O que é custo por lead (CPL)? Como atrair anunciantes com isso?

CPL ou custo por lead é normalmente usado para avaliar a eficácia de suas campanhas de marketing mensais que não são vendidas com base em CPC (custo por clique) ou CPM (custo por mil). O custo médio por lead por setor varia de US$ 30 a US$ 165 (Fonte: Hubspot)

Quando comparado com outras métricas de marketing, o custo por lead (CPL) é um ótimo indicador do sucesso da campanha porque é fácil de calcular e pode ser aplicado a qualquer campanha de publicidade online.

Neste artigo, falaremos sobre CPL, por que é vital acompanhar essa métrica e as vantagens que ela oferece.

CPL (custo por lead) explicado

O custo por lead é a quantidade de dinheiro gasto em marketing para gerar leads ou clientes em potencial. O lead é adquirido por meio de conversões de anúncios on-line, engajamento de conteúdo da página da web, pop-ups, etc.

Depois que o usuário se envolve ou clica na campanha, ele é solicitado a se inscrever no boletim informativo, serviço etc. da empresa.

Quando se trata de e-commerce e geração de receita, muitos editores lutam para saber exatamente o quão eficazes são suas campanhas de marketing – principalmente do ponto de vista do ROI.

Esta é a razão pela qual tantos editores ficam frustrados, imaginando por que sua receita não está aumentando na taxa que eles acham que deveria. O CPL oferece uma compreensão mais sólida de seus custos e quanto você gasta em cada aquisição de cliente.

Como calcular CLP?

Fórmula CPL:

 CPL = Dinheiro gasto em uma campanha de marketing/leads gerados a partir dessa campanha

Do ponto de vista do editor:

 CPL = Gasto bruto com anúncios para a campanha/Leads provenientes dessa campanha

Por exemplo, se uma campanha de US$ 5.000 gerar 1.250 leads, o CPL seria 4 (US$ 5.000/1.250 pessoas). Embora este possa ser um exemplo de CPL fácil de entender, também é uma fórmula fácil para as empresas desperdiçarem dinheiro se não souberem como maximizar seu custo por lead.

Tipos de anúncios CPL

O modelo CPL é amplamente utilizado no marketing de afiliados, onde o anunciante paga pelos detalhes de contato de um lead.

Os anúncios CPL são de 2 tipos: anúncios de adesão única (SOI) e anúncios de aceitação dupla (DOI).

Anúncios de aceitação única (SOI)

• Leads aqui são os usuários que fornecem seus detalhes de contato.
• Os anúncios SOI podem ser testados com orçamentos mínimos.
• Os anúncios SOI têm altas taxas de conversão e são úteis se os dados do lead forem legítimos e não falsos.

Anúncios de aceitação dupla (DOI)

• Esses leads passam por autenticação de 2 fatores - inscrição e, em seguida, autenticação de dados do usuário por mensagem de texto ou e-mail.
• Esses leads são de melhor qualidade em comparação aos leads adquiridos de anúncios SOI.
• Pagamentos de maior qualidade vêm desses leads.

Como reduzir o CPL?

Entender as estatísticas de custo por lead (CPL) de uma empresa pode fazer toda a diferença. Veja o que você precisa fazer para maximizar seu ROI e minimizar o CPL geral:

1- Auditorias Diárias

Uma revisão de auditoria pode fornecer informações críticas que ajudarão você a entender onde seu dinheiro está sendo gasto em relação à publicidade, evitar o desperdício de fundos de marketing e até apontar áreas para melhoria. Por exemplo, o aumento de CPLs pode ser devido a uma mudança na alocação do orçamento. Ou, seus CPLs podem ser altos porque você está alcançando pessoas que não estão realmente interessadas em seu produto ou serviço - talvez você tenha um vazamento em seus esforços de publicidade!

No caso de muitos cliques, mas nenhuma conversão, um anunciante pode ajustar a página de destino para produzir mais conversões e reduzir o custo por lead nessa campanha específica.

2- Analisar desempenho via dispositivo

Desenvolva uma estratégia para exibir seus anúncios em dispositivos que mostram conversões decentes de suas campanhas publicitárias com base em relatórios históricos de análise de campanhas de marketing.

3- Análise de desempenho da rede

Os editores podem verificar o sucesso de cada campanha de marketing segmentando campanhas por meio de redes. Você pode optar por sair de um parceiro de rede se ele não estiver tendo um bom desempenho e optar por aqueles que fornecem apenas leads de alta qualidade.

Benefícios da métrica CPL para editores

Os editores podem se beneficiar do custo por lead (CPL) de várias maneiras, incluindo:

1. Transparência

Como o pagamento vem após a aquisição de leads, é mais popular do que outras métricas e é apresentado de forma transparente aos anunciantes.

2. Hipersegmentação

As campanhas de custo por lead precisam ser hiper-segmentadas para gerar resultados 10 vezes maiores. Os editores que trazem os melhores leads têm os melhores relacionamentos com os anunciantes.

3. Leads valiosos significam mais dinheiro

Devido ao valor mais alto dos leads gerados pelas campanhas CPL em comparação com outras formas de publicidade, as campanhas CPL costumam ter taxas mais altas do que outros modelos de marketing.

Contras de custo por lead

1. Discrepâncias de chumbo

Os editores podem perder dinheiro se as conversões forem perdidas devido a discrepâncias de software de rastreamento. É importante que a origem dos leads seja rastreada com precisão para garantir que uma métrica CPL seja relevante para sua estratégia de marketing.

2. Discrepâncias de estimativa de receita

Como os modelos CPL podem ser muito imprevisíveis, os editores têm dificuldade em prever a receita com precisão. Os principais editores geralmente avaliam mal o custo necessário para implementar um modelo CPL e acabam sendo atingidos por cobranças extras.

3. Estimando a duração da campanha

O fim de uma campanha pode ser difícil de prever. Depois de mergulhar e começar a executar campanhas CPL, você se encontrará no meio de uma análise de equilíbrio que inevitavelmente afetará negativamente suas operações.

E agora?

No final do dia, CPL ainda é uma métrica relativamente nova. Apesar de sua versatilidade, ainda existem algumas limitações e desafios amplos a serem superados por editores e anunciantes. No entanto, se for usado adequadamente - e especialmente se a indústria puder desenvolver serviços complementares para acompanhá-lo - poderemos ver a CPL se tornar uma métrica cada vez mais significativa para os editores que buscam crescimento nos próximos anos.

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