Cultivando uma cultura de trabalho de qualquer lugar em sua empresa

Pergunta e resposta com Staci Young

Em todo o cenário de negócios, as empresas estão mudando para uma cultura organizacional híbrida remota. Essa mudança está impulsionando a transformação digital de longo alcance e revigorando a agilidade que as empresas precisam para superar a incerteza, ao mesmo tempo em que oferece aos trabalhadores oportunidades de negócios que correspondem às suas ambições e senso de equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Staci Young é uma profissional orientada para objetivos com 18 anos de experiência em marketing progressiva e completa em software, tecnologia e produtos farmacêuticos, atualmente empregada como consultora sênior da divisão de gerenciamento de marketing de parceiros da Dell. Conectar a mobilidade empresarial e capacitar seus clientes a aproveitar ao máximo suas soluções de tecnologia corporativa é o que Staci sabe melhor.

Staci recentemente participou da apresentação ao vivo do webinar Cultivando uma cultura de trabalho de qualquer lugar em seu negócio . Neste artigo, saiba mais sobre como desenvolver um negócio remoto de sucesso lendo este diálogo envolvente e informativo de perguntas e respostas.

P: Quando você está viajando e na estrada, você pode falar um pouco mais sobre o tipo de conexão de internet que você usa? E quais são algumas das soluções de internet móvel?

Eu tenho um carro habilitado para celular, então tenho Wi-Fi. A Dell faz parceria com empresas de celular para fornecer serviço de celular integrado diretamente ao seu laptop. O resultado é um sempre disponível, sempre pronto para um laptop, telefone ou tablet de negócios. Você pode construir em um cartão SIM e você tem um plano assim como você tem um plano de celular. Portanto, não é algo que você precise conectar, ele está embutido no laptop.

Existem algumas outras maneiras recomendadas de fazer isso também. Você pode criar um hotspot móvel com um celular, mas muitas vezes isso não é viável devido ao consumo excessivo de dados. A placa de banda larga móvel em seu laptop pode ser otimizada para fornecer dados ilimitados. Há uma tonelada de opções, e você tem que encontrar o que é certo para você. Mobilidade conectada significa poder trabalhar em qualquer lugar, a qualquer hora que você precisar.

Desenvolvendo recursos de negócios móveis prontos para uso remoto

P: Existe alguma diferença entre um laptop e um laptop móvel?

O objetivo para a maioria dos profissionais de negócios é estar pronto para dispositivos móveis. Em teoria, qualquer laptop pode estar pronto para dispositivos móveis. A chave para ter um laptop realmente pronto para dispositivos móveis é poder se conectar aos recursos de rede de que você precisa enquanto estiver em trânsito.

P: Você acha que os espaços de coworking são tão eficazes quanto o trabalho nômade?

Para algumas empresas, os espaços de coworking podem desempenhar um papel importante no aproveitamento de uma cultura verdadeiramente eficaz de trabalho remoto. Algumas equipes podem realmente se beneficiar de ter um único local disponível para se reunir onde podem colaborar. Às vezes, os trabalhadores individuais podem se sentir mais produtivos em espaços de coworking do que em casa com distrações.

Sim, os espaços de coworking podem ser ótimos e podem ser maneiras de você se conectar e debater pessoalmente. Você pode fazer networking e compartilhar as melhores práticas, e essas coisas são realmente valiosas. À medida que você expande seus negócios, acho que dependerá de onde você se vê e de onde vê sua força de trabalho.

Um bom modelo híbrido é, na minha opinião, o que mais vemos daqui para frente na comunidade empresarial internacional. Onde você quer a flexibilidade para ir aonde você quer ir, combinada com a capacidade de ter um lugar para se reunir. Agora, o que eu penso sobre ambientes de trabalho cooperativos, é que eles podem ajudá-lo quando se trata de imóveis, aluguel e despesas gerais para o seu negócio. Isso não é algo em que sou especialista, mas acho que é algo para avaliar fora da mobilidade.

Protegendo seu ecossistema de rede com soluções de monitoramento

P: Você pode esclarecer o que significa AV?

O cibercrime aumentou exponencialmente nos últimos anos. É essencial ter uma boa solução antivírus protegendo seus dispositivos móveis e pontos de acesso à rede. O uso de uma solução antivírus inclui um firewall ou uma VPN. Quando estou falando sobre segurança, descobrimos que 70-75% das pequenas empresas consultam uma empresa de TI ou consultor de TI para garantir que estão fazendo as escolhas certas em seu software, e eu recomendo isso.

Eu sei que existem algumas soluções antivírus feitas para pequenas empresas que terão uma consulta para que você possa monitorar quais sites e coisas os funcionários vão. Isso pode corroer as fronteiras entre a equipe e as equipes de gerenciamento. Diferentes setores e equipes encontrarão mais ou menos benefícios ao monitorar as teclas digitadas e as atividades diárias dos funcionários.

P: Você recomenda um software de monitoramento para monitorar seus funcionários que trabalham em casa? Você já viu isso feito antes?

Diferentes indústrias precisarão de soluções de monitoramento mais avançadas além de simplesmente proteger e detectar crimes cibernéticos. Na indústria médica, por exemplo, você está dando conselhos médicos, você está dando conselhos sobre interações medicamentosas, certificando-se de que ela tenha as informações mais atualizadas sobre as coisas sobre as quais ela está falando – eu vejo totalmente que é uma razão para você monitoraria seus funcionários. Independentemente disso, é essencial monitorar o acesso à rede e proteger contra ameaças cibernéticas modernas.

Há um nível de monitoramento que é essencial para impedir ameaças evitáveis ​​e há um nível que pode ser benéfico para garantir a conformidade e a produtividade dos funcionários. Toda empresa precisa encontrar o equilíbrio certo aqui.

Desenvolvendo uma cultura remota produtiva

P: O que você viu funcionar bem para os empregadores, garantindo que o desempenho esteja de acordo com esses padrões em um ambiente de lição de casa gratuito?

Definir prazos claros combinados com a comunicação sobre as expectativas é a chave para estabelecer uma cultura remota eficaz. Os funcionários estão cumprindo os prazos? Acho que você acha que as pessoas que não estão sendo produtivas em casa são aquelas que ficam tipo “qual era o prazo mesmo?”

Eles estão procurando maneiras de obter o trabalho a tempo. Se este é um problema de saúde mental, onde eles estão se sentindo isolados ou estressados ​​por estar em casa e ter que lidar com todas as distrações que estão em sua casa e também fazer seu trabalho, isso é mais complicado.

Você tem que lidar com isso em uma base individual. Definitivamente, acho que ter essas linhas abertas de comunicação, falar sobre expectativas, definir prazos, acompanhar o número de vezes que estão cumprindo ou não os prazos é uma ótima medida de produtividade.

P: Você mencionou a conexão de energia e celular – fornecendo uma maneira de permanecer conectado a um servidor ou nuvem durante uma queda de energia. Por acaso você tem alguma recomendação para uma solução para aumentar a vida útil da bateria, ou meios de recarga, ou geradores tradicionais de backup de bateria?

Para oferecer suporte a uma cultura de trabalho remoto verdadeiramente conectada, sua empresa pode ter que fazer investimentos estratégicos em áreas como sistemas de energia de backup que, de outra forma, você não precisaria. Alguém me disse outro dia que eles colocaram seu modem em um plugue que tem uma bateria de backup, algo que tem uma ou duas horas de vida, e espero que a eletricidade volte. A realidade é que, às vezes, ao trabalhar remotamente, o inesperado pode acontecer.

Acho que todo mundo ouviu os relatórios no centro do Texas no inverno passado. Fiquei pessoalmente sem energia por 66 horas. Essas coisas podem acontecer e pode ser difícil quando elas acontecem. Não existe uma única solução infalível, mas pensar em backups de bateria em seu modem doméstico é uma ótima ideia. Os backups de bateria são bons, ter blocos de energia sempre carregados é outra ótima maneira de aumentar a vida útil da bateria. Quando se trata de dispositivos em si, depende do seu fornecedor. Eu estaria verificando a duração da bateria em qualquer laptop ou tablet que você está olhando.

As empresas que desejam ter sucesso no novo ambiente digital precisam ter certeza de que estão alocando recursos para dar suporte aos tipos de serviços e aplicativos que precisarão usar para ter sucesso.

P: Houve várias perguntas sobre a internet e que tipo de internet usar. Eu pensei que alguns desses comentários que chegaram eram interessantes para que pudéssemos compartilhar e falar com o público, poderia ser útil. Este comentário dizia: “Eu tive que atualizar para a Internet de classe empresarial quando comecei a trabalhar em casa e depois tive que atualizar meu roteador para priorizar meu fluxo de vídeo”.

Muitas empresas estão trabalhando para priorizar o streaming de vídeo. O que é ótimo e capacita o trabalho remoto, mas também requer um certo grau de conectividade para funcionar de forma eficaz. As empresas precisam pensar em como implementar as tecnologias certas para os funcionários certos, onde quer que estejam trabalhando. Eles podem precisar considerar se os funcionários têm acesso a conexões de fibra em seus bairros? Eles têm acesso à internet gigabit? Eles têm as soluções de classe empresarial necessárias para negócios remotos modernos? Se você deseja oferecer suporte à verdadeira mobilidade empresarial, selecione soluções de classe empresarial e ajude os funcionários a pagar por essas atualizações de classe empresarial para seus escritórios domésticos.