25 métricas de marketing digital que todo profissional de marketing deve conhecer em 2022

Em palavras simples, o marketing digital está usando a internet para alcançar os clientes. É semelhante ao marketing tradicional, mas ao mesmo tempo não é.

“O marketing digital é o ato de promover e vender produtos e serviços, aproveitando táticas de marketing online, como marketing de mídia social, marketing de busca e marketing por e-mail.”

O marketing sempre foi sobre conectar-se com seus clientes na hora certa, no lugar certo. Lembra-se de como os vendedores iam de porta em porta, ou os modelos de vários serviços chegavam com os jornais? O marketing evoluiu dez vezes desde então. Agora, o marketing é encontrar seus clientes em potencial onde eles já estão e estarão por padrão; a Internet.

O que são métricas de marketing digital?

As métricas de marketing digital são importantes para os profissionais de marketing digital usarem para medir e acompanhar o desempenho de uma campanha de marketing. É essencial que você acompanhe seu desempenho e a eficácia de suas campanhas para continuar melhorando continuamente.

Para qualquer campanha de marketing digital, o planejamento e monitoramento do site é muito importante, pois somente os resultados atestarão o sucesso de uma determinada campanha. Por meio de métricas de marketing digital, você pode entender o quão bem sua estratégia funciona e o que está faltando. Existem inúmeras métricas que podem ser usadas para acompanhar seu desempenho. Cada métrica tem seu próprio conjunto de funções e um aspecto para o qual é direcionada. Você pode usar essas métricas de marketing para obter melhores resultados por meio de KPIs. Um indicador-chave de desempenho é uma métrica usada para medir a eficácia com que você está atingindo suas metas de negócios.

Neste artigo, exploraremos diferentes métricas de marketing digital e como usá-las para obter informações e resultados úteis.

As métricas de marketing digital mais importantes

Diferentes métricas de marketing digital têm diferentes usos e áreas para rastrear. Vamos descobrir quais métricas podem ser úteis em quais capacidades.

As 5 principais métricas de SEO

Todos nós sabemos o quão importante é o SEO quando se trata de marketing digital. A otimização do mecanismo de pesquisa maximiza o número de visitantes de um site específico e garante que o site tenha uma classificação alta quando as informações são retornadas dos mecanismos de pesquisa. As métricas de SEO podem ajudar a acompanhar seu desempenho e informá-lo sobre quais mudanças você deve fazer em suas estratégias de SEO para trazer uma mudança positiva. Aqui estão 5 principais métricas de SEO:

1. Tráfego de pesquisa orgânica

Quando você está executando um site, sua primeira prioridade é o tráfego. Você quer saber como seu conteúdo está alcançando seu público-alvo. Toda vez que você publica um novo artigo, provavelmente deseja verificar quantas pessoas visitaram e interagiram com seu site. Você precisa de tráfego para dimensionar o fluxo de visitantes do site.

O tráfego de pesquisa orgânica é uma das métricas de SEO mais importantes porque, ao acompanhar o tráfego de pesquisa orgânica, você pode descobrir o quão bem sua estratégia de SEO está se saindo. O tráfego de pesquisa orgânica é basicamente quando um bot de pesquisa pega seu conteúdo e exibe seu site em uma SERP. A maioria dos pesquisadores nunca passa das duas primeiras páginas. O ranking de busca é um espaço competitivo, não é fácil conquistar um lugar nos primeiros resultados. Portanto, se seu tráfego de pesquisa orgânica está aumentando, isso significa apenas que suas páginas estão aparecendo nos primeiros resultados de pesquisa e sua estratégia de SEO está funcionando com eficiência.

2. Classificações de palavras-chave

As classificações de palavras-chave referem-se ao local específico de sua página na página de resultados de pesquisa quando um usuário digita uma consulta de pesquisa. Quando alguém insere palavras para pesquisar no Google relacionadas ao conteúdo do seu site, o local em que seu URL é exibido é a classificação da palavra-chave. Para qualquer palavra-chave específica, as páginas terão uma classificação na qual apareceriam nas SERPs. Os mecanismos de pesquisa usam algoritmos para detectar e rastrear o site em termos de conteúdo, metadados, navegação, estrutura de links etc.

Mantendo todos os itens acima em mente, ser capaz de configurar e projetar um site para subir nas classificações nos mecanismos de pesquisa é o que as classificações de palavras-chave significam em SEO.

3. Número de backlinks

Backlinks são tratados como 'votos' pelos motores de busca. Backlinks ajudam a trazer tráfego de um site diferente para seu site. Também é um ótimo sinal para os mecanismos de pesquisa, pois estabelece um senso de confiança em termos de relevância e qualidade do conteúdo. Os mecanismos de pesquisa o classificarão mais alto se você tiver uma boa quantidade de backlinks envolvidos. Backlinks também são conhecidos como 'links de entrada' e trazem tráfego para sua página. O Google ainda classifica os backlinks em um de seus 3 principais fatores de classificação de pesquisa.

4. Autoridade de domínio e página (DA/PA)

Autoridade de Domínio (DA) é uma maneira de prever a classificação do mecanismo de pesquisa do seu site. O algoritmo foi inventado por Moz. O cálculo da autoridade de domínio depende de ferramenta para ferramenta, mas todas elas medem o poder de SEO de um domínio de site. Você pode calcular isso incluindo vários fatores, como vincular domínios raiz, o número de links e a força desses links na pontuação.

A Autoridade de Página (PA) é semelhante, mas em vez de domínios, é usada para páginas individuais. A autoridade da página do seu site também tem um impacto direto na autoridade do seu domínio. Quanto maior sua pontuação de autoridade de domínio, maior a probabilidade de você classificar nos mecanismos de pesquisa.

5. Taxa média de cliques (CTR)

A taxa de cliques é uma métrica de SEO usada para descobrir quantos espectadores, depois de encontrar você com a ajuda dos mecanismos de pesquisa, clicaram em seu site e se envolveram com seu conteúdo. Se a classificação da sua página for baixa, mas estiver recebendo uma boa taxa de cliques, é um indicador para o Google de que sua página tem informações relevantes que os usuários gostariam de descobrir.

As 5 principais métricas de PPC

Comumente associada a mecanismos de pesquisa de primeira linha, uma campanha de pagamento por clique é essencialmente direcionar tráfego para seu site. PPC é quando os anunciantes pagam uma certa quantia por cada usuário que clica em seus anúncios. Muitas empresas optam pelo PPC, pois é promissor. Sim, requer algum investimento, mas provou produzir ótimos resultados. Você pode usar as métricas de PPC para ter certeza de que está no caminho certo. Aqui estão 5 principais métricas de PPC usadas:

1. Custo por clique (CPC)

O valor que você paga toda vez que um usuário clica em seu anúncio pago é conhecido como seu CPC e é uma métrica útil para tornar sua campanha de PPC um sucesso. Seus CPCs geralmente são baseados nas palavras-chave que você está usando, portanto, é melhor usar palavras-chave de cauda longa para atrair mais tráfego para suas palavras-chave importantes. Os CPCs também podem mudar com diferentes setores, mas estão sempre evoluindo, portanto, você deve ficar de olho nas tendências de CPC. O CPC é uma das métricas mais importantes para campanhas de PPC.

2. Conversões totais

Quando alguém em seu site não apenas percorre sua página, mas também faz uma compra, esse ato é chamado de conversão. O termo 'conversão' pode parecer dramático, mas é exatamente isso que significa, um cliente em potencial se convertendo em um cliente em tempo real. Você pode descobrir sua taxa de conversão calculando a porcentagem de visitantes que converteram. O valor total de conversão é outra métrica de PPC para comparar anúncios, campanhas, páginas ou palavras-chave.

3. Custo por aquisição (CPA)

O custo por aquisição também é conhecido como custo por conversão. O custo por aquisição é uma métrica de PPC usada para medir o custo médio de um usuário realizando uma ação que leva a uma conversão. Ele diz quanto você acaba gastando tentando conseguir um novo cliente ou um novo lead. É muito fácil calcular: quanto você gastou? Quantas perspectivas você tem? Então, se estou gastando $ 8.500 e tenho 85 leads, meu custo por aquisição é de $ 100. Seu custo por aquisição deve começar a diminuir à medida que sua campanha avança.

4. Valor vitalício do cliente (CLV)

O CLV é uma métrica de PPC usada para medir quanto dinheiro cada cliente deve gastar em sua empresa ao longo da vida, mais como totalizar o lucro líquido de um cliente médio para sua empresa. Tendo em mente a métrica de custo por aquisição, quanto mais um cliente for valorizado em termos de CLV, mais você poderá gastar em seu CPA. Se cada cliente custa mais do que vale, então é um sinal para parar sua campanha de PPC e trabalhar em outras coisas importantes que precisam ser corrigidas.

5. Retorno do gasto com publicidade (ROAS)

O retorno dos gastos com anúncios pode ser explicado como a quantidade de dinheiro que sua empresa ganha por cada rupia ou dólar gasto em publicidade. É muito semelhante ao ROI (retorno do investimento), o dinheiro que você gasta em anúncios digitais é o investimento no qual você está acompanhando os retornos. No entanto, é algo que você não pode medir até que sua campanha esteja em andamento ou mesmo depois de terminada, por isso é crucial que você preste atenção a outras métricas de PPC para obter um bom ROAS.

As 5 principais métricas de mídia social

Todos nós conhecemos diferentes plataformas de mídia social que nos ajudam no marketing. Aqui falamos sobre as 5 principais métricas de mídia social :

1. Alcance

Alcance é uma das métricas de mídia social mais importantes usadas para medir quantas pessoas estão vendo seu conteúdo. Alcance é muitas vezes confundido com engajamento, mas engajamento é quantas vezes seu conteúdo é visualizado e alcance é quantas pessoas visualizaram seu conteúdo. Quanto mais sua contagem de alcance, mais pessoas podem visualizar seu conteúdo.

2. Impressões

Se o objetivo da sua conta de mídia social é o reconhecimento da marca, medir as impressões pode ajudar muito. Uma impressão é o número de vezes que seu conteúdo foi exibido para o público. Um usuário pode ter várias impressões para um único conteúdo. Impressões significam simplesmente que seu conteúdo foi exibido na linha do tempo de alguém. Um espectador não precisa se envolver com seu conteúdo para que ele conte como uma impressão.

3. Engajamento

Engajamento é simplesmente quantas pessoas ou contas nas mídias sociais estão ressoando com seu conteúdo. O engajamento surge assim que alguém começa a interagir com seu conteúdo na forma de curtidas, comentários ou compartilhamentos. Você pode acompanhar e calcular facilmente sua taxa de engajamento. A taxa média de engajamento é o número de ações de engajamento que uma postagem recebe em comparação com seu número total de seguidores. Se sua taxa de engajamento for alta, seu conteúdo será bem recebido pelo público. Se não, é hora de pensar em ideias inovadoras para criar conteúdo e trabalhar nas suas taxas de engajamento!

4. Participação de voz

O compartilhamento de voz é uma métrica de mídia social muito interessante para usar. Essa métrica é usada principalmente como ferramenta de relações públicas ou para uma campanha de publicidade paga. Ele ajuda você a descobrir quantas pessoas estão falando sobre sua marca online em comparação com seus concorrentes. Claro, sua participação de voz pode ter o objetivo de aumentar ao longo do tempo, já que as campanhas vêm e vão, mas sua marca permanece constante.

5. Conversões

As conversões são simplesmente quantas pessoas visualizando e interagindo com seu conteúdo realmente compraram coisas da sua marca. Quando um consumidor compra algo de você, ele se transforma em um cliente de um cliente em potencial. As conversões estão simplesmente acompanhando suas vendas. Também inclui verificar quantas pessoas se inscreveram em seus boletins, baixaram seu aplicativo ou até escanearam um código QR.

As 5 principais métricas de marketing por e-mail

E-mails são apenas mensagens enviadas de um lado para o outro para comunicação. Mas os e-mails também são usados ​​para marketing, onde você pode enviar e-mails para todos os clientes que demonstram interesse em seus produtos. Aqui estão as métricas de marketing por e-mail que podem ajudá-lo:

1. Taxa de abertura

A taxa de abertura é uma métrica de email marketing universalmente usada que está em jogo há muito tempo e também é uma das maneiras mais simples de acompanhar as campanhas de email marketing. A taxa de abertura é a porcentagem de assinantes que abrem um email específico. A taxa de abertura ajuda a descobrir o quão engajados nossos assinantes estão com sua marca e quão eficaz é seu assunto.

2. Taxa de conversão

Assim como você pode descobrir quantas pessoas clicaram em seu link conhecendo sua taxa de cliques, da mesma forma, sua taxa de conversão ajudará você a saber quantas pessoas clicaram em seu link e concluíram uma determinada ação. Se você estiver realizando uma venda em sua marca, a taxa de conversão mostrará quantas pessoas clicaram no seu link e, em seguida, fizeram uma compra.

3. Taxa de cliques

A CTR é outra métrica comum de email marketing por meio da qual você pode determinar o desempenho da sua campanha de marketing. A CTR de e-mail mede quantas pessoas clicaram em um link que foi incluído em seu e-mail. Existem algumas maneiras que podem ser úteis em termos de CTR quando você cria um email. Você pode incluir links em todo o e-mail em locais apropriados e ter um botão de CTA atraente para que as pessoas possam clicar nesses links para resgatar ofertas.

4. Taxa de cancelamento de assinatura

É muito fácil saber sua taxa de cancelamento de assinatura. Seu provedor de e-mail pode fornecer essas informações. Essa métrica de e-mail pode ser encontrada no painel principal do seu painel de métricas. Os que cancelam a assinatura geralmente podem assinar para ajustar sua lista de assinantes. Também permite que seus assinantes saibam que eles têm a opção de cancelar a assinatura, estabelecendo uma espécie de fator de confiança. Sim, os cancelamentos de assinatura podem ser desmotivadores, e perder muitos deles juntos pode ser devastador, mas nem sempre é um sinal a ser temido! Isso pode significar simplesmente que pessoas que nunca seriam frutíferas estão cancelando a assinatura de suas explosões de e-mail.

5. ROI geral

Até agora todos nós sabemos que ROI significa retorno sobre o investimento. É crucial em qualquer campanha acompanhar seu ROI para saber onde você está. Ele informa o retorno geral do investimento para suas campanhas. O cálculo do ROI pode ser feito tomando o dinheiro que você fez nas vendas da campanha menos o dinheiro que você gastou para executar a campanha. Divida o resultado pelo valor total investido na campanha e multiplique por 100. O e-mail marketing tende a ter o maior ROI de qualquer campanha digital.

As 5 principais métricas de marketing de conteúdo

O conteúdo está em toda parte, você está lendo o conteúdo agora. O marketing de conteúdo é o processo de criação, publicação e distribuição de conteúdo para um público-alvo online. Você pode usar essas 5 métricas de marketing de conteúdo para medir e revisar seu desempenho:

1. Fontes de tráfego

O tráfego em sua página pode ser de várias fontes, como tráfego orgânico, tráfego pago, campanhas, anúncios, e-mails, etc. trânsito por lá. Ele ajuda você a determinar quais mudanças você precisa fazer em termos de marketing de conteúdo. Existem muitas ferramentas que podem ajudá-lo a rastrear suas fontes de tráfego.

2. Tempo médio na página

Saber quanto tempo os clientes ou espectadores em potencial passam em sua página pode ajudá-lo a criar melhor seu conteúdo, pois você saberá qual conteúdo atrai mais atenção. Se um artigo que você postou online não está recebendo a atenção que você esperava, você deve dar uma dica e começar a melhorar seu conteúdo. Se uma peça está ganhando muita força, então você sabe que tipo de conteúdo precisa criar daqui para frente.

3. Engajamento pós-comentário (comentários)

Os comentários podem fornecer um ótimo feedback sobre seu público. Se alguém deixou um comentário em sua postagem, é provável que tenha amado seu conteúdo ou relacionado a ele. A melhor parte dos comentários é que, como métrica de marketing de conteúdo, isso também é ótimo para aumentar seu público. As pessoas costumam marcar outros amigos que também podem se relacionar com o conteúdo e isso também é um ponto positivo sobre os comentários. Você também pode encontrar feedback construtivo e até mesmo solicitá-lo e criar conteúdo que atenda ao seu público!

4. Taxa de rejeição

A taxa de rejeição é uma métrica de marketing de conteúdo usada para descobrir quantas pessoas se afastam do seu site logo após visitá-lo. Às vezes, quando as pessoas chegam ao seu site, elas saem imediatamente por vários motivos. Pode ser porque seu site demorou muito para carregar, seu conteúdo não é bom o suficiente ou por causa da experiência do usuário ruim. Pode ser demorado tentar descobrir o que realmente deu errado, mas se for necessário, você pode definitivamente mergulhar mais fundo no problema.

5. Taxa de conversão

A conversão é, sem dúvida, o principal objetivo de uma estratégia. A taxa de conversão é a porcentagem de usuários que acessaram seu conteúdo e realizaram uma ação frutífera. Quando se trata de marketing de conteúdo, uma conversão pode ser deixar um comentário, compartilhar sua postagem com alguém, inscrever-se em um boletim informativo ou baixar conteúdo. Você pode calcular a taxa de conversão dividindo o número de conversões pelo número total de visitantes.

Concluir

Falamos sobre 5 canais de marketing digital e suas métricas. Uma única marca pode usar todas essas campanhas de marketing para ajudar sua causa e também pode usar todas as métricas para acompanhar seu desempenho e agir de acordo. Se você está lendo este artigo, você está aqui para se educar ou ajudar seu próprio negócio. É hora de você agir e começar!