5 recursos de loja de produtos digitais que você deve ter para fazer mais vendas

Publicados: 2021-11-01

Administrar uma loja online vem com muitos desafios. Você não apenas precisa criar e enviar novos produtos regularmente, mas também garantir que seus visitantes estejam interagindo com sua loja e fazendo compras.

Felizmente, existem vários recursos de comércio eletrônico que podem ajudá-lo a ter sucesso. Ao escolher as ferramentas certas para sua loja, você pode melhorar a experiência do usuário (UX) do seu site e aumentar suas taxas de conversão.

Neste post, veremos cinco recursos essenciais da loja que podem ajudá-lo a fazer mais vendas. Também recomendamos algumas ferramentas para cada um. Vamos começar!

1. Um processo de checkout fácil

Quase 70% dos usuários de sites de comércio eletrônico abandonam seus carrinhos de compras. Um dos motivos mais citados para esse abandono de carrinho é um processo de checkout longo e complicado.

Embora esse número possa ser um pouco preocupante, várias medidas podem incentivar os clientes a concluir seus pedidos.

Por exemplo, você pode ajudar a tornar o processo de checkout mais eficiente adicionando carteiras digitais à sua loja. Uma carteira digital é um aplicativo que armazena informações de cartão de crédito, incluindo fundos disponíveis. Basicamente, é uma versão virtual do seu cartão bancário.

Muitas lojas online usam diferentes carteiras digitais em seus gateways de pagamento, incluindo PayPal e Google Pay:

Examples of payment methods that include digital wallets like PayPal anf Google Pay

Graças a essas opções de pagamento, os compradores não precisarão inserir suas informações pessoais toda vez que quiserem fazer uma compra em seu site. Eles podem simplesmente usar suas carteiras digitais para concluir transações em apenas alguns cliques.

Outra maneira de facilitar um checkout tranquilo é usar um serviço como o Buy Now Plus para criar botões de comprar agora acessíveis:

The Buy Now Plus homepage

Esses botões levam os compradores diretamente à sua página de checkout. Dessa forma, eles podem finalizar suas compras em apenas alguns segundos.

2. Comentários e classificações

A exibição de avaliações e classificações de clientes em suas páginas de produtos pode ajudar a aumentar suas conversões. De fato, pesquisas mostram que essa estratégia pode aumentar as vendas em 270%.

Muitas lojas online permitem que os clientes publiquem suas avaliações diretamente nas páginas dos produtos:

An example of a customer review section on a store.

A exibição de feedback pode ser particularmente benéfica se você quiser atrair clientes de primeira viagem. Novos usuários podem confiar mais em sua marca se você provar que tem um bom histórico.

Você também pode usar um plug-in amigável como o WPForms para coletar feedback valioso de seus clientes:

The WPForms homepage

O WPForms permite criar formulários profissionais para diferentes propósitos, incluindo pesquisas e enquetes online. Ele também permite que você exiba os resultados em seu site.

Outra opção eficaz é o YITH WooCommerce Advanced Reviews. Se você possui uma loja WooCommerce, pode usar este complemento para personalizar as seções de revisão em seu site.

Por exemplo, você pode destacar o melhor feedback dos clientes e usar classificações de estrelas e gráficos de barras para um efeito adicional.

3. Filtragem de Produtos

Se sua loja oferece uma experiência de compra agradável, seus clientes podem perceber isso e optar por voltar para compras adicionais. Uma forma de melhorar o UX da sua loja é oferecer filtragem de produtos.

Esse recurso permite que os usuários procurem itens específicos em seu site. Por exemplo, você pode organizar seus produtos em diferentes categorias e estilos:

Example of product filtering by type, size, and color.

Com os filtros, os usuários não terão que gastar muito tempo navegando em seu catálogo para encontrar o produto certo. Eles podem simplesmente procurar seu item preferido na seção relevante.

Se você tem uma loja WooCommerce, pode usar os Filtros de Produto AJAX Avançados:

The Advanced AJAX Product Filters banner.

Com este plug-in, você pode permitir que os usuários naveguem pelos produtos na faixa de preço selecionada. Você também pode classificar itens de acordo com cor, tamanho e atributo.

Esse sistema de filtragem pode tornar o processo de pedidos mais eficiente para seus usuários, o que pode ajudar a aumentar suas vendas.

4. Um Programa de Afiliados

Configurar um programa de afiliados pode ser uma maneira poderosa de alcançar novos públicos e aumentar seus lucros. Esse método de marketing envolve trabalhar com influenciadores e blogueiros que desejam promover seus produtos em suas plataformas:

An example of an affiliate program on an online store.

Nosso plugin Easy Affiliate ajuda você a configurar um programa de afiliados auto-hospedado em seu site WordPress em apenas algumas etapas. Você pode então começar a criar banners e links de afiliados para seus produtos e convidar seus blogueiros favoritos para participar do seu programa:

The Easy Affiliate plugin homepage

Nosso plug-in também oferece relatórios em tempo real e análises detalhadas para ajudá-lo a acompanhar o desempenho do seu programa e os membros afiliados. Por exemplo, você pode ver quais sites enviam mais tráfego para seu site e convertem cliques em vendas.

5. Listas de desejos

Às vezes, os usuários podem gostar de algo da sua loja, mas não conseguem fazer uma compra. Outros podem simplesmente optar por navegar em seus produtos para se inspirar.

Por esse motivo, considere adicionar listas de desejos à sua loja. Com eles, os visitantes podem salvar seus itens favoritos para mais tarde, para que não os esqueçam:

An example of a wishlist on an online bookstore.

Alguns usuários também podem optar por compartilhar essas listas de desejos com seus amigos e familiares, trazendo mais tráfego para sua loja e potencialmente ajudando você a fazer mais vendas.

As listas de desejos do WooCommerce permitem que os compradores façam listas para diferentes ocasiões, como aniversários e casamentos. Essa ferramenta também permite que você veja as listas de desejos criadas para obter uma visão das preferências e interesses do seu público.

Você também pode usar o marketing por e-mail para enviar lembretes aos clientes de que eles têm itens em suas listas de desejos. Alternativamente, você pode querer que eles saibam que um produto pelo qual eles estavam interessados ​​está à venda. Essa estratégia pode ajudá-lo a transformar essas listas de desejos em conversões.

Conclusão

Administrar uma loja online dá muito trabalho. Além de adicionar novos produtos, você precisará garantir que os clientes possam navegar facilmente em sua loja e fazer compras.

Felizmente, existem várias ferramentas e recursos que podem aumentar suas conversões.

Neste post, analisamos cinco recursos essenciais da loja que podem ajudá-lo a expandir seus negócios e fazer mais vendas:

  1. Um processo de checkout fácil: facilitar o processo de checkout com carteiras digitais como o PayPal e um serviço como o Buy Now Plus pode incentivar os clientes a concluir os pedidos.
  2. Avaliações e classificações: você pode usar ferramentas como WPForms e YITH WooCommerce Advanced Reviews para exibir avaliações de clientes em seu site e melhorar sua reputação.
  3. Filtragem de produtos: esse recurso permite que os usuários encontrem facilmente o que estão procurando, especialmente se você usar uma ferramenta poderosa como Filtros de produtos AJAX avançados.
  4. Um programa de afiliados: iniciar seu próprio programa de afiliados com o Easy Affiliate pode ajudá-lo a alcançar novos clientes, aumentar o reconhecimento da marca e aumentar suas vendas.
  5. Listas de desejos: uma ferramenta como as listas de desejos do WooCommerce permite que os clientes salvem seus produtos para mais tarde e compartilhem suas listas de desejos com outras pessoas.

Você tem alguma dúvida sobre os recursos mencionados neste post? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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