Decodificando conteúdo viral: o grande potencial dos memes e dos trending topics

Há uma diferença entre um criador de conteúdo e um influenciador. Embora muitos considerem as duas entidades separadas quase não exclusivas, você pode ser ambas. A cola que os une é o conteúdo viral.

A maioria dos criadores de conteúdo deseja construir conteúdo viral que influenciadores e celebridades compartilhem online. Mas como você aproveita o poder dos memes e outros conteúdos virais para elevar o seu próprio conteúdo?

Neste artigo:

• A ciência por trás do conteúdo viral
  
  • Compreendendo a heurística
• Aproveitando heurísticas e outras estratégias de conteúdo viral
  • Criando histórias
    • Estratégia de marketing episódica com vídeos curtos
  • Conteúdo baseado em texto
    • Incluindo imagens
    • Formatação de texto
    • Comprimentos de postagem
    • Linguagem, estilo e palavreado
      

Imagem personalizada criada no Canva

Freqüentemente, não existe uma fórmula real por trás do conteúdo que se torna viral e que isso acontece organicamente. No entanto, existem maneiras de aumentar a probabilidade de seu conteúdo se tornar mais popular nas redes sociais.

O guia a seguir explorará a psicologia e a ciência por trás do conteúdo viral e revelará estratégias e táticas que você deve adicionar ao seu repertório de marketing.

A ciência por trás do conteúdo viral

Os melhores profissionais de marketing e vendedores têm um conhecimento profundo da psicologia humana. Em última análise, o bom marketing explora nossos preconceitos cognitivos e heurísticas.

Por exemplo, as marcas muitas vezes capitalizam o preconceito de atualidade (ou seu subtipo, o efeito de rosto familiar) simplesmente bombardeando vários canais com material de marketing.

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A ideia é criar uma sensação de onipresença. Seus alvos podem esperar para serem convertidos; entretanto, quando descobrirem que têm uma necessidade ou um caso de uso que seu produto pode atender, sua marca será o primeiro nome em suas mentes.

É uma tática simples e contundente que tenta fabricar a viralidade. Pode ser eficaz, mas a desvantagem é que requer um grande orçamento de marketing.

Felizmente, existem técnicas mais sofisticadas (e acessíveis) para semear e nutrir conteúdo viral.

Compreendendo a heurística

Primeiro, precisamos entender como o conteúdo é consumido e como ele orienta nossa tomada de decisão. A heurística tem um grande papel a desempenhar aqui.

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Heurísticas são atalhos que nos ajudam a tomar decisões rapidamente, protegendo-nos da constante paralisia de escolha/decisão.

No entanto, também podem alimentar os nossos preconceitos e preconceitos. Quando Amos Tversky introduziu inicialmente o conceito de heurística, ele propôs três tipos (modelos):

• Ancoragem e ajuste : Ao tomar decisões, as pessoas usam pontos de referência iniciais ou âncoras para ajudar a avaliar se uma decisão é razoável.

Um exemplo é como as empresas muitas vezes fixam os seus preços elevados no início, antes de os reduzirem. Os consumidores muitas vezes veem isso como descontos ou pechinchas, em vez de perceberem que o preço mais baixo já representa um lucro para a empresa.

Em última análise, a “âncora” neste exemplo é o preço inicial comparado com o ajustamento (o preço reduzido). As âncoras tendem a ser de curto prazo ou atuais.

• Disponibilidade : As pessoas tomam decisões com base nas informações mais facilmente disponíveis ou mais recentes.

Evitamos pesquisar mais profundamente ou ler as letras miúdas. Em competições julgadas, os competidores que têm o último desempenho geralmente têm a vantagem mais significativa (às vezes desvantagem devido à ancoragem).

Por exemplo, porque o seu desempenho permanece o mais fresco na mente dos juízes, os políticos são os últimos a falar com os eleitores antes do início da votação oficial.

• Afeto : As pessoas tendem a tomar decisões com base em seus humores, sentimentos e atitudes atuais, em vez de na lógica.

É por isso que existem os conceitos de terapia de varejo e remorso do comprador.

Hoje, existem mais de vinte modelos e tipos heurísticos propostos. Faremos mais referências no restante do guia, mas nos concentraremos principalmente em como os três originais influenciam a viralidade do conteúdo online.

Aproveitando heurísticas e outras estratégias para criar conteúdo viral

Experiências emocionalmente evocativas tendem a ficar gravadas em nossas memórias mais do que experiências emocionalmente mundanas.

Você deve ter isso em mente ao elaborar o esboço de sua campanha publicitária ou de marketing.

Criando histórias

Uma maneira de impactar emocionalmente seus alvos ou leads é por meio de uma narrativa envolvente .

O marketing de conteúdo episódico tornou-se uma estratégia popular na década de 2010. A websérie de 2012 da marca sul-africana Tropika com o comediante Kagiso Lediga (Ilha do Tesouro) é um dos exemplos mais notáveis.

A campanha foi criada para trazer mais reconhecimento de marca para os produtos lácteos de frutas da Tropika e lançou as bases para o Love Island da Tropika, um reality show em sua 8ª temporada.

A Ilha do Tesouro de Kagiso fez sucesso porque teve um apresentador carismático e foi transmitida na TV pública e no YouTube.

Tecer essa narrativa e história é quase impossível na era do marketing do TikTok e do conteúdo de vídeo curto.

Ainda é possível, no entanto. Em média, os TikTokers de maior sucesso produzem vídeos com pelo menos 32 segundos de conteúdo. Eles encontraram maneiras de contar histórias inteiras dentro desse limite de tempo.

Desenvolvendo uma estratégia de marketing episódica com vídeos curtos

O TikTok não é a única plataforma que fornece conteúdo de vídeo curto - o Facebook e o Instagram têm Reels e o YouTube tem curtas.

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Sua marca ou empresa pode já ter contas nessas plataformas; no entanto, recomendamos a criação de novas páginas ou contas para o seu conteúdo episódico.

Você deve tentar fazer com que seu conteúdo episódico se pareça o máximo possível com uma série de televisão/curta-metragem, e deve parecer uma entidade única.

Você pode compartilhar o conteúdo desta nova conta em outras contas mais estabelecidas.

Você pode ir tão longe quanto anunciar o conteúdo desta página/conta em sua página/conta comercial principal, da mesma forma que as redes de televisão fazem.

Seu conteúdo deve ser novo , emocionalmente evocativo e apelar a emoções como pena, raiva, esperança, medo e humor. Isso permitirá que seu conteúdo apele tanto para heurísticas de afeto quanto de disponibilidade.

O conteúdo baseado em texto ainda é importante

A mídia baseada em vídeo é apenas um exemplo de como o conteúdo online é compartilhado e visualizado.

Plataformas de mídia centradas em texto, como Twitter (X), Threads, etc., ainda têm bases de usuários de tamanho decente e seu lugar no marketing viral.

E não podemos esquecer o Facebook. De acordo com a Weave , o Facebook tem 1,82 bilhão de usuários ativos diariamente, o que significa que ainda é uma plataforma importante para marcas de todos os setores, especialmente para empreendedores de pequenas e médias empresas, tanto local quanto internacionalmente.

Quando os usuários interagem com o conteúdo do Facebook ou Twitter, é principalmente por meio de texto. Eles também podem comentar por meio de imagens estáticas (memes) ou GIFs, mas o texto escrito ainda é rei.

No entanto, você não conseguirá atingir a viralidade usando apenas texto. Seu texto deve ser formatado corretamente e com bom sabor.

Aqui estão algumas maneiras de aumentar o envolvimento em suas postagens baseadas em texto:

• Incluindo imagens

A pesquisa sugere que postagens acompanhadas de imagens geram 37% mais engajamento do que aquelas sem imagens. Essa imagem tem que atrair as pessoas de uma forma ou de outra.

Há uma tendência crescente em que influenciadores alimentares, cozinheiros online e criadores de conteúdos relacionados com alimentos começaram a incorporar pequenos detalhes evocativos nas suas imagens alimentares.

Por exemplo, a meteorologista Emily Goodman certa vez postou a foto de uma refeição ela cozinhou recentemente para destacar as temperaturas extremas em Kentucky.

O que era notável nisso é que ela tinha a manteiga do milho borrada. Isso deixou os usuários do Facebook preocupados e confusos, estados emocionais nos quais a maioria das pessoas não gosta de estar.

Em última análise, foi uma estratégia para chamar a atenção e aumentar o envolvimento, e funcionou. A postagem teve mais de 6.000 reações, 1.000 comentários e mais de 130 mil compartilhamentos em apenas dois dias.

Outros influenciadores de alimentos usaram táticas de choque semelhantes, incluindo cabelos ou insetos (como moscas) no mesmo quadro de suas imagens de alimentos.

Às vezes, eles podem compartilhar refeições questionáveis ​​e pouco apetitosas para iniciar uma conversa.

Embora você possa adaptar essa tática à sua abordagem , o tiro pode sair pela culatra e arruinar sua marca se não for tratada corretamente.

• Formatando seu texto

Como a mensagem do seu texto é apenas parte da equação, você também deve formatá-lo bem.

Às vezes, adquirir mais engajamento se resume a solicitá-lo sem torná-lo óbvio.

As pessoas gostam de compartilhar suas opiniões e de se sentirem úteis ou inteligentes, então postagens feitas como perguntas geralmente geram mais engajamento do que aquelas feitas como declarações.

Você pode usar o formato “você sabia” para transformar postagens como declarações em perguntas.

No entanto, apenas algumas de suas postagens escritas devem ser formatadas dessa forma, pois podem ficar obsoletas rapidamente. Mesmo que regras específicas o restrinjam, seu conteúdo deve ser diversificado e variado.

É aí que entra outra controversa estratégia de marketing – usar a Lei de Cunningham para gerar mais engajamento em suas postagens.

A Lei de Cunningham afirma: “A melhor maneira de obter a resposta certa na Internet não é fazer uma pergunta; é postar a resposta errada.”

Este princípio baseia-se na tendência das pessoas para corrigir declarações falsas ou informações incorretas que veem online e partilhar os seus conhecimentos.

Ao postar intencionalmente uma declaração incorreta, você pode envolver seus seguidores em uma conversa e obter mais visibilidade e envolvimento com suas postagens.

• Preste atenção ao comprimento das postagens

Postagens mais curtas geram maior engajamento do que postagens mais longas.

Embora possamos culpar o Twitter ou a capacidade de atenção cada vez menor do mundo, suas postagens no Facebook devem ter um limite de 250 caracteres.

Além disso, você deve entender bem o seu público-alvo para escrever um conteúdo que fale com ele.

• Linguagem, estilo e palavreado

A heurística da fluência determina que as pessoas são mais propensas a acreditar ou apoiar uma ideia se ela for apresentada de forma mais eficiente, carismática e habilidosa.

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Mesmo que as premissas da ideia estejam incorretas, é mais provável que as pessoas sejam persuadidas pela forma como ela é comunicada.

Você deve transmitir sua mensagem bem o suficiente para ter sucesso.

Como tal, você deve criar um conteúdo textual curto, contundente e bem escrito. Envolve analisar a quais elementos estilísticos o grupo demográfico de sua marca reage mais.

Em média, qual é o nível de leitura do seu público? A quais chavões eles reagem mais? Todas essas são perguntas que você deve responder antes de criar seu conteúdo escrito.

Palavras Finais

O guia acima abordou um pouco da ciência e da psicologia por trás do conteúdo viral.

Discutimos como marcas e profissionais de marketing usam nossos preconceitos cognitivos e heurísticas para compartilhar seu conteúdo com sucesso e como você pode fazer o mesmo.

No entanto, existem outros métodos discretos para aumentar o envolvimento e a visibilidade do conteúdo .

Por exemplo, adicionar emoticons/emojis às suas postagens escritas aumentou o envolvimento, embora também possa fazer com que suas postagens pareçam menos sérias ou profissionais para alguns.

Você também deve considerar quando lançar ou postar seu conteúdo. Os dados indicam que o conteúdo postado às quintas e sextas gera mais engajamento.

No entanto, quando você posta é praticamente inconseqüente se o que você posta não estiver atualizado.

Em última análise, o seu sucesso como profissional de marketing e criador de conteúdo dependerá de como você entende de mídia social .