Marketing de cirurgia estética: Promoção para práticas cosméticas

O marketing de cirurgia estética pode ser um processo complexo. Como qualquer tipo de negócio focado em saúde ou beleza, as práticas cosméticas precisam transmitir credibilidade instantaneamente e conquistar a confiança do consumidor para ter a chance de prosperar em um mercado competitivo.

Quando os clientes escolhem uma clínica cosmética, eles colocam sua auto-estima em suas mãos. Esse tipo de decisão não é uma decisão que você tomaria por capricho. Se você falhar em receber sua mensagem desde o primeiro dia, você corre o risco de perder oportunidades infinitas de converter seus clientes.

Embora não haja uma abordagem única para o marketing da prática de cirurgia plástica, existem algumas metodologias testadas e comprovadas que parecem funcionar melhor do que a maioria. Hoje, vamos explorar algumas das estratégias promocionais que você pode considerar ao capturar os corações e mentes do seu público.

Passo 1: Mostre suas técnicas nas mídias sociais

Atualmente, aproximadamente 4,55 bilhões de pessoas estão usando as mídias sociais regularmente. Quer estejam navegando pelas postagens do Instagram ou verificando as atualizações no Facebook, os seguidores sociais não estão apenas procurando entretenimento, estão procurando inspiração.

Um estudo descobriu que cerca de dois terços dos compradores de hoje usam as mídias sociais como parte de sua jornada de compra. A mídia social é o ambiente ideal para construir conexões emocionais com seu público-alvo.

Através das redes sociais, você pode compartilhar seu tom de voz único com vídeos e atualizações regulares. Você também terá uma excelente oportunidade de mostrar fotos de seu trabalho.

Inúmeras práticas cosméticas usam sites de mídia social como o Instagram para fornecer informações antes e depois de seus procedimentos. Essa pode ser uma ótima maneira de mostrar ao seu público suas habilidades e ajudá-los a confiar que você sabe o que está fazendo.

Um dos maiores obstáculos enfrentados pelos fornecedores de cosméticos é muitas vezes convencer os clientes de que os procedimentos não são tão complexos ou dolorosos quanto parecem.

Adicionar imagens, vídeos e até mesmo guias passo a passo de como você conclui determinados procedimentos para sua estratégia de marketing de cirurgião plástico é uma ótima maneira de ganhar confiança.

Passo 2: Apoie-se fortemente no boca a boca

Agora, mais do que nunca, os consumidores estão recorrendo a amigos, parentes e até contatos de mídia social para obter conselhos sobre o que comprar e onde comprar. O marketing boca a boca é particularmente valioso para empresas que vendem itens caros, como procedimentos cosméticos.

Como cirurgião plástico, você está vendendo procedimentos caros, com uma grande quantidade de risco associada a eles. Não importa o quão habilidoso você seja em sua profissão, seus clientes sempre estarão preocupados com o que acontecerá se algo der errado.

O boca a boca e as recomendações de outros clientes são uma das melhores maneiras de deixar a mente do seu cliente à vontade. Você pode começar com fotos simples de antes e depois em suas páginas de mídia social, com citações de clientes destacando o que os deixa felizes.

Como alternativa, você pode listar citações de clientes em seu site, juntamente com fotos, para tornar seus depoimentos mais autênticos e críveis.

Uma ótima maneira de incentivar mais boca a boca é criar programas de fidelidade e campanhas de indicação. Você pode oferecer a qualquer cliente que enviar um novo paciente para você um desconto em quaisquer recargas ou procedimentos adicionais que eles sintam que precisam.

Os programas de referência e fidelidade não apenas aumentam suas chances de atrair novos clientes, mas também podem ser uma maneira poderosa de manter seus clientes existentes por perto.

Passo 3: Invista em marketing de conteúdo

O marketing de mídia social e comentários positivos ou referências de outros clientes são ótimos para o marketing da sua prática cosmética, mas você também precisa considerar estratégias adicionais. Por exemplo, a maioria das empresas pode se beneficiar da implementação de um plano de marketing de conteúdo em seus esforços.

O marketing de conteúdo para cirurgiões plásticos serve a vários propósitos importantes. Primeiro, quando você está escrevendo conteúdo longo e de alta qualidade, também está demonstrando seu conhecimento do setor.

Lembre-se, seus clientes estão investindo em alguém com conhecimento clínico genuíno para ajudá-los a alcançar seus objetivos cosméticos. Eles querem ver evidências de sua experiência.

Uma estratégia de marketing de conteúdo também é uma oportunidade para você contar histórias que ressoam com seu público-alvo. Histórias envolventes sobre as jornadas de seus clientes e como eles melhoraram sua confiança com sua ajuda são fantásticas para ganhar a confiança do cliente.

Por exemplo, a MYA Cosmetic Surgery publica regularmente “histórias de clientes” para inspirar os clientes.

Por fim, o marketing de conteúdo é uma excelente ferramenta para melhorar suas chances de atrair futuros clientes. Você pode usar seu conteúdo para classificar as palavras-chave que seu público pode estar pesquisando on-line e criar uma estratégia de SEO eficaz para o seu negócio.

Etapa 4: mantenha-se local

Por mais tentador que seja tentar alcançar a todos com seus esforços de marketing de prática cosmética, você obterá melhores resultados (por menos dinheiro) quando se concentrar no público certo. Idealmente, você iniciará suas campanhas de marketing observando seu público-alvo e as personas dos clientes.

Pense no tipo de pessoa com quem você está tentando se conectar com base no serviço que você oferece.

A maneira mais valiosa de manter as coisas “focadas” para sua campanha de marketing é se concentrar em SEO local e campanhas geográficas. As chances são de que você só possa oferecer seus serviços para regiões específicas.

Restringir suas estratégias de palavras-chave e esforços de marketing PPC para se concentrar em um determinado local deve significar que você obtém melhores resultados com menos investimento.

Em vez de fazer perguntas como “quem é o público-alvo das práticas cosméticas?” pergunte a si mesmo quem é o público-alvo ideal para você.

A partir daí, você pode começar a trabalhar com foco local:

• Campanhas de mídia social, com locais de hashtag de geotag.
• Estratégias de marketing de conteúdo com menções de cidades e vilas relevantes.
• Esforços de SEO e PPC com palavras-chave e frases locais.

Ao implementar suas várias formas de marketing para cirurgiões plásticos, certifique-se de acompanhar seus resultados. A maioria dos sites de mídia social e soluções de criação de sites vem com ferramentas de análise e relatórios para ajudá-lo a coletar informações valiosas sobre quais de suas campanhas funcionam melhor.

Você pode usar suas descobertas para direcionar o uso futuro do orçamento.

Etapa 5: explore as últimas tendências

Se você já considerou muitas das estratégias de marketing “básicas” para práticas cosméticas, como mídias sociais e marketing de conteúdo, pode estar procurando novas maneiras de destacar sua empresa.

Dependendo do seu público-alvo, você pode descobrir que investir em algumas das últimas tendências de publicidade é uma excelente maneira de aumentar sua receita.

Por exemplo, se você está tentando atrair o público mais jovem, pode valer a pena olhar para o TikTok, Instagram e Snapchat como uma forma de desenvolver sua presença nas mídias sociais.

Se você está tentando se conectar com um público de mães tentando retornar aos seus “dias de glória” estéticos depois de ter filhos, você pode participar de grupos de mídia social dedicados às mães.

Uma das melhores maneiras de ganhar credibilidade rapidamente e aumentar o apelo do seu negócio é trabalhar com influenciadores. Os influenciadores de marketing são profissionais que já contam com a atenção e a confiança do seu cliente-alvo.

Eles podem lhe dar um impulso muito necessário, quer sua empresa de cosméticos esteja apenas começando ou se você está no setor há meses.

Passo 6: Continue aprendendo e evoluindo

O marketing de consultórios de cosméticos não é uma solução do tipo "defina e esqueça" para conquistar novos clientes e pacientes. Pergunte a qualquer especialista “Como as práticas cosméticas conseguem clientes?” e eles dirão que o sucesso depende de uma abordagem consistente para examinar o setor, seu público-alvo e as oportunidades de marketing disponíveis.

Toda vez que você implementa uma nova estratégia de marketing, deve coletar dados de suas ferramentas de análise.

As ferramentas certas, como o Google Analytics e o Instagram Insights, podem fornecer uma visão geral fantástica de onde seus clientes estão vindo e que tipo de conteúdo é mais provável de convencê-los a marcar uma consulta.

Lembre-se, você também pode coletar informações valiosas diretamente do seu público-alvo.

Em vez de apenas usar o feedback fornecido por seus clientes como fonte de prova social, preste atenção nos depoimentos e no que as pessoas realmente dizem. Existem comentários menos do que perfeitos sobre o seu serviço por aí?

As pessoas reclamam que não conseguem encontrar informações suficientes sobre seus procedimentos em seu site ou não entendem seu processo de reserva?

Ouvir o seu público e responder às suas necessidades irá ajudá-lo a atualizar a sua estratégia de marketing e a gerar resultados mais positivos.

Dominando o marketing do cirurgião plástico

O marketing bem-sucedido é um processo complicado em qualquer setor, mas é particularmente complexo em ambientes onde os prestadores de cuidados precisam desenvolver um nível mais profundo de confiança com seu público.

Como praticante de cosmética, você está prometendo ao seu público um futuro melhor, definido por mais confiança e maior auto-estima. Seus clientes querem saber que você pode entregar.

Quanto mais você trabalhar em seus esforços de publicidade por meio de mídia social, conteúdo e o uso das últimas tendências de marketing, mais reservas você ganhará.

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