7 fórmulas de redação de cliques para usar em seus e-mails

Essas fórmulas de redação testadas e comprovadas ajudarão você a envolver melhor seu público e aumentar as conversões.

O lendário redator Joseph Sugarman definiu direitos autorais assim:

“É um processo mental… cuja execução bem-sucedida reflete o total de todas as suas experiências, seu conhecimento específico e sua capacidade de processar mentalmente essas informações e transferi-las para uma folha de papel com o objetivo de vender um produto ou serviço.”

Em linguagem simples, copywriting é sobre venda mental: entrar na cabeça das pessoas para criar uma mensagem poderosa que ressoe com elas, evoque emoções e as motive a agir.

Não é isso que queremos alcançar com conteúdo de marketing de todos os tipos, incluindo e-mails?

As fórmulas de redação abaixo descrevem como fazer isso para obter resultados.

7 principais fórmulas de copywriting para experimentar em e-mails

#1. Linhas de assunto de palavras poderosas

As palavras de poder são itens lexicais que evocam emoções e respostas do seu público. Com a ajuda deles, os redatores criam mensagens persuasivas e argumentativas, comunicando a reação desejada aos clientes em potencial.

Essas palavras são “poder” porque são únicas, descritivas e orientadas para a ação. Além disso, eles desencadeiam respostas emocionais – positivas ou negativas – das pessoas que os lêem ou ouvem.

Dependendo da emoção que você deseja evocar do seu público, você precisa escolher suas palavras de poder com cuidado. Itens lexicais específicos em sua escrita podem desencadear medo, raiva, curiosidade, luxúria, segurança, encorajamento, autoridade ou confiança.

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aqui estão alguns exemplos:

Por que usar palavras poderosas na escrita?

No mundo atual de curtos períodos de atenção e choque de conteúdo, com caixas de entrada lotadas e inundadas, todos nos tornamos super seletivos sobre as informações que consumimos. As palavras poderosas são sua chance de se destacar, atrair a atenção do usuário e motivá-lo a clicar, aumentando assim as taxas de abertura e as conversões.

Ao enviar e-mails para sua lista, adicione um adjetivo ou verbo poderoso às suas linhas de assunto. Aqui estão alguns da minha caixa de entrada:

#2. BAF: antes – depois – ponte

Este é simples, e muitos profissionais de marketing o usam ao criar postagens de blog, introduções, postagens de mídia social ou mensagens de e-mail.

• Antes é para descrever um problema que seu prospect tem agora.
• After é para descrever um mundo onde esse problema não existe.
• Bridge é para dizer a um cliente como chegar lá.

Brian Dean é um embaixador proeminente dessa abordagem ao escrever introduções para postagens no blog. Ele o chama de método APP , onde:

• A é para “alinhar o problema”
• P é para “apresentar seu artigo como uma solução”
• e o segundo P é para “prévia” ou “prova” (explicando por que eles deveriam confiar em você).

Veja o exemplo de Dean:

E que tal usar essa fórmula de copywriting em e-mails? Aqui está Brian novamente:

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#3. Narrativa persuasiva

Como Dean Mackenzie disse: “Você pode passar de uma história para o tema ou oferta sobre a qual deseja falar, mas isso define a cena muito bem e praticamente suga os leitores para o e-mail”.

Esse é o poder de contar histórias: persuadir os leitores com uma narrativa.

O cérebro humano retém informações por meio de histórias e emoções, não estatísticas e fatos. Portanto, se você deseja envolver seu público com seu conteúdo e a mensagem que deseja comunicar, conte a eles uma história com a qual eles possam se relacionar.

Uma narrativa conecta sua empresa ao seu público-alvo. Com uma história – seja uma postagem de blog, e-mail, postagem de mídia social ou conteúdo de vídeo – você demonstra autenticidade e permite que as pessoas vejam o mundo através dos olhos de sua marca.

Então, como você usa essa fórmula de redação em e-mails e outros tipos de conteúdo?

Três métodos:

1) Herói – Objetivo – Conflito – Mentor – Moral

Ele vem da co-fundadora e redatora do Copyblogger, Sonia Simone.

Vamos considerar um exemplo específico desse método. Digamos que você envie o seguinte texto para sua lista de e-mail ou seguidores de mídia social:

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Quem é quem neste trecho?

• Herói: seu cliente em necessidade
• Objetivo: resolver o problema de um cliente de obter informações sobre suas listas de e-mail
• Conflito: um herói quer se tornar melhor, mas não tem instrumentos para isso
• Mentor: seu negócio
• Moral: não tenha medo de confiar em um profissional que sabe te ajudar

2) Estrela – História – Solução

Uma estrela aqui pode ser seu cliente, produto, serviço ou ideia. Você pode apresentá-lo ao mesmo tempo em que conta a história em si e explica como a estrela vence no final (solução).

Exemplo:

3) Estrela – Corrente – Gancho

Com seu produto ou serviço sendo uma estrela aqui, você conduz os leitores pela cadeia de fatos, benefícios e razões para escolher você em detrimento dos concorrentes. Um gancho nesta fórmula de redação é o seu apelo à ação.

#4. Os 4 Cs

Esta fórmula de redação é perfeita para conteúdo de e-mail:

Mantenha-o claro , conciso , atraente e confiável para que os clientes em potencial confiem em você.

#5. Os 4 U's

Parece pronto para e-mails e mensagens de mídia social quando os usuários não querem gastar muito tempo em leituras longas, mas ainda procuram conteúdo útil.

Aqui está o que a fórmula de direitos autorais dos 4 U significa:

• Conteúdo útil para o leitor.
• Urgente para que o leitor verifique agora mesmo.
• Único, transmitindo a ideia de que o benefício desse conteúdo é peculiar ao leitor.
• Ultra-específico com todos os itens acima.

Aqui está um exemplo de e-mail que recebi recentemente:

#6. Truques de neuro copywriting

Neuro copywriting refere-se a um conjunto de hacks mentais que você inclui no conteúdo para entrar na cabeça das pessoas e obrigá-las a agir.

E não, não tem nada a ver com manipulação. Bem, talvez tenha algo a ver com técnicas de comunicação da PNL, como ancoragem e espelhamento. É quando você escreve do jeito que seu público-alvo fala ou tenta representar as coisas da perspectiva deles.

Abaixo estão algumas fórmulas de copywriting baseadas em truques de neuro copywriting a serem considerados.

Use números em linhas de assunto de e-mail ou títulos de conteúdo.

O truque é incluir dois números. Exemplo: 5 maneiras pelas quais tentamos aumentar as conversões em 23% . Além disso, considere a psicologia por trás dos números pares e ímpares: enquanto os números pares parecem mais amigáveis ​​e nos fazem sentir relaxados, os números ímpares são mais instigantes.

Adicione adjetivos benéficos aos títulos.

Eles respondem ao “Por que eu deveria me importar?” pergunta, explicando aos leitores por que seu conteúdo merece a atenção deles. Um exemplo da minha caixa de entrada:

Use verbos ativos.

Apoie suas cópias com dados.

Considere as palavras de poder mencionadas acima .

Tente meta-linguagem negativa. Essas palavras apelam ao medo (um motivador dominante para os humanos): medos de perder, falhar ou perder são bons amigos de um redator se não forem usados ​​em demasia no conteúdo.

Faça perguntas nos títulos, subtítulos ou em toda a sua cópia. Eles deixam claro quais respostas as pessoas recebem, motivando-as a continuar lendo.

#7. "E daí?" + CTA

Todos os cursos, workshops ou masterclasses sobre redação e criação de conteúdo web ensinam essa regra aos participantes.

Ao escrever, sempre mantenha o “E daí?” pergunta em mente . É o que um usuário perguntará ao ler seu trabalho.

Você escreve: “Somos o número 1 em marketing por e-mail;” eles dizem: "E daí?"

Você escreve: “Aqui estão três novos recursos para você;” eles dizem: "E daí?"

Você escreve: “16% dos e-mails chegam ao spam todos os dias”, e eles novamente dizem: “E daí?”

Por que eles deveriam se importar? Seu conteúdo deve dar a eles motivos para ouvir e confiar em você. Para isso, siga as diretrizes EAT do Google:

• Escreva conteúdo acionável. O que os usuários podem tirar dele e implementar logo após a leitura?
• Prove seu valor. Considere as necessidades de seus clientes potenciais e a intenção de pesquisa; dar-lhes provas.
• Trabalhe na reputação da sua marca. Estabeleça seu negócio como uma autoridade no campo. Portanto, não escreva simplesmente “Nós somos os melhores”; experimente a abordagem “Somos os melhores porque…” .

E agora, para CTAs em e-mails.

As pessoas não farão nada a menos que você peça.

Portanto, faça o possível para escrever frases de chamariz em cada recurso de conteúdo que você criar, mesmo que não seja sobre promoções ou vendas. Boletins informativos, materiais educacionais, artigos de blog ou postagens curtas de mídia social – tornam isso simples para os usuários.

O que vem depois que eles lerem sua mensagem?

Mas há um problema: o que você acha que está errado com o exemplo acima?

Vários CTAs nesta newsletter!

Sim, não há problema em usar alguns CTAs em seu e-mail se eles levarem um usuário a uma página e ação . Mas não é correto sobrecarregar um ativo de conteúdo com CTAs de objetivos diferentes: os usuários se perdem e não entendem o que precisam fazer em seguida.

Deixe claro o que exatamente você quer que os prospects façam. Para isso, considere a segmentação da lista de emails e faça o possível para seguir a regra “um email = um CTA” . CTAs adequados podem ajudá-lo a gerar engajamento, tráfego no site e conversões.

Pronto para criar e-mails com todas essas fórmulas de redação em mãos?

As palavras que você escolhe e como você as usa em e-mails ou outros tipos de texto de marketing impactam significativamente o engajamento e a disposição das pessoas em lidar com você. Os redatores profissionais sabem disso há muito tempo e derivaram um monte de fórmulas de redação acionáveis. Eles ajudam você a influenciar seu público, persuadi-los e motivá-los a buscar uma ação específica.

As fórmulas de redação neste artigo são táticas comprovadas e confiáveis ​​para começar a dominar. Se você deseja criar textos atraentes e conversíveis para sua campanha de marketing por e-mail, sinta-se à vontade para experimentar qualquer um deles. Mas lembre-se de testar seus e-mails primeiro para garantir que eles cheguem às caixas de entrada dos usuários.

Autor: Lesley Vos é redatora profissional e colaboradora convidada, atualmente blogando no Bid4Papers, uma plataforma que ajuda estudantes e autores com sua escrita. Especializada em pesquisa de dados, redação de texto na web e promoção de conteúdo, ela é apaixonada por palavras, literatura não-ficcional e jazz.