As 6 chaves para uma forte estratégia de RSE

Algumas das primeiras iterações da responsabilidade social corporativa (RSE) nasceram puramente do desejo de fazer a coisa certa. Por exemplo, no início dos anos 1900, Johnson & Johnson lançou seus esforços de ajuda a desastres porque as comunidades precisavam de ajuda e a empresa sentiu a responsabilidade de fazer sua parte.

Hoje, o desejo de fazer a coisa certa ainda é forte, mas não é isso que está impulsionando a maioria dos programas de RSE.

Os líderes corporativos agora veem a RSE como uma iniciativa de negócios central com o poder (alguns podem dizer, dever) de impulsionar a retenção de funcionários, solidificar a lealdade à marca e estimular parcerias estratégicas. A estratégia de RSE deve refletir um novo paradigma no qual os programas de RSE são tão robustos e estratégicos quanto qualquer outra iniciativa de negócios.

À medida que as empresas confiam e medem o impacto dos esforços de RSE da maneira como faria com qualquer outro programa corporativo, uma coisa é clara: o que diferencia uma estratégia de RSE eficaz do restante é o envolvimento autêntico dos funcionários.

Se você está criando ou reformulando sua estratégia de RSE, veja como você pode garantir que acerte.

O que é estratégia de RSE em 2025?

A estratégia de RSE é o plano abrangente que as empresas usam para projetar, executar e medir o impacto de suas iniciativas de responsabilidade social corporativa. Essas iniciativas incluem programas de investimento comunitário, doação no local de trabalho e voluntariado dos funcionários. Uma estratégia de RSE abrange todas as fases da cidadania corporativa - desde a escolha de uma área de causa e projetar programas para construir canais de comunicação e rastrear o progresso em direção a objetivos.

Em 2025, os programas de RSE devem vincular programas de impacto social diretamente aos resultados dos negócios, enquanto ainda entregam para as comunidades.

Os funcionários são o Lynchpin. Eles são os que fazem ou quebram os programas estratégicos de RSE. Iniciativas como doações corporativas e voluntariado de funcionários não funcionam, a menos que os funcionários se envolvam e se mantenham envolvidos.

Hoje, muitas empresas estão renovando seu foco na sustentabilidade humana, com o objetivo de criar valor para seu povo como seres humanos, não apenas como funcionários. A RSE tem o potencial de atender a essa necessidade, melhorar a experiência do funcionário e fortalecer a lealdade dos funcionários ao longo do caminho.

À medida que as empresas navegam em um mundo complexo de ativismo e advocacia, o envolvimento autêntico dos funcionários deve estar no centro de uma estratégia de RSE. Criar programas que centralizem os funcionários e elevam suas vozes é a chave para melhorar as métricas de ROI da linha de fundo e garantir que você apareça para sua comunidade da maneira certa.

RSE como um pilar da experiência do funcionário

A responsabilidade social corporativa deve estar arraigada com a experiência cotidiana dos funcionários. Porque se os programas de RSE não forem consistentemente visíveis - se eles mergulharem dentro e fora de foco no nível da empresa - os funcionários provavelmente se desengatarão. Eles perderão se conectando a um senso de propósito mais profundo. E a empresa perderá os benefícios intrínsecos da RSE, como a cultura de equipe mais forte.

Não basta apenas oferecer um programa de RSE. Sua estratégia de RSE deve tornar seus programas de RSE pessoais para todos os funcionários.

Se você está curioso para saber o que acontece quando a estratégia de RSE não se conecta aos funcionários em nível pessoal, basta procurar o relatório do CECP Giving in Numbers. A pesquisa mostra que 94% das empresas oferecem programas correspondentes, mas apenas 20% dos funcionários participam. Essa é uma grande oportunidade perdida.

A pesquisa mostra que 94% das empresas oferecem programas correspondentes, mas apenas 20% dos funcionários participam.

Patricia Toothman, enquanto atuava como gerente de impacto social da Splunk, tornou seu objetivo construir a RSE na cultura de sua empresa. Ela compartilhou a filosofia de sua equipe por trás de sua estratégia de RSE. Eles queriam que todos os funcionários tivessem um senso de propriedade e orgulho dos programas do Splunk.

Assim, Patricia e sua equipe trabalharam para integrar programas de impacto social, como doações e voluntariado com outros programas de RH e bem -estar. Eles também procuraram todas as oportunidades para causar o impacto social uma parte da história da marca maior. Ao conectar esses programas, o Splunk deu aos funcionários várias rampas para se envolver e vincular a RSE à identidade central de ser um funcionário do Splunk.

Uma estratégia de RSE deve ir além das porcas e parafusos de como os programas de RSE são executados para mapear como as iniciativas se conectarão às experiências diárias dos funcionários.

6 práticas recomendadas para uma forte estratégia de RSE

Uma forte estratégia de RSE convida a todos os funcionários a trabalhar em impacto social, fortalecendo a identidade da sua empresa interna e externamente.

1. Alinhe sua estratégia de RSE com a superpotência da sua empresa

Sua estratégia de RSE deve estar enraizada nas coisas que tornam sua empresa única ou sua superpotência. Uma superpotência é o que diferencia sua empresa. Por exemplo, uma superpotência pode ser seu pessoal, seus valores, seus produtos e serviços ou sua visão de mundo.

Uma estratégia de RSE deve melhorar a maneira como sua empresa aparece no mundo, mas não deve mudar drasticamente. Você não deseja redefinir o seu negócio, está pretendendo aprofundar seu compromisso de construir um mundo melhor.

Como aplicar uma superpotência da empresa a uma estratégia de RSE

Google.org é o braço filantrópico do Google. Seus programas utilizam a experiência de seus funcionários e seus produtos para fazer a diferença. Em particular, muitas de suas iniciativas se concentram na inovação, alinhando -se perfeitamente ao ethos e reputação da empresa.

Uma de suas intenções é correr riscos que muitas organizações sem fins lucrativos e agências governamentais não podem se dar ao luxo de correr. "Podemos testar novas idéias e podemos criar provas de conceito de que outras pessoas possam investir mais", diz Jen Carter, chefe global de tecnologia e voluntariado no google.org.

Comece: ao moldar o objetivo do programa RSE, vincule -se à superpotência da sua empresa. Seja explícito sobre quais conhecimentos, recursos ou produtos exclusivos você traz para o trabalho e como sua estratégia de RSE os incorpora. Idealmente, você pode articular por que esses programas se encaixam especificamente para sua empresa.

2. Capacite os funcionários a liderar o caminho

Quando os funcionários se envolvem em programas de RSE, eles desejam trazer seus valores e conhecimentos pessoais para o trabalho. Na sua estratégia de RSE, configure os canais para obter feedback dos funcionários sobre o que desejam de um programa de RSE e o que mais importa para eles nesse contexto.

Ao fazer planos para programação específica, lembre -se de centralizar a experiência do funcionário. Procure maneiras de capacitar os funcionários enquanto lhes dão o apoio e a estrutura de que precisam. As doações de escolha aberta permitem que os funcionários diretamente do local de trabalho davam fundos às causas e organizações sem fins lucrativos com as quais mais se preocupam. O voluntariado baseado em habilidades permite que os funcionários coloquem suas habilidades e experiências únicas para trabalhar para uma organização sem fins lucrativos.

Aproveite as comunidades populares da sua empresa. Os grupos de recursos dos funcionários (ERGs) fornecem um ponto de conexão importante entre a experiência individual do funcionário e os programas de RSE. Dê ao ERGS o poder de organizar eventos e campanhas, e o apoio necessário para que eles aconteçam.

Como criar uma rede interna de funcionários

Uma rede voluntária de funcionários é uma maneira de formalizar a liderança natural que alguns funcionários exibem com um programa de voluntários. É uma rede de pessoas internas destinada a inspirar um envolvimento mais autêntico.

Megan Strand, diretora de consultoria estratégica da Realização Worth explica o valor de uma rede de voluntários de funcionários: “Você tem uma rede interna que pode realmente começar a tocar em seus colegas, começar a envolver seus colegas de trabalho em vez de, você sabe, uma pequena e minúscula equipe Tentando espalhar espalhe a notícia pelas massas. ”

Comece: se sua empresa ainda não estabeleceu ERGs, é um ótimo lugar para começar. Os ERGs têm o potencial de melhorar a experiência dos funcionários em geral, dando aos funcionários uma comunidade dentro da empresa.

Se você já possui ERGs, faça um plano para consultá -los e incluí -los no planejamento e execução de programas de RSE. Como Jaimie Vargas, chefe de impacto social global da Electronic Arts, diz: "Todo mundo está na equipe de impacto social".

3. Configure canais de comunicação para alcançar todos

Sem um plano de comunicação eficaz, uma estratégia de RSE de outra forma se desfaz. Se os funcionários não conhecem os programas de RSE ou não os entendem, é improvável que se envolvam.

Sua estratégia de RSE deve incluir planos para desenvolver mensagens que ressoam com os funcionários de toda a sua empresa. Faça um esforço para alcançar os funcionários que não estão atrás dos computadores o dia todo, estejam no chão ou no campo. É essencial que a RSE pareça acessível para todos. Isso começa com a reunião de funcionários onde estão.

Obter executivos a bordo também é importante. Sem a adesão deles, você lutará para obter o apoio e os recursos necessários para manter os programas de RSE em execução. A vinculação da estratégia de RSE aos resultados dos negócios ajudará você a convencer os líderes corporativos que esses programas valem o investimento.

Como divulgar os programas de RSE

Rich Maiore, CEO e fundador da Rocket Social Impact, ajuda as empresas a ajustar suas mensagens de RSE, principalmente para os funcionários. Uma coisa com que ele vê as equipes de RSE lutando é como fazer a comunicação se destacar, especialmente quando os funcionários estão sobrecarregados com informações.

"Fizemos uma pesquisa rápida com um cliente, de seus funcionários", diz ele. “Eles estavam recebendo cento e quarenta e -mails internos por dia. Então, eles estão sendo bombardeados de seu chefe, de seu departamento, do RH. E então aqui vem um e -mail da equipe de RSE. ” A realidade é que o envio de um e -mail não será suficiente.

“Fizemos uma pesquisa rápida com um cliente, de seus funcionários. Eles estavam recebendo cento e quarenta e -mails internos por dia. ” - Rich Maiore, CEO da Rocket Social Impact

Comece: pense em como os funcionários da sua empresa já se comunicam. Procure entregar mensagens de RSE em todos os canais. Isso pode parecer e-mails, mensagens em folga ou equipes, folhetos de breakroom, mensagens de texto, cartões postais em caixas de correio pessoais, reuniões de equipe ou até comunicação direta dos gerentes durante check-ins regulares.

4. Faça parcerias da comunidade um objetivo explícito da sua estratégia de RSE

A capacidade da sua empresa de causar impacto na comunidade depende dos relacionamentos que você constrói com organizações sem fins lucrativos. Então, essas parcerias não podem ser uma reflexão tardia. Os relacionamentos devem ser um objetivo explícito da sua estratégia de RSE.

Qualquer que seja a forma que suas iniciativas de investimento comunitário tomem, verifique se seus programas estão alinhados com o que a comunidade precisa. Isso começa com o diálogo. Você precisa aprender com membros da comunidade e organizações sem fins lucrativos locais que tipo de recursos eles precisam. E então confie no que eles dizem e molde seus programas para atender às necessidades deles.

Como aplicar práticas baseadas em confiança ao seu programa de RSE

A adoção do ethos da filantropia baseada em confiança é uma maneira de centralizar os relacionamentos dentro de sua estratégia de RSE. Dentro dessa estrutura, os financiadores corporativos priorizam o trabalho em parceria com organizações sem fins lucrativos da comunidade, ditando como os fundos são usados. Como as organizações sem fins lucrativos sabem melhor que tipo de apoio eles precisam, a filantropia baseada em confiança geralmente atinge melhores resultados a longo prazo para a comunidade.

Na T. Rowe Price, John Brothers e sua equipe foram grandes proponentes da filantropia baseada em confiança. “Para nós, o que meios baseados em confiança é quando temos a sorte de poder entrar em uma comunidade local, reconhecemos que estamos entrando na casa de alguém. E mantemos esse terreno sagrado ”, diz Brothers.

Comece: ao identificar organizações sem fins lucrativos com missões que se alinham à estratégia de RSE da sua empresa, concentre -se em construir um relacionamento com elas. Comece abrindo uma conversa autêntica na qual eles podem compartilhar sua perspectiva. E realmente ouça e absorve o que eles dizem. Os kits de ferramentas do projeto de filantropia baseados em confiança podem fornecer a estrutura necessária.

"Meu conselho para profissionais de RSE e filantropia que querem fazer esse trabalho bem é começar com sua maneira de cabeceira e como do seu trabalho", diz Brothers. As organizações sem fins lucrativos não precisam que os parceiros corporativos entrem e expliquem seu trabalho a eles. Eles precisam de alguém com quem colaborar.

5. Invista nos processos e ferramentas que suportam o trabalho de RSE

Como qualquer outra iniciativa de negócios, uma estratégia de RSE funciona apenas com os processos e ferramentas certos para apoiá -la. O objetivo é criar consistência e clareza para todos os envolvidos, para que os programas sejam confiáveis ​​e impactantes.

O software de RSE escolhido pode moldar fundamentalmente o relacionamento que os funcionários têm com os programas de RSE. Para muitos funcionários, o software de RSE é seu principal portal nos programas de RSE. Se for desajeitado ou confuso, provavelmente será colorido sua visão do programa como um todo. Certifique -se de escolher uma solução que centralize os funcionários e cria uma experiência que eles desejam optar por.

Muitos líderes corporativos estão vendo o valor de um bom software com mais clareza. De acordo com o recente relatório de informações sobre RSE da ACCP, 44% das empresas estão no processo de implementação de uma nova solução de tecnologia ou em discussões para adotar uma em breve.

Como escolher a tecnologia certa para seus objetivos de RSE

Quando a equipe de RH da Stonex foi escolhida para administrar um programa de doação e voluntariado de funcionários, eles começaram com uma solução que acrescentou muito trabalho administrativo e criou um fluxo confuso para os funcionários.

A mudança para a solução certa salvou o tempo da equipe de RH e ajudou os funcionários a ficar mais engajados. Por sua vez, os números de participação dispararam.

Comece: para criar os processos certos e escolher as melhores ferramentas, comece identificando a experiência do funcionário que você deseja criar. Em seguida, trabalhe para trás para construir fluxos de trabalho que façam sentido. À medida que avança, considere o efeito de todas as decisões na experiência do funcionário.

Às vezes, o orçamento que você recebe não corresponde às suas ambições de RSE. Se necessário, reduza seus planos para corresponder ao seu orçamento. É melhor fazer isso proativamente. Isso pode parecer lançar uma versão micro do seu programa de RSE ideal e construí -lo com o tempo.

6. Use a medição de impacto para evoluir

A medição de impacto diferenciada é essencial para comunicar o valor da RSE aos líderes da empresa e contar uma história de impacto na fronteira com funcionários e clientes. De acordo com a Pesquisa do Insight da ACCP, 71% dos profissionais de RSE e ESG estão enfrentando maiores demandas para medir o impacto de seus programas.

Abra espaço para complexidade. Algumas saídas são fáceis de rastrear, como horas de voluntariado, mas isso não conta necessariamente a história completa do impacto de um programa. As horas que os funcionários investem em voluntariado podem aumentar a colaboração entre equipes, melhorar o bem-estar e servir como uma chance de desenvolvimento profissional. Simplesmente rastrear as horas não captura tudo isso.

Como criar o plano de medição de impacto certo

Carmen Perez, fundadora e CIO da Better Next, ajuda as empresas a calibrar sua medição de impacto a se alinhar com seus objetivos. Tão importante quanto os dados é rastrear o sucesso, Perez também o vê como uma ferramenta para traçar novos cursos. "Quando você dedica um tempo para analisar dados de impacto social, pode realmente encontrar novos caminhos para seguir", diz ela.

"Quando você dedica um tempo para analisar dados de impacto social, pode realmente encontrar novos caminhos para seguir." - Carmen Perez, fundador da Better Next Next

Comece: pergunte o que os resultados mais importam para sua equipe e sua empresa. Em seguida, mapeie um plano de medição de impacto que acompanha o progresso em direção a esses objetivos específicos.

Certifique-se de equilibrar o impacto a longo prazo com mais resultados de curto prazo. Considere quais métricas dirão que você está no caminho de seus objetivos de longo prazo. Você pode pensar nisso em termos de indicadores de liderança e atraso. Por exemplo, a retenção de funcionários pode ser sua missão mais ampla, mas você não pode medir isso imediatamente. As taxas de participação seriam um bom indicador no curto prazo.

Uma estratégia sólida de RSE fortalece toda a sua empresa e sua carreira

À medida que o investimento em programas de RSE continua a aumentar, os líderes empresariais estão pressionando mais as equipes de RSE para provar que seus programas estão causando um impacto real. Os profissionais de RSE que obtêm sucesso serão os que podem construir uma estratégia de RSE sólida que vincule seu trabalho diretamente aos objetivos de negócios.

Se você está procurando um parceiro de software que possa ajudá -lo a dar vida à sua estratégia de RSE, o submetível está aqui para ajudar. Entre em contato com nossa equipe para aprender mais sobre a criação de programas de RSE que envolvem todos os funcionários em nível pessoal.