Cinco componentes-chave para construir uma estratégia de conteúdo digital bem-sucedida

Se você administra um site de comércio eletrônico ou um negócio físico que depende do marketing digital para atrair tráfego para seu site e, em última análise, impulsionar as vendas, você pode estar olhando para a criação de conteúdo digital.

A criação de conteúdo, um componente-chave do marketing de conteúdo, pode ser usada para impulsionar seus rankings nos mecanismos de pesquisa, aumentar o tráfego do seu site, melhorar o reconhecimento da marca e impulsionar as vendas. Mas se você não abordar a criação de conteúdo com uma forte estratégia de conteúdo digital, corre o risco de perder tempo e dinheiro sem ver os resultados desejados.

O que é uma estratégia de conteúdo digital?

Uma estratégia de conteúdo digital é um roteiro de como seu departamento de marketing ou equipe de marketing terceirizada usará o conteúdo para atingir os principais objetivos de vendas e marketing da sua empresa. A criação de conteúdo geralmente se concentra na aquisição de leads para o topo do funil de marketing. Isso porque é fácil encontrar e atrair leads usando táticas como as seguintes:

• Marketing de mídia social
• Blogar
• Páginas de resultados do mecanismo de pesquisa

Cada uma dessas táticas requer conteúdo para capturar a atenção e envolver o público. Sua estratégia de conteúdo digital – incluindo quem, o quê e onde seu conteúdo deve chegar – une as táticas.

No entanto, não termine sua estratégia com os principais leads do funil. A criação de conteúdo pode ser usada para atrair clientes em potencial – e fechar vendas – em qualquer estágio da jornada do comprador. Sua estratégia de conteúdo digital pode ajudá-lo a identificar os tipos de conteúdo e tópicos a serem abordados para atrair seu público em cada estágio do funil de marketing.

Por que você precisa de uma estratégia antes de mergulhar na criação de conteúdo digital

Muitos líderes empresariais compartilharam pensamentos enfatizando a importância de um roteiro de negócios. Como o escritor Steve Maraboli é comumente creditado por dizer: “Se você não sabe exatamente para onde está indo, como saberá quando chegar lá?”

Sua estratégia de conteúdo é seu roteiro para seus objetivos no caminho para o sucesso, seja mais tráfego no site, uma lista de e-mail maior, aumento de vendas – ou todos os três e mais! Ele deve abordar não apenas os tipos de conteúdo, mas os cronogramas, como será produzido, quem o produzirá e os principais indicadores de desempenho (KPIs) que você usará para medir o sucesso de cada campanha.

No ano passado, 84% das empresas disseram ter uma estratégia de conteúdo digital, em comparação com 77% em 2019. Não por coincidência, 70% dos profissionais de marketing acreditam que seus esforços de marketing de conteúdo tiveram mais sucesso no ano passado, de acordo com uma pesquisa da SEMRush.

Cada vez mais, as empresas estão reconhecendo os benefícios de uma estratégia de conteúdo digital para ajudar seu conteúdo a funcionar com mais eficiência e melhorar o retorno do investimento (ROI) de cada campanha.

Perguntas a serem feitas ao criar sua estratégia de conteúdo digital

Sua estratégia de conteúdo digital deve começar com uma série de perguntas que podem ajudá-lo a identificar seu mercado-alvo, seus pontos problemáticos, onde você pode encontrá-los online e os tipos de conteúdo que irão ressoar com eles.

Algumas das perguntas que você pode fazer ao formular sua estratégia incluem o seguinte:

• Quem é o nosso público-alvo?
• Onde eles costumam ficar online: Google, Facebook, Twitter, Insta, Pinterest?
• Que frases eles estão usando para nos procurar?
• Eles usam a pesquisa por voz com frequência?
• Que problemas precisamos resolver para eles?
• Que tipos de conteúdo ressoam com eles (ou seja, vídeo, infográficos, postagens de blog, conteúdo escrito de formato longo, podcasts)?

As respostas podem ser diferentes para leads em cada estágio do seu funil de marketing, portanto, lembre-se disso ao explorar suas possibilidades de conteúdo.

Componentes-chave da sua estratégia de conteúdo digital

À medida que você cria conteúdo digital para possíveis compradores em cada estágio do seu funil de vendas ou marketing, siga estas etapas.

1. Defina suas metas para sua estratégia de conteúdo digital

Sua empresa pode estar procurando aprimorar sua criação de conteúdo para aumentar o reconhecimento da sua marca e aumentar o tráfego do site. Em última análise, você deseja impulsionar as vendas, mas entende que isso leva tempo, esteja você confiando no crescimento orgânico ou usando pesquisa paga ou táticas sociais pagas.

Defina metas realistas com base em onde sua empresa está agora em termos de classificações e visibilidade nos mecanismos de pesquisa, bem como em seu orçamento (em tempo e dinheiro) para marketing de entrada. Torne esses objetivos claros e mensuráveis ​​dentro de um prazo específico. Só então você poderá criar uma estratégia focada nesses objetivos e determinar se sua estratégia foi bem-sucedida após três meses, seis meses, um ano ou mais.

2. Realize uma auditoria de conteúdo

Depois de definir suas metas para suas campanhas de marketing de conteúdo, convém realizar uma auditoria de conteúdo para determinar se o conteúdo existente está atingindo essas metas. Avalie seu conteúdo em todas as plataformas para descobrir o que está funcionando melhor. Use análises no site do seu site e plataformas de mídia social para medir o engajamento, as taxas de cliques e as conversões em vendas.

Identifique os tipos de conteúdo que geram mais engajamento, as plataformas mais eficazes e os tópicos que ressoam com seu público. Sua auditoria deve incluir o seguinte:

• Conteúdo de mídia social
• Conteúdo do e-mail
• Conteúdo no site, como blogs e páginas de destino
• Conteúdo de geração de leads, como white papers

3. Identifique seu público com Buyer Personas

Tendo em mente as várias etapas da jornada do comprador , identifique as personas com maior probabilidade de se interessar pelo seu produto. As personas do comprador devem ser baseadas em compilações de pessoas reais e devem abordar algumas ou todas as seguintes características do usuário da web:

• Era
• Gênero
• Localização
• Estilo de vida
• Renda
• Educação
• Lugares que eles visitam on-line
• Pontos de dor

Se você não tiver uma ideia clara de quem são essas personas, pode ser útil fazer backup de alguns passos e reavaliar sua estratégia e posicionamento de marca. Saiba mais sobre como fazê-lo aqui.

4. Escolha os melhores tipos de conteúdo para alcançar seu público

Depois de criar uma persona, combine esse conhecimento com as informações coletadas em sua auditoria de conteúdo para identificar os tipos de conteúdo com maior probabilidade de alcançar seu público. Pode ser útil pensar no conteúdo em termos de “clusters” ou um ativo de conteúdo principal com ativos múltiplos, mais curtos ou menores gerados em torno de um único artigo, white paper, vídeo ou infográfico.

Por exemplo, um artigo de 2.000 palavras detalhando as tendências mais quentes em decoração de casa hoje pode ser dividido em artigos mais curtos descrevendo cada tendência, painéis do Pinterest mostrando o estilo, uma lista mais curta para publicar no Facebook, postagens de mídia social para cada um dos artigos mais curtos e até mesmo um vídeo ou webinar.

O conteúdo que você cria deve ser baseado nos resultados de sua auditoria de conteúdo e no que teve um bom desempenho no passado. As especificidades farão parte de suas táticas de criação de conteúdo digital. Mas sua estratégia deve delinear, em linhas gerais, os pontos problemáticos do cliente que você deseja abordar, o conteúdo do pilar para cada tópico e um esboço de como você pode reorientar esse conteúdo.

5. Selecione as ferramentas certas para ajudá-lo

O conteúdo é rei, mas a tecnologia certa impede que o reino desmorone. Escolha seu sistema de gerenciamento de conteúdo e quaisquer outras ferramentas, como seu provedor de serviços de e-mail e software de gerenciamento de mídia social.

Você sempre vai querer olhar para o capital humano que conduzirá sua campanha. Você vai terceirizar sua criação de conteúdo? Você terceirizará suas campanhas para uma agência de marketing de conteúdo terceirizada que possa ajudá-lo a executar sua estratégia e visão? Ou você tem pessoal interno que orientará o projeto?

Com um roteiro claro, incluindo quem, onde e o quê da sua estratégia de conteúdo, você deve estar pronto para começar.

Um CMO terceirizado pode orientar sua estratégia de conteúdo digital

Com tantas partes móveis envolvidas, pode parecer difícil criar uma estratégia de conteúdo digital para impulsionar seus esforços de criação de conteúdo digital. Certamente, o inbound marketing requer conhecimento e experiência especializados, juntamente com o conhecimento de uma variedade de plataformas de tecnologia para executar a estratégia com sucesso.

Desde ajudar sua organização a definir suas metas, concluir uma auditoria de conteúdo, mapear conteúdo e até fornecer redatores de alta qualidade para gerar conteúdo que se ajuste à voz da sua marca, a Hawke Media pode fazer tudo. Saiba mais com uma consulta gratuita hoje.

Dawn Allcot é redatora freelancer em tempo integral e especialista em marketing de conteúdo que frequentemente cobre marketing, e-commerce, finanças, imóveis e tecnologia. Ela também é proprietária e fundadora do GeekTravelGuide.net, um site de viagens e estilo de vida.

Fontes

SEMRush.com – Estatísticas de marketing de conteúdo que você precisa saber para 2021

QuoteFancy.com – Citações de Steve Maraboli

DigitalMarketing.org – O que é um funil de vendas?