Por que sua marca precisa de campanhas de mala direta + dicas de design

Mudança é o nome do jogo e, no mundo do marketing, sempre há recompensas para as pessoas que seguem o caminho inusitado. Às vezes, é assim que você encontra seus melhores clientes, entende melhor seu mercado e pode marcar pontos em um jogo que ninguém leva a sério.

Este é um mundo extremamente focado em tópicos de tendências e em jogar com seus pontos fortes. E a tendência atual é gerar dados primários e conversar diretamente com seus clientes, sem nenhuma intervenção de plataformas de terceiros. Isso significa melhorar suas estratégias e táticas de marketing por e-mail.

O marketing por e-mail manteve muitas marcas mais fortes ao longo dos anos e as ajudou a construir uma base sólida para suas campanhas. Mas essa não é a única forma de contornar as plataformas e falar com seus clientes.

Sim, estamos falando do bom e velho correio físico.

Surpreso? Bem, você ficaria chocado ao saber que muitas marcas já estão fazendo isso e vendo resultados também.

Então, se você não é um deles, este blog é para você.

A equipe do Kimp está aqui para reintroduzir a arte perdida da mala direta e dizer por que você precisa dela com algumas dicas para dominar o jogo.

Comecemos.

Campanhas de mala direta

A mala direta envolve o envio de comunicação física ou impressa a seus clientes na forma de uma carta física, cartão postal, brochura, panfleto, mala direta, pacote e assim por diante. Esta tem sido uma prática comum há muitos anos.

Você pode empregar campanhas de mala direta para esforços B2B e B2C semelhantes a uma campanha de marketing por e-mail.

Uma das maiores razões pelas quais as campanhas de mala direta estão crescendo novamente é por causa do conteúdo e da fadiga da tela que as pessoas estão enfrentando em todo o mundo. Desde março de 2020, as pessoas foram forçadas a mover muitas de suas interações pessoais online. Isso significa que o tempo de tela aumentou drasticamente e se tornou parte de sua vida profissional, e não apenas da vida social.

Com isso, telas de computador, celulares e outros dispositivos digitais agora lembram as pessoas do trabalho e não apenas do entretenimento. Isso não é bom para empresas que antes procuravam atrair clientes por meio desses meios.

Em uma nota mais financeira, criar conteúdo online e comprar espaços publicitários tornou-se mais caro do que nunca. Bons criadores são difíceis de encontrar e, de acordo com a Meta, o preço por anúncio aumentou 24%. Os resultados não são promissores o suficiente para continuar fazendo esses investimentos para muitas empresas, e isso começou a pesar na cabeça do profissional de marketing.

Aproveitar o marketing de mala direta é uma chance para eles experimentarem um novo canal antes que as coisas comecem a piorar ainda mais.

As campanhas de mala direta são conhecidas por terem um tempo de resposta melhor devido ao fator novidade, maiores chances de personalização e podem se tornar um ativo de marketing eficaz para o seu negócio. Você pode usar esse meio para alcançar seus clientes em todas as etapas da jornada do comprador, seja no topo do funil ou em alguém que está no precipício da conversão.

6 dicas de design para usar campanhas de mala direta

Agora que sabemos como as campanhas de mala direta podem ser significativas, é hora de entender como você pode aproveitá-las ao máximo. Como a maioria dos outros meios de marketing, você deseja que seus clientes sejam atraídos por sua mensagem desde a primeira palavra e estejam dispostos a negociar com você novamente.

Ganhar assinantes, clientes pagantes e interações via mala direta é possível se você puder tornar o processo atraente e envolvente para seus clientes.

As regras de engajamento são bem simples – seja online ou offline, crie algo que as pessoas voltem e possam aproveitar além das mensagens de marketing.

Então, aqui está uma lista das melhores dicas de design da equipe Kimp para campanhas de mala direta para o seu negócio.

Vamos mergulhar de cabeça.

1. Escolha o formato certo

Estamos em 2022, então você não precisa presumir que as campanhas de mala direta precisam ser veiculadas em cartões postais ou brochuras. Na verdade, você definitivamente deveria olhar para essas opções porque é muito difícil converter clientes ou empurrá-los ao longo do funil de vendas apenas enviando uma lista de produtos. Embora sejam bons para aumentar o conhecimento da marca, não é uma solução de tamanho único.

Assim como você faz com o marketing digital, você precisa de uma história e um motivo para fazê-los virar a página.

Explore formas inovadoras de atrair clientes para sua marca além do primeiro estágio. Trabalhe na criação de diferentes formatos de conteúdo que você pode enviar aos clientes em diferentes estágios, como um documento de comparação, dicas de tutoriais, conteúdo educacional e assim por diante.

Como a impressão é um assunto caro e as malas diretas podem inicialmente custar um pouco mais do que outros esforços digitais, planejar os formatos no início pode economizar muito tempo e recursos, além de simplificar o processo.

Dica do Kimp : Se você está planejando iniciar uma campanha de mala direta para testar as águas, comece redirecionando seus ativos de marketing digital de alto desempenho para ver como funciona.

Se você precisar de ajuda para preparar seus designs para impressão, entre em contato com a Kimp Graphics para trabalhar com nossa equipe de design profissional!

2. Combine com marketing online

Ao lançar campanhas de mala direta para seus gerentes, clientes ou apenas conversar com seus amigos, você ouvirá um gemido inevitável mencionando como o rastreamento é tão difícil. Honestamente, somos mimados por todos esses painéis e relatórios brilhantes que cada ferramenta nos permite gerar a cada minuto. Embora muitos deles acabem sem importância, ainda assim é bom saber.

Bem, este é um obstáculo, mas a boa notícia é que este é um obstáculo que você pode pular facilmente.

A métrica mais importante é saber qual cliente está interessado o suficiente para manter a conversa, para que você possa direcionar seus esforços para lá. Todo o resto se encaixa eventualmente.

Você ainda pode acompanhar essa métrica combinando táticas online com esse método offline simplesmente adicionando um código QR. Esses códigos podem levar seus clientes a uma página de destino específica, formulário de produto, link de oferta ou código de desconto. Os clientes interessados ​​irão escanear e você poderá acompanhar as impressões e os detalhes a partir daí.

Dica do Kimp : Agora que você decidiu trazer o mundo digital para suas campanhas de mala direta, certifique-se de que seus designs, estilo de marca e comunicação geral sejam consistentes em todas as mídias para obter os melhores resultados.

3. Use recursos visuais poderosos

Até agora, esperamos que esteja claro que, embora o meio de comunicação seja diferente, isso não significa que as preferências do cliente mudem muito. A mesma pessoa que interage com seus designs de mídia social acabaria lendo e se envolvendo com seu podcast ou brochuras também. Por isso, é importante levar alguns princípios do marketing digital para esse meio, principalmente no que diz respeito ao design.

A legibilidade do seu conteúdo aumenta instantaneamente quando você divide o texto com recursos visuais, como imagens, infográficos, análises de produtos e assim por diante. Como as pessoas levam menos de cinco segundos para formar uma impressão, certifique-se de que esses recursos visuais conquistem seus clientes rapidamente.

Algumas ideias para ampliar sua estratégia de marketing visual:

• Não diga o que pode ser mostrado. E se você contar, certifique-se de complementar com um auxílio visual.
• Divida conceitos complexos usando infográficos ou descrições passo a passo.
• Certifique-se de que os recursos visuais que você usa em suas comunicações estejam alinhados com a identidade visual de sua marca, pois eles se tornam um importante ponto de contato com o cliente.
• Imprima amostras antes do envio para garantir alinhamentos, cores e qualidade geral de impressão de acordo com seus padrões.

Dica do Kimp: O estilo minimalista geralmente é um grande vencedor nessas campanhas de marketing. Resista à tentação de juntar todas as informações e designs que você tem em um único cartão postal. Diversifique e deixe o leitor querendo mais para garantir que a conversa continue.

4. Personalize suas campanhas

Começamos esta seção falando sobre os diferentes formatos que um profissional de marketing de campanha de mala direta pode aproveitar. Mas esses diferentes formatos e sua campanha só podem funcionar sem problemas se você tiver uma política de personalização em vigor. Caso contrário, seu conteúdo pode não chegar ao destinatário pretendido.

A personalização também é definitivamente possível offline. Mesmo que você não tenha um algoritmo para fazer isso por você, é possível construir buyer personas elaboradas e partir daí. Segundo estudos, 41% dos compradores americanos listaram a falta de personalização como motivo para descontinuar os serviços de uma marca.

Não queremos isso, por isso recomendamos a adoção de estratégias de personalização para suas campanhas de mala direta.

Para personalização eficaz em suas campanhas de mala direta:

• Crie personas de comprador elaboradas e entenda seu comportamento de compra e jornada de vendas
• Segmente sua lista de e-mails
• Escolha o formato de mala direta apropriado para cada segmento
• Personalize os estilos de design, conteúdo e ofertas para cada segmento
• Crie guias de estilo de marca e marketing para cada segmento para automatizar o processo

Dica Kimp: É fundamental variar o estilo de design e o conteúdo de cada segmento. Nem todo mundo gosta do mesmo estilo e seu conteúdo pode não ser entregue de forma eficaz por esse motivo. Para saber como, consulte nosso guia sobre design para diferentes tipos de público aqui.

5. Preste atenção na hierarquia do design

Por mais que tenhamos sido mimados pelas técnicas de marketing digital, também fomos abençoados por elas. A maioria dessas ferramentas nos fornece informações precisas sobre o que os clientes gostam, como eles se envolvem com nosso conteúdo e como ocorre a interação real. Com campanhas digitais, você pode realmente ver o que um usuário clica primeiro em um site e o que funciona melhor.

Embora a maioria dos profissionais de marketing o use para executar testes A/B, acreditamos que você pode aproveitá-lo para planejar a hierarquia de design de suas campanhas de mala direta. Hierarquia de design é a ordem de organizar as coisas ou a ordem de importância para os diferentes elementos de design e conteúdo em seu material de marketing.

Tradicionalmente, o CTA ou o anúncio do desconto é o que todos destacam. Mas você pode dar um passo à frente e planejar todo o design de forma a assumir o controle de como o público viaja pelo design.

Por esta,

• Entenda a psicologia por trás do design ao escolher as cores, fontes, elementos de design e layout certos. Por exemplo, se você sabia que o vermelho atrai a atenção mais rapidamente e o verde sinaliza riqueza, você sabe como projetar o CTA e os pontos de preço.
• Conheça a intenção do design da mensagem. Dessa forma, você pode garantir que a atenção do cliente caia na parte certa da mensagem.
• Experimente o máximo que puder internamente antes de enviar o material.

Parece muito complicado? Entregue as rédeas à Kimp Graphics para que nossos profissionais criem os melhores designs para você.

6. Pense também no design do envelope

Todos nós sabemos que a embalagem é importante, mas, a menos que você esteja enviando um pacote de novidades especializado, é provável que sua mala direta vá em um pacote simples. Essa foi a norma e funcionou por um tempo também, mas vivemos na geração “unboxing”. A caixa entusiasma os seus clientes tanto quanto o seu produto.

Portanto, dê um passo para trás e entenda como você pode elevar a apresentação do seu material de mala direta. Quando bem feito, o envelope pode:

• Crie entusiasmo pelo material dentro
• Crie uma impressão de marca duradoura no cliente
• Conecte-se emocionalmente com o cliente antes mesmo de ele ler o que você tem reservado para ele.

Você também pode variar o design do envelope com base em seus esforços de personalização e segmentação. A Geração X e os Boomers podem preferir uma abordagem direta com um design de conservação, enquanto a Geração Z precisa de algo peculiar para atraí-los.

Dê uma olhada em nosso guia sobre designs de embalagens para se inspirar.

Eleve suas campanhas de mala direta com Kimp

Aventurar-se em algo novo pode ser complicado, mas também pode ser a melhor coisa que aconteceu ao seu negócio. E torna-se uma experiência agradável quando você faz isso com uma equipe que é tão apaixonada pelo seu sucesso quanto você.

Quando você se inscreve para a assinatura ilimitada de design gráfico ou design de vídeo da Kimp, é exatamente isso que você obtém. Nossa equipe de designers trabalhará com você para criar algo que não apenas corresponda aos seus padrões, mas vá um passo à frente.

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