Os programas de doação equivalente precisam ser totalmente integrados

A ideia por trás de um programa de correspondência de doações é relativamente simples. Quando os funcionários fazem uma doação de caridade, a empresa para a qual trabalham iguala essa doação, dobrando seu impacto. Mas essa simplicidade não captura toda a verdade. Na realidade, nem todos os programas de correspondência de doações são criados igualmente.

A diferença entre um programa de correspondência de doações bem-sucedido e malsucedido se resume à mecânica – como você envolve os funcionários e os mantém engajados. Por mais simples que a ideia pareça, ela requer nuances e intenção.

Acertar desde o início é importante. Se a experiência inicial dos funcionários com o programa não for boa, eles se desvincularão. E será difícil trazê-los de volta a bordo. Como dizem, você não tem uma segunda chance de causar uma primeira impressão.

A primeira impressão de um funcionário sobre seu programa precisa ser positiva. Eles devem se sentir fortalecidos e inspirados. O que significa que, para fazer a correspondência de doações correta, crie seu programa em torno da experiência do funcionário desde o início.

Um programa de correspondência de doações agora é uma mesa de apostas

Hoje em dia, os funcionários procuram empresas que apareçam em suas comunidades. E eles querem ações reais e tangíveis, não vagos gestos de boa vontade.

Em um programa de correspondência de doações, um empregador iguala as doações feitas por funcionários a organizações sem fins lucrativos por meio de deduções em folha de pagamento. Isso significa que os recursos da empresa vão direto para organizações comunitárias. É exatamente o tipo de compromisso com o bem social que os funcionários desejam ver. Muitas empresas estão tomando nota. De acordo com o relatório CECP Giving in Numbers, 85% das empresas ofereceram programas correspondentes durante todo o ano de 2022, o que representa um aumento de 78% no ano anterior.

A melhor parte de um programa de correspondência de doações é que os funcionários estão no banco do motorista. Quando uma empresa iguala uma doação, ela permite que os funcionários escolham como a empresa gasta seus dólares filantrópicos. Os funcionários podem selecionar as causas que mais importam para eles. E eles não sentem que o fardo de doar cai apenas sobre seus ombros - eles veem a empresa ajudando.

Integre seu programa de correspondência de doações com outras iniciativas de CSR

A correspondência de doações sobrecarrega seu programa de doação de funcionários e pode ser um pilar de sua estratégia de responsabilidade social corporativa (CSR) mais ampla. Uma estratégia de RSE é normalmente composta por três vertentes, consistindo em iniciativas de voluntariado, doação e investimento na comunidade. Quando as empresas oferecem correspondência de doações, a participação em programas de doação de funcionários aumenta.

Saber que cada doação desbloqueia fundos adicionais torna muito mais atraente para os funcionários aceitarem. A maioria dos doadores (84%) tem maior probabilidade de doar se seu empregador igualar sua doação, e 33% deles dariam um presente maior se a correspondência fosse aplicada .

Para os funcionários, um programa de correspondência de doações pode ser um excelente ponto de entrada para outras iniciativas de RSE. É uma maneira fácil de se envolver e uma ótima maneira de testar as águas antes de mergulhar mais fundo.

Mas, novamente, como é um ponto de entrada fácil, é muito importante acertar seu programa de correspondência de doações. Se você não construí-lo em torno da experiência do funcionário, eles terão uma primeira impressão ruim. E você provavelmente terá dificuldade em envolvê-los em outros programas, como o voluntariado de funcionários.

Ao criar seus programas de RSE, faça um esforço para conectar as iniciativas. Pense em como a correspondência de doações pode se encaixar em sua estratégia mais ampla de CSR e engajamento de funcionários. A conexão de esforços pode se parecer com:

Oferecer bolsas de voluntariado

  Onde a correspondência de doações significa igualar as contribuições monetárias dos funcionários, os subsídios para voluntários correspondem às horas de trabalho voluntário dos funcionários. Para cada hora ou dia que um funcionário trabalha como voluntário em uma organização sem fins lucrativos, a empresa doa uma certa quantia em dinheiro para essa organização.

Construindo relacionamentos com organizações sem fins lucrativos

Para construir um forte programa de investimento na comunidade, as empresas precisam formar parcerias com organizações comunitárias. Um programa de correspondência de doações é um ótimo começo para um relacionamento. As empresas podem escolher algumas das organizações sem fins lucrativos para as quais os funcionários doam e fazer um esforço para construir uma parceria com elas em torno de uma causa comum.

Capacitar os funcionários para criar eventos voluntários

Se o programa de doações for uma experiência positiva, muitos funcionários serão inspirados a aumentar seu envolvimento com as iniciativas de RSE. O voluntariado é um ótimo próximo passo. Mas você não quer que eles percam esse senso de agência. Dê aos funcionários a oportunidade de criar eventos voluntários com as organizações para as quais doaram e incentive-os a convidar seus colegas de trabalho para participar.

Os denominadores comuns de programas de correspondência de doações bem-sucedidos

Para líderes de RSC e RH que executam programas de correspondência de doações, definir o sucesso é essencial. Sem essa clareza no front-end, você terá dificuldade para entender se os programas executados estão tendo o impacto que você deseja.

Muitos líderes se concentram na participação. Embora importante, a participação não é a única medida que importa. Um programa de doação bem-sucedido também deve:

• Aumente o engajamento dos funcionários ao longo do tempo
• Promova um forte senso de colaboração e comunidade
• Direcione as pessoas para outros programas de RSC e engajamento de funcionários
• Dê aos funcionários uma imagem clara de seu impacto
• Alinhar com os valores da marca e outras iniciativas da empresa
• Corte em todos os níveis de uma empresa
• Ganhe impulso por meio de canais oficiais e boca a boca
• Causar um impacto significativo para as organizações comunitárias

Tudo isso é difícil de rastrear de maneira quantitativa, daí a dependência de um número claro e limpo, como a taxa de participação. Embora os programas variem de empresa para empresa, as versões mais bem-sucedidas compartilham certas semelhanças para entender e avaliar essas definições “confusas” de sucesso. Normalmente, os programas de correspondência de doação bem-sucedidos são:

Amplamente conhecido e compreendido

Para que seu programa de correspondência de doações tenha alguma chance de sucesso, os funcionários devem conhecer o programa e saber como participar. Eles devem ser capazes de articular a missão e os objetivos do programa, não apenas como se inscrever.

Centrado no funcionário

Ao projetar o programa, mantenha a experiência do funcionário em primeiro plano. O programa deve ser facilmente acessível e conveniente para os funcionários. Deve ser simples “definir e esquecer” para funcionários que desejam participar com o mínimo de esforço. Mas também deve ser atraente para os funcionários que desejam se envolver mais.

inclusivo

Convide todos os funcionários qualificados para participar. Inclua funcionários que trabalham em todos os escritórios e instalações, no campo e em casa, e em qualquer nível e tipo de cargo.

Motivado pelo funcionário

Os programas de correspondência mais bem-sucedidos honram as contribuições dos funcionários. Dê voz aos funcionários na escolha de organizações sem fins lucrativos. Programas que permitem que os funcionários selecionem causas para apoiar têm uma taxa de engajamento 75% maior.

Responsivo

Revise regularmente os dados do programa e o feedback dos funcionários. Essas informações podem ajudar os administradores do programa a entender melhor a motivação dos funcionários para participar e identificar canais de comunicação eficazes, tendências do programa e oportunidades de crescimento.

Conectado ao impacto

Compartilhe o impacto do programa com todos os funcionários. Feche o ciclo para que eles entendam como seu dinheiro suado está fazendo a diferença. Informe a todos quanto os funcionários doaram e quanto a empresa contribuiu em fundos correspondentes. Melhor ainda se você puder dar a eles um vislumbre das organizações e programas que suas doações apoiam.

Como implementar um programa de correspondência de doações

Os programas de correspondência de doações são muito mais fáceis de gerenciar agora, graças ao software CSR com plataformas de doação integradas projetadas para a experiência do funcionário. Mas a tecnologia é apenas uma ferramenta. Você e sua equipe terão que trabalhar no front-end para articular sua visão e definir parâmetros.

1. Esclarecer os objetivos do programa

As pessoas que tomam as decisões do programa — sejam executivos, membros da equipe de CSR, conselho consultivo de funcionários ou administradores do programa — devem concordar com os objetivos do programa correspondente e decidir como você medirá o sucesso.

Estatísticas quantitativas, como a quantidade de dinheiro arrecadado pelo programa – suas correspondências combinadas com as contribuições dos funcionários – e o número ou porcentagem de funcionários que participam do programa são um bom ponto de partida. Além disso, inclua informações qualitativas, como como os funcionários se sentem sobre o programa e como o programa se conecta a esforços mais amplos para fazer mudanças.

2. Aloque um orçamento

Ao configurar seu programa de correspondência de presentes de caridade, saiba com quanto dinheiro você está trabalhando, para que as correspondências não estraguem o orçamento. É melhor projetar alto para garantir que você tenha fundos correspondentes suficientes se a participação dos funcionários exceder sua expectativa.

Reserve espaço no orçamento caso queira oferecer uma correspondência maior durante campanhas especiais, como uma campanha de recrutamento de participantes, uma campanha de fim de ano ou uma campanha de causa especial relacionada à missão de sua empresa.

3. Estabeleça critérios de correspondência

Mantendo seu orçamento em mente, determine o tamanho mínimo e máximo anual de doação de funcionários que você igualará. Como referência, 93% das empresas têm uma exigência mínima anual de US$ 50 ou menos, com uma média de US$ 34. O requisito máximo de correspondência anual por funcionário para 80% das empresas está entre US$ 500 e US$ 10.000, com uma média de US$ 3.728. Além disso, escolha uma proporção de presente correspondente. A maioria das empresas (91%) iguala as doações dos funcionários na proporção de 1:1.

4. Defina os critérios de elegibilidade do funcionário

Decida que tipo de funcionário é elegível para o programa de correspondência de presentes. Por exemplo, os funcionários de meio período são elegíveis? Esclareça quaisquer outras restrições, lembrando que quanto mais inclusivo for o seu programa, melhor será a participação.

5. Selecione o software de plataforma de fornecimento

O maior desafio dos programas de correspondência é preencher a lacuna entre as boas intenções de um funcionário e suas ações. Se você estabelecer um local central para doações, voluntariado e outras iniciativas de RSE, a doação se tornará superfácil e conveniente, especialmente quando cada funcionário tiver um painel pessoal para rastrear as doações e o impacto.

Give from Submittable faz parte de nosso conjunto de software de CSR, juntamente com nosso software de gerenciamento de doações e voluntariado de funcionários. Em seu painel, os funcionários podem revisar e escolher causas, inscrever-se no programa de doações, ajustar suas contribuições e obter recibos.

Os gerentes de programa também adoram o Give porque ele cuida das tarefas administrativas automaticamente, como examinar organizações sem fins lucrativos, cumprir leis e regulamentos, rastrear dados e produzir relatórios.

6. Desenvolva um plano de comunicação

Nunca suponha que os funcionários saibam sobre seu programa de correspondência de doações. Considerando que “78% dos doadores não sabem se sua empresa oferece um programa de doações correspondentes e as especificações do programa”, você deve desenvolver um plano de comunicação para o lançamento do programa e para sempre.

Durante o lançamento, concentre as mensagens no motivo pelo qual os funcionários gostariam de participar e como o programa funciona. Certifique-se de incluir um ciclo de feedback que permita que os funcionários compartilhem seus pensamentos.

Ao longo do ano, mantenha o programa no radar deles. Compartilhe histórias sobre como suas doações fazem a diferença, campanhas especiais, quem contatar para obter mais informações e o que podem encontrar em seu painel.

Use uma combinação de canais de comunicação para divulgar sua mensagem:

• Intranet, Slack ou equipes
• Manual do funcionário e atualizações
• E-mails e reuniões de todos os funcionários
• boletins informativos
• cartazes de cozinha

Durante a integração, mostre aos novos funcionários seu painel e oriente-os pelas etapas para escolher uma organização sem fins lucrativos e se inscrever no programa. Envie uma mensagem de acompanhamento alguns meses após a data de início, caso ainda não tenham se inscrito.

7. Recrute campeões do programa

As pessoas são mais propensas a ouvir e seguir a liderança de seus colegas. Recrute uma equipe de defensores do programa que incentive os funcionários a se inscrever no programa e servir como guias do programa. Mantenha esses defensores atualizados sobre CSR e notícias de programas, tendências de programas e campanhas e eventos futuros.

Com um programa de correspondência de doações, sua empresa, juntamente com seus funcionários, pode causar um impacto real em sua comunidade.

Coloque seu programa de correspondência de doações no caminho certo

Destinar parte do orçamento de uma empresa para contrapartida de doações é nobre, mas o compromisso não pode parar por aí. Você precisa construir a infraestrutura e o suporte certos para fazer o programa funcionar.

Reserve um tempo no front-end para esclarecer o que você está tentando alcançar e como planeja fazê-lo. Coloque os funcionários na conversa desde o início para entender o que eles querem. Em seguida, coloque as peças no lugar que atenderão às necessidades de todos - funcionários e administradores.

O software CSR certo é fundamental. Pode fazer a diferença, transformando processos desajeitados e complicados para criar uma experiência gratificante e capacitadora para os funcionários. Encontre uma plataforma que torne a doação pessoal e lhe dê espaço para crescer e evoluir com o tempo.