Escolhas Educadas: Elementos de Design de Boletim Eletrônico

Última atualização em 28 de maio de 2019

O que o torna legível, clicável e valioso?

Se você está criando e-newsletters para negócios, espero que esteja fazendo isso por um propósito comercial válido e não pela imensa glória de ser um “escritor publicado”. Os propósitos válidos podem incluir fazer com que um destinatário aja com base em parte do conteúdo, talvez clicando em um link para obter mais informações sobre um produto ou serviço. O leitor também pode ser levado a um lugar onde as chances de transformá-lo em um cliente pagante são aumentadas. Um ambiente de “Funil de vendas” que massageia todos os pontos certos busca facilitar o leitor a pegar um cartão de crédito e clicar em “Comprar agora”. Essa “conversão” pode ou não ocorrer imediatamente, ou até mesmo ocorrer, mas a sábia montagem dos elementos de design do seu e-newsletter certamente terá um impacto nas chances de sucesso. Eu sugiro que a melhor “história” comece antes de você digitar a primeira palavra naquele e-newsletter.

Esculpindo uma boa primeira impressão

"Vestido para o sucesso!" é realmente tão fácil?

Pessoalmente, eu começaria com “Chuveiro para poder!” Não adianta vestir um terno de negócios e ter o cabelo perfeito, um rosto perfeito e dentes brancos como a neve se você entrar em uma reunião cheirando a um animal não banhado. O Dr. Jonas Olofsson, coautor da pesquisa da Universidade de Estocolmo e do Colégio Sueco de Estudos Avançados, publicou descobertas na revista Royal Society Open Science que sugerem que estar limpo tem uma ligação com a sobrevivência.

“Achamos que o olfato pode estar na raiz do sistema de detecção de patógenos, então a aversão ao odor corporal pode ser a maneira mais primitiva e fundamental de detectar patógenos”, disse ele.

Eu proporia que uma reação semelhante pode ser programada em humanos ao ver (não cheirar) um boletim informativo eletrônico. Se parecer tão mal montado que você não sabe por onde começar, se tiver mais cores do que um passeio de carnaval e quase todas as fontes, tamanhos e estilos disponíveis no Microsoft Publisher - você deve correr instintivamente por sua vida!

Bem, você deve pelo menos não perder seu tempo tentando lê-lo.

Treinamos nossos olhos para saber quais elementos de design em boletins eletrônicos são bons versus ruins?

Em parte, sim. Nós nos “treinamos” para reconhecer os elementos de design bons dos ruins – mas não no sentido físico, a princípio. Os olhos eventualmente trabalharão em uníssono com o cérebro e emitirão feedback que guiará nossa apreciação do design, mas inicialmente podemos precisar de feedback de outros olhos. Ter um parceiro imparcial (e sincero) para observar nosso trabalho e oferecer feedback é um passo simples a ser dado. O problema geralmente é que seu parceiro pode não ter ideia de quais são os elementos eficazes do design do boletim eletrônico. Pior, eles podem ter ideias que punem o produto até mesmo além de suas próprias habilidades nascentes.

O que, então, se deve fazer se o feedback é tão arriscado? Examine um método antigo e confiável de aprendizado: um livro, uma aula ou um guia online de qualidade superior! Brincadeiras à parte, você pode desenvolver habilidades tangíveis em um curto período de tempo estudando os fundamentos do design. Tornei-me um esnobe tipográfico praticamente da noite para o dia depois de fazer um curso de um dia de “Layout & Design” anos atrás. Aprender a não misturar certos estilos de fonte em um documento me tornou uma força instantânea a ser reconhecida no escritório (ok, havia apenas cinco outros, mas eu sabia o que estava fazendo!).

Depois de praticar alguns dos “básicos” e obter feedback de olhos treinados em quem você pode confiar, você pode se encontrar procurando por elementos de design de boletim eletrônico mais artísticos para atribuir ao seu trabalho.

Uma voz pode sussurrar para você: “Não exagere. Mantenha-se conservador.” Outra voz pode responder: “Há tantos tipos e estilos novos, não seja como todos os outros!” Antes que você se pergunte se uma dose de antipsicótico foi esquecida, vamos considerar com sobriedade essas duas opções.

O espaço é a fronteira final nos elementos de design de e-newsletter?

Em uma busca por impacto, singularidade, talento artístico – chame como quiser – a vítima geralmente é o espaço. No design, dizemos “Espaço em Branco” ou “Espaço Negativo”. No Espaço em Branco, não há conteúdo. Sem texto em negrito ou clip-art colorido. Sem linhas pesadas ou rostos alternados de filhotes e gatinhos em uma pequena fileira para destacar o Dia do Adote um Pet. White Space é apenas isso, e tem um nome porque é realmente precioso. Mostre-me um boletim informativo eletrônico ruim e, na maioria das vezes, mostrarei muito pouco espaço em branco. Existem outros exemplos de design ruim, mas o espaço que não tem nada nele geralmente cai para o editor amador como um canto vazio em Manhattan cai para um vendedor de cachorro-quente. Para alguns, ele simplesmente não pode ser preservado e é substituído por avisos de última hora, imagens, números de telefone ou outros avisos que poderiam ter sido colocados em outro lugar por causa da sanidade visual.

Espaço em branco não precisa ser branco. Encontra-se em uma variedade de lugares, alguns óbvios e outros, mais sutilmente preservados. Uma pequena lista de exemplos está abaixo:

• entre colunas de texto ( calha da coluna )
• nas bordas das páginas ( margens )
• nas partes superior e inferior das páginas ( cabeça e pé )
• em torno de imagens ( preenchimento de quebra de texto)
• entre linhas de texto ( leading , pronunciado “ledding”)
• entre caracteres adjacentes de texto ( kerning )
• entre parágrafos de texto

Se houver alguma dúvida sobre o valor de manter o Espaço em Branco, um apelo honesto à poesia escrita ao nosso redor em outras cenas da vida deve inspirar confiança. Pergunte a si mesmo:

1. Usar mais maquiagem em um rosto sempre o deixa mais bonito?
2. Vestir-se com uma infinidade de cores e padrões de uma só vez resulta em uma aparência melhor?
3. Uma receita com todos os temperos no armário tem um sabor melhor do que um prato simples de 4 ingredientes?
4. Falar mais rápido sem pausa torna a conversa mais satisfatória (para ambas as partes)?
5. Encher uma sala de estar com móveis pesados, mesas, estantes, janelas cobertas, luminárias e 300 figurinhas colecionáveis ​​está fazendo dela uma sala que vale a pena viver?

A pergunta familiar é: mais é melhor? Na publicação eletrônica, temos a oportunidade de definir nossos próprios limites de tamanho, portanto, não há motivo para não oferecermos ao leitor o espaço para saborear nosso maravilhoso conteúdo de maneira tranquila e descontraída. Umas férias em uma praia tranquila com ondas quentes de água batendo suavemente na costa. Água, areia e céu, versus ser algemado a um poste no meio da Times Square ao meio-dia, onde prevalece o caos e a sobrecarga de entrada.

Fácil aos olhos

Espaço em branco proporciona alívio aos olhos do leitor. Estamos nos movendo para o reino físico aqui, então espere. Esqueça o conteúdo por enquanto. Nosso cérebro processará as informações com mais eficiência se forem apresentadas com clareza, e “claramente” acontece quando nossos olhos podem viajar de maneiras familiares aos leitores de línguas ocidentais. Normalmente, isso significa de cima para baixo e da esquerda para a direita. Se uma página está cheia de caixas ou tipo negrito pesado para chamar a atenção (para lugares em uma ordem não natural), isso nos faz trabalhar mais para consumir as informações porque nossos olhos vão saltar como uma bola de pingue-pongue pela página.

Psicologicamente, eu proporia que a falta de espaço em branco sugere uma falta de confiança no mensageiro. Aquele em uma conversa que só ouve a si mesmo, falando um pouco alto demais sobre todas as suas próprias realizações ou experiências, sem parar um momento para responder. Enquanto isso, o designer que respeita o valor do White Space está relaxado, sentado reclinado em uma cadeira macia e aconchegante, bebendo um copo alto de chá de jasmim gelado dizendo: “Bem-vindo ao meu bloco. Relaxe e divirta-se, meu amigo.”

Sim, eu escolho o último.

Ainda assim, algum aprendizado visual pode ser útil para definir o bom uso dos elementos de design de e-newsletter, e abaixo estão dois exemplos de filosofias de layout de sites de universos alternativos.

Este é um design difícil de absorver, não é? Se você olhar para ele com os olhos ligeiramente desfocados, não há nenhum objeto principal, nenhum alvo primário identificável no qual seus olhos se fixem de bom grado. Muitos gadgets legais aqui, porém, eu admito (se você puder bloquear o suficiente para olhar apenas uma coisa de cada vez).

Não faço ideia do que se trata este site, se está vendendo algo ou apenas compartilhando “Histórias”, mas estou disposto a ficar por aqui e explorar. Meu cérebro concordou que quatro itens principais são uma quantidade aceitável de escolhas para selecionar um próximo passo – e a curiosa “garota espiando” na extremidade direita me deixou intrigado.

Há uma vasta gama de tópicos sobre os quais um editor de conteúdo eletrônico pode demorar-se quando estiver em busca de elementos de design de boletins eletrônicos ideais. Espaço em branco é um começo importante. A compreensão dele e a apreciação de sua inclusão em suas publicações lhe renderão respeito imediato e, mais importante, leitores. Em posts futuros, estudaremos outros conceitos e estilos de design que podem ser incluídos em sua caixa de ferramentas.

Escrito por: Jay Wiencko