11 prós e contras de estratégias de conteúdo e escrita para SaaS

Sua estratégia de marketing de conteúdo é mais do que apenas um calendário de conteúdo, e acho que algumas pessoas se esquecem disso. Mais pensamento precisa ir além de apenas criar um calendário e chamá-lo de pronto. Com base na minha experiência trabalhando em dezenas de estratégias de conteúdo para empresas SaaS, aqui estão algumas das coisas que devo e não devo fazer ao criar uma estratégia de marketing de conteúdo e escrever para SaaS.

6 'dos' de estratégias de conteúdo e redação

1. Equilibre SEO e liderança de pensamento
2. Não se encaixote
3. Siga as melhores práticas de SEO
4. Valor, valor, valor
5. Depoimentos e entrevistas com clientes
6. iscas digitais

5 'nãos' de estratégias de conteúdo e redação

1. Falta de clareza ou compreensão de seus tópicos
2. Práticas ruins de SEO
3. Não configurando nutrição
4. Não planejar para o funil ou planejar de forma holística
5. Não compartilhar ou promover seu conteúdo

6 'dos' de estratégias de conteúdo e escrita para SaaS

Existem várias coisas que são essenciais para uma estratégia de conteúdo bem-sucedida e eficaz. Aqui estão algumas coisas que eu vi funcionarem melhor:

1 - Equilibrando SEO e liderança de pensamento

SEO e liderança de pensamento são dois 'baldes' de conteúdo que eu acho que devem informar todas as estratégias que você criar. O primeiro é porque o SEO ajuda a impulsionar um crescimento orgânico incrível – classificação na SERP e impactando o tráfego orgânico. O último é porque a liderança de pensamento pode ajudar a construir confiança e autoridade no espaço ou setor em que sua empresa está. No entanto, quando possível, é melhor se eles forem mesclados em cada peça que você criar.

Para ajudá-lo a visualizar isso, aqui estão alguns exemplos de cada um.

• Conteúdo focado em liderança de pensamento
• conteúdo liderado por SEO

Como outro exemplo, este blog que você está lendo agora foi originalmente criado como uma peça de liderança de pensamento, compartilhando conhecimento sobre um assunto importante sem muita preocupação com SEO e, posteriormente, foi otimizado para incluir algumas palavras-chave de SEO. E, este blog aqui, nasceu originalmente de uma palavra-chave, mas foi escrito como uma peça de liderança de pensamento (com SEO em mente).

Observação: é útil ter acesso a um especialista no assunto (SME) ao criar e escrever para SaaS, para que você possa aparecer como um especialista, mesmo que não esteja particularmente familiarizado com o assunto. Sem um SME, seu conteúdo SaaS pode ser muito genérico.

Embora por meio da pesquisa você muitas vezes seja capaz de produzir conteúdo completo e amigável para SEO, muitas vezes faltará aquela informação privilegiada que faz uma peça de liderança de pensamento forte e única.

2 - Não se encaixote

É fácil entrar no ritmo de criar o mesmo tipo de conteúdo. No entanto, é importante ter uma mente aberta (e um ouvido aberto) sobre os assuntos que você pode abordar e os tipos de conteúdo que você pode criar. Não se limite apenas a blogs e e-books, use outros tipos de conteúdo e atomize seu conteúdo. Pense em outros tópicos para cobrir de maneiras diferentes para se destacar.

3 - Siga as melhores práticas de SEO

Ao escrever para SEO, há mais a considerar do que apenas uma palavra-chave. Você pode ver mais sobre isso em meu post sobre como escrever um blog otimizado para SEO, mas aqui estão algumas dicas importantes:

• A estrutura é tão importante – não ignore a adição de cabeçalhos adequados e um bom formato em seu blog. Ajuda na legibilidade.
• Escreva nos termos do pesquisador – o que quero dizer aqui é que as pessoas podem não estar procurando por “resultados de marketing de conteúdo”. Em vez disso, eles podem estar procurando por “como obtenho bons resultados com o marketing de conteúdo?” Tente usar a linguagem natural que as pessoas pesquisarão (pense no que você mesmo usaria no Google).
• Faça sua pesquisa – Sempre faça uma pesquisa rápida no Google e certifique-se de que sua postagem não apenas seja melhor estruturada do que as da página 1, mas também forneça um valor mais significativo para que você possa derrubá-las.
• Links internos e clusters de tópicos – O link building é uma parte fundamental do SEO – você deve ter um equilíbrio entre links internos e externos em cada postagem. Siga uma estratégia de agrupamento de tópicos e certifique-se de adicionar links internos apropriados para outros conteúdos relevantes em seu site. Isso ajuda o Google a rastrear seu site com mais facilidade e mostra que você conhece as coisas.
• Foco na palavra-chave – Você deve escolher um pequeno subconjunto das principais palavras-chave para as quais deseja aparecer e priorizá-las em sua estratégia primeiro. Para começar, você pode se concentrar em escolher as 10 principais. Eu gosto de escolher 10 novas palavras-chave para as quais escrever e 10 palavras-chave para as quais já classificamos e que podemos otimizar.
• Expansão – À medida que você aprende coisas novas, você deve sempre revisitar sua pesquisa de palavras-chave, estratégia de SEO e planejar com frequência para garantir que seja relevante para o estado atual de sua empresa.
• Valor – Não se esqueça que o valor é tão importante quanto suas palavras-chave quando se trata de SEO.

4 - Valor, valor, valor

Expandindo meu ponto sobre liderança de pensamento do nº 1, você precisa agregar o máximo de valor possível por meio de seu conteúdo SaaS. É a melhor maneira de educar e mostrar sua experiência. Pense nas dores, medos e sonhos de seu ICP e de suas personas. Quais são seus desafios? Quais são seus medos? o que eles realmente querem?

Observação: responder às perguntas frequentes é uma ótima maneira de obter ideias de conteúdo. Você pode começar pedindo à equipe de vendas alguns exemplos para poder realmente responder às perguntas de seus clientes em potencial. Se eles perguntarem, responda!

Algumas pessoas podem não concordar, mas é ótimo escrever sobre seus concorrentes também – como um post “melhor X por X” (veja um exemplo aqui). Isso mostra que você é um recurso confiável – e não tenha medo de se colocar no topo – dessa forma, você pode aparecer para coisas que seus clientes em potencial já estão procurando e eles apreciarão que você faça essa pesquisa para eles. Saiba mais sobre por que você deve fazer isso aqui.

Mais uma dica para criar conteúdo de valor agregado – sempre, sempre, sempre revise e verifique a qualidade do seu trabalho. Mesmo uma simples verificação ortográfica ajuda bastante :)

5 - Depoimentos e entrevistas com clientes

Assim que você tiver construído uma base de clientes satisfeitos, entre em contato com eles para entrevistas. As citações e estudos de caso que vêm dessas entrevistas podem não apenas fornecer mais provas sociais para o seu negócio, mas também ajudar nos esforços de marketing e vendas - como lançar uma história de depoimento por escrito para pintar a imagem para clientes em potencial e o que eles podem esperar como clientes . E o melhor bônus - você pode obter ideias de conteúdo matadoras com eles.

Como exemplo, uma vez entrevistei um cliente que disse que pessoas como ele na indústria precisavam muito de um guia e modelo para vender uma solução para seu conselho. O que nós fizemos? Nós criamos isso para eles. Como resultado, vimos muitos downloads e leads relevantes que poderíamos nutrir mais adiante no funil.

6 - Imãs de leads

As iscas digitais são importantes para planejar em sua estratégia de conteúdo. Por quê? Porque eles geram leads!

Os e-books são ótimos ímãs de leads para ajudar a aumentar a conscientização e educar seu público. No entanto, é importante certificar-se de que eles agregam valor e valem a pena ser lidos. Embora eles normalmente tenham como alvo seu público-alvo no estágio de conscientização do funil, eles também podem ser usados ​​para capturar clientes em potencial no estágio de consideração, como o exemplo que dei acima – criado para ajudar outras pessoas a compartilhar informações sobre sua solução com os tomadores de decisão.

Os questionários também podem ser uma ótima fonte para obter novos leads de conteúdo e aprender mais sobre seu setor, que você pode nutrir e direcionar melhor, dependendo das respostas. Na verdade, fizemos isso para um cliente recentemente e vimos nossos leads de conteúdo crescerem 80%. (Também é melhor ter em mente onde você colocou seu questionário para que fique visível. Nós o compartilhamos nas mídias sociais, adicionamos pop-ups ao nosso site e muito mais para direcionar o tráfego).

Existem muitas oportunidades de iscas digitais – ebooks, estudos de caso, questionários, modelos, calculadoras de ROI – e muito mais.

5 'nãos' de estratégias de conteúdo e escrita para SaaS

Para cada 'faça' que você pode incorporar em sua estratégia de conteúdo, há um 'não faça' que será igualmente importante ter em mente. Aqui estão alguns dos mais comuns que encontrei:

1 - Falta de clareza ou compreensão do seu tema

Escrever para SaaS pode ser complicado, mas se você for escrever sobre um tópico, é importante que você o entenda (ou faça parecer que sim). Certifique-se de não usar palavras de preenchimento e genéricas, pois você vai querer aparecer como um especialista naquele tópico para ganhar confiança e resultados com isso.

2 - Práticas ruins de SEO

Práticas ruins de SEO podem quebrar seu conteúdo (literalmente). Você pode colocar muito trabalho em um post, mas se focar nas coisas erradas, não vai a lugar nenhum. Aqui estão algumas dicas para evitar práticas de SEO ruins:

• Sem preenchimento de palavras-chave – Isso significa que não basta adicionar uma palavra-chave aleatória em uma postagem ou espalhá-la aleatoriamente em todo o artigo só porque você deseja classificar para ela. Se não fizer sentido, não adicione. O Google irá penalizá-lo por isso. Concentre-se apenas em escrever uma boa postagem e use variações de sua palavra-chave de foco e você verá resultados SERP positivos. Veja meus pontos sobre black hat, grey hat e white hat SEO aqui.
• Intenção – Não ignore a intenção. Certifique-se de escrever para o estágio correto do funil e o nível de intenção da palavra-chave ou tópico em que você está focado. Isso significa, não escreva uma peça de conscientização para uma palavra-chave do fundo do funil (você pode encontrar exemplos de palavras-chave neste blog).
• Não otimize apenas porque – Certifique-se de ter um propósito para o que está fazendo e pense por que uma peça precisa ser editada ou otimizada. Você está otimizando para adicionar informações mais significativas ou uma estrutura melhor? Você está otimizando para uma determinada palavra-chave? Veja nosso blog de lista de verificação de SEO na página aqui.
• Não anexe uma palavra-chave só porque - isso volta ao meu primeiro ponto, não adicione apenas por adicionar. Se você está escrevendo um blog sobre um tópico para o qual não possui uma palavra-chave, tudo bem! Lembre-se, é mais importante agregar valor. Você sempre pode deixar sua postagem indexar sem um foco de palavra-chave específico e ver o que o Google faz (às vezes sua postagem aparece com palavras que você não esperava). Da mesma forma, não escreva apenas conteúdo porque deseja classificar para uma palavra-chave sem saber que pode fornecer valor real com isso – faça sua pesquisa, pergunte às PMEs e agregue valor.
• Evite 404s – Não deixe o Google indexar seu conteúdo e criar uma página 404 – você perderá seus rankings (eles podem voltar rapidamente, ou podem levar algum tempo – mas é um risco que eu recomendo evitar). Se você precisar remover uma postagem, certifique-se sempre de configurar um redirecionamento apontando para a página principal dessa peça ou outro conteúdo relevante.

3 - Não configurar a criação

Ao construir uma estratégia de conteúdo SaaS e criar conteúdo para seu público/clientes em potencial, você absolutamente precisa considerar como irá alimentá-los. Isso significa que você precisa ter certeza de que está pensando sobre onde seu conteúdo está no funil e como é a “próxima etapa” para alguém que o está lendo – pense em como você pode construir um relacionamento com eles e o que mais você pode oferecer a eles .

4 - Não planejar para o funil ou planejar de forma holística

Como mencionado acima, a falta de planejamento para todo o funil não leva nenhum negócio a lugar algum. Certifique-se de ter conteúdo planejado para diferentes personas em diferentes estágios do funil – para que você tenha conteúdo para todo o seu público, bem como para fins de suas campanhas de nutrição, equipe de vendas e assim por diante. Saiba como alinhar seu conteúdo com a jornada do comprador de SaaS aqui.

Nota: Certifique-se de incluir um CTA em seu conteúdo – todos os blogs devem ter um CTA ou uma ação solicitada do leitor para impulsioná-los ainda mais. Mais sobre CTAs neste blog aqui.

Aqui está um exemplo de como pode ser um CTA inline.

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• Crie calendários de conteúdo editorial e promova sua estratégia com listas de verificação de estratégia de conteúdo.
• Comece a criar conteúdo com modelos, perfis de persona e dicas para alinhamento do estágio do funil e nutrição de leads.

5 - Não compartilhar ou promover seu conteúdo

Não deixe seu conteúdo apenas parado no blog ou site. Esperar que o tráfego chegue de suas eventuais classificações de SERP não vai lhe trazer os resultados que você está procurando. Você deve encontrar novas maneiras de direcionar o tráfego para ele. Aqui estão algumas dicas:

• Social – Compartilhe todo o conteúdo que você publica em seus canais sociais (se você não tiver uma equipe de mídia social, pode colocar seu novo conteúdo em uma programação de postagem automática para compartilhar em suas contas de mídia social (você pode compartilhar quando publicado, em 4 semanas, em 8 semanas, etc.) Aqui está um guia para marketing de mídia social SaaS se você quiser saber mais sobre o que pode fazer neste canal.
• E-mail – Você também pode compartilhar novos conteúdos em um e-mail rápido no segundo em que seu conteúdo for publicado para ajudar a aumentar a visibilidade instantânea. Algo tão simples quanto – “confira este novo blog” e um link pode ajudar muito aqui. No entanto, se você puder ser mais específico e segmentar seu público e enviar e-mails mais personalizados com o conteúdo certo, isso poderá render melhores resultados.
• Newsletters – Compartilhe seu conteúdo em um boletim mensal geral com seus assinantes. Aprenda a criar newsletters SaaS envolventes aqui.
• Promoção e Distribuição – Não se esqueça que sua estratégia de conteúdo normalmente faz parte de uma estratégia de marketing maior. Com tanto conteúdo sendo criado, você sempre deve ter algo para compartilhar e um lugar para compartilhar, e isso também pode exigir pensar em novas formas e novos meios de compartilhar seu conteúdo. Distribua e promova seu conteúdo em outros espaços – por meio de anúncios pagos, outros sites, comunicados à imprensa e outras oportunidades de relações públicas. Pense maior do que apenas o seu site. Aqui estão 6 estratégias de promoção de conteúdo SaaS para ajudar você a começar. Você também pode aprender mais sobre distribuição de conteúdo aqui.
• Atomização – atomização de conteúdo significa dividir seu conteúdo em pedaços menores. Isso funciona muito bem para compartilhamento social e até mesmo dividir um e-book mais longo em postagens de blog menores pode levar a ótimos resultados. Saiba mais sobre como amplificar e atomizar seu conteúdo SaaS aqui.

Estratégias de conteúdo e redação para SaaS: considerações finais

Há tantas dicas e truques a serem considerados para criar uma estratégia sólida de marketing de conteúdo SaaS, incluindo escrever para SaaS para que realmente cause impacto - para seu público e em seu setor. No entanto, você não deve esperar resultados de curto prazo do seu conteúdo. Nem sempre causará um impacto imediato – às vezes demora um pouco para classificar na SERP e ganhar a tração que você deseja. Mas se você seguir consistentemente uma estratégia sólida e um cronograma de publicação, todo o seu trabalho e redação serão recompensados ​​​​com o tempo.