Dicas do CSC Live 2022

Houve muito conhecimento e insights incríveis compartilhados no CSC Live 2022 ao longo de três dias! Aqui estão algumas conclusões das quase 20 horas de conteúdo. Eu serei o primeiro a admitir, falta muita coisa aqui. Mas se você quer ter um gostinho do que perdeu, isso pode ajudar.

Também montamos esta playlist do YouTube com todas as sessões gratuitas de todas as manhãs.

Robert Rose – Marketing de conteúdo em 2022: construindo fãs em vez de seguidores.

Em 7 de junho de 2022, Robert Rose abriu nosso evento de três dias com sua sessão, Marketing de conteúdo em 2022: construindo fãs em vez de seguidores . Qual é a diferença entre um fã e um seguidor, você pergunta? E como isso afeta sua estratégia?

Como Robert explica: “Você não pode simplesmente acertar as apostas de bar com seu conteúdo”. Ao mesmo tempo, bastava fornecer informações precisas para responder às perguntas importantes que seu público estava fazendo. Tornar-se o FAQ do seu setor era o objetivo final aos olhos de muitos profissionais de marketing de conteúdo.

Mas já não é suficiente.

Seu conteúdo precisa prender a atenção do seu público e se envolver com eles para criar um verdadeiro fã. Como fã, eles são os mais propensos a comentar seu conteúdo, promovê-lo e evangelizá-lo. E isso precisa ocorrer durante toda a jornada do comprador.

A única maneira de isso funcionar efetivamente é se o conteúdo se tornar uma estratégia organizacional que capacita todos os membros de uma organização a criar uma história holística. Depois de superar as equipes isoladas de pessoas que produzem ativos digitais, você pode transformar o conteúdo em uma “estratégia de negócios que gera valor para seus negócios”.

Michael Brenner – 10 passos para otimizar seu programa de marketing de conteúdo para ROI

“O marketing de conteúdo é um ativo com valor real que cresce com o tempo.” Essa é a conversa que Michael Brenner diz que você deveria ter com executivos de marketing todos os dias. Não só o valor cresce, como o retorno financeiro acelera com o tempo.

Aqui está a coisa.

Michael explica que seus clientes gastam em média cerca de US$ 85.000 por mês em publicidade paga. Isso não é uma mudança pequena.

Mas você sabe o que acontece quando eles param de gastar dinheiro em anúncios pagos?

Os resultados caem para zero.

Compare isso com seus clientes que gastam em média US$ 4.000 por mês em marketing de conteúdo, publicando duas vezes por semana. A empresa de Michael pode demonstrar um retorno de US$ 7 para cada dólar investido em seu programa de conteúdo.

John Hall – Como dominar sua indústria através do alinhamento de relações públicas, liderança de pensamento e SEO

Neste bate-papo com o cofundador da MarketMuse, Jeff Coyle, John Hall discute o valor das relações públicas digitais. John descobre que, desde que sua estratégia esteja alinhada com a pesquisa, uma abordagem natural para o posicionamento de mídia conquistada tende a ser recompensada pelo Google.

De sua perspectiva, as melhores estratégias são muito naturais e diversificadas. Isso vai contra a abordagem da empresa de SEO típica que faz a colocação. Nesse caso, eles estão apenas focados em comprar links.

Embora a abordagem de John seja muito natural, também é muito estratégica. Hey pode determinar que você precisa de links de vários tipos diferentes de fontes. Podem ser propriedades que possuem recursos, outras que possuem listas, outras que são seguidas, outras que não seguem, etc.

PR costumava ser sobre conseguir colocações. Mas, como John explica, o objetivo precisa mudar para obter canais para ajudar a “aumentar nosso tráfego orgânico, que resulta em liderança do setor, que pode ser medida pelo crescimento orgânico, leads de vendas, coisas assim”.

DeShaun Wise Porter – Fireside Chat: como sua estratégia de conteúdo é tão boa quanto as pessoas por trás dela

No último dia do evento, DeShaun Wise Porter da Hilton e o CEO da MarketMuse, Charles Frydenborg, tiveram um bate-papo envolvente sobre a importância da diversidade, equidade e inclusão (DEI) em suas equipes de conteúdo e SEO, e o que os líderes podem fazer para criar uma cultura mais inclusiva. Com base em sua extensa experiência, inclusive no Hilton, DeShaun explica que pertencer significa “ter um espaço onde você se sente aceito, apreciado e, o mais importante, que se sinta visto”. Ela acredita que a criação desse espaço requer absolutamente “uma base estabelecida pela liderança da empresa”. Para criar esse espírito de pertencimento, DeShaun enfatiza a importância de “aceitar todas as origens diversas, aceitar as diferenças e realmente dar um passo à frente para celebrar essas diferenças”.

Aleyda Solis – Identificando as principais consultas de conversão em todas as etapas da jornada do cliente

Aleyda Solis cobre muito terreno em sua apresentação sobre identificação de consultas. Uma coisa que ela sugere fortemente é comparar suas próprias páginas com a concorrência usando o software MarketMuse. Ao contrário do nível de concorrência genérico que as ferramentas de palavras-chave fornecem, o software de otimização de conteúdo permite que você compare a cobertura tópica com seus concorrentes de SERP.

Embora Aleyda não tenha mencionado isso, o MarketMuse é o único a oferecer pontuações personalizadas de dificuldade para todos os tópicos que um site cobre. Ao contrário da Dificuldade da palavra-chave, que indica a dificuldade de classificação de qualquer pessoa, a Dificuldade personalizada mostra a dificuldade da classificação do seu site.

Igualmente importante é entender em que estágio da jornada do cliente alguém está quando está pesquisando. Isso terá um impacto dramático no tipo de conteúdo e nas páginas que você criar. Se o conteúdo já existe, pode precisar ser otimizado e até consolidado para se conectar efetivamente com seu público e classificação.

Alyeda usa um ótimo visual em sua apresentação comparando a jornada de pesquisa com o funil de conteúdo. Nele, ela mostra os diferentes estágios da jornada, juntamente com frases de pesquisa, perguntas e tipos de conteúdo correspondentes. Por exemplo, no estágio de conscientização, os guias e as páginas de recursos ajudam os pesquisadores a entender melhor seu problema e movê-los para o próximo estágio, a consideração. Nesse nível, categorias, marcas e páginas de facetas permitem comparação e avaliação de produtos, culminando em uma compra em uma página de produto, a última etapa do funil.

Johnathan Gandolf – O novo marketing B2B: Boring 2 Bingeable

Jonathan Gandolf acredita que “há muito trabalho a ser feito para tornar o conteúdo B2B tão acessível quanto o conteúdo B2C”. Ele acha que parte do problema pode ser que os profissionais de marketing de conteúdo podem ser muito polares ao comparar B2B versus B2C.

Realmente, isso deve ser irrelevante, já que “todos somos consumidores no final do dia”. Portanto, a delimitação de B2B e B2C não importa quando se trata de criar experiências agradáveis. Claro, a jornada de compra B2B pode ser mais complexa e diferenciada do que B2C. “Mas se você não está criando experiências agradáveis, como vai inspirar seus prospects? E o que você está fazendo para imitar essas experiências de marketing B2C que você tanto gosta?”

Amanda Milligan – Quer ganhar links em escala? Experimente o conteúdo interessante

Seu produto ou serviço não é tão interessante quanto você pensa. Não leve para o lado pessoal, pois isso se aplica a todos. É por isso que Amanda Milligan incentiva os profissionais de marketing de conteúdo a diminuir o zoom e considerar “o escopo de toda a sua vertical, a arena em que você atua”. Concedido, neste nível você está apelando para um público mais geral com conteúdo tangencial. Mas você quer que esse grupo inclua seu público-alvo. Dessa forma, você pode sobrepor coisas como a missão geral da sua marca com elementos interessantes. Como resultado, “você pode criar o melhor tipo de conteúdo possível para ganhar links”.

Maddy Osman – Escrevendo para humanos e robôs: as novas regras do estilo de conteúdo

Ao criar conteúdo para descoberta na pesquisa, é fácil ignorar a parte humana. Mas, como Maddy Osman gosta de nos lembrar, “robôs não podem comprar o que quer que você esteja vendendo”. É um equilíbrio delicado para satisfazer os motores de busca e as pessoas para que você apareça onde as pessoas estão procurando por você. No entanto, você deseja priorizar os humanos sobre todo o resto. Como Maddy explica, “estamos apenas tentando fazer um loop para eles (mecanismos de busca) de uma maneira que eles possam entender para que possam servir seu conteúdo para esses humanos que são empáticos e que realmente têm contas bancárias e podem comprar coisas. ” Nunca se esqueça de que os bots de mecanismos de pesquisa são simplesmente uma conexão entre os pesquisadores e seu conteúdo.

Lilly Ray – Abordagem orientada a dados para SEO semântico

Na apresentação de Lily Ray sobre sua abordagem orientada a dados para SEO semântico, ela descreve como usa o MarketMuse em seu fluxo de trabalho diário. No nível da página, ela usa o aplicativo Optimize para um tópico com uma única intenção de pesquisa ou o que ela chama de "escopo de conteúdo refinado". Ela acha isso “ideal para algo como um artigo de apoio”. Ela também o usa para “direcionar uma subcoleção de termos dentro de um cluster maior”, ressaltando que o MarketMuse usa análise semântica para criar modelos de tópicos em vez de depender de dados de correlação.

Outra maneira que Lily usa o MarketMuse é ao otimizar para várias intenções de pesquisa. Normalmente encontrada em páginas de pilar ou com várias pesquisas, neste caso ela se vale dos resumos de conteúdo do MarketMuse. De acordo com Lily, os SEOs tradicionalmente procuram o que chamam de palavras-chave secundárias, mas com o SEO semântico a abordagem é um pouco diferente. Aqui estamos olhando para tópicos que estão intimamente relacionados ao tópico principal.

Assim, diferentes pesquisadores podem ter diferentes motivos para chegar a uma página específica e, assim, receber um valor diferente. Uma página abrangente pode cobrir o que é algo, por que é importante, seus benefícios e como usá-lo.

Em vez de criar páginas individuais para corresponder a cada intent, ela cria seções em uma página para atender a intents específicos. Ela conta com os resumos de conteúdo do MarketMuse para isso porque criamos modelos de tópicos individuais para cada seção, permitindo que ela tenha todas essas intenções.

“Então parece avançado, mas felizmente o MarketMuse torna isso muito fácil para nós. A ferramenta realmente faz muito trabalho pesado, então podemos deixar que nossa equipe implemente apenas as otimizações recomendadas.”

Kris Ruby – Web3 PR e marketing de conteúdo: como se preparar para a transformação digital do Metaverse

Kris Ruby acredita que “o aumento do conteúdo descentralizado nas plataformas blockchain afetará substancialmente sua estratégia de marketing de conteúdo”. Exatamente como isso vai acontecer é uma incógnita. Uma preocupação que ela destaca é que as entradas no blockchain “não estão necessariamente sendo pesquisadas pelo Google. Claro que isso pode mudar.”

O Google é uma grande caixa preta e a web3 ainda é tão jovem, o que torna difícil fazer qualquer tipo de previsão. Como Kris aponta, “é indexado? Nós não sabemos ainda. Poderia ser indexado, mas podemos estar muito longe de ver isso acontecer. O que a web 3 significa para o futuro da pesquisa se o conteúdo no blockchain não for indexado? Bem, isso é um problema para você e seus rankings.”

Kris continua a discutir um exemplo do mundo real em que alguém transferiu toda a sua estratégia de marketing para redes diferentes, resultando em uma queda significativa no tráfego de termos de pesquisa importantes. Como ela observa, isso pode ser um problema de curto ou longo prazo, dependendo se as coisas mudam ou não e quando. Portanto, pise com cuidado.