Nuncas do cabo e como eles afetam a CTV/OTT

Na era do streaming, o termo “cortador de cabos” é bastante usado. Enquanto os cortadores de cabo são clientes que mudaram da TV a cabo tradicional para somente streaming, e os cabos nunca?

Os “nunca cabos” fazem parte de um grupo demográfico único que continua a crescer a cada ano que passa. Esse mercado em evolução contribui para uma série de mudanças no setor de televisão, principalmente quando se trata de novos dispositivos, serviços e marketing.

Se você estiver interessado em aprender mais sobre o poderoso cabo de impacto que nunca tem em CTV e OTT, continue lendo!

Qual é a diferença entre cortadores de cabo e nuncas de cabo?

Em primeiro lugar, vamos detalhar esses dois chavões da televisão:

• Cortadores de cabo – O que são cortadores de cabo? Cortadores de cabo são clientes que, uma vez ou outra, pagaram por um plano de cabo tradicional. Esse grupo é chamado de cortadores de cabo porque desde então “cortaram o cabo” e abandonaram seu plano de cabo – geralmente em favor de serviços de streaming ou alternativas de cabo baseadas na Internet.
• Cord nevers – Por outro lado, temos um grupo emergente de telespectadores que Os cord nevers são tipicamente pessoas mais jovens que se inclinam mais para serviços de streaming para suas necessidades de entretenimento. Embora possam ter crescido em uma casa com um serviço de TV tradicional, eles nunca pagaram por isso.

Quão grande é a população do cordão nunca?

Você pode estar se perguntando o quão influente a população nunca é realmente.

A resposta: bastante, e eles só estão ganhando números com o passar do tempo.

Enquanto as gerações mais velhas ainda podem confiar no cabo tradicional, os millennials e a geração z'ers estão se movendo em direção a uma versão de entretenimento apenas para streaming. A matemática simples lhe dirá que essas gerações mais jovens serão cada vez mais clientes da indústria de TV no futuro próximo, especialmente à medida que esses indivíduos crescerem, encontrarem empregos e começarem a viver por conta própria.

Na verdade, a partir de 2019, os cord nevers representam aproximadamente 12% da população adulta - um aumento enorme de 9% em relação a 2017. Isso eleva o número total de cord nevers nos EUA para cerca de 31 milhões (e lembre-se desses números são de três anos atrás). Com um crescimento tão drástico em um curto período de tempo, é seguro dizer que os cord nevers estão rapidamente se tornando uma demografia vital no mundo do entretenimento.

A idade média desses nunca é de 33 anos com uma renda média de $ 52.800. ¹ Isso prova que as gerações mais jovens que desafiam a TV a cabo estão se tornando os profissionais adultos que antes pagavam por planos de TV a cabo caros; mas os tempos estão mudando.

O que são CTV e OTT?

Agora que pintamos uma imagem clara de quem nunca são os cabos, vamos para o próximo tópico: CTV e OTT: ²

• CTV – CTV é uma sigla que significa TV conectada. Uma TV conectada refere-se a qualquer dispositivo conectado ou integrado a uma televisão e suporta streaming de vídeo baseado na Internet. Exemplos de dispositivos CTV incluem Roku, Amazon FireStick e Apple TV.
• OTT – OTT refere-se ao método pelo qual esse conteúdo de streaming é entregue ao seu dispositivo de streaming. Isso significa que serviços como Netflix, Hulu e HBO Max se enquadram na categoria OTT. Alternativas a cabo, como Fubo TV e Hulu + Live TV, também são consideradas serviços OTT. Qualquer plataforma que utilize uma estratégia de streaming ou vídeo sob demanda pode ser considerada OTT.

A história da OTT e CTV

Antes de podermos mergulhar nas tendências atuais na audiência de OTT e CTV, vamos primeiro examinar o breve histórico por trás de cada um desses serviços: ³

• OTT – OTT evoluiu de uma fração de métodos de entretenimento para uma das maiores indústrias do mundo. OTT começou com origens humildes, como baixar um vídeo para o seu iPod Nano ou alugar um DVD da Netflix. Em meados dos anos 2000, empresas como Netflix e Hulu começaram a oferecer serviços de streaming. Mais tarde, várias grandes corporações começaram a mergulhar na água OTT, levando a novos serviços de streaming como Disney + e Amazon Prime Video.
  
  Hoje, os consumidores têm uma infinidade de assinaturas OTT para escolher, o que levou a um mercado diversificado e pouca unificação sob o guarda-chuva de streaming. Apesar de ter que pagar por vários serviços diferentes, muitos usuários de cabos ainda preferem essa opção a pagar por um plano de cabo.
• CTV – Como a população de cabos nunca cresce, mais e mais empresas estão se juntando à corrida pelo melhor dispositivo CTV. O primeiro grande exemplo de CTV pode ser atribuído ao modelo de gravar e assistir depois da TiVo. Os consoles de jogos, como Xbox e Playstation, também dominaram grande parte do mundo da CTV antes de o streaming se tornar o fluxo principal .
  
  Com o surgimento dos serviços de assinatura OTT, a necessidade de dispositivos que suportem esse conteúdo começou a disparar. Hoje, quase todas as empresas de televisão oferecem sua própria versão de uma smart TV, juntamente com dispositivos plug-in da Roku, Amazon, Apple e muito mais. Em 2021, estima-se que 82% dos americanos possuam pelo menos uma smart TV (ou outro dispositivo CTV) – acima dos apenas 30% em 2011. ⁴

A linha inferior - OTT e CTV andam de mãos dadas, e a relação entre esses dois métodos de entretenimento levou ao seu sucesso individual.

A relação entre os cabos nunca e CTV/OTT

Enquanto os cortadores de cabos lançaram as bases para o surgimento de CTV e OTT, os cord nevers estão construindo um futuro duradouro para esses métodos de entretenimento. Com o cabo tradicional, a perspectiva de “potenciais cortadores de cabos” incentiva os provedores de conteúdo a manter seus clientes existentes. Isso pode significar oferecer acordos, exigir contratos de longo prazo e incluir serviços OTT em seus pacotes.

O cabo nunca, por outro lado, torna difícil para uma empresa de cabo tradicional alcançar novos clientes. Embora isso seja uma má notícia para a indústria de cabo, deixa muito espaço para as empresas de CTV e OTT florescerem.

Influência no OTT

Com os serviços OTT, existem várias maneiras pelas quais os cabos nunca podem ser puxados: ⁵

• O número de programas adquiridos que eles oferecem
• O conteúdo original que eles criam
• Oferecendo comerciais limitados ou uma experiência sem anúncios
• A capacidade de os espectadores assistirem a programas em seu próprio tempo
• A capacidade de pausar, retroceder e avançar rapidamente
• O fenômeno do binge-watching

Alternativamente, existem certas desvantagens do modelo de serviço OTT que podem influenciar se um cabo nunca opta por assinar, como:

• Uma fatura mensal alta
• Falta de variedade entre o conteúdo
• Já ter muitas assinaturas OTT
• Não oferecer um teste gratuito
• Muitos anúncios
• Incompatibilidade com o dispositivo (por exemplo, o Netflix não pode ser acessado por meio de um sistema de jogos Nintendo Switch, mas o Hulu pode ser)

Com esse feedback, os serviços OTT podem ajustar suas assinaturas de serviços de streaming de acordo para maximizar seu público. Embora os cortadores de cabos e os visualizadores de cabos também possam ser influenciados por esses fatores, é a população de nunca cabos que realmente entende as nuances sutis que podem transformar um serviço de streaming em um grampo doméstico.

Esse grupo demográfico se acostumou à conveniência, e fornecer uma experiência de streaming perfeita ajudará as empresas a obter um público maior de nuncas de cabo. Afinal, esses clientes nunca foram amarrados a contratos ou instalações de caixas de cabo, e com tantas opções de streaming por aí - os cabos nunca têm pouco compromisso com assinaturas individuais.

CTV

Dispositivos CTV desempenham um papel diferente no estilo de vida de um cabo nunca. Embora os clientes possam construir um repertório de muitos serviços OTT diferentes, o CTV que eles escolhem geralmente é um compromisso muito mais longo.

Por esse motivo, é vital que as empresas de CTV saibam como se comercializar como a opção de primeira linha para dispositivos de streaming. Os benefícios que o cabo nunca pode procurar em um dispositivo CTV incluem:

• Compatibilidade com todos os serviços de streaming
• Uma interface fácil de usar
• Controles remotos universais e aplicativos remotos para smartphones
• Uma grande tela HD (especificamente para TVs inteligentes)
• Configuração fácil (em comparação com as complicações de comprar uma caixa de cabo)
• No caso de consoles de jogos, a capacidade de jogar e assistir TV no mesmo dispositivo

Está claro que os dispositivos CTV estão substituindo as televisões tradicionais e podem essencialmente dominar o mercado à medida que a demanda por dispositivos de streaming aumenta a cada ano. Dito isto, é importante que as empresas de CTV valorizem a qualidade e a compatibilidade ao comercializar seus produtos - especialmente porque o cabo nunca tem tantos dispositivos inteligentes para escolher.

A fidelidade e a reputação da marca também podem ajudar, com empresas como LG e Samsung fazendo ondas no setor de TV inteligente. Dito isto, fabricantes de CTV de longa data, como Roku, construíram seu sucesso entrando no piso térreo. Com o passar do tempo, é crucial que as empresas de CTV entendam as necessidades exclusivas dos clientes que nunca confiaram no cabo, pois tendem a ser mais exigentes com os dispositivos inteligentes que compram.

Power Digital Marketing: ajudando você a causar impacto

Agora que sabemos como o cabo nunca afeta o setor de CTV/OTT, é hora de refinar sua estratégia para se conectar a esse grupo demográfico em crescimento.

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Origens:

1. Teleconcorrente. Cord Never Research descobre que 31 milhões não pagaram por TV paga, mas isso pode estar mudando -Mas isso pode estar mudando/
2. Oráculo. TV conectada (CTV) e OTT e TV Linearhttps://www.oracle.com/cx/advertising/measure-campaign-effectiveness/ctv-vs-ott/
3. Montanha. A História dos Programas de TV Conectada. https://mountain.com/the-history-of-connected-tv-platforms/
4. Interesse nacional. 80% das famílias dos EUA têm pelo menos uma TV inteligente (ou algo inteligente). https://nationalinterest.org/blog/techland/80-percent-us-households-have-least-one-smart-tv-or-smart-something-187418
5. Kinesso. A história do OTT até agora. https://kinesso.com/the-history-of-ottso-far/