Elaborar um conceito de produto vencedor. Técnicas e passos | Gerenciamento de produtos nº 8

Um conceito é a base de todo produto de sucesso. É aqui que começa o processo de criação de um produto que realmente atenda às necessidades do cliente. Vamos dar uma olhada mais de perto no que é um conceito de produto, em quais elementos ele consiste e quais ferramentas e técnicas podem ajudar a construí-lo. Leia.

O que é um conceito de produto?

Um conceito de produto é um conjunto de ideias e suposições por trás de um novo produto. É aqui que a visão do que o produto deve alcançar, quais problemas pretende resolver e qual valor se espera entregar aos seus usuários. Por exemplo, o Uber revolucionou o transporte ao identificar um problema com a disponibilidade de táxis e criar uma plataforma para conectar motoristas com passageiros.

Outro exemplo é um conceito de produto para um aplicativo de aprendizado de idiomas, que engloba a ideia de aulas interativas que se adaptam ao nível do usuário e o ajudam a adquirir fluência na fala. Mas qual é o papel de um conceito no processo de desenvolvimento de produtos digitais?

Por que um conceito de produto é importante?

Na era digital, desenvolver um conceito de produto é particularmente importante. Produtos digitais, assim como aplicativos e plataformas online, devem ser flexíveis e escaláveis.

Por exemplo, o conceito de produto para um aplicativo de gestão financeira deve levar em consideração que os usuários podem querer usá-lo em diferentes dispositivos, em diferentes lugares e em diferentes momentos. Portanto, criar um conceito de produto requer considerar vários elementos-chave:

• Proposta de valor – é o que seu produto oferece aos seus usuários. Por exemplo, a proposta de valor de um aplicativo de aprendizado de idiomas pode ser a oportunidade de aprender em qualquer lugar e a qualquer hora.
• Segmentação de mercado – identificando o público-alvo do produto. Para aplicativos de aprendizado de idiomas, o segmento de mercado pode ser formado por adultos que desejam aprender um novo idioma para melhorar suas perspectivas de emprego.
• Análise da concorrência – aprendendo quais outros produtos estão disponíveis no mercado e como seu produto será diferente deles. Um aplicativo de aprendizado de idiomas, por exemplo, pode se destacar da concorrência com seu método de ensino exclusivo baseado em jogos.
• Suposições de negócios – especificando como o produto contribuirá para atingir as metas de negócios de uma empresa. Um aplicativo de aprendizado de idiomas, por exemplo, pode gerar receita com a venda de assinaturas premium.

Esses elementos formam a base de um conceito de produto e ajudam a definir como o produto vai parecer e funcionar. Mas como criar tal conceito?

O processo de criação de um conceito de produto

O processo de criação de um conceito de produto é uma sequência de etapas que vão desde a ideia inicial até o conceito final. Aqui estão eles:

• Identificar as necessidades do cliente – por exemplo, pequenos empreendedores precisam de um software que lhes permita gerenciar projetos, finanças da empresa e processos de recrutamento.
• Gerando ideias – criando várias ideias sobre como o produto pode atender a essas necessidades. Isso pode incluir ideias para diferentes recursos, como o uso de quadros Kanban ou compartilhamento de arquivos.
• Avaliar e selecionar ideias – escolher as melhores ideias para posterior desenvolvimento. Nesta fase, por exemplo, você pode decidir quais recursos serão mais valiosos para os usuários.
• Finalizar o conceito – decidir quais recursos serão incluídos na primeira versão do produto, como será e como funcionará.

Esse processo ajuda a garantir que o conceito do seu produto seja bem pensado e tenha potencial de sucesso no mercado. Mas quais ferramentas e técnicas podem ajudá-lo a desenvolver um conceito de produto?

Ferramentas e técnicas para o desenvolvimento de produtos

Elaborar um conceito de produto é um processo que requer criatividade, análise e pensamento estratégico. Felizmente, existem muitas ferramentas e técnicas que podem ajudar nesse processo.

Técnica de Ideação Heurística

A Técnica de Ideação Heurística (HIT) foi desenvolvida por Edward Tauber. Essa é uma técnica que permite explorar rapidamente várias combinações de atributos e procurar regularmente novas ideias de produtos. A técnica usa uma grade onde você coloca vários atributos e recursos do produto e analisa como eles podem ser combinados de maneiras inovadoras.

Por exemplo, ao desenvolver um conceito para uma ferramenta de controle de tempo, você pode usar a grade HIT para explorar várias combinações de atributos, como “notificações” e “análise de desempenho”. Isso pode ajudá-lo a criar uma função que não apenas lembre os usuários das próximas tarefas, mas também analise seu desempenho e sugira em que horas do dia eles são mais produtivos. Esse recurso pode ajudá-los a otimizar seus horários e aumentar a produtividade, agregando valor ao aplicativo.

técnicas de ideação

As técnicas de ideação são vários métodos de geração de novas ideias. Um dos mais populares é o “brainstorming”, que envolve pensamento livre e discussão aberta para explorar várias possibilidades e perspectivas.

Outra técnica são os “6 chapéus do pensamento” de Edward de Bono, que encorajam a olhar para um problema de diferentes ângulos. É uma técnica de pensamento criativo e resolução de problemas que envolve diferentes pontos de vista, dependendo da cor do chapéu. Quando se trata da criação de um conceito de produto, esse método pode ajudar a analisar as necessidades do usuário, funcionalidade, riscos, benefícios e produtos inovação. De Bono sugere olhar para eles a partir das seguintes perspectivas:

• Chapéu branco – coleta e apresentação de dados objetivos sobre o mercado, concorrência e tendências tecnológicas,
• Chapéu vermelho – expressando seus próprios sentimentos e intuições sobre o produto, sua atratividade e utilidade,
• Black hat – identificando potenciais problemas, riscos e fraquezas do produto, seus defeitos e limitações,
• Chapéu amarelo – destacando os aspectos positivos do produto, suas vantagens e pontos fortes, oportunidades de desenvolvimento e melhoria,
• Green hat – gerando ideias para novos recursos, soluções e melhorias de produtos, buscando alternativas e inspiração,
• Blue hat – supervisionar o processo de desenvolvimento do produto, definir metas, cronogramas e critérios de avaliação, resumir resultados e tirar conclusões.

Por exemplo, ao criar um conceito para um aplicativo móvel, as técnicas de concepção podem ajudar a gerar ideias para recursos exclusivos que resolvem problemas específicos de usuários.

Prototipagem

A prototipagem é o processo de criação de uma versão inicial do produto que pode ser usada para testar conceitos e coletar feedback. É extremamente importante no contexto de produtos digitais porque permite iterações rápidas e customização do produto.

Por exemplo, se você estiver desenvolvendo um aplicativo de gerenciamento de tarefas, poderá criar um protótipo simples que permita aos usuários adicionar tarefas e atribuí-las a pessoas selecionadas, apenas para obter feedback sobre os recursos extras de que precisam.

O uso dessas ferramentas e técnicas pode acelerar significativamente a criação de um conceito de produto e ajudar a criar um produto que realmente atenda às necessidades do mercado. Eles também ajudam você a envolver sua equipe na geração de ideias inovadoras e validá-las por meio de testes diretos.

Desafios e armadilhas comuns do desenvolvimento de produtos

Ao desenvolver um conceito de produto, vale a pena contar com dados e contato com futuros usuários. O problema mais comum é uma má compreensão do cliente. Essa também é a armadilha mais perigosa porque, se você não souber o que seus usuários precisam, seu produto simplesmente não atenderá às expectativas deles. Por exemplo, se você desenvolver um aplicativo de aprendizado de idiomas, mas não entender a maneira como seus alunos aprendem, poderá criar um produto inútil para eles.

Outro problema é ter muitas ideias sem uma visão clara. Se você tem várias ideias, mas não tem uma visão clara, pode ser difícil decidir quais conceitos desenvolver. Nesse caso, ferramentas como a grade HIT podem ajudá-lo a avaliá-los e selecioná-los.

A falta de recursos é um problema enfrentado pela maioria dos empreendedores iniciantes. Devido ao financiamento insuficiente, é difícil para eles implementar todas as ideias. Nesse caso, é crucial focar nos recursos mais importantes, adicionar gradualmente novas soluções e buscar ativamente fontes externas de financiamento.

Resumo

Criar um conceito de produto forte é fundamental para o sucesso de qualquer produto digital. O processo envolve entender as necessidades do mercado, gerar ideias, avaliá-las e selecioná-las e, então, finalizar o conceito. Existem muitas ferramentas e técnicas que podem ajudá-lo a fazer isso, como a grade HIT, técnicas de concepção e prototipagem. No entanto, vários desafios podem surgir nesse meio tempo, como falta de compreensão das necessidades do cliente e falta de visão ou recursos claros.

Reconhecer e entender esses desafios pode ajudá-lo a evitar armadilhas e criar um conceito de produto eficaz. Por fim, vale lembrar que mesmo o melhor conceito de produto precisa ser constantemente testado, avaliado e ajustado às mudanças do mercado e às necessidades dos usuários.

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Autor: Andy Nichols

Um solucionador de problemas com 5 graus diferentes e reservas infinitas de motivação. Isso faz dele um empresário e gerente perfeito. Na procura de colaboradores e parceiros, a abertura e a curiosidade do mundo são qualidades que mais valoriza.

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Gestão de produtos:

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