Marketing baseado em dados: definição, exemplos do mundo real e muito mais

Cansado de vasculhar ideias para aumentar seu ROI?

Numa época em que cada decisão é definida através de dados, o marketing orientado por dados pode certamente ser uma forma de atingir os seus objetivos.

Com inúmeros canais e plataformas de mídia, a estratégia traz uma série de benefícios, além de apresentar uma ideia sobre o impacto das tendências atuais de marketing.

Embora o marketing tenha passado por uma mudança substancial, elaborar suas estratégias vitais com base em suposições pode causar resultados contraproducentes.

E de acordo com o Think With Google, quase 7 em cada 10 profissionais de marketing líderes afirmam que suas empresas usam dados para apoiar a tomada de decisões em todos os níveis.

Certamente, isso o obrigou a saber mais sobre marketing orientado a dados!

Vamos mergulhar em mais detalhes!

O que é marketing baseado em dados?

O marketing orientado a dados é o processo de coleta e organização de dados para tomar decisões de marketing informadas por meio de dados.

Isso ajuda ainda mais a personalizar e melhorar o comportamento do cliente, aproveitando as preferências do cliente.

O que o torna ainda mais promissor é que ajuda a prever comportamentos, desejos e necessidades futuras.

Elaboração de estratégias baseadas em análise de dados, como comportamento do cliente, dados demográficos e muito mais, ajuda você a alcançar as pessoas certas no momento certo.

De acordo com a TD Insights, US$ 6 bilhões são gastos todos os anos em soluções baseadas em dados.

Exemplos reais de marketing orientado a dados

Algumas das marcas renomadas em todo o mundo criaram campanhas que fizeram maravilhas para elas.

Dê uma olhada em alguns dos exemplos de marketing baseado em dados abaixo:

1. Activia usa dados de autoestima
   

   

   Em fevereiro de 2017, a empresa probiótica Activia iniciou sua campanha – It Starts Inside.

   A campanha centrou-se em permitir que as mulheres alcançassem todo o seu potencial, mantivessem os pensamentos distrativos sob controle e lidassem com seus problemas de auto-estima com confiança.

   Os dados da campanha foram baseados no estudo do Global Web Index.

   O estudo mostrou que 80% das mulheres nos EUA, com idades entre 25 e 55 anos, consideram-se as suas piores críticas. Como fator de credibilidade, apresentou diversas entrevistas com mulheres falando sobre suas experiências com dúvidas.

   A campanha acabou sendo um grande sucesso para a empresa.

   A empresa conseguiu apelar às emoções dos clientes, o que se revelou um sucesso, pois conseguiu atingir o público-alvo.

2. OKCupid usa dados de namoro para criar conteúdo intrigante
   

   

   OKCupid é um dos maiores sites de namoro e, portanto, obtém uma riqueza de dados demográficos de seus usuários.

   E é por isso que a empresa geralmente publica dados perspicazes dos usuários em seus blogs, para atrair mais atenção tanto dos usuários quanto dos não usuários.

   Eles aproveitam seus dados para criar conteúdo que repercuta em seu público-alvo.

Os desafios mais comuns no marketing orientado a dados

Apesar dos avanços na área, alguns desafios comuns durante a implementação de uma abordagem de marketing baseada em dados continuam a persistir.

Aqui estão alguns deles:

1. Conformidade de dados

   Escusado será dizer que é crucial recolher, armazenar, organizar e utilizar dados de forma responsável.

   É crucial observar que existem diversas leis de proteção de dados para países específicos que devem ser seguidas.

   Portanto, antes de utilizar os dados do seu cliente ou criar uma estratégia baseada nos mesmos, você deve avaliar previamente a regulamentação aplicada ao seu negócio.

2. Coleta e análise de dados

   A sobrecarga que surge ao compilar os dados do cliente é real!

   O volume de dados e os canais para procurá-los são alguns desafios reais.

   Além disso, coletar e analisar dados manualmente pode ser um processo tedioso adicional. Isto torna a recolha e análise de dados um desafio, especialmente na ausência de uma ferramenta.

   E isso muitas vezes leva os profissionais de marketing a considerar a possibilidade de optar pelo marketing baseado em dados.

3. Falta de alfabetização em dados

   A alfabetização em dados refere-se à compreensão e análise eficazes dos dados, cuja ausência pode levar a decisões erradas.

   Algumas maneiras de superar a falta de alfabetização em dados:

   • Invista em treinamento em análise de dados
   • Solução de problemas e avaliação dos resultados
   • Aproveite a automação para reduzir os riscos de erro manual
   • Escolha ferramentas abrangentes e avançadas que forneçam resultados claros

Os problemas acima podem parecer um obstáculo impossível de superar. No entanto, apesar dos problemas acima, ainda há uma saída.

Putler pode ajudá-lo a lidar com coleta, agregação e análise de dados e oferece insights prontos para uso.

Como Putler muda o jogo do marketing baseado em dados?

Todo mundo sabe como as soluções de marketing baseadas em dados podem ser poderosas. Mas nem todos são especialistas em dados e, como resultado, têm dificuldade em lidar com os dados.

Portanto, a melhor maneira de experimentar é use as ferramentas relevantes .

Várias ferramentas ajudam você com SEO, inbound marketing e marketing de mídia social, mas existem ferramentas muito limitadas que ajudam você a entender seus dados de vendas e obter insights a partir deles.

Uma dessas ferramentas é o Putler.

Veja como Putler ajuda você a obter insights relevantes de seus dados de vendas:

Análise em tempo real

Putler ajuda você com análises muito necessárias, como MRR (receita recorrente mensal), vendas líquidas, clientes anuais (seja específico com rotatividade e crescimento de usuários), visitantes e conversões.

Isso ajuda você pesquise, reembolse e gerencie seus pedidos, vendas e assinaturas em segundos .

Segmentação de clientes

Com Putler, você pode segmentar clientes com base no envolvimento deles com sua marca.

Isso inclui clientes fiéis, novos clientes, aqueles que desapareceram e muitas dessas segmentações .

Graças à Análise RFM, Putler também oferece segmentação baseada no histórico de transações, permitindo identificar os clientes mais valiosos.

Isso ajuda ainda mais a adaptar sua estratégia de marketing a grupos específicos de clientes e, assim, melhora os resultados financeiros.

Oferece filtros como localização, produtos, atributos do produto, contribuição de receita, tipo de cliente, total de pedidos e duração de cada cliente .

Para uma imagem mais clara, os dados são apresentados por meio de gráficos de barras, porcentagens e infográficos .

Acompanhamento de desempenho de vendas

Essa ferramenta também ajuda a acompanhar o desempenho das vendas por meio de filtros como localização, status, faixa de valor e produtos.

Além disso, oferece uma imagem mais clara de vendas líquidas, média diária, pedidos e receita/vendas médias . Você também pode definir o medidor de vendas de acordo com sua faixa mensal preferida.

Integração com múltiplas plataformas

Putler permite que você junte múltiplas integrações para aprimorar sua oferta de comércio eletrônico.

Por meio de 17 integrações relacionadas a gateways de pagamento, análises, email marketing, API e e-commerce, Putler oferece ajuda em diversas facetas do seu negócio, como:

• Identificar o preço que funciona para seus clientes.
• Identificar os dias em que você obtém mais receita e realizar uma venda relâmpago no mesmo dia.
• Minimizando perdas planejando um tempo de inatividade quando há poucos clientes em sua loja.
• Identificar produtos que vendem bem juntos e criar upsells/pacotes para aumentar a receita.
• Encontrar os produtos mais vendidos e mais vendidos e criar estratégias de marketing em torno deles. Por exemplo: Mostrar os mais vendidos no topo.
• Segmentos RFM – Envie e-mails direcionados para maximizar os resultados. Por exemplo, o período de venda envia emails diferentes.
• Reduzindo o desperdício planejando seu estoque. Ajuda você a ver qual variação vende mais e planejar o estoque com base nos dados
• Identificando os maiores gastadores e construindo seu relacionamento com o cliente.

Benefícios da implementação de marketing orientado a dados com Putler

Sendo uma ferramenta holística que ajuda você a atingir seus objetivos de marketing baseados em dados, Putler ajuda você a lidar com múltiplas dimensões de um negócio de comércio eletrônico. Aqui estão alguns benefícios que Putler oferece:

1. Aumento do ROI
   • Obtenha o pulso da alocação do orçamento para otimizar os gastos.
   • Os profissionais de marketing podem avaliar como seus clientes sobem e descem no funil após alocar especificamente seu capital e recursos.
   • Ajuda a avaliar a receita por meio de vendas líquidas, MRR, ARPU e muito mais .
2. Experiência aprimorada do cliente
   • Oferece melhor segmentação e direcionamento de clientes
   • Ajuda com uma experiência superior
   • Permite entregar mensagens com base em preferências, necessidades e comportamentos
   • Ajuda você a construir uma conexão humana
   • Leva a maiores receitas e maior fidelidade do cliente.
3. Melhor tomada de decisão
   • Mostra dados de clientes altamente direcionados
   • Ajuda a tomar decisões vitais para sua estratégia de marketing
   • Oferece opiniões e ideias com base nos dados
   • Ajuda com relatórios de marketing abrangentes, comunicações e obtenção de conclusões.
4. Vantagem competitiva
   • Ajuda as marcas com melhor alocação de recursos após avaliar o desempenho do concorrente
   • Auxilia na criação de estratégias de marketing e oferece uma vantagem competitiva
   • Mostra uma imagem mais clara dos melhores canais, mídias e plataformas para usar com seu público.
   • Ajuda com um alcance rápido e eficaz ao seu público.

Como criar uma estratégia de marketing baseada em dados?

Semelhante a qualquer outra área, os dados na área de marketing são inestimáveis ​​e podem sugerir a direção certa para suas estratégias.

Aqui estão algumas das etapas vitais em uma estratégia de marketing baseada em seus dados:

Metas

Estabeleça metas com base no que você deseja alcançar e defina-as claramente.

Determinar essas metas ajuda a rastrear os dados que deseja adquirir. Na próxima etapa, descreva os KPIs para medir o sucesso da campanha.

Definir seus objetivos pode ajudá-lo a resolver lacunas em sua estratégia e preenchê-las à medida que avança.

Coletando dados

Na próxima etapa, reúna dados relevantes de recursos confiáveis. Para garantir estar na mesma página, evite silos de dados ou quaisquer outras discrepâncias.

De acordo com o Google, 86% dos executivos seniores concordam que a eliminação de silos organizacionais é vital para a expansão do uso de dados e análises na tomada de decisões.

Analisando Dados

Avalie insights de clientes e padrões vitais a partir de seus dados, o que ajuda você a chegar a conclusões e tomar decisões baseadas em dados.

Essa análise aprofundada ajuda você a obter uma compreensão mais profunda de seus clientes, não deixando espaço para tentativa e erro.

Elabore uma estratégia

Elabore uma estratégia de marketing relevante com base nos dados coletados e analisados ​​para entregar suas ofertas alinhadas às necessidades dos clientes e resolver efetivamente seus problemas.

Uma excelente estratégia é o que ajuda as marcas a chegar ao público-alvo no momento certo e com a oferta certa.

Lançar campanhas

Implemente sua estratégia de marketing baseada em dados e integre-a em suas campanhas.

E como apenas lançar campanhas não é o trabalho totalmente concluído, o que se segue é acompanhar o desempenho e otimizá-lo ainda mais.

Avalie o desempenho e otimize

Acompanhe seu desempenho de marketing e amplie as áreas que precisam de melhorias.

Ajuste o que funciona para sua campanha e estratégia, o que ajudará a personalizar a experiência do cliente, visando segmentos de mercado bem definidos e melhorando sua estratégia.

Melhorar as áreas problemáticas, medir o desempenho e otimizar a estratégia de marketing , pode levá-lo um passo mais perto dos resultados desejados.

As melhores ferramentas de marketing baseadas em dados para aumentar seu ROI

Melhorar os resultados financeiros continua sendo um dos principais objetivos que um profissional de marketing deseja alcançar por meio de ferramentas de marketing. Escusado será dizer que, além de promissora, a ferramenta deve preencher todos os requisitos para aumentar o ROI.

Aqui estão algumas das melhores ferramentas de marketing baseadas em dados que podem ajudá-lo a atingir suas metas de ROI:

Google Analytics

O Google Analytics é uma ferramenta bem conhecida que rastreia o comportamento do site e fornece insights acionáveis ​​sobre o tráfego do site, engajamento e outras atividades.

Indo mais fundo, o Google Analytics também ajuda com as métricas de páginas da web específicas. Isso ajuda a ajustar páginas de baixo desempenho e a promover páginas da web de alto desempenho, ajudando assim a aumentar as vendas e as conversões.

Semrush

SEMrush é uma ferramenta baseada em SEO que ajuda seu público a encontrar seu produto ou serviço por meio de seu site com a ajuda de palavras-chave específicas.

Ele também oferece outras ferramentas de SEO relacionadas que auxiliam você em sua estratégia de marketing e superam seus concorrentes.

Buzzsumo

O Buzzsumo ajuda você a avaliar o conteúdo que interessa ao seu público, como tendências de conteúdo, análise de dados e padrões de rastreamento.

Com os dados em tempo real do Buzzsumo, os profissionais de marketing podem melhorar sua estratégia de marketing.

Além disso, o Buzzsumo ajuda você com pesquisa e descoberta de conteúdo, pesquisa de marketing de influenciadores e monitoramento de mídia.

Hubspot

O Hubspot ajuda você a otimizar sua marca por meio de múltiplas plataformas e canais.

Suas ofertas incluem gerenciamento de mídia social, otimização de landing page e análise de sites, para citar alguns. Esses parâmetros ajudam a melhorar o envolvimento com marketing, vendas e ROI orientados por dados.

Além disso, o Hubspot ajuda com sistemas de marketing, vendas, serviços, operações e gerenciamento de conteúdo.

Conclusão

Estratégias de marketing baseadas em dados podem ajudá-lo a explorar os padrões socioeconômicos, demográficos, de comportamento, preferências e de compra de seus clientes.

Isso ajuda a turbinar seus esforços de marketing.

O que o torna altamente impactante é que ajuda você a ver exatamente a posição de sua empresa, mesmo em um mercado saturado.

Além de desbloquear o verdadeiro potencial dos seus dados para tomar decisões de marketing baseadas em dados, também pode aumentar o ROI e preparar o caminho para experiências superiores do cliente.

Embora administrar um negócio de comércio eletrônico não seja brincadeira de criança , o sucesso ainda pode estar ao seu alcance.

Você certamente está procurando uma solução ponta a ponta para o seu site de comércio eletrônico.

E é por isso que experimentar o Putler pode ajudá-lo a lidar com tudo com sucesso, sem se sobrecarregar.

É hora de monitorar, gerenciar, analisar e expandir seu negócio a novos patamares!