7 maneiras pelas quais as recompensas digitais podem aumentar o envolvimento da campanha de marketing

Como as recompensas digitais podem acelerar o engajamento e maximizar o ROI da campanha

Projetadas para comunicar o valor de sua marca e impulsionar a ação, suas campanhas precisam se destacar em um mercado lotado. Lembre-se de que você tem apenas alguns segundos para atrair a atenção de seus prospects e clientes e, para fazer isso, você precisa proporcionar a eles uma experiência que eles não esquecerão tão cedo.

Embora os profissionais de marketing normalmente tenham uma variedade de ferramentas em sua caixa de ferramentas de campanha, uma que muitas vezes é negligenciada são as recompensas digitais – até agora! Profissionais de marketing experientes em todo o mundo estão gravitando para recompensas digitais como uma forma de aumentar o engajamento da campanha de marketing e melhorar o ROI. Se você não está familiarizado com o conceito, vamos primeiro concordar com a definição de recompensas digitais. Essencialmente, as recompensas digitais são cartões-presente eletrônicos que podem ser enviados por meio de um link ou e-mail personalizável. Bastante simples, certo? Em seguida, vamos abordar as melhores maneiras de incorporar recompensas digitais em suas campanhas de marketing.

1) Incentive a participação no webinar:

Não há nada como um webinar para gerar entusiasmo em torno de uma nova oferta ou recurso. Como um dos primeiros passos na jornada do cliente, você precisa causar uma impressão duradoura. Nada diz 'perda de tempo' como um webinar que tem uma participação desanimadora. Aumente a participação com uma recompensa digital que permite que os participantes saibam que você os valoriza e seu tempo. Quer levar essa estratégia para o próximo nível? Transforme seu próximo webinar em um webinar e um evento de café presenteando os participantes com um cartão-presente da Starbucks.

2) Mantenha a atenção atualizada em todas as campanhas integradas:

A geração de leads qualificados normalmente adota uma abordagem multitoque. Digamos que a campanha comece com um e-mail e termine com um convite para um evento. Ao longo de cada fase, você fornece uma chamada à ação que o cliente em potencial precisa realizar antes de passar para a próxima etapa. Fazê-los percorrer o funil não é apenas demorado, mas as taxas de desistência geralmente aumentam a cada etapa. Com recompensas digitais, você pode ficar em mente enquanto estabelece boa vontade. É aqui que você pode aumentar o valor da recompensa digital cada vez que o cliente em potencial avança para o próximo nível.

3) Chame a atenção das pessoas certas:

Se você é como 92% de seus colegas de marketing B2B , usar programas ABM é extremamente importante em sua estratégia geral de marketing. Vamos supor que sua próxima atividade ABM inclua o envio de e-mails para seu público-alvo. Para melhorar as taxas de resposta e acelerar sua campanha ABM, inclua uma recompensa digital no e-mail inicial. A Marketo está usando essa abordagem para aumentar o engajamento e essa estratégia está decolando!

4) Otimize seus programas de marketing de referência:

Uma maneira de baixo custo para aumentar sua base de clientes é através de referências. Ao usar recompensas digitais, você pode inclinar a balança a seu favor e gerar mais leads com cada programa de referência que você criar. Uma maneira simples e econômica de fazer isso é usar uma abordagem em duas frentes. Quando um cliente indicar um cliente em potencial qualificado para sua empresa, presenteie-o com uma recompensa digital de US$ 10. Certifique-se de não deixar a perspectiva fora da equação. Em sua primeira compra, envie-lhes uma recompensa de $ 10. Quer agregar ainda mais valor e aumentar ainda mais sua base de clientes? Torne o programa ainda mais intrigante aumentando o valor do presente para cada indicação que um cliente fizer.

5) Motive os clientes a fornecer feedback:

Ser capaz de fornecer os produtos e serviços que seu cliente deseja requer feedback honesto, mas fazer com que os clientes compartilhem seus pensamentos nem sempre é fácil. Na próxima vez que você enviar uma pesquisa , aumente suas taxas de resposta entregando uma recompensa digital de US$ 15 a cada respondente que completar a pesquisa. Ao agradecer aos respondentes com algo que eles valorizam, os respondentes estarão mais inclinados a concluir cada pesquisa que você enviar.

6) Crie fidelização de clientes:

Hoje, os clientes são rápidos em desistir – uma experiência ruim pode levá-los a fugir para a concorrência. Certifique-se de que seus clientes saibam o quanto você os valoriza, mostrando sua apreciação. Você já pode ter programas de valorização do cliente, mas eles estão fornecendo a fidelidade e o aumento da receita que você procura? Ao incorporar recompensas digitais em seus programas de fidelidade, você pode transformar clientes inconstantes em clientes fiéis e clientes fiéis em embaixadores da marca.

7) Aumente sua prova social:

Hoje, quase todas as empresas estão pedindo aos clientes que escrevam avaliações on-line ou repostem conteúdo em seus sites sociais. Se seus clientes são como a maioria, eles não demoram, claro, a menos que a experiência tenha sido negativa. Para que seus clientes satisfeitos elogiam sua experiência, dê a eles algo em troca do tempo que eles gastam para ajudá-lo a expandir seus negócios. Um pequeno sinal de agradecimento, como uma recompensa digital de US$ 5, pode ajudar a melhorar sua posição social e até aumentar sua base de clientes potenciais.

Você provavelmente já está executando algumas, se não todas, essas estratégias de campanha de marketing em diferentes níveis de sucesso. Com o básico de suas campanhas já em mãos, é apenas uma questão de incorporar recompensas digitais em suas estratégias de campanha.

Leve suas campanhas de marketing para o próximo nível

A flexibilidade que as recompensas digitais oferecem não pode ser subestimada, mas a última coisa que você precisa é adicionar outra atividade ao seu dia já ocupado. É aqui que o Rybbon pode ajudar. A solução completa da Rybbon torna todo o processo indolor. Desde o envio, rastreamento e gerenciamento de recompensas digitais, o Rybbon facilita a configuração e a incorporação de recompensas digitais em suas pesquisas e campanhas de marketing . Seja em nível nacional ou internacional, você pode automatizar o e-gifting de forma rápida e sem esforço.

Preocupado com o fato de as recompensas digitais serem perdidas ou não serem reclamadas? Não fique… Com o Rybbon você pode enviar recompensas do seu endereço de e-mail, com sua marca e sua mensagem pessoal – dando a você a capacidade de promover sua marca e entregar a personalização que os clientes desejam. A Rybbon também oferece uma política de reembolso de 100% para garantir que seus programas de marketing sejam econômicos. Para qualquer recompensa enviada, mas não reclamada pelo destinatário, a Rybbon fornece automaticamente um reembolso de 100%.