Contação de histórias de dados: o que torna uma boa história de dados?

A narrativa de dados tem o poder de reunir dois mundos: o criativo e o estereotipado com comunicação emotiva e dados concretos.

Cada vez mais, as marcas que desejam expandir seu alcance buscam uma visão profunda do consumidor para moldar histórias de dados significativas que ressoam com seu público e os inspiram a comprar um produto ou serviço.

Embora não seja novidade, a narrativa baseada em dados está rapidamente se tornando a maneira mais eficaz de chamar a atenção de públicos ocupados e realmente alcançar os consumidores de hoje.

O que é Data Storytelling?

A narrativa de dados é um método de usar dados e análises para criar uma narrativa atraente adaptada a um público específico. Trata-se de fazer conexões claras usando dados como a fonte de orientação essencial.

Quer o objetivo seja moldar uma identidade de marca única ou criar uma campanha de marketing impactante, uma visão valiosa é o que permite que as marcas capturem a atenção de uma forma que se concentra diretamente em seu público-alvo.

Dados transformadores do consumidor que vão muito além da demografia – quantificando interesses, atitudes, percepções e motivações – são fundamentais para mudar a maneira como isso está sendo feito.

Histórias moldadas dessa maneira são o que realmente tira uma marca das sombras e a coloca no centro das atenções com os consumidores.

Por que a narrativa de dados é importante?

Uma história de dados atraente corta todo o ruído

Todos nós sabemos que as plataformas de mídia e os mecanismos de pesquisa estão ficando cada vez mais sobrecarregados com o grande volume de conteúdo publicado todos os dias – assim como os consumidores – com grandes quantidades sendo regularmente recicladas ou clonadas de editores e sites concorrentes.

Para colocar as coisas em perspectiva, existem mais de 70 milhões de blogs publicados por mês apenas no WordPress, sem incluir outras plataformas. Além disso, os consumidores estão usando mais dispositivos e plataformas do que nunca, o que significa que eles se deparam constantemente com mais e mais conteúdo para ver e consumir. Isso torna a luta para ser notada pelo público ainda mais difícil para as marcas que não estão usando storytelling de dados.

Esse é apenas um dos motivos pelos quais os usuários desejam mais conteúdo original baseado em informações importantes que o tornam relevante para eles como público.

As pessoas leem informações, mas podem sentir uma boa história.

Mas dizer algo novo, único e diferente pode ser um desafio recorrente para muitas marcas, já que a competição pela atenção do consumidor continua a crescer a cada dia.

A chave é focar nos dados que podem ser transformados em insights acionáveis. As marcas que utilizam a narrativa de dados podem reduzir o ruído para atingir seu público em uma escala mais íntima e de longo prazo do que as empresas que não o fazem.

Histórias ressoam profundamente em um nível humano

Contar histórias significativas está no centro de toda estratégia de marketing moderna e bem-sucedida.

Contar histórias faz parte da experiência humana.

É apenas uma das maneiras pelas quais aprendemos quando crianças, mas é parte integrante de como compreendemos fenômenos complexos quando adultos. É por isso que é tão importante garantir que seu conteúdo não seja apenas fácil de entender, mas também adaptado ao seu público específico, para que seja relevante e útil para eles.

Ao longo do último meio século, vimos uma mudança de marketing explicativo e publicidade e mensagens lideradas por recursos para conteúdo que se baseia em histórias que se conectam com o público em um nível emocional mais profundo.

Contação de histórias de dados x visualização de dados

Então, qual é a diferença?

Enquanto a narrativa de dados tem tudo a ver com a criação de narrativas relacionáveis ​​e convincentes que dividem dados complexos, a visualização de dados tem uma abordagem ligeiramente diferente. Como o nome sugere, esse método usa recursos visuais como gráficos, gráficos, mapas e até animações para ajudar a contar uma história

Ambos usam dados e análises como base.

A coisa mais importante a lembrar se você quiser saber como diferenciá-los é fácil de entender: contar histórias de dados é comunicar uma história, visualização de dados é mostrar a história.

O que faz uma boa história de dados?

A riqueza dos dados facilmente disponíveis para a maioria dos profissionais de marketing hoje permitiu que eles realmente levassem a narrativa para o próximo nível.

Com uma maior compreensão dos interesses, comportamentos e motivações de seu público, eles são capazes de criar mensagens autênticas que falam com eles como indivíduos em um nível pessoal.

Muitas compras dos consumidores são motivadas pela emoção, e é por isso que muitas marcas estão focando mais na compreensão da narrativa que realmente ressoa com seu público-alvo.

Os consumidores têm grandes expectativas em relação ao conteúdo ao qual são expostos. Eles respondem melhor quando não é apenas personalizado, mas realmente relevante ou significativo para eles, algo que as marcas podem capitalizar. É tudo uma questão de falar a língua deles para que você possa realmente se conectar.

Como você cria uma história usando dados?

Bons dados devem sustentar toda a sua história. Ao reunir o máximo de informações possível sobre seu público específico e as tendências do mercado, você poderá fornecer os principais insights necessários para elaborar uma mensagem que chegue aos consumidores.

Aqui estão algumas coisas a considerar ao construir uma história convincente.

1. Conheça seu público-alvo

A maioria das novas empresas tem uma noção de como deseja que sua próxima campanha seja percebida pelos consumidores quando iniciam.

Mas basear essa importante base em um palpite é uma aposta arriscada.

O melhor do marketing moderno é o acesso a uma grande quantidade de dados do consumidor que informam tudo o que você precisa saber sobre as pessoas que você está tentando alcançar.

Aproveitar isso para criar uma história de dados com base nas informações que você sabe que são verdadeiras sobre seu público é o lugar certo para começar.

2. Forme uma personalidade forte e definida

Quanto mais pessoal e relacionável for a história dos dados, mais relevante ela se torna para os consumidores.

Os seres humanos gostam de construir relacionamentos com outros seres humanos, portanto, ter uma personalidade definitiva criará uma conexão mais forte com os consumidores que são atraídos por mensagens autênticas.

Os dados coletados sobre os interesses, comportamentos e motivações dos consumidores devem informar os aspectos criativos de uma história de dados, como tom de voz, mensagem e propósito.

Isso permitirá que você fale com eles em um idioma que eles entendam.

3. Mantenha-o simples e interessante

A mensagem de uma história de dados deve ser acessível e fácil de explicar para formar uma conexão profunda e genuína com os consumidores.

Há uma janela curta para envolver o público com o conteúdo, portanto, ser conciso, impactante e envolvente é essencial.

Use os dados do público para decifrar qual conteúdo eles esperam ver em qual canal e garantir que você esteja produzindo o que eles esperam ver.

4. Conte histórias de dados que outras pessoas queiram compartilhar

O boca a boca é uma poderosa ferramenta de marketing e, no mundo das mídias sociais, as histórias de dados são compartilhadas milhões de vezes por dia em várias plataformas diferentes.

Para garantir que sua história seja uma delas, é importante coletar informações de outras marcas que seu público segue para entender melhor quais histórias estão sendo recontadas, como elas podem informar a mensagem de sua marca e maneiras de garantir que você esteja adotando um novo abordagem.

Exemplos de histórias de dados que permanecem

Muitas marcas estão usando a narrativa de dados para informar suas campanhas de marketing, criando histórias atraentes e originais com as quais seu público pode se conectar, mas que reforçam sua história geral de dados.

Uma marca que realmente prega histórias de dados é o Spotify.

Sua série anual Wrapped usa dados dos hábitos de escuta dos usuários ao longo do ano – de faixas, álbuns e gêneros favoritos a temas e humores durante o dia – para criar uma experiência interativa de áudio e visual que pode ser compartilhada nas mídias sociais. Isso não apenas cria reconhecimento da marca, mas também dá aos consumidores a chance de se entenderem por meio da experiência que cria uma conexão mais profunda.

O Spotify não apenas faz um trabalho excelente ao se conectar com os consumidores, mas também com os artistas da plataforma.

Seu estudo de fãs de 2022 é uma exploração trimestral que usa literalmente milhões de pontos de dados para descobrir insights acionáveis ​​que ajudam os músicos a desenvolver sua base de fãs. O relatório impressionante é dividido em várias seções que mostram os dados do usuário do Spotify em relação ao engajamento, oferecendo informações valiosas sobre como aprofundar o relacionamento com os ouvintes e até mesmo as melhores práticas para colocar seus produtos nas mãos dos fãs.

Nosso principal relatório anual, Connecting the Dots, detalha as maiores tendências que nossos analistas especialistas previram que ocorrerão em 2023 usando dados. Ele oferece uma visão aprofundada dos mercados dos Estados Unidos e globais no que diz respeito a como as pessoas estão se sentindo, o que estão pensando e como as coisas estão mudando para que você possa estar preparado para o que vem a seguir com os consumidores.

Da mídia social e do futuro do metaverso à fadiga e sustentabilidade da mudança climática, ele foi projetado para ajudá-lo a organizar o caos para que você possa se posicionar para causar o maior impacto com o público.

Veja por que você precisa contar histórias com dados para vencer

A narrativa de dados é uma das técnicas mais progressivas para construir uma forte identidade de marca e impulsionar campanhas que funcionam com os consumidores de hoje.

É por isso que a própria narrativa tem sido fundamental para o branding e o marketing há décadas.

Com acesso a grandes quantidades de dados mais aprofundados do consumidor, os profissionais de marketing têm uma maior compreensão de quais histórias atingirão seu público-alvo e ajudam a se conectar com eles em um nível mais profundo.

É mais fácil do que nunca criar uma narrativa significativa liderada por insights de dados, e as marcas inteligentes estão aproveitando agora.