Criando e lançando produtos digitais lucrativos
Publicados: 2023-03-06Se você veio até aqui procurando como criar produtos digitais , é provável que já tenha visto muitos solopreneurs se destacando nesse lucrativo nicho. Não é segredo que muitos produtos digitais exigem baixo investimento, mas oferecem altas margens.
Os principais investimentos que os produtos digitais exigem são suas habilidades e tempo. Além do mais, os produtos digitais são mais escaláveis do que seus equivalentes, produtos tangíveis ou tradicionais.
Mas desde que a criação de produtos digitais chamou a atenção de muitas pessoas, o mercado aparentemente ficou saturado. Mas isso não significa que você não possa entrar em campo ou obter sucesso, desde que tenha experiência em seu campo.
O conjunto certo de habilidades e dedicação ajudam você a quebrar a concorrência e alcançar o sucesso.
Antes de nos aprofundarmos em como criar e lançar um produto digital , aqui está um breve resumo de por que os produtos digitais são uma via de negócios atraente:
- Eles podem ser extremamente lucrativos.
- Eles podem ser criados com um orçamento apertado.
- Eles são infinitamente escaláveis.
O que é um Produto Digital?
Um produto digital é um item intangível que só pode ser acessado com um dispositivo eletrônico, como laptop, celular e tablet. Alguns dos principais produtos digitais incluem PDFs, eBooks, podcasts e cursos online.
Como os produtos digitais existem no reino não físico, eles geralmente são mais fáceis e baratos de criar, modificar e distribuir do que suas contrapartes físicas.
O negócio de produtos digitais tem uma baixa barreira à entrada, o que significa que você pode facilmente entrar nele. Mas, ao mesmo tempo, esse nicho agora tem uma quantidade impressionante de concorrência.
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Os melhores exemplos de produtos digitais
Vamos nos aprofundar nos tipos de produtos digitais com a ajuda de alguns exemplos:
E-books e Audiolivros
Os e-books são um dos principais produtos de informação nos quais os consumidores gostam de gastar seu dinheiro. Melhor ainda, espera-se que o número de leitores de e-books cresça para 1,123 bilhão até 2027.
Além do mais, os eBooks são muito mais fáceis de criar, exigindo texto escrito e um pouco de gráficos.
E como eles são muito lucrativos nas categorias não ficcionais/educacionais, você não precisa ser um gênio criativo para criar um. Basta escrever o que sua experiência e paixão exigem - guias de instruções, planos de preparação de refeições, guias de exercícios e projetos, para citar alguns.
Cursos online
Você tem jeito para ensinar? Ou talvez você tenha um histórico comprovado em uma disciplina específica! Nesse caso, os cursos on-line são uma excelente maneira de agrupar sua experiência em um produto digital lucrativo.
Depois de escolher um tópico do curso, você precisará escolher o formato de entrega (áudio, vídeo, texto etc.), criar seu currículo e começar a criar conteúdo.
Antigamente, era desafiador e caro criar um curso e adquirir um LMS para ele. Mas com os plug-ins do WordPress, você pode hospedá-los facilmente em seu site.
Como alternativa, você pode aproveitar uma das plataformas de cursos on-line, como Udemy, Teachable ou Kajabi, para monetizar seu curso sem fazer o marketing e capitalizar um público já estabelecido.
Arte digital
Para os talentosos em design gráfico, criar produtos de arte digital pode ser uma ótima fonte de renda.
Aqui está a lista não exaustiva de produtos digitais neste domínio:
- logotipos
- kits de marca
- Modelos de design
- Arquivos e modelos da Adobe
- Modelos de fotos de afinidade
- Temas do PowerPoint
- Banners
- Clip-art
- Ícones de ações (vetores)
- designs de cartão
Considerando a ampla gama de formas de arte, a arte digital possui uma enorme base de clientes (tanto em nível corporativo quanto individual). Proprietários de pequenas empresas precisam de logotipos e panfletos; os profissionais de marketing de mídia social precisam de postagens visualmente atraentes; os desenvolvedores de aplicativos precisam de designs de interface do usuário, etc.
Você também pode se ramificar em NFTs, que é um tema quente nos dias de hoje.
Conteúdo de vídeo
Serviços de VOD como o Netflix são suficientes para imaginar o escopo do conteúdo de vídeo atual. Mas esse formato altamente envolvente vai além do entretenimento e abrange também tópicos informativos e educacionais.
Viajantes de todo o mundo estão registrando suas experiências na forma de vlogs e ganhando um bom dinheiro. Outros estão explorando conceitos emergentes como vlogs de comida e apresentando suas culinárias locais.
Não faltam pessoas que adorariam assistir a seus documentários de viagem, esquetes cômicos, vídeos de jogos ou curtas-metragens.
Modelos
Os modelos são outro produto digital útil para uma variedade de aplicações. Para alguns, funciona como uma inspiração para centralizar seu conteúdo, enquanto para outros, fornece uma estrutura para desenvolver o conteúdo.
Dependendo do seu interesse, você pode criar diferentes tipos de modelos. Exemplos incluem currículos, e-mails, cartas, apresentações em PowerPoint e cartões de visita.
Dito isso, há um novo segmento de modelos que merece uma menção separada: modelos de design baseados em nuvem.
Plataformas como Canva e VistaCreate hospedam vários modelos gráficos, permitindo criações de design rápidas e fáceis. Se você possui habilidades de design, também pode vender seu trabalho e capitalizar em seu mercado bem estabelecido.
Fotografia
A demanda por fotos de alta qualidade está sempre presente, especialmente entre blogueiros, profissionais de marketing, anunciantes e proprietários de sites.
Uma maneira popular de monetizar seu talento fotográfico é por meio de banco de imagens.
Veja como funciona:
- Você carrega suas imagens na plataforma de serviço,
- os consumidores pagam uma taxa para usar sua foto e
- a taxa é dividida entre você e a plataforma.
Outros produtos digitais relevantes são fotos de drones, fotos de eventos, planos de fundo e fotos de produtos. A fotografia é uma avenida competitiva, mas se você produzir imagens de nível superior, definir preços competitivos e atingir o público certo, poderá ficar à frente da curva.
Programas
Com uma taxa de crescimento anual esperada de 6,5%, a receita do mercado de software chegará a US$ 812,9 bilhões até 2027. Naturalmente, a criação de software pode ser o produto digital mais lucrativo de todos.
De indivíduos a proprietários de pequenas empresas e grandes empresas, a necessidade de softwares está em toda parte:
- Plugins e temas do WordPress
- Aplicativos móveis
- Aplicativos de fitness
- Jogos de vídeo
- Aplicativos Windows/Android/iPhone
- Aplicativos de gerenciamento de projetos
Dito isso, você pode precisar dominar as habilidades de codificação para criar produtos de software. Independentemente disso, o retorno sobre o investimento pode ser enorme com o desenvolvimento de software.
Benefícios de vender seus próprios produtos digitais
Baixo custo
Um produto digital é mais barato de produzir e envolve pouco ou nenhum risco. Vamos ter uma ideia dos gastos iniciais que você pode economizar produzindo e lançando um produto digital.
- Matérias-primas
- Manufatura
- Armazenamento e armazenamento
- Embalagem e preenchimento
- Despesas de envio
Além disso, você não precisa de lojas físicas para seus produtos digitais, o que economiza despesas gerais como eletricidade, salários, aluguel, software de PDV, etc.
E ao contrário dos produtos físicos, você não precisará de uma grande equipe para vender e gerenciar seus itens. Você pode automatizar tantos processos como checkouts, demonstrações, entrega de mercadorias e e-mails de acompanhamento com softwares.
Mais fácil de dimensionar
Embora as lojas físicas de produtos on-line tenham preocupações com remessa/logística, a criação de lojas físicas só pode ser possível na prática para locais limitados.
Com produtos digitais, você pode entrar facilmente em diferentes mercados, expandir seu alcance e até mesmo entrar em mercados globais.
Por exemplo, se você produzir avatares de jogos, poderá encontrar entusiastas de jogos na comunidade Steam e vender seus produtos. Se houver demanda em declínio em uma região, você pode mudar seu foco para outra.
Barreiras baixas à entrada
Ter a habilidade certa e um dispositivo eletrônico (laptop/tablet/smartphone) significa que você tem o necessário para entrar no mercado. Você não depende de partes interessadas, como fornecedores, fabricantes e fornecedores de atendimento.
Dito isso, o que ditará seu sucesso a longo prazo é sua vantagem competitiva, que depende de fatores como preço, valor entregue, qualidade, serviço pós-venda, etc.
Altas Margens de Lucro
Como você fica isento de altos custos iniciais e despesas gerais, é mais provável que obtenha margens de lucro altas. Você ainda pode precisar pagar por marketing digital e anúncios, hospedagem de sites e assinatura da plataforma de comércio eletrônico, mas seus custos são relativamente muito mais baixos.
Um alívio nos custos de produção/operação e acesso a uma base de consumidores mais ampla significa que você está livre para reduzir preços, diminuir suas margens de lucro e ganhar mais aumentando seu volume de vendas.
Por exemplo, você pode ter que vender seu livro de bolso por $ 50 devido ao seu custo de produção e espaço limitado na loja. Mas seu formato digital pode permitir que você o venda por $ 5 e talvez ganhe x10 a mais.
Produtos digitais duram para sempre
O digital pode ser indefinido sem prejudicar a qualidade. Isso significa que, ao contrário dos produtos físicos, você não precisa se preocupar com desgaste, desgaste ou deterioração. Além disso, não há desafios de armazenamento e armazenamento.
É verdade que os produtos digitais podem se tornar obsoletos com o tempo. No entanto, você pode atender às demandas em constante mudança e ao feedback dos clientes sem precisar descartar sua linha de produtos existente.
Isso pode envolver a melhoria de seus produtos adicionando novos recursos, corrigindo bugs e até mesmo fornecendo uma experiência personalizada.
Seguindo em frente, você nunca fica sem estoque com seus produtos digitais, pois pode vender suas cópias ilimitadas. Coloque seu esforço uma vez e gere uma boa renda passiva por anos e anos.
Como criar produtos digitais em 9 etapas
Aqui está o seu guia passo a passo para criar um produto digital:
1. Escolha seu nicho
Em primeiro lugar, é vital escolher um nicho com base em seu interesse, conjunto de habilidades e viabilidade. Quando você encontrar um nicho em potencial, pergunte-se:
- Existe algum nicho que me interesse mais?
- Qual é o grau da minha experiência e conjunto de habilidades?
- Quanta concorrência existe em seu nicho?
- Eu tenho os pré-requisitos para persegui-lo?
Enquanto você está nisso, não compre a ideia de escolher um porque é supostamente mais lucrativo. Qualquer nicho lhe renderá um bom dinheiro, desde que você esteja resolvendo um problema.
Claro, alguns podem ser muito competitivos, mas seu nível de interesse será uma grande força motriz para vencer a concorrência.
2. Realize pesquisas de mercado
Depois de descobrir seu nicho, passe para a pesquisa de mercado para se aproximar de seu público-alvo, seus problemas e sua concorrência em potencial.
Nesta fase, seu maior objetivo é descobrir:
“Que problema posso resolver pelo qual as pessoas estariam dispostas a me pagar?”
Aqui estão algumas das maneiras pelas quais você pode conduzir sua pesquisa de mercado:
- Explore a mídia social para ver o que é tendência.
- Junte-se a grupos específicos de nicho no LinkedIn e outras redes sociais para descobrir tópicos de discussão.
- Use o Google Trends e o Google Keyword Planner para saber o que as pessoas estão procurando.
Em seguida, você precisará convergir em ideias de produtos. Ao fazer um brainstorming de ideias de produtos, você deseja chegar a um produto de alta demanda e baixa concorrência. Em seguida, analise quais produtos já existem e como você pode preencher a lacuna para se destacar.
3. Entenda seu público-alvo
Ter uma compreensão precisa dos pontos problemáticos do seu público-alvo é crucial para o desenvolvimento do produto. Para ter uma imagem clara de seus clientes em potencial, crie uma buyer persona que abranja elementos como estes:
- Dados demográficos pessoais: idade, sexo, localização, nível de renda;
- Dados demográficos profissionais (detalhes específicos do negócio);
- Metas, desafios, prioridades, motivações e valores;
- Preferências de compras.
Você também pode enviar pesquisas personalizadas para mergulhar nos problemas e exceções do seu público. Considere incluir perguntas como:
- Qual é a sua maior dificuldade quando se trata de [inserir seu nicho]?
- Você compraria um produto que pudesse resolver esse problema?
- Se eu pudesse te ajudar em uma coisa, o que seria?
- Se eu fizer um guia sobre [inserir tópico], qual formato eu gostaria? (Listar formatos como vídeo, impressão e áudio).
- Quanto você estaria disposto a gastar em um produto que pudesse [inserir sua solução]?
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4. Escreva uma Declaração de Posicionamento
Até agora, você pode ter algumas ideias para o seu potencial produto digital. É hora de criar uma declaração de posicionamento para ter uma noção clara do seu produto. Isso ajudará você a colaborar com influenciadores e líderes de pensamento no futuro.
Sua declaração de posicionamento deve responder a estas perguntas:
- Para quem é o seu produto?
- Qual é o seu nicho de produto?
- O que seu produto faz?
- Quais são os benefícios do seu produto?
- O que separa seu produto do que já está sendo oferecido?
5. Defina preços competitivos
Quando você está apenas começando, é mais seguro manter seus preços mais baixos do que seus principais concorrentes estão pedindo. Então, por exemplo, se você selecionou 7 concorrentes, e o mais barato deles custa $ 10, você deve definir $ 8 ou 9 para o seu produto digital.
Algumas outras estratégias de preços:
- Use preços diferenciados, especialmente para associação/assinatura
- Demonstrar quanto eles estão economizando com pacotes
- Ofereça um plano gratuito ou uma avaliação gratuita
- Incluir comparação de preços para afirmar o melhor preço do mercado
6. Configure uma lista de espera
Que desperdício seria se você investisse seu tempo, energia e orçamento em um produto digital que falha miseravelmente! Uma lista de espera é uma ótima maneira de validar sua ideia de produto e aumentar suas chances de sucesso.
A ideia é criar hype e fazer com que as pessoas antecipem seu produto. Quanto mais as pessoas expressarem interesse indo para sua página de inscrição, mais você poderá confiar em seu produto.
Você pode querer dedicar uma página de destino do site à sua ideia de produto. Use técnicas de SEO para ter a página indexada pelos mecanismos de busca e crie conteúdo relevante para educar seu público-alvo sobre seu produto e seus benefícios.
Também é uma boa ideia oferecer algo de graça — conceito de curso ou produto/serviço para download, desconto pré-lançamento, acesso exclusivo a webinar e muito mais — em troca do endereço de e-mail do destinatário.
Depois de ter a lista de e-mail, você pode começar a envolver seus leads com campanhas de marketing por e-mail e estimular o interesse deles.
7. Publique conteúdo gratuito
Em seguida, é hora de levar as pessoas à sua página de destino por meio da rota indireta – conteúdo gratuito.
Criar conteúdo de alta qualidade em sua página de mídia social e site é uma maneira de seguir esta etapa. Certifique-se de manter seu conteúdo relevante para o seu mercado, atualizado, envolvente e útil.
Se você fizer essa parte, começará a fazer seguidores consistentes. O que é melhor, até mesmo alguns especialistas do setor, marcas e influenciadores podem compartilhar seu conteúdo, dando a você mais destaque.
A postagem de convidados é outra arma poderosa para direcionar o tráfego para a página do produto e obter novas entradas em sua lista de espera.
O que você basicamente faz é caçar blogs de sucesso em seu nicho e apresentar a eles tópicos sobre os quais você poderia escrever. Se aceito, você escreverá guest posts para eles e usará o público estabelecido a seu favor.
Aproveite esta oportunidade para educar seu público-alvo sobre seu produto digital e redirecioná-lo para seus canais com os links incorporados.
8. Criar Produto Mínimo Viável
Antes do seu produto final, vale a pena fazer uma versão MVP/beta para testar seu produto, analisar as respostas e fazer os ajustes necessários.
Para testar sua versão beta, crie um pequeno grupo de testadores, que pode incluir seus potenciais compradores e líderes de mercado. Ofereça a eles acesso gratuito à sua versão beta e registre a experiência deles na forma de uma pesquisa.
Isso pode ajudá-lo a descobrir:
- Se o seu produto está resolvendo o problema “X” com sucesso.
- Se o seu produto oferece a melhor relação custo-benefício.
- Quais problemas foram encontrados durante a execução do seu produto?
- O que sentiu falta no seu produto?
- Sugestões de melhorias para o seu produto.
Use as informações coletadas para ajustar seu produto digital antes de seu lançamento oficial. Você também pode gerar depoimentos para as experiências positivas e publicá-los na página do produto para ganhar a confiança do público.
9. Selecione Ferramentas e Plataforma
Depois de ter seu produto pronto, você precisará de uma plataforma para hospedá-lo e vendê-lo. Neste ponto, você deve saber:
- Onde você vai vender seu produto digital?
- Como você vai receber o pagamento?
- Como você coletará e armazenará os dados do cliente?
O WordPress é um poderoso sistema de gerenciamento de conteúdo que você pode empregar com segurança para essa finalidade.
Com sua enorme coleção de temas e plugins, você pode criar um site de comércio eletrônico personalizado com todos os recursos necessários. Considere adicionar recursos como processamento de pagamento no local, cobrança de assinatura, marketing por e-mail, botões de compartilhamento social e licenciamento de software.
Como lançar um produto com sucesso
Agora que seu produto digital está pronto, você deseja lançá-lo com sucesso. Siga os passos indicados abaixo:
Escolha um horário de lançamento apropriado
Assim como os produtos físicos, a sazonalidade pode ser um grande fator para os produtos digitais. Por exemplo, pode haver um aumento nos gastos durante o inverno, pois as pessoas querem passar mais tempo dentro de casa.
Seu nicho pode ter sua onda de tendências com base na dinâmica sazonal:
- Planejando lançar um eBook sobre saúde e bem-estar? Programe-se em janeiro e aproveite ao máximo as resoluções de ano novo.
- Preparou um curso curto que pode ajudar os alunos a se saírem bem nos exames? Lance-o um ou dois meses antes da data do exame.
- Projetou um planejador para casamentos DIY? Lançamento no inverno para ajudar os casais a planejar seu casamento, que normalmente acontece na primavera e no verão.
Executar estratégia de marketing antecipada
Agora é a hora de começar a promoção completa do seu lançamento e deixar as pessoas empolgadas com isso. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:
- Adicione uma página Coming Soon (com um cronômetro de contagem regressiva) para despertar a curiosidade.
- Desenvolva demonstrações e prévias para familiarizar seu público com seu produto digital.
- Programe postagens regulares em suas páginas de mídia social para manter as pessoas interessadas e engajadas.
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Definir preços promocionais
Considere a implementação dessas estratégias de preços promocionais para minimizar o atrito no caminho do seu produto:
- Período de avaliação gratuita: dê às pessoas uma amostra do seu produto antes que elas gastem dinheiro com ele. Você pode usar esta oportunidade para obter detalhes do cartão de crédito para cobrança automática assim que o período de avaliação terminar.
- Faça pré-encomendas: não permita que as pessoas mudem de ideia depois que seu produto for lançado - faça pré-encomendas!
- Ofereça desconto antecipado: combine suas pré-encomendas com descontos por tempo limitado para gerar mais vendas. Isso despertará a urgência em seu público-alvo e os motivará a comprar antes que a oferta termine.
Estenda seus canais de marketing digital
Até agora, você promoveu seu produto digital usando um blog e postagem de convidados, campanhas de marketing por e-mail e canais de mídia social.
É hora de levar isso para o próximo nível, envolvendo parceiros de lançamento estratégicos, que atuarão como um rosto comum e identificável para seu produto digital.
Se as pessoas virem seu Youtuber ou influenciador favorito compartilhando uma experiência positiva com seu produto, o nível de confiança em sua marca aumentará. Imagine a escala de seu alcance se você envolver um influenciador com mais de um milhão de seguidores em seu canal no Facebook!
Você pode até querer fazer parceria para promoção paga, concordando com um valor fixo ou uma taxa de afiliado por venda com um influenciador ou comerciante afiliado. Neste último, o promotor ganhará uma porcentagem de cada venda realizada por meio de seu link de afiliado.
Execute a garantia de qualidade final
Antes de lançar a versão final do seu produto, você deve testá-lo extensivamente para garantir a qualidade.
- Seu produto funciona perfeitamente?
- Ele pode lidar com cargas de site pesadas e dimensionamento?
- Seu produto atende às expectativas do mercado?
- Quão bem você incorporou o feedback que foi coletado inicialmente?
Teste seus produtos digitais com esses indicadores e faça os ajustes necessários para deixá-los impecáveis.
Monitore seu negócio
Depois de lançar seu produto digital, analise os principais indicadores de desempenho para descobrir seus pontos fortes e áreas de melhoria. Alguns exemplos de KPIs podem ser:
- Tráfego pago x tráfego orgânico
- Taxas de rejeição e churn
- Número de sessões e duração das sessões
- Valor vitalício do cliente
Além de analisar seu site, considere medidas de marketing e estratégias de captura de leads.
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Peça feedback
O feedback será uma maneira direta de avaliar a resposta do cliente e usá-lo para melhorar seu produto digital. Algumas das maneiras pelas quais você pode coletar feedback:
Automação de e-mail
Dependendo do seu serviço de marketing por e-mail, você pode automatizar os e-mails de coleta de feedback.
Para isso, você precisará ativar a opção de adicionar novos clientes à sua lista de e-mail. Em seguida, agende e-mails algumas semanas após a compra e pergunte aos clientes sobre sua experiência. Isso dará ao cliente tempo adequado para testar seu produto.
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Pesquisas de clientes
Outra maneira rápida de coletar feedback é por meio de um formulário de pesquisa com o cliente. Isso funciona bem para marcas que estão cientes de questões cruciais, e respostas abertas são de pouca utilidade.
Considere gerar perguntas sobre a solução que pretende fornecer e outros detalhes específicos sobre a experiência do usuário.
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Incentive feedback em seu site
Uma caixa de entrada de texto simples pode ser adicionada ao seu site com o título “Compartilhe suas ideias sobre [insira o nome do produto]”. Como alternativa, inclua um link de pesquisa para perguntas mais específicas.
Leve de lá
Lançar um produto digital é um processo cíclico. De agora em diante, você usará táticas semelhantes às de antes para expandir seus negócios.
Tomemos, por exemplo, o sequenciamento de e-mail para ver como você pode usá-lo para aquisição de leads e retenção de clientes:
- Nutrir sequências – forneça informações para apresentar clientes em potencial à sua empresa/produtos. Conte a eles sobre os pontos problemáticos que ele resolve e como eles podem aproveitá-lo.
- Sequências de integração – quando as pessoas se inscreverem, oriente-as pelo processo de uso de seu produto digital. Você pode estender para, por exemplo, mostrar como isso pode ser integrado aos negócios deles.
- Sequências de conversão – Nesta etapa de fechamento, você compartilhará mais informações específicas de vendas. Destaque estudos de caso, clientes notáveis, histórias de sucesso e depoimentos.
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Além das campanhas de e-mail, continue fazendo postagens de convidados para obter novos clientes em potencial, integre mais afiliados para gerar mais vendas e continue produzindo postagens de blog para fornecer informações gratuitas.
Além disso, é uma boa prática aumentar suas taxas de conversão com publicidade paga no LinkedIn, Facebook, Instagram e Google Ads.
Práticas recomendadas para criar produtos digitais
Aqui estão algumas dicas essenciais sobre como criar produtos digitais:
1. Atenha-se à abordagem centrada no usuário
Uma abordagem centrada no usuário envolve colocar seus usuários no centro da jornada do produto. Requer uma compreensão mais profunda e consideração de suas necessidades, motivações, problemas e comportamento para tomar decisões.
Com uma abordagem centrada no usuário, você estará prestando muita atenção aos detalhes do usuário. Dessa forma, você pode adicionar recursos que agregam valor à experiência do usuário e direcionar seu foco para onde realmente importa.
Os resultados finais? Satisfação e fidelização do cliente.
2. Desenvolva um roteiro e estabeleça metas claras
Ter um roteiro de produto ajudará você a enquadrar suas metas e objetivos, bem como um cronograma para concluir seu lançamento.
Por um lado, isso manterá todos na equipe de desenvolvimento de produtos alinhados. Também comunica o momento certo de tomar decisões para dar uma direção ao seu produto. Além disso, você conduzirá seus empreendimentos de pré-lançamento com esse quadro de referência.
Ao definir metas claras, converja o esforço e os recursos de sua equipe para alcançá-las. Também ajuda a priorizar tarefas, aumenta sua eficiência e diminui o tempo de inicialização.
3. Crie uma Cultura de Experimentação
As experiências permitirão que você continue testando novas ideias e recursos de produtos.
Isso não apenas levará a soluções inovadoras, mas também evitará que você gaste em iniciativas que possivelmente falhariam.
Ao testar novos experimentos, use a análise de dados para tomar decisões informadas.
Por exemplo, uma alta taxa de churn pode estar relacionada a um maior nível de dificuldade de suas avaliações. Se você perceber desempenhos ruins nos testes, poderá diminuir o nível de dificuldade e ver se isso melhora a retenção de clientes.
4. Forneça uma experiência personalizada
Uma ótima maneira de melhorar a experiência do usuário é fornecer uma experiência personalizada. Esta parte é sobre fazer o usuário sentir que o produto foi feito para ele 'especificamente'.
Dar tratamento especial aos seus clientes pode significar usar seus insights de dados para enviar notificações personalizadas, recomendações, tendências pessoais e estatísticas.
Além disso, você pode superar as expectativas do usuário oferecendo algo para fidelizá-lo à sua marca. Isso pode significar:
- E-mails de agradecimento por X anos de fidelidade.
- Prêmio por comprar de você depois de muito tempo.
- Cartazes para comemorar o evento do usuário (principal cliente do mês, aniversário do usuário, etc.)
5. Ofereça um deleite visual
A aparência do seu produto digital e como você o exibe para o seu público podem fazer muita diferença. Por exemplo, você pode tornar seu cartão eletrônico incrivelmente realista com elementos de design vibrantes, ilustrações engraçadas ou fontes peculiares.
Veja como criar um trabalho visualmente atraente:
- Mantenha as cores de acordo com a personalidade da sua marca.
- Apresente animação 3D sempre que possível.
- Mantenha sua fonte consistente e grande o suficiente.
- Posicione os botões necessários (inscreva-se, compre agora, etc.) em locais acessíveis.
- Certifique-se de que o conteúdo cabe na tela.
6. Continue aprendendo
Esteja sempre atento à dinâmica do mercado e às tendências do setor, pois isso o ajudará a ficar à frente da curva. Quando você souber o que está acontecendo no setor, poderá antecipar as necessidades e desejos do cliente e ajustar seu produto de acordo.
Isso também lhe dirá onde seu produto está no mercado e quais mudanças ele exige. Além disso, fique de olho nas novas tecnologias e ferramentas que ajudam a melhorar seu produto digital e a experiência do cliente.
Também é bom obter insights específicos do setor lendo relatórios de pesquisa, participando de conferências, fazendo cursos e fazendo networking com figuras importantes.
Ao aprender continuamente, você será capaz de tomar decisões informadas e obter vantagem competitiva para manter seu negócio digital prosperando.
Conclusão
Vamos recapitular como criar e lançar um produto digital em poucas palavras:
- Realize pesquisas de mercado e crie uma persona de comprador.
- Criar um produto mínimo viável.
- Desenvolva uma comunidade.
- Valide sua ideia de produto digital.
- Teste o MVP e melhore-o.
- Promova seu produto digital antes e depois do lançamento.
- Teste se tudo está funcionando corretamente.
- Reúna feedback e itere.
Este guia abrangente sobre como lançar um produto digital pode ajudar a orientar seus esforços na direção certa. Embora possa parecer muito trabalho, é muito mais fácil do que criar um produto físico. A melhor parte? Os produtos digitais oferecem maiores margens de lucro e são superfáceis de escalar.