O futuro da publicidade digital: as tendências que você precisa conhecer | 2020

As tendências de publicidade digital são sempre temas quentes de discussão. Isso é especialmente verdade quando o mundo entra em tempos desafiadores e de teste. Hoje, levar a mensagem certa para as pessoas certas – com rapidez – assumiu uma importância ainda maior.

Neste artigo, você aprenderá quais tendências estão moldando o futuro da publicidade digital e como você pode adotá-las para beneficiar seus negócios e sua estratégia de publicidade digital. Isso inclui:

1. Cuide de sua estratégia de dados – ou enfrente as consequências…
2. A publicidade contextual está de volta
3. Personalização no local por meio da otimização de criativos dinâmicos (DCO)
4. Leve o in-housing para o próximo nível
5. Plataformas omnicanal serão obrigatórias
6. A TV programática está crescendo rapidamente
7. A criatividade é o principal produto para o sucesso

O estado atual da publicidade digital

A publicidade digital está no meio de uma evolução. A publicidade digital já está sob o cerco de empresas como Ad Blockers, Intelligent Tracking Prevention (ITP) da Apple e mudanças nos regulamentos de privacidade de dados (como GDPR e o próximo regulamento de privacidade eletrônica). Foi mais um golpe com o anúncio do Google de que eliminará gradualmente os cookies de terceiros no Chrome dentro de dois anos.

Coloque na mistura 90% dos consumidores dizendo que consideram os anúncios digitais intrusivos. 73% dizem que não gostam de mensagens repetitivas e outros 42% dizem que os anúncios que veem na mídia digital são irrelevantes. É fácil ver por que se fala que o setor está em crise.

Então, esse é o fim da publicidade digital como a conhecemos? A resposta é não, mas a publicidade digital terá que mudar, se tornar mais inteligente e trabalhar proativamente para ser relevante para os consumidores onde quer que a vejam (e em qualquer plataforma em que a experimentem) para continuar entregando ROI aos anunciantes.

Para isso, quais tendências podemos esperar ver e o que você deve fazer para garantir que sua publicidade digital continue a gerar retornos?

Aqui está o nosso detalhamento sobre o que você precisa saber…

Cuide da sua estratégia de dados. Ou enfrentar as consequências...

Usar os dados de forma eficaz é o que separa as melhores estratégias de marketing das demais. O marketing orientado a dados pega grandes quantidades de dados e os coloca em segmentos para atingir clientes potenciais e existentes de maneira mais relevante e envolvente.

No entanto, a combinação de preocupações dos consumidores sobre como seus dados são tratados, juntamente com uma legislação de privacidade de dados mais rígida (como GDPR e ePrivacy), significa que os anunciantes tiveram que repensar como coletam, armazenam e usam dados. O ônus agora está no consentimento. Consentimento significa colocar o cliente na frente e no centro e, em seguida, construir sua experiência de marketing em torno dele e de seus desejos. E, uma vez que você tenha o consentimento deles sobre como você usa seus dados, ele oferece tudo o que você precisa para criar experiências de publicidade gráfica mais significativas, relevantes e envolventes para eles.

A falha em fazer isso tem duas consequências principais; em primeiro lugar, corrói a confiança do consumidor, resultando em perda de fidelidade à marca e vendas potenciais. Em segundo lugar, a falha em gerenciar seus dados de forma eficaz – e ter o consentimento correto em vigor – pode resultar em multas enormes. 2019 viu as primeiras grandes multas aplicadas pelo ICO (Information Commissioner's Office) no Reino Unido por infrações ao GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados), com multas totalizando quase £ 300 milhões dadas à British Airways e Marriott.

Usar dados para impulsionar sua publicidade gráfica ainda é o caminho a seguir, mas ter uma estratégia de dados e um processo de gerenciamento robustos é crucial para torná-lo bem-sucedido.

A publicidade contextual está de volta

Seguindo o que foi dito acima, os anunciantes agora estão reduzindo sua dependência de dados pessoais e comportamentais. O resultado viu a publicidade contextual fazendo um grande retorno. É aqui que a IA e os algoritmos são usados ​​para colocar anúncios gráficos com base no sentimento e na intenção – não em comportamentos anteriores.

Tem um anúncio promovendo o lançamento de novos tênis de corrida? Em seguida, a tecnologia de anúncios colocará esse anúncio em páginas relevantes de sites relevantes para você. Por exemplo, um post de blog sobre as melhores maneiras de melhorar a técnica de corrida.

Isso funciona porque a única informação que o ad tech que executa a segmentação contextual usa é o conteúdo da página da web. E isso é para encontrar o banner mais adequado para a página. Isso significa que os dados pessoais não são usados ​​e o resultado ajuda os anunciantes a entender melhor ao longo do tempo onde veicular anúncios e melhorar a relevância e o impacto desses anúncios.

Personalização no local por meio da otimização de criativos dinâmicos (DCO)

DCO é o sonho de um profissional de marketing. A capacidade de personalizar anúncios para indivíduos aumenta muito as taxas de cliques e de conversão. Mas e se você pudesse levar isso adiante, adaptando seu site às pessoas?

Esta é a promessa de personalização no local através do DCO; é o poder da publicidade dinâmica trazida ao seu site. O DCO no local oferece a você o poder de veicular mensagens hiperpersonalizadas, substituindo o conteúdo genérico por canais de anúncios HTML5 que se ajustam e mudam dependendo do visualizador. Ele funciona usando dados como dados demográficos, comportamento e/ou geolocalização juntamente com outras fontes de dados - como a de uma plataforma de dados do cliente (CDP) ou uma plataforma de gerenciamento de dados (DMP) - para exibir o conteúdo mais relevante para o espectador .

Por exemplo, digamos que você enviou uma campanha de e-mail de teste A/B para seus assinantes, com imagens diferentes em cada e-mail. Se você estiver usando o DCO no local, as imagens exibidas para qualquer clique podem ser configuradas para corresponder às da campanha de e-mail.

Em resumo, ele usa as mesmas técnicas de combinação de dados e criatividade para criar mensagens personalizadas em escala que você usaria para publicidade gráfica. Mas em vez de tudo acontecer em anúncios, a mágica acontece no seu site. Os benefícios de usar o DCO no local incluem: aumentar o ROI por meio da criatividade, obter controle em tempo real, mais personalização e maior relevância.

Leve o in-housing para o próximo nível

In-housing traz uma série de benefícios. Velocidade, maior compreensão, mais controle e aumento do ROI. É por isso que 85% dos profissionais de marketing mudaram, ou estão mudando, operações internas. E está indo além de simplesmente ser visto como uma forma de economizar dinheiro.

O setor interno está vendo saltos em criatividade, com dois terços dos profissionais de marketing questionados pelo nosso relatório State of In-Housing dizendo que viram um aumento na criatividade depois de trazer funções de agência tradicionais para dentro de casa. E quase 60% dizem que também estão vendo um ROI positivo depois de fazer a mudança.

À luz dos tempos desafiadores e de teste enfrentados pelas empresas em todos os setores em 2020, o in-housing está se tornando ainda mais atraente. As agências geralmente não têm flexibilidade para se mover rapidamente e se ajustar a situações que mudam rapidamente. Juntamente com isso, eles nunca terão um entendimento igual ao de uma equipe interna. Em situações dinâmicas e fluidas, as empresas devem ser ágeis para responder e isso é infinitamente mais fácil se houver uma equipe interna.

A Martech está mudando a forma como as empresas operam

Graças aos avanços na tecnologia, está se tornando cada vez mais fácil para as marcas moverem as funções de marketing internamente. Os fluxos de trabalho são mais simples e os processos muito mais rápidos graças à adoção de novas tecnologias.

Como Migu Snall, diretor de arte da If Creative Agency (a agência interna da gigante de seguros If), diz: “A tecnologia nos ajudou imensamente. Alcançar os níveis de produtividade de que precisamos por meio da antiga maneira de trabalhar seria extremamente caro. Especialmente se comprar de uma empresa externa.

“Tenho muito conhecimento prático de como as coisas costumavam ser – desenvolvendo e produzindo grandes quantidades de publicidade gráfica manualmente. E como é preciso um número catastrófico de horas-homem e pessoal!

“Ter uma plataforma, como o Bannerflow, que dinamiza a produção de display e dá a todas as nossas equipes, tanto a agência interna quanto as equipes de marketing, o mesmo acesso e funcionalidade é revolucionário. Não poderíamos nem pensar em trabalhar sem ele agora – é uma parte crucial de como trabalhamos.”

Plataformas omnicanal serão obrigatórias

As plataformas de gerenciamento criativo (CMPs) que funcionam em todos os canais não serão mais um bônus adicional – elas serão uma necessidade. Em sua forma mais simples, uma plataforma de gerenciamento criativo, ou CMP, é um software baseado em nuvem que permite que as equipes de marketing criem, distribuam e meçam o desempenho da publicidade digital. Um CMP é essencialmente uma variedade de tecnologias de publicidade, todas reunidas em uma plataforma fácil de usar.

Os CMPs oferecem flexibilidade incomparável, aumentam a produtividade e a eficiência. Eles permitem uma fácil otimização de campanha e personalização dinâmica em escala. Além disso, eles ajudam a garantir a consistência da marca em todos os canais e mercados.

Além disso, eles evoluíram para lidar com todos os formatos de anúncios digitais, desde publicidade gráfica até anúncios digitais fora de casa (DOOH) e sociais. Os melhores CMPs também se integram a serviços como o Salesforce. Assim, dando às empresas a capacidade de usar dados de seus sistemas de CRM para criar publicidade ainda mais atraente e envolvente.

Este ano, eles também entraram em seu elemento como. Sendo CMPs de software em nuvem, podem ser usados ​​em praticamente qualquer lugar. Ou seja, equipes de marketing inteiras podem trabalhar remotamente em uma plataforma em campanhas complexas.

TV programática é uma tendência crescente de publicidade digital

As 'guerras de streaming' estão aumentando rapidamente. Com a Apple TV e o Disney+ enfrentando a Netflix e a Amazon, agora há uma batalha global acontecendo em várias frentes. A maneira como os consumidores assistem e interagem com suas TVs está mudando drasticamente. E uma corrida está em andamento para 'possuir' o espaço publicitário que esses novos hábitos apresentam.

É por isso que a pesquisa da PwC prevê que a TV programática representará aproximadamente um terço da receita global de anúncios de TV até 2021. Como diz James Patterson neste artigo da Econsultancy: “O valor dessa oportunidade de publicidade não deve ser subestimado. Com que frequência os anunciantes têm a oportunidade de alcançar públicos novos e valiosos – como a Geração Z – em escala, por meio de um dos canais de publicidade mais poderosos? É um acéfalo para as marcas.

Mas, em vez de nossos programas favoritos serem divididos em partes de 15 minutos com os quais crescemos no linear, veremos a publicidade na TV inovar além do reconhecimento com a colocação de produtos CGI e conteúdo de marca desenvolvido para complementar a experiência de visualização.”

O modelo de como isso funciona na prática ainda está se formando, mas as grandes empresas estão prestando muita atenção em como a publicidade da 'nova TV' evolui e se desenvolve.

A criatividade é o principal produto para o sucesso

Os avanços em tecnologia, IA e algoritmos são, obviamente, empolgantes, mas só nos levam até certo ponto. Para que a publicidade digital seja bem-sucedida, ela precisa ter criatividade em seu centro. Como descobrimos em 2020, o mundo ao nosso redor pode mudar rapidamente. Para que as marcas sobrevivam e prosperem nessas condições, elas precisam ser criativas. Eles precisam pensar fora da caixa, girar e diversificar, se necessário.

É por isso que usar tecnologia – e soluções como CMPs – da maneira certa é essencial. Eles podem aprimorar o processo criativo e, ao mesmo tempo, remover distrações desnecessárias. E com total controle criativo sobre sua publicidade, você pode criar campanhas brilhantes que ressoam com o público e geram resultados.

Quando tecnologia, dados e criatividade se combinam, seja narrativa digital e DCO, cria-se uma proposta poderosa que os consumidores não podem ignorar.

Próximos passos

Se você quiser saber mais sobre como um CMP como o Bannerflow pode ajudar a impulsionar sua publicidade digital em 2020 e além, entre em contato para uma demonstração e veja o futuro se desenrolar diante de seus olhos.