Previsão: tendências de marketing digital para 2022 (10 principais)

Como um negócio online, você tem a oportunidade de vender seus produtos para um público internacional. No entanto, você também está enfrentando a concorrência global.

Neste clima competitivo, vale a pena estar na vanguarda. Ao se atualizar nas últimas tendências de marketing digital, você não deve ter problemas para capturar a atenção do seu público-alvo e deixar seus concorrentes comendo poeira .

Neste post, exploraremos dez tendências de marketing digital para 2022. Ao longo do caminho, compartilharemos conselhos sobre como usar essas estratégias em todo o seu potencial. Vamos começar!

1. Publicidade programática

Tradicionalmente, a compra de publicidade digital envolve um sistema de várias etapas de propostas, licitações, cotações e negociação. No entanto, ferramentas de publicidade programática como o SmartyAds prometem automatizar esse processo demorado:

Usando esta ferramenta, você pode inserir algumas informações sobre sua campanha. O software então usa algoritmos para determinar onde seu orçamento terá o impacto mais significativo.

Algumas soluções de publicidade programática podem até monitorar sua campanha e sugerir áreas de melhoria. O uso dessas recomendações coloca você em uma posição forte para obter um bom retorno do investimento (ROI) e as mais altas taxas de conversão.

Como esse processo é automatizado, você também gastará menos tempo comprando anúncios. Recomendamos o uso de publicidade programática para automatizar as partes mais demoradas das compras .

Então, você estará livre para se concentrar em atividades de maior valor que exigem entrada humana (coisas como design e atendimento personalizado ao cliente).

2. Marketing Omnicanal

O marketing omnicanal envolve o marketing do seu negócio de forma consistente em várias plataformas. Pode incluir mídias sociais, campanhas de e-mail e postagens em blogs:

Quando se trata de construir uma marca forte, a consistência é fundamental. Ao alinhar suas mensagens em todos os canais, os clientes saberão exatamente o que esperar do seu negócio. Por sua vez, essa estratégia melhora a experiência do consumidor.

Ao criar conteúdo omnichannel, é essencial identificar seu cliente ideal . Para ajudar nesse processo, recomendamos focar nos objetivos e desafios que podem levar alguém a comprar seus produtos.

Para começar, pergunte-se:

• Quais problemas meu produto ou serviço resolve?
• Que tipos de pessoas têm esses tipos de problemas?
• Onde essas pessoas tendem a sair online?

Embora possa ser tentador segmentar o maior número possível de plataformas, é importante ser realista. Geralmente, é melhor comercializar de forma eficaz para um punhado de canais do que lançar campanhas de alto volume e baixa qualidade em dezenas de plataformas.

Portanto, muitas vezes faz sentido focar nas plataformas mais populares com seu público-alvo. Aqui, pode ser útil analisar as pessoas que estão visitando seu site no momento usando uma ferramenta como o Google Analytics.

3. Personalização

As pessoas adoram personalização. De acordo com a pesquisa, 80% dos consumidores são mais propensos a fazer uma compra quando uma empresa oferece uma experiência personalizada. Ao personalizar seu marketing, você pode aumentar suas vendas e aumentar sua receita em até 30%.

Para começar, recomendamos analisar suas campanhas de e-mail. A maioria das plataformas de e-mail modernas oferece suporte a texto dinâmico , o que permite personalizar suas mensagens para o indivíduo.

Mesmo algo tão simples como endereçar os destinatários pelo nome pode instantaneamente fazer seus e-mails parecerem mais pessoais. Como alternativa, você pode recomendar produtos relacionados a compras anteriores de clientes:

Ao anunciar em plataformas de terceiros, você pode segmentar grupos específicos. Por exemplo, o Facebook Ads possui ferramentas de segmentação poderosas para fornecer diferentes conteúdos de publicidade. Ele permite que você escolha fatores como comportamentos do usuário, interesses e eventos da vida.

4. Marketing de influenciadores

Um influenciador online é alguém com um número significativo de seguidores digitais. Essas celebridades podem promover sua empresa para seus seguidores:

Com o marketing de influenciadores projetado para crescer para US$ 13,8 bilhões até o final de 2021, prevemos que essa será uma grande tendência ao longo de 2022.

O sucesso de suas campanhas de marketing depende de encontrar o melhor parceiro influenciador. Embora seja fácil se fixar na contagem de inscritos, garantir que o público do influenciador represente seus clientes ideais é muito mais importante.

Você pode até considerar uma parceria com um micro-influenciador que atua em seu nicho específico.

Sempre que possível, também deve haver alguma conexão entre o produto promovido e o influenciador . Por exemplo, você não gostaria que um blogueiro de beleza e maquiagem tentasse promover seus widgets de cuidados com o gramado.

Esse endosso pode parecer aleatório, forçado e inconsistente com a personalidade online do influenciador. Como resultado, seus fãs podem perceber a promoção como um ganho de dinheiro.

5. Histórias do Facebook e Instagram

As histórias do Facebook e Instagram são vídeos ou fotos que desaparecem após 24 horas. Eles geralmente incorporam recursos interativos, como adesivos, enquetes e filtros:

Mais de 500 milhões de pessoas interagem com as histórias do Instagram todos os dias. As histórias também podem influenciar as decisões de compra de um cliente. De fato, 58% das pessoas que usam o recurso disseram que ficaram mais interessadas em uma marca ou produto depois de vê-lo em seus stories.

Como eles desaparecem após um curto período de tempo, as histórias podem ajudar a mostrar sua marca de uma forma divertida e emocionante. O conteúdo também nunca aparece em suas principais páginas de mídia social, permitindo que você humanize sua empresa sem diluir sua marca .

Por exemplo, você pode organizar uma “tomada de controle de histórias”. Nesse cenário, os membros de sua equipe têm a oportunidade de postar trechos de seus dias.

6. Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC)

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é criado por alguém que não é um representante oficial da sua empresa. Pode incluir postagens de mídia social de influenciadores on-line, uma análise de produto em um site de terceiros ou um vídeo de unboxing criado por um cliente:

O consumidor médio de hoje é experiente em marketing. Não importa com que frequência você afirma que seus produtos são os melhores do mercado, é improvável que os compradores acreditem em sua opinião tendenciosa.

UGC é uma questão totalmente diferente. De acordo com um estudo, 90% dos consumidores dizem que o UGC influencia suas decisões de compra mais do que o email marketing e os resultados dos mecanismos de pesquisa.

Você pode gerar UGC de várias maneiras. A seguir estão dois dos mais simples.

1. Parcerias de terceiros

Terceiros incluem influenciadores online e blogs que aceitam produtos para avaliação. Basta entrar em contato para ver se eles estariam dispostos a fazer parceria com você.

2. Brindes para clientes

Faça um sorteio mensal apenas para clientes. Permita uma entrada automática e dê aos clientes a opção de adicionar outra entrada enviando uma imagem (estilo de vida, produto, etc.). Recomendamos usar o plugin de sorteio Rafflepress para executar esse tipo de campanha.

Depois de garantir algum UGC, você pode compartilhá-lo facilmente através do painel do Easy Affiliate com seus parceiros afiliados.

7. Trechos em destaque

Os trechos em destaque são trechos que aparecem nos resultados de pesquisa do Google. Eles são projetados para responder às perguntas dos usuários rapidamente e geralmente incluem conteúdo como definições, etapas e listas:

Quando se trata de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), há muitos conselhos sobre como subir no ranking. No entanto, os snippets em destaque permitem que você gere mais cliques sem precisar melhorar sua posição.

Por exemplo, muitos especialistas em SEO referem-se a um trecho em destaque como “​​Posição #0”, pois aparece acima do primeiro lugar:

De acordo com a pesquisa, os snippets em destaque representam cerca de 35% de todos os cliques. Essa é uma vantagem que vale a pena perseguir.

O Google cria snippets em destaque usando metadados do Schema.org e sua API de gráfico de conhecimento. No entanto, esses conceitos podem ser difíceis de entender.

Felizmente, plugins como o All in One SEO (AIOSEO) adicionam automaticamente o suporte ao Schema.org. Essa ferramenta pode ajudar você a fornecer informações à API do Google, aumentando suas chances de ser incluído em um snippet em destaque.

8. Chatbots

É fácil pensar em marketing como algo que ocorre apenas fora do local. No entanto, o trabalho árduo não acabou apenas porque um cliente em potencial chegou em segurança ao seu site.

Às vezes, esses clientes em potencial terão dúvidas. Se você não fornecer respostas prontamente, poderá perder uma venda.

Os chatbots automatizados podem oferecer suporte ao cliente 24 horas por dia. Talvez seja por isso que mais de 67% dos consumidores em todo o mundo usaram um chatbot para suporte ao cliente em 2019:

Esses bots são úteis para responder a perguntas frequentes (FAQs) de maneiras mais imediatas e envolventes do que um documento escrito.

Mesmo que o chatbot não consiga resolver a consulta do visitante, ele ainda pode fazer parte do seu processo de entrada. Por exemplo, o chatbot pode encaminhar o endereço de e-mail do visitante para o seu departamento de atendimento ao cliente.

Você pode implementar um widget de chat usando ferramentas como Olark e Tideo.

9. Tecnologias imersivas

As tecnologias imersivas criam experiências únicas ao mesclar os mundos físico e digital. Quando usadas de forma eficaz, as tecnologias imersivas farão com que seu público se sinta parte do conteúdo apresentado a eles.

Usando este software, você pode criar materiais de marketing mais envolventes e divertidos. A realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR) são dois dos tipos mais conhecidos de tecnologias imersivas.

Embora essa tendência de marketing digital possa parecer futurista, algumas marcas já estão aproveitando o poder das tecnologias imersivas em seu marketing.

Por exemplo, a empresa de móveis Ikea usou AR para ajudar os clientes a visualizar como seus produtos podem ficar em suas casas:

Além disso, a maioria das lojas de óculos de grau on-line está usando tecnologia imersiva nos dias de hoje. A maioria dos sites tem uma interface que permite que os clientes vejam como ficariam usando um determinado par de armações.

O marketing imersivo não precisa ser de alta tecnologia. Algo tão simples quanto um vídeo de 360 ​​graus de seus produtos pode ajudar seus clientes a tomar decisões de compra mais informadas.

10. Marketing sem cookies

Cookies são pequenos pedaços de código que são colocados nos dispositivos dos visitantes. Tradicionalmente, os proprietários de empresas usam cookies de terceiros para rastrear as pegadas digitais dos compradores e identificar as pessoas que acessam seus sites por meio de links de afiliados.

No entanto, o Google planeja eliminar gradualmente o suporte a cookies de terceiros no Chrome em meio a preocupações com a privacidade.

A legislação focada em privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), também tornou o uso de cookies muito mais complicado. Com isso em mente, em 2022, prevemos um aumento maciço no marketing sem cookies.

O marketing sem cookies pode envolver o uso de poderosos algoritmos de Inteligência Artificial (IA) para atingir públicos específicos anonimamente. Ele também pode usar soluções autenticadas.

Se o visitante lhe conceder acesso aos dados dele, você poderá usá-lo em seu marketing. Isso pode significar colocar seu site atrás de um formulário de login ou exibir um aviso de isenção de responsabilidade que o usuário deve aceitar antes de continuar:

Você pode estar preocupado com o futuro sem cookies. No entanto, você pode ficar satisfeito em saber que pode continuar usando cookies primários em seus esforços de marketing. Na verdade, os únicos cookies que o plugin Easy Affiliate usa são os próprios.

Conclusão

Se você pretende impressionar clientes em potencial, seu marketing deve parecer novo e inovador, e não obsoleto. Felizmente, sempre há uma nova tendência de marketing no cenário digital acelerado de hoje.

Em 2022, prevemos que veremos os profissionais de marketing usarem tecnologia de ponta para criar experiências atraentes.

Essas estratégias podem incluir o uso de tecnologias imersivas, como realidade aumentada e atendimento ao cliente por meio de chatbots sofisticados. Também esperamos um aumento no software que usa cookies primários, incluindo nosso plug-in Easy Affiliate.

Você tem alguma dúvida sobre alguma das tendências de marketing digital mencionadas neste post? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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