Segurança cibernética para pequenas empresas: por que é importante e como começar

No contexto da segurança cibernética, parece que o tamanho da empresa é importante. Um relatório revelou que as pequenas e médias empresas enfrentam um risco maior de serem alvo de cibercriminosos – quase três vezes mais frequentemente do que as grandes empresas.

Entre janeiro de 2021 e dezembro de 2021, a Barracuda Networks, uma empresa líder em segurança na nuvem, analisou milhões de e-mails em várias empresas. Os resultados revelaram que as pequenas empresas encontraram um aumento surpreendente de 350% nos ataques de engenharia social em comparação com as suas congéneres em empresas maiores. Também na minha experiência, os ataques cibernéticos são bastante comuns em pequenas organizações com considerável geração de receitas.

Mas por que isso acontece?

Leia este blog para ver os motivos peculiares que tornam as pequenas e médias empresas (SMBs) alvos atraentes para os cibercriminosos, aprender sobre a importância da segurança cibernética e entender como começar.

O que é segurança cibernética?

A segurança cibernética constitui um conjunto abrangente de práticas e tecnologias para proteger sistemas, redes, dispositivos e dados de computadores contra um amplo espectro de ameaças e ataques digitais. Essas ameaças assumem vários tipos, como hacking, malware, phishing, ransomware e muito mais. O objetivo principal é garantir a confidencialidade, integridade e acessibilidade de ativos e sistemas digitais.

Os cursos sobre segurança cibernética podem ajudar aspirantes e jovens profissionais a obter conhecimentos e insights significativos sobre segurança cibernética e formas de impedir tais tentativas maliciosas.

Importância da segurança cibernética para pequenas empresas

A segurança cibernética desempenha um papel fundamental no cenário empresarial, com ênfase na sua importância para as pequenas empresas. As pequenas empresas enfrentam frequentemente uma maior vulnerabilidade às ameaças cibernéticas devido às limitações de recursos que dificultam o estabelecimento de defesas robustas de segurança cibernética.

1. Proteção de dados confidenciais : As pequenas empresas gerenciam rotineiramente dados confidenciais, abrangendo informações de clientes e pessoais, registros financeiros e ativos proprietários. Qualquer violação da segurança cibernética expõe estes ativos inestimáveis ​​a roubo ou comprometimento, incorrendo em responsabilidades financeiras e manchando a reputação da organização.

2. Implicações financeiras : As repercussões financeiras de um ataque cibernético podem ser profundamente prejudiciais para as pequenas empresas. As despesas associadas à investigação de incidentes, à remediação, às consultas jurídicas e às potenciais multas regulamentares podem constituir uma carga indevida sobre os recursos financeiros. Além disso, o tempo de inatividade sofrido durante a restauração pode traduzir-se em perdas substanciais de receitas.

3. Preservação da reputação e da confiança : A erosão da confiança numa entidade empresarial é uma consequência adversa das violações de dados. Clientes e parceiros de negócios podem hesitar em se envolver com uma organização que sofreu um incidente de segurança cibernética, levando à erosão de receitas e a danos duradouros à reputação.

4. Mandatos de conformidade : Vários setores estão sujeitos a estruturas regulatórias rigorosas que regem a proteção de dados, como GDPR e HIPAA. O não cumprimento acarreta severas penalidades financeiras e ramificações legais. A implementação de protocolos robustos de segurança cibernética é imperativa para garantir a adesão a estes mandatos regulamentares.

5. Perigo de ransomware : as pequenas empresas estão cada vez mais suscetíveis a ataques de ransomware. São ataques em que malfeitores criptografam dados críticos e exigem resgates por chaves de descriptografia. O cumprimento destas exigências não garante a recuperação de dados e pode encorajar os perpetradores. Medidas vigilantes de cibersegurança são fundamentais para impedir tais ataques.

6. Vulnerabilidades na cadeia de abastecimento : As pequenas empresas constituem frequentemente componentes integrantes de cadeias de abastecimento complexas. As violações cibernéticas dentro de uma pequena empresa são os pontos de entrada para os invasores se infiltrarem em parceiros maiores, aumentando os impactos prejudiciais nos relacionamentos e em toda a cadeia de fornecimento.

As razões pelas quais as pequenas empresas são alvo de hackers

Aqui estão as razões pelas quais as pequenas empresas são alvo de hackers:

1. As pequenas empresas subestimam a segurança cibernética: As pequenas empresas subestimam frequentemente a extensão do cenário de ameaças cibernéticas. Notavelmente, as estatísticas do Estudo de Ameaças Cibernéticas para PMEs de 2019 da Keeper Security revelam que 66% dos tomadores de decisão em pequenas empresas não percebiam que suas organizações estavam em risco de ataques cibernéticos, fazendo com que negligenciassem a elaboração de um plano de segurança cibernética. Este equívoco leva à falta de investimento em medidas de cibersegurança e torna estas empresas vulneráveis ​​a ameaças que podem não compreender totalmente.

2. As pequenas empresas servem como pontos de entrada cibernéticos: Os cibercriminosos frequentemente empregam pequenas empresas como pontos de entrada para lançar ataques a alvos maiores e mais lucrativos. Na violação de dados da Target em 2013, os cibercriminosos se infiltraram em um pequeno provedor de serviços HVAC. Posteriormente, usaram credenciais roubadas para distribuir malware aos sistemas de ponto de venda da Target e expor os detalhes dos cartões de débito e crédito de 40 milhões de clientes. Ele destaca como as pequenas empresas se tornam, involuntariamente, canais para ataques cibernéticos em larga escala.

3. Vulnerabilidade à coerção: As pequenas empresas têm maior probabilidade de sucumbir aos pedidos de resgate devido a vários fatores. Eles carecem de backups de dados abrangentes e da prática de procedimentos rotineiros de recuperação de dados. Eles não podem recuperar dados sem pagar o resgate, pois o custo da perda de dados geralmente excede o valor do resgate. Além disso, as estatísticas do Q3 Small Business Survey da CNBC indicam que 56% dos proprietários de pequenas empresas não expressaram preocupação com potenciais ataques cibernéticos. Esta falta de preocupação torna as pequenas empresas mais vulneráveis ​​à coerção e aos ataques de ransomware, uma vez que não dão prioridade à formação de sensibilização para a cibersegurança e às medidas de proteção.

Tipos de ameaças para pequenas empresas

1. Phishing

Um dos perigos cibernéticos mais graves para as pequenas empresas tem sido e continua a ser o phishing. É a prática dos cibercriminosos que tentam enganá-lo para que forneça informações por meio de interações eletrônicas. O objetivo de um ataque de phishing é obter login ou informações financeiras.

Todos os dias, sua organização recebe milhares de e-mails e comunicações nas redes sociais. Os hackers estão bem cientes de como é simples se infiltrar em uma grande quantidade de e-mails autênticos. Basta um clique perigoso para você estar no meio de uma violação de dados.

E-mails e mensagens de texto de phishing geralmente se fazem passar por remetentes genuínos. Eles podem empregar imagens de contato, e-mails de contato quase idênticos, logotipos de empresas ou outros aspectos de design visual.

2. Programas maliciosos

Malware é uma palavra geral para software malicioso criado por cibercriminosos para se infiltrar e danificar uma rede ou sistema. É uma abordagem do tipo configure e esqueça para obter acesso. Sem o seu conhecimento, essas ferramentas de software podem criptografar, destruir, copiar e disseminar dados da sua empresa. Eles podem monitorar as atividades de seus funcionários e controlar remotamente seus widgets.

3. Ataques de ransomware

O ransomware, um subtipo de malware, tem como alvo específico as pequenas empresas, infiltrando-se nas suas redes e encriptando dados críticos. Uma vez criptografados, o acesso aos dados é perdido e os cibercriminosos exigem um resgate pela chave de descriptografia.

As pequenas empresas são os principais alvos de ataques de ransomware devido à sua vulnerabilidade decorrente da facilidade de acesso e muitas vezes pela falta de práticas robustas de backup de dados.

4. Vulnerabilidades do trabalho remoto

Quer os seus funcionários trabalhem a partir de casa ou viajem regularmente, a opção de trabalhar remotamente é fundamental para as empresas modernas.

Infelizmente, esta adaptabilidade acarreta riscos de segurança para as pequenas empresas. O transporte de equipamentos corporativos os expõe a roubo, o que também pode resultar no roubo de seus dados. As redes Wi-Fi públicas podem expor você a vários tipos de hackers e riscos de rastreamento.

5. Esmagando

Smishing é a técnica de phishing por meio de mensagens de texto. Assim como o phishing, inclui um cibercriminoso que imita alguém que você conhece para roubar informações financeiras ou de login.

Quando funcionários com telefones celulares comerciais deixam sua empresa, você pode enfrentar um ataque smishing. Um hacker só precisa falsificar esse número de telefone e falar com sua equipe como se fossem ex-funcionários.

Os textos smishing frequentemente incluem links e demandas por ação. Eles podem imitar as transportadoras de pacotes para persuadi-lo a clicar em um link para reservar uma entrega que nunca ocorre. Eles podem até se passar por bancos e solicitar seu SSN/TIN.

Como avaliar o risco de ameaças em pequenas empresas?

Avaliar o risco de ameaças nas pequenas empresas é um passo crucial para uma estratégia eficaz de segurança cibernética. Aqui está uma abordagem sistemática para avaliar e avaliar esses riscos:

1. Definição de escopo :

Defina claramente o escopo da sua avaliação de riscos, incluindo os ativos, processos e sistemas que precisam de proteção. Certifique-se de que todas as partes interessadas estejam em sintonia em relação aos objetivos e prioridades da sua organização.

2. Identificação de ativos :

Identifique e crie um inventário de todos os seus ativos, tanto físicos quanto digitais, que são essenciais para suas operações comerciais. Inclui:

• Dispositivos de hardware, como servidores, computadores e equipamentos de rede
• Aplicativos de software, bancos de dados e sistemas operacionais
• Dados, incluindo informações de clientes, registros financeiros e propriedade intelectual

• Infraestrutura de rede, como roteadores, switches e firewalls

3. Identificação de ameaças :

Identifique potenciais ameaças à segurança cibernética que podem atingir seus ativos. Mantenha-se atualizado sobre as ameaças mais recentes aproveitando bibliotecas e recursos de ameaças de fontes confiáveis.

4. Avaliação de vulnerabilidade :

Determine as vulnerabilidades ou fraquezas nas suas medidas de segurança que podem ser exploradas pelas ameaças identificadas. Isso inclui vulnerabilidades técnicas, processuais e físicas.

5. Análise de consequências :

Avalie as possíveis consequências de um ataque bem-sucedido, considerando o impacto na confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus ativos. Avalie as consequências imediatas e de longo prazo.

6. Avaliação de probabilidade e impacto de risco :

Avalie a probabilidade de ocorrência de cada ameaça e o impacto que isso teria em seus negócios. Atribua classificações de probabilidade e gravidade a cada ameaça para calcular o nível geral de risco.

7. Priorização de riscos :

Determine o nível de risco para cada ameaça identificada usando uma matriz de risco. Classifique os riscos como baixos, médios ou altos com base na gravidade e probabilidade.

8. Estratégias de mitigação de riscos :

Desenvolver estratégias de mitigação de riscos para ameaças de alto e médio risco. Descreva ações e controles específicos para reduzir a probabilidade de ameaças e minimizar seu impacto. Priorize a implementação com base nos níveis de risco.

9. Implementação e Monitoramento :

Implementar as medidas e controles de mitigação de riscos identificados. Monitore continuamente seus sistemas, redes e dados em busca de possíveis ameaças e vulnerabilidades. Revise e atualize regularmente suas medidas de segurança.

Dicas para proteger pequenas empresas contra ameaças cibernéticas

1. Avalie os riscos antes de tomar qualquer ação

Avalie possíveis ameaças à rede, aos sistemas e à segurança de dados da sua empresa. Identifique e avalie riscos potenciais para desenvolver um plano de segurança adequado.

Entenda onde e como seus dados são mantidos, quem tem acesso a eles e quem está autorizado a acessá-los. É importante analisar quais entidades não autorizadas gostariam de ter acesso e como poderiam tentar obtê-lo. Se você mantém os dados da sua empresa na nuvem, pode pedir ao seu provedor de armazenamento em nuvem para ajudar na avaliação de riscos. Determine os níveis de risco de possíveis ocorrências e como as violações podem afetar seus negócios.

Uma vez identificados os riscos, faça as modificações necessárias no sistema de armazenamento e uso.

2. Educando os funcionários

Estabeleça práticas fundamentais de segurança, bem como regulamentos para os funcionários, incluindo diretrizes adequadas de uso da Internet que especifiquem penalidades para quem viola a política de segurança cibernética da empresa e exijam senhas seguras. Defina diretrizes abrangentes detalhando o gerenciamento adequado e a segurança das informações do cliente e dos dados essenciais.

Incorporar cursos sobre segurança cibernética nos programas de treinamento e educação da sua pequena empresa pode capacitar seus funcionários com o conhecimento e as habilidades para identificar, mitigar e relatar ameaças à segurança cibernética de maneira eficaz.

3. Mantenha uma rede bem protegida

Mantenha as máquinas limpas: a proteção mais eficaz contra malware e vírus é empregar o melhor navegador, software de segurança e sistema operacional. Certifique-se de configurar o programa antivírus de forma que possa fazer a varredura a cada atualização. Instale atualizações críticas de software conforme e quando disponíveis.

4. Faça backup dos dados

Lembre-se de fazer backup de seus dados em computadores regularmente. Os dados mais críticos incluem documentos de processamento de texto, arquivos financeiros, arquivos de contas a receber/a pagar, arquivos de recursos humanos, bancos de dados e planilhas eletrônicas. Atualize as configurações para fazer backup automático dos dados e salvar cópias na nuvem.

5. Proteja as redes Wi-Fi

Para empresas equipadas com uma rede Wi-Fi, é fundamental protegê-la. Siga as etapas para fortalecê-lo por meio de criptografia e ocultação. Configure o ponto de acesso ou roteador sem fio para impedir a transmissão do nome da sua rede, conhecido como Service Set Identifier (SSID), ocultando assim a sua rede Wi-Fi. Aumente a segurança implementando proteção por senha para acesso ao roteador.

6. Senhas e autenticação

Se sua empresa possui uma rede Wi-Fi, certifique-se de que ela seja segura, criptografada e oculta. Configure seu ponto de acesso ou roteador sem fio para que ele não transmita o nome da rede, conhecido como Service Set Identifier (SSID), para ocultar sua rede Wi-Fi. O acesso ao roteador deve ser protegido por senha.

Conclusão

As pequenas empresas enfrentam riscos cibernéticos diariamente e o problema é que não estão preparadas para se protegerem contra eles. Os grandes estabelecimentos possuem equipes de segurança especializadas para combater esses ataques, mas as pequenas empresas exigem soluções simples, de baixo custo e sem manutenção.

Desde preocupações de trabalho remoto até ataques de ransomware, o espectro de ataques parece ilimitado. No entanto, mesmo com as medidas de segurança mais fundamentais mencionadas acima, você pode proteger sua organização e seus clientes. Se não tiver certeza se a despesa vale a pena, considere a possível perda da empresa e questões legais no caso de um ataque cibernético bem-sucedido.

Perguntas frequentes

1. Existem soluções de segurança cibernética acessíveis para pequenas empresas?

As pequenas empresas podem aproveitar software antivírus, firewalls e sistemas de detecção de intrusões. Além disso, os serviços de segurança baseados em nuvem e os provedores de serviços de segurança gerenciados oferecem soluções de segurança cibernética escalonáveis ​​e acessíveis.

2. Como posso criar um orçamento de segurança cibernética para minha pequena empresa?

Para criar um orçamento de segurança cibernética, avalie as necessidades do seu negócio, considere ameaças potenciais e aloque recursos para software, treinamento e monitoramento contínuo.

3. A segurança cibernética é um investimento único ou é um processo contínuo para pequenas empresas?

A segurança cibernética é um processo contínuo para pequenas empresas. As pequenas empresas devem avaliar continuamente os riscos, atualizar as medidas de segurança e manter-se informadas sobre as ameaças e práticas recomendadas mais recentes.

4. Quais são os sinais de que minha pequena empresa pode ter sofrido um ataque cibernético?

Os sinais de que uma pequena empresa pode ter sofrido um ataque cibernético incluem:

• Atividade de rede incomum ou desempenho lento da rede
• Acesso não autorizado a dados ou sistemas confidenciais
• Falhas ou erros inesperados do sistema

• Mudanças nos tamanhos dos arquivos, carimbos de data/hora ou permissões
• E-mails, mensagens ou pop-ups incomuns ou suspeitos
• Transações financeiras inexplicáveis ​​ou discrepâncias
• Reclamações de clientes sobre acesso não autorizado ou violação de dados

5. Existem recursos ou incentivos governamentais para ajudar as pequenas empresas a melhorar a sua segurança cibernética?

Sim, estão disponíveis recursos e incentivos governamentais, tais como subvenções e programas de sensibilização para a cibersegurança, para ajudar as pequenas empresas a melhorar as suas defesas em matéria de cibersegurança.

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