Entregando em tempos incertos: como a FedEx pode apoiar a continuidade dos negócios
Publicados: 2020-06-03A pandemia de Covid-19 tem pressionado as empresas em todo o mundo. Para muitos, tem sido difícil encontrar as respostas para seus desafios e uma luta para manter a continuidade dos negócios que é tão essencial para a sobrevivência e o sucesso.
Por esse motivo, é vital que os provedores de serviços com os quais você conta possam apoiá-lo quando as coisas ficarem difíceis.
Durante todo esse tempo, a FedEx continuou a entregar para seus clientes de comércio eletrônico. E ainda está entregando, tanto para destinos locais quanto internacionais. Ele permanece aberto para negócios e pronto para oferecer suporte à continuidade de negócios na qual você e seus clientes confiam.
Cumprindo suas promessas
No e-commerce, cada compra é uma promessa ao cliente. A FedEx está empenhada em garantir que os seus produtos cheguem com segurança e fiabilidade, quer estejam a ser enviados para consumidores ao virar da esquina ou em todo o mundo em qualquer um dos mais de 220 países e territórios em que opera.
Apesar da perturbação que o COVID-19 causou em todo o mundo, ainda tem aviões no ar, camiões na estrada e ainda tem locais abertos para guardar as encomendas dos seus clientes. É capaz de implementar planos de contingência em prazos muito curtos e tem flexibilidade em toda a sua rede para fazer os ajustes necessários para fornecer o melhor serviço possível.
Os serviços de comércio eletrônico que a FedEx possui são projetados para tornar a operação do seu negócio mais simples e eficiente. Nestes tempos atuais, isso é mais importante do que nunca.
A FedEx identificou cinco maneiras principais de ajudar sua empresa a cumprir suas promessas e como seus serviços podem ajudá-lo a maximizar seu desempenho nestes tempos sem precedentes.
Aumente a eficiência, impulsione os negócios
As tarefas administrativas podem atrasá-lo e desviar sua atenção de outras áreas do seu negócio. Tornar-se mais eficiente nestas áreas pode ajudar a apoiar o seu negócio reduzindo custos, aliviando a sua carga e devolvendo-lhe algum tempo precioso.
As ferramentas automatizadas da FedEx podem ajudá-lo a gerenciar todos os seus envios internacionais. Você pode preparar e enviar a documentação de envio eletronicamente com os Documentos Comerciais Eletrônicos da FedEx, estimar taxas e impostos – e visualizar avisos de remessa e informações regulatórias – com o FedEx Global Trade Manager e pagar taxas e impostos online ou com o FedEx Billing Online.
E com o FedEx também se integrando facilmente à sua configuração ShippyPro, você pode obter acesso rápido aos seus serviços sem interromper suas formas atuais de trabalho.
Abra seu negócio para o mundo
As condições de negócios são difíceis em muitos lugares no momento, o que torna ainda mais imperativo que você seja capaz de aceitar qualquer cliente que desejar quando eles aparecerem.
A FedEx tem uma rede poderosa e confiável que pode lhe dar a confiança necessária para aceitar pedidos de todo o mundo.
Com a FedEx, você pode oferecer serviços econômicos e expressos, incluindo entrega no dia seguinte* para destinos selecionados. Você também pode melhorar a experiência de entrega oferecendo aos clientes a escolha de milhares de pontos de coleta em todo o mundo.
Tenha a confiança para ter sucesso
Todo negócio depende de outros para ter o melhor desempenho. E isso pode ser um pensamento assustador. As escolhas que você faz podem ter um impacto real no seu sucesso, e se você não tiver confiança nas pessoas com quem trabalha, pode impedi-lo de aproveitar ao máximo as oportunidades que estão disponíveis para você.
Portanto, escolha empresas que possam lhe dar tranquilidade. A FedEx tem décadas de experiência em transporte e desembaraço transfronteiriço e, combinada com a confiabilidade de sua rede e a experiência de seu pessoal, pode ajudá-lo a simplificar as complexidades do comércio internacional e dar a você a confiança necessária para ter sucesso.
Tornar mais fácil
Os negócios já são difíceis o suficiente sem tornar as coisas mais difíceis para você. Os serviços de comércio eletrônico que a FedEx possui são estruturados para facilitar as coisas para você, fornecendo visibilidade e flexibilidade que permitem que você facilite as coisas também para seus clientes.
Suas ferramentas de rastreamento permitem que você e seus clientes rastreiem suas remessas FedEx quase em tempo real – em todos os dispositivos. Você também pode enviar aos clientes uma variedade de notificações oportunas e permitir que eles planejem sua entrega ao longo do dia alterando a data e o local de entrega.
Torne as devoluções mais simples
Os retornos são uma realidade para as empresas de comércio eletrônico, portanto, qualquer coisa que você possa fazer para torná-los mais fáceis deve ser um benefício. Isso é especialmente verdade com as atuais interrupções relacionadas ao COVID-19 no comércio e no movimento de pessoas em todo o mundo.
As devoluções da FedEx Global podem ajudar. O serviço automatizado, flexível e amigável permite que você imprima etiquetas de devolução antecipadamente para enviar com a remessa ou entregá-las por e-mail. Os clientes têm a flexibilidade de agendar uma coleta ou entrega do pacote em um local da FedEx e, com velocidades rápidas para devoluções, reembolsos e substituições, você pode atender às necessidades dos clientes enquanto coloca seu produto de volta na prateleira o mais rápido possível.
Apesar dos desafios que a COVID trouxe em todo o mundo, a FedEx ainda oferece e continua a oferecer suporte à continuidade dos negócios de seus clientes de comércio eletrônico.
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