6 benchmarks para superar sites digitais de empregos e carreiras

Se você é um atleta olímpico, um recorde pessoal significa alguma coisa?

Claro, você se superou, mas a verdade é que você só é o melhor do mundo se puder comparar sua pontuação com a dos outros. Isso é o que realmente importa para os profissionais de marketing digital e analistas.

Esse conceito é fundamental quando se trata de avaliar o desempenho da sua estratégia de marketing. Embora você possa realizar uma análise interna para quantificar seu desempenho, esses dados não serão muito úteis se você não puder correlacioná-los com outras empresas do seu setor.

No mundo dos classificados on-line, as ferramentas de benchmarking de marketing fornecem os dados de que você precisa para conquistar a medalha de ouro e superar seus concorrentes. Este artigo se aprofundará nas métricas de sites de empregos e carreiras que você precisa monitorar, incluindo benchmarks do setor para ajudá-lo a criar uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo.

O que é benchmarking competitivo?

O benchmarking competitivo é o processo de comparar o desempenho digital da sua empresa com os concorrentes usando um determinado conjunto de métricas. Em outras palavras, ajudará você a colocar todos os aspectos do seu plano de negócios em perspectiva.

Com uma estratégia de benchmarking eficiente, você pode avaliar e analisar seu mercado e sua posição nele para ajudar a identificar tendências emergentes, identificar ameaças potenciais e buscar novas oportunidades. O processo de análise competitiva também ajudará você a entender sua posição geral em relação aos líderes do setor.

O processo de benchmarking geralmente inclui quatro etapas:

1. Escolha KPIs que suportem as metas de negócios. Pergunte a si mesmo, eu quero melhorar meu desempenho de SEO ou taxa de conversão? Alcançar novos dados demográficos? Aumentar o tráfego para o meu site?
2. Defina a concorrência com base nesses KPIs. Analise o desempenho de concorrentes imediatos, empresas de ponta ou disruptores do setor.
3. Determine as métricas que suportam seus KPIs. As métricas que você mede variam de acordo com seus objetivos. Por exemplo, se você deseja melhorar o SEO, precisará analisar o tráfego competitivo em palavras-chave específicas e a classificação de palavras-chave.
4. Acompanhe e monitore o desempenho ao longo do tempo e não se esqueça de manter relatórios de benchmarking separados para cada meta e cada tipo de concorrente que você está acompanhando.

Benchmarking de sites digitais de empregos e carreiras

Houve um aumento significativo no tráfego para portais de empregos online, passando de 19,2 bilhões de visitas totais em 2020 para 22,6 bilhões em 2021, um aumento de 17,7%. As buscas de empregos digitais e as reuniões do Zoom continuarão a ser a norma, substituindo esmagadoramente os tradicionais classificados impressos e entrevistas presenciais. Isso significa que há mais concorrência para esses sites de classificados para capturar candidatos em potencial e convertê-los em funcionários contratados.

Com a concorrência acirrada no mercado de classificados online, vamos dar uma olhada nas seis principais métricas de benchmarking que você deve tentar superar em 2022.

1. Total de visitas

Nos últimos três meses (janeiro de 2022 a março de 2022), os 100 principais sites na categoria de empregos e carreiras tiveram 6,3 bilhões de visitas no total globalmente, 12,6% a mais que no ano anterior.

Dica profissional: ao criar uma estratégia digital, leve em consideração os eventos sazonais e as tendências temporais. Nesse caso, a pandemia do COVID-19 teve forte impacto no tráfego para sites de busca de empregos e carreiras.

2. Os VIPs

Embora existam muitos concorrentes no setor de busca de empregos e carreiras on-line, um site (indeed.com) ganha dez vezes mais o tráfego.

Enquanto o Indeed.com opera globalmente, muitas das outras indústrias classificadas são localizadas, por exemplo, hh.ru (Rússia) e pole-emploi.fr (França), o que explica sua menor participação no mercado.

O Indeed.com não apenas obtém a maior participação no mercado de classificados on-line, mas também recebe 166% mais visitas mensais do que seu concorrente mais próximo.

Dica profissional: se o seu site de classificados for destinado a um caso de uso de um país específico, refine sua pesquisa dos principais sites por região para ver como você se compara aos concorrentes em um nível micro.

3. Fixação do site

Um site “pegajoso” é aquele que deixa uma impressão duradoura no usuário e faz com que ele volte. Em outras palavras, a aderência mede a fidelidade de seus clientes e a usabilidade no site.

Como essa métrica rastreia e mede quantos dias em um determinado mês os usuários convertidos estão ativos em média, é um grande benefício para as empresas de classificados que pretendem se tornar a primeira escolha dos candidatos a emprego.

A aderência do site é calculada dividindo o número médio de visitantes únicos pelo total médio de visitas mensais.

Os 100 melhores sites da categoria:

• Visitantes Únicos (7,3 milhões) / Total de Visitas (20,3 milhões) – 36,0%

Top 25 sites na categoria:

• Visitantes Únicos (17,2 milhões) / Visitas Totais (51,5 milhões) – 33,4%

Dica profissional: Benchmarks como esses são essenciais para entender como seus leitores consomem conteúdo. Um site com uma baixa taxa de visita para visitantes únicos tem um público menos envolvido, enquanto um site com uma taxa alta tem uma taxa melhor de visitantes engajados.

4. Computador x Web móvel

A divisão do dispositivo lhe dará uma compreensão de como seu público está acessando seu site para que você saiba onde se concentrar quando se trata de seus esforços de marketing digital, incluindo otimização de conteúdo e gastos com anúncios.

Os dados mostram que os candidatos a emprego ainda estão navegando com mais frequência em seus dispositivos móveis. Essas métricas destacam a importância de ter uma experiência móvel amigável, imitando todos os recursos que seu site para desktop oferece.

Os 100 melhores sites da categoria:

• Desktop – 39,1% (vs. 39,4% no ano anterior)
• Web móvel – 60,9% (vs. 60,6% no ano anterior)

Top 25 sites na categoria:

• Desktop – 39,2% (vs. 38,7% no ano anterior)
• Web móvel – 60,8% (vs. 61,3% no ano anterior)

Dica profissional: otimize e orce sua estratégia digital de acordo com a divisão do dispositivo. Por exemplo, coloque mais ênfase em notificações push, anúncios gráficos ou alertas no aplicativo para atingir os usuários móveis com mais eficiência.

5. Referências de tráfego

Há uma variedade de fontes que direcionam os visitantes para você, por isso é importante saber quais canais de marketing digital estão trazendo mais tráfego para seu site. Comparar seu desempenho com o de seus concorrentes ajudará você a identificar os canais com maior compartilhamento de tráfego (por exemplo, pesquisa orgânica versus publicidade gráfica) para concentrar seus esforços de acordo.

A fonte direta (44,4%) é a principal fonte de tráfego para sites de empregos e carreiras, seguida pela busca orgânica (32,3%).

Ao analisar os últimos três meses (janeiro a março de 2022), o Indeed.com, o site com melhor desempenho nessa categoria, tem desempenho melhor do que a referência do setor para pesquisa orgânica. No entanto, o site fica abaixo da média em todos os outros canais de marketing. Isso destaca que há uma oportunidade para os concorrentes do Indeed.com recuperarem o tráfego, especialmente de referências e mídias sociais.

Dica profissional: explore o tráfego de referência para ver seus afiliados de melhor desempenho em comparação com seus concorrentes. O orçamento de um afiliado com baixo desempenho pode ser realocado para outro parceiro ou para um canal de marketing diferente para maximizar o ROI.

6. Experiência e satisfação do usuário

A experiência e a satisfação de seus visitantes no site desempenharão um papel crucial para determinar se eles voltarão ou não ao seu site para procurar empregos novamente. Três métricas principais para rastrear seu desempenho no local incluem:

1. Duração média da sessão: uma duração mais longa da sessão indica visitantes mais engajados à medida que passam mais tempo em seu site.
2. Média de páginas por visita: Um número maior significa que os visitantes estão navegando pelo site e encontrando o conteúdo que desejam.
3. Taxa média de rejeição: representa a porcentagem de visitantes que entram em um site e saem depois de visualizar apenas uma página. Uma taxa de rejeição mais baixa indica que o conteúdo é relevante para os visitantes.

Abaixo estão os benchmarks de experiência do usuário para classificados digitais globalmente, bem como nos EUA e no Reino Unido (janeiro a março de 2022).

Os 100 principais sites da categoria globalmente

• Duração média da visita – 5m 28s
• Média de páginas por visita – 6,1
• Taxa média de rejeição – 37,9%

Os 100 principais sites da categoria nos EUA

• Duração média da visita – 4m 42s
• Média de páginas por visita – 5,2
• Taxa média de rejeição – 42,9%

Os 100 melhores sites da categoria no Reino Unido

• Duração média da visita – 4m 36s
• Média de páginas por visita – 5,5
• Taxa média de rejeição – 41,0%

Dica profissional: Depois de identificar um concorrente com uma alta duração/páginas por visita, juntamente com uma baixa taxa de rejeição, faça sua própria pesquisa no site dele para identificar onde estão os pontos fortes de seu conteúdo. Talvez a página inicial deles seja mais intuitiva que a sua ou o conteúdo deles seja mais oportuno. Encontre seus pontos fortes e tente implementar essas estratégias em seu próprio plano de marketing.

A pergunta de um milhão de dólares

Você deve estar se perguntando: “E o LinkedIn?” Não se preocupe, não esquecemos disso, mas o LinkedIn não é oficialmente classificado como um site de busca de empregos e carreiras. E embora seja uma plataforma de rede social, seria um erro ignorá-la ao criar sua estratégia de benchmarking de classificados digitais.

O LinkedIn está rapidamente se tornando a opção preferida dos candidatos a emprego para encontrar novas oportunidades de emprego com seu recurso de fácil candidatura. Dê uma olhada em alguns benchmarks importantes do linkedin.com para ajudá-lo a entender onde você compara:

Principais conclusões:

• Os usuários do LinkedIn.com têm aproximadamente duas vezes mais chances de navegar pelo computador em comparação com outros sites de empregos e carreiras.
• O LinkedIn.com oferece uma experiência de usuário melhor do que os 100 principais sites do setor de classificados em todas as categorias: duração da visita, páginas por visita e taxa de rejeição.

Principais conclusões:

• Quando comparado aos 25 principais sites de classificados digitais, o linkedin.com supera os benchmarks da categoria para e-mail e pesquisa orgânica.
• No entanto, o site recebe significativamente menos tráfego, em média, via direto, referências e redes sociais.

Como coletamos nossos dados

O Similarweb Market Intelligence é derivado de uma combinação complexa de sinais digitais não intrusivos que incluem rastreamento, medição direta de terceiros, parceiros externos e dados comportamentais anônimos de nossa rede de contribuições.

Ao analisar bilhões de sinais digitais todos os dias, podemos oferecer os dados mais relevantes e confiáveis. A plataforma ilustra o que os usuários reais estão procurando, expõe as tendências digitais e revela os compartilhamentos de tráfego de referência.

Nossa metodologia pode ser dividida em quatro etapas principais:

Quer aprender mais sobre este tema?

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