Você precisa de um pop-up de intenção de saída para WordPress?

O WordPress agora tem uma participação de 50 a 60% do mercado global de CMS. Se essa estatística não for impressionante o suficiente, considere o fato igualmente impressionante de que 14,7% dos 100 melhores sites do mundo e cerca de ¼ dos 1.000.000 principais sites do mundo são desenvolvidos com WordPress.

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Mas o que separa os melhores sites dos demais? Existem muitos fatores contribuintes, mas uma das melhorias mais simples e eficazes que podem ser feitas é a adoção de tecnologias de captura de leads, como pop-ups de intenção de saída para WordPress.

Decidir interromper a jornada de seus clientes para geração de leads a qualquer momento nunca é uma decisão fácil e, no entanto, é necessária porque a maioria dos visitantes sairá a menos que você os interrompa. Em média, 97% dos visitantes do site saem para nunca mais voltar e, portanto, se feito da maneira certa, um pop-up de intenção de saída para WordPress ou WooCommerce pode ser muito eficaz para melhorar as taxas de conversão em blogs ou comércio eletrônico.

A maneira mais eficaz é pegá-los no último momento antes de sair, fazendo isso neste momento não está realmente interrompendo a experiência do seu site, mas apenas adicionando a ele. A parte técnica, como fazer, é a parte fácil. Você precisa instalar um plugin do WordPress que forneça detecção de intenção de saída e pop-ups para retransmitir suas mensagens. Outras preferências de recursos devem incluir segmentação geográfica e um meio de segmentar usuários para que você não precise oferecer a mesma coisa para todos.

O que mais importa é o que você escolhe para comunicar, então fornecerei links para alguns ótimos recursos para isso.

Todos os plugins do WordPress se enquadram em dois campos, nativos do WordPress usando o banco de dados WP para armazenar dados e a opção SaaS independente não nativa, usando serviços remotos para fornecer um serviço de rastreamento por meio de uma integração WP. A maioria dos recursos premium são pesados ​​em recursos e, portanto, normalmente estão disponíveis SOMENTE por meio das plataformas SaaS que fornecem integração WP. Eles também tendem a ser independentes de plataforma e, portanto, não estão limitados ao WP ou a qualquer CMS.

Para começar, vamos ver os plugins disponíveis. Existem muitos recursos comuns que examinaremos primeiro, mas damos atenção especial a esses recursos excelentes, estabelecendo os melhores fornecedores dos demais.

Em 2020, se você optar por um plug-in WP nativo , terá que pagar pela intenção de saída, enquanto se optar por SaaS, a detecção de intenção de saída agora está disponível gratuitamente, por exemplo, com OptiMonk ou Privy.

Se você deseja criar seus próprios pop-ups, considere a funcionalidade do construtor de pop-ups, opte por um construtor de arrastar e soltar. Novamente, os provedores de SaaS fornecem a melhor experiência aqui.

Como você terá que pagar pela intenção de saída para qualquer plug-in WP nativo, a questão se torna quais recursos adicionais seriam mais úteis, considerando o custo e se esses recursos podem economizar dinheiro em outro lugar? Não há dúvida de que muitos outros recursos são agrupados por um preço baixo com alguns plugins WP nativos do que com serviços SaaS, no entanto, a maioria deles não será necessária ou usada.

Uma das maiores decisões a serem tomadas ao optar por uma opção nativa de plug-in WP é escolher o nível certo de complexidade para suas necessidades, quanto mais inteligentes/sofisticados forem os plug-ins, mais pesados ​​​​eles tendem a ser. A consequência de se tornar nativo é o carregamento lento de sites. Considere, as pessoas absolutamente odeiam esperar que as páginas da Web sejam carregadas.

Muitos sites já apresentam problema de velocidade, com mais de 3 segundos de espera aproximadamente 25% abandonarão a espera, retornando ao Google para a seleção de um site diferente, o que por sua vez é um sinal negativo para a Pesquisa Google, prejudicando assim sua classificação. Por outro lado, ao usar SaaS, a maioria dos recursos do servidor é externalizada, os pop-ups são carregados de uma fonte externa.

Outros fatores a considerar:

• Outro fator a considerar é que os plugins WP nativos são licenciados apenas para um site + suporte. Os serviços SaaS pagos tendem a não limitar suas licenças ou suporte a um site de domínio (com exceção de pacotes freemium e mais baratos), mas sim por visualizações de página. Aqui você precisa ter cuidado, com alguns provedores declarando “visualizações de página” não se referindo a “visualizações de página únicas”, esses são dois números extremamente diferentes.
• As regras e regulamentos do GDPR são uma consideração séria, por exemplo, se você usar plugins WP nativos, você arcará com todo o ônus da conformidade sozinho, mesmo que eles reivindiquem o status de pronto para o GDPR. Considerando que, se você usar um plug-in de integração SaaS, – o esforço de conformidade é terceirizado na maior parte, – embora você ainda seja tecnicamente responsável e, portanto, tenha que fazer a devida diligência para garantir que eles cumpram as regras do seu país.
• Outra questão a considerar é que simplesmente porque existem tantos plugins e temas disponíveis para o WP, inevitavelmente surgem bugs, normalmente onde o código de um tema ou plugin entra em conflito com outro plugin. A opção SaaS geralmente evita esses problemas porque eles não dependem do ambiente WP CMS para funcionar (independente da plataforma).

Tomemos, por exemplo , o plug-in de pop- ups em camadas , um dos plug-ins premium (WP nativos) mais populares do Themeforest.net. Embora tenha uma ótima funcionalidade, é bastante pesado quando comparado aos provedores de pop-up de saída SaaS, como o OptiMonk, além disso, requer complementos adicionais para fornecer funcionalidade adicional e, portanto, o custo logo aumenta quando você adiciona o suporte anual custos também.

Por exemplo, o “bloqueio de conteúdo” e as “guias laterais” são plugins adicionais que, se instalados, consomem ainda mais recursos do seu site, deixando tudo mais lento. Os plugins adicionais mantêm o uso de recursos baixo para aqueles que não precisam desses recursos específicos.

• Plug-in de pop-ups em camadas = $ 21
• Suporte = $ 14 (6 mensais)
• Plugins adicionais adicionais (US $ 8 anualmente + além dos custos de suporte para cada um)

O desenvolvedor de pop-ups em camadas caiu na armadilha de tentar muito atender às necessidades de todos e, consequentemente, tem tantas opções que se tornou excessivamente complicado de usar e lento. O construtor de pop-up visual é complicado, certamente não para iniciantes. De forma alguma pode ser considerado um verdadeiro construtor de arrastar e soltar.

Este plugin mais pontos é que ele tem estatísticas e testes AB (e consequentemente fome de recursos). Seus modelos são atraentes e relativamente fáceis de modificar, considerando que não possui um verdadeiro editor de arrastar e soltar.

Este plugin é um addon freemium para o extremamente popular plugin de formulários Ninja e funciona apenas para seus formulários. A segmentação por intenção de saída só está disponível na versão premium deste plug-in adicional. Além disso, o plugin de formulários Ninja é necessário. A Associação Profissional para os formulários Ninja (US $ 199), embora inclua muitos dos complementos, NÃO inclui o plug-in de intenção de saída dos pop-ups Ninja.

Uma licença anual para Ninja Popups – plugin popup de intenção de saída

• 1 Local - $ 19,99
• 2-5 Locais - $ 39,99
• 20 Locais – $ 99,99

Os fãs de Ninja Popups exclamam como suas animações são ótimas, e concordamos que são boas, mas novamente a animação avançada só está disponível por meio de um plug-in adicional que mais uma vez não está disponível na associação profissional - disponível apenas para a mesma estrutura de preços que o plug-in de intenção de saída acima. O construtor de pop-up é muito limitado (não é um construtor de arrastar e soltar).

Nenhum novo recurso foi adicionado a este produto desde fevereiro de 2018.

Este plug-in pop-up de geração de leads do WordPress é o plug-in mais popular para a plataforma WordPress, com um grande número de ótimos recursos GRATUITAMENTE. Seu modelo de vendas é pay per feature. Portanto, embora haja um recurso de intenção de saída, chamado “Soft Exit Detection”, ele NÃO está disponível gratuitamente . O preço é o seguinte:-

• Local único $ 35,00
• Até 5 sites $ 45,00
• Até 20 sites $ 85,00

Além disso, são necessários plugins adicionais pagos para: -

• Um construtor de pop-ups semi-decente
• Integração do Mailchimp
• Condições de segmentação avançadas
• Acionadores de rolagem.
• Pop-ups de vídeo

Embora o plug-in do criador de pop-ups seja gratuito, os dois recursos que a maioria das pessoas precisa são vendidos como plug-ins adicionais (intenção de saída e acionadores de rolagem). Embora o Popup Maker esteja repleto de recursos, cada um dos recursos listados acima tem um custo adicional (exemplos listados acima). Embora isso seja ótimo em princípio, – pague apenas pelo que você precisa, o problema é que você acabará comprando e depois decidirá que não precisa deles. Esses custos em termos de recursos do servidor e em dinheiro logo se somam, tornando-se uma proposta cara quando comparada às alternativas.

Dito isto, é o plugin popup nativo do WordPress mais popular, com mais de 400.000 instalações. Com classificações de 3505 estrelas, sua pontuação de 5 estrelas é impressionante. Eles estão claramente fazendo algumas coisas certas, mas também é porque eles existem há muito mais tempo do que a maioria.

O plugin básico Convertplus WP está disponível apenas no CodeCanyon. Por meros US $ 24, é um ótimo valor porque todos os recursos e gatilhos estão incluídos (sem taxas extras), incluindo a intenção de saída. Há uma exceção gritante (voltarei a este ponto). As atualizações vitalícias do plug-in também estão incluídas no preço e estão disponíveis no painel do plug-in WP. Além desse grande valor, todas as integrações complementares também são gratuitas, tornando-o um valor fantástico.

O Convert Plus também possui análises em tempo real, que é um dos poucos plugins pop-up que o fazem. Infelizmente, é bastante volumoso na frente da memória, exigindo um mínimo de 128 MB para a instalação do WP. Se você não tiver outros plugins, provavelmente não será um problema para você.

Infelizmente, o ConvertPlus não possui segmentação avançada - especificamente a segmentação geográfica, tornando-a praticamente inútil para o comércio eletrônico.

Bom site e bom construtor de pop-ups. Sem dúvida, o ConvertPro é um produto mais flexível do que o outro produto do Convert Plug, o Convert Plus, mas mais uma vez, observe a falta de informações sobre recursos mais avançados, como segmentação geográfica, o que mais uma vez o torna bastante limitado para uso em sites de comércio eletrônico.

Os modelos são hospedados na nuvem, todo o resto é executado a partir da instalação do WP.

Os usuários do editor Elementor Pro podem ficar tentados por sua opção de construtor de pop-ups porque está incluída no preço do Elementor Pro por US $ 49 por ano para 1 site (inclui suporte e atualizações). Ele reivindica suporte para Woocommerce, mas não tem segmentação geográfica e, portanto, não é inicial para a maioria dos sites de comércio eletrônico que geralmente precisam da capacidade de combinar gatilhos com segmentação geográfica para fazer ofertas específicas para territórios específicos. Por exemplo, os custos de envio variam muito de local para local, e uma oferta especial pode ser fornecida no país de fabricação, por exemplo.

Com relação aos recursos, ele possui todos os recursos que você esperaria de um plug-in WP nativo totalmente funcional, incluindo a importante opção de gatilho de detecção de intenção de saída.

Se você tiver o editor Elementor Pro, essa é uma boa opção, desde que você não precise de pop-ups para testes WooCommerce ou AB e as análises associadas (necessárias para otimização da taxa de conversão).

Privy tem todos os benefícios de ser um fornecedor de SaaS listado acima, recursos que os plugins WP nativos não possuem, incluindo recursos como segmentação geográfica, segmentação de comércio eletrônico e pop-ups de gamificação (Wheel of Fortune) e recursos de CRO, como teste AB. Embora tenha um editor de arrastar e soltar para elementos pop-up, permitindo a construção de camadas, o editor pop-up carece de funcionalidade em comparação com outros provedores de SaaS, como o OptiMonk.

• Os elementos de arrastar e soltar decepcionam com a falta da funcionalidade de outros provedores de SaaS.
• Fontes – Limitadas quando comparadas às alternativas.
• Nenhum editor de visualização para dispositivos móveis
• O Privy tem 3 opções de acionamento: após X segundos, depois de rolar X por cento da página e na intenção de saída.
• O preço decepciona 25.000 visualizações de página, o Privy cobra US$ 70/mês.
• Para 100.000 visualizações de página, o Privy cobra US$ 250/mês
• Outra área que o Privy decepciona são os designs de modelos disponíveis.

Os benefícios do OptiMonk em relação a outros provedores de SaaS são muitos, mas um dos melhores é poder escalar quando necessário e usar a intenção de saída por toda parte, de vendas zero a vendas heroicas . O OptiMonk possui todos os recursos premium listados acima, com mais recursos lançados continuamente. Consequentemente, não há obstáculos para a expansão.

Com plugins WP nativos, há um teto de vidro, o que significa que, eventualmente, você precisará mudar para um provedor SaaS para poder escalar. Em última análise, por que você optaria por um plug-in WP nativo quando agora pode usar o SaaS com intenção de saída gratuitamente desde o primeiro dia.

O OptiMonk é de grande valor quando comparado ao Privy.

• O construtor de arrastar e soltar está repleto de elementos para arrastar e soltar.
• Uma vasta gama de fontes para usar
• Editor de visualização móvel (embora nenhum popup separado seja necessário para celulares
• O OptiMonk tem um alcance muito melhor de gatilhos 6 vs 3 do Privy.
• O preço é melhor 25.000 visualizações de página para o plano de preço mais baixo pago @ $ 29 vs Privy que fornece 25.000 por $ 70 e é muito mais barato em todos os planos.
• Vasta gama de modelos pop-up inovadores, incluindo pop-ups de gamificação e feedback.
• Onde o Privy tem apenas 3 opções de acionamento, o OptiMonk tem 6 opções.

Se escolher entre serviço nativo e não nativo, como, por exemplo, pop-ups em camadas vs OptiMonk, certifique-se de comparar a usabilidade. Acreditamos que você concordará que o OptiMonk é muito mais fácil de usar e tem muito mais recursos.

Outro problema relacionado aos plugins nativos do WordPress é que existem muitos casos em que ocorrem conflitos com outros plugins ou conflitos com o tema do WordPress. Esses problemas de incompatibilidade geralmente se devem a problemas de Javascript e temas ou plugins codificados incorretamente. Portanto, geralmente é necessária ajuda (suporte pago). Com serviços não nativos, há menos probabilidade de serem emitidos porque todos os recursos do servidor são externalizados e os problemas são corrigidos automaticamente, com muito menos problemas sem atualização. Consequentemente, os provedores de SaaS podem oferecer suporte contínuo incluído no preço, enquanto os provedores de plug-ins nativos precisam cobrar uma taxa anual contínua para fornecer o suporte complexo e demorado.

Devido às limitações de memória do servidor, os plug-ins nativos geralmente têm menos recursos e recursos menos avançados quando comparados aos serviços remotos SaaS. No caso do OptiMonk, é o que chamamos de ferramenta de otimização da taxa de conversão, atendendo a uma gama muito mais ampla de necessidades.

Outra razão importante para manter o SaaS para ferramentas de geração de leads é o GDPR. Se os dados são armazenados em seu próprio banco de dados, você depende de seus próprios sistemas e habilidades para garantir que as regras de conformidade com o GDPR sejam seguidas . Se você usa SaaS, grande parte do esforço é transferido para o provedor de serviços onde os dados são armazenados. Embora tecnicamente você ainda seja responsável pela segurança e deva verificar se seu provedor de SaaS atende aos requisitos do GDPR, o poder de muitos usuários deve garantir que sejam feitas alterações no serviço, se necessário.

A conclusão é que é mais provável que você acerte se estiver usando um serviço SaaS do que se estiver usando um plug-in como pop-ups em camadas, onde tudo depende de você para acertar, desde a configuração dos pop-ups e as opções associadas ao armazenamento de dados. Se transmitir os dados do seu plug-in WP nativo para uma plataforma de marketing por e-mail, você também se tornará responsável pela transmissão dos dados, novamente para plug-ins nativos, cabe a você configurar seu site e servidor corretamente.

Devido à natureza multiplataforma dos provedores de SaaS, eles são infinitamente mais seguros.

Para obter os melhores recursos da classe, os plugins de serviço de terceiros para WordPress são o caminho a percorrer em termos de geração de leads. Eles consomem menos recursos e geralmente fornecem um conjunto de recursos muito maior. Muitos deles são ferramentas multiplataforma e, portanto, têm uma base de usuários maior e foram refinados ao ponto de serem à prova de idiotas – mais fáceis de usar e simples de usar para os menos experientes em tecnologia.