Deixando cair o véu: construindo seu SaaS em público

Houve um tempo em que os futuros empreendedores protegeriam suas ideias de olhares indiscretos com suas vidas, se necessário. Não mais, no entanto. Hoje, tudo é transparência. Os fundadores de SaaS estão ansiosos para compartilhar sua jornada de transformar uma ideia em um fluxo de receita estável enquanto levam sua comunidade para o passeio. Como isso é possível? Através do agora popular edifício na estratégia pública.

Mesmo que ter tudo aberto soe como pura loucura, essa tendência está crescendo em popularidade. Sim, é poderoso o suficiente para despertar entusiasmo entre uma crescente base de usuários, mas apenas se for aplicado corretamente. Caso contrário, poderia sair pela culatra horrivelmente. Então, vamos nos aprofundar e descobrir os prós e contras, o que fazer e o que não fazer ao construir em público e decidir se ele se encaixa no seu SaaS.

O que é construir em público e por que fazê-lo?

Building in Public (BIP) é a prática de construir um produto, aplicativo ou empresa ao ar livre de forma transparente. Os fundadores que estão nessa estratégia compartilham as lutas, aprendizados, vitórias e, sim, falhas nos bastidores também.

Esse movimento é uma grande mudança em relação ao sigilo em que os fundadores costumavam preferir trabalhar. O chamado modo furtivo significa que as startups permaneceriam em um estado de isolamento total de olhares curiosos para que sua ideia não fosse roubada. Com o passar do tempo, os benefícios do BIP e das startups abertas superaram o risco de ter uma ideia copiada por outros fundadores. Do feedback direto do usuário ao desenvolvimento de um forte senso de autenticidade e comunidade da marca, a construção em público é agora o garoto-propaganda do desenvolvimento de startups. Mas vamos dar uma olhada nos benefícios envolvidos ao se tornar totalmente transparente.

Por que escolher o BIP?

A melhor parte de construir em público é que posso parar de depender do meu cérebro — Kevon Cheung

Sim, você leu certo. Construir em público não é um documentário que as pessoas compram ingressos para assistir em silêncio. Não se trata de você ser um especialista em uma área específica, ter a vantagem da informação e mostrar seu conhecimento.

Trata-se de ser você — real e autêntico — embarcando em uma de suas maiores jornadas e obtendo insights e feedback de seu público-alvo, seja ele composto por seus clientes em potencial ou por empreendedores interessados ​​com ideias semelhantes.

Feedback inicial. Quando você está envolvido diretamente no desenvolvimento de um produto, pode ser difícil perceber problemas de usabilidade. É aí que o BIP é útil. Porque quando você está usando canais de comunicação abertos com seus clientes em potencial e outros fundadores de SaaS, você obtém novas perspectivas, levando a menos desperdício de tempo e, acima de tudo, a produtos com melhor funcionamento.

Maior responsabilidade e motivação. Construir produtos é difícil. A jornada pode ser longa e, muitas vezes, os fundadores se perdem. Quando você compartilha seu progresso publicamente, um senso de responsabilidade toma conta de você. O fato de outras pessoas estarem observando sua jornada faz com que você se mantenha motivado e empenhado em alcançar seus objetivos.

Construindo sua comunidade. A chamada estratégia “Building in Public” promove o crescimento de grupos de apoio e comunidades formadas por seguidores leais que se transformarão em clientes pagantes e esperançosamente embaixadores da marca. Estabelecer conexões da maneira certa, envolver seus usuários em potencial em sua jornada e pedir feedback e recomendações gera confiança em seu produto.

Estabeleça-se como um especialista. Você pode não ser um especialista quando iniciar sua jornada pública de construção, mas será quando terminar. O reconhecimento vem mais rápido se você estiver operando dentro de um nicho. Quanto mais visibilidade você ganhar, maior será sua reputação. E deixando a modéstia de lado, com um status de especialista surgem oportunidades fortuitas, qualquer coisa, desde possíveis colaborações até palestras e oportunidades de parceria, tudo é viável.

Atraia talentos, clientes e investidores. Investidores, clientes, funcionários e colaboradores valorizam muito a transparência, e a construção em público gira em torno desse conceito. Além disso, quanto mais exposição você obtiver, mais pessoas desejarão participar do seu projeto. Os clientes que fornecerem feedback sentirão que fazem parte do processo de criação do produto e ficarão ansiosos para investir nele. Parceiros e investidores vão querer se envolver com seu produto e a transparência gera confiança, o que fortalece as relações comerciais.

10 exemplos de sucesso de construção em público

Como exemplos da vida real são a melhor forma de validação de estratégia, aqui estão os fundadores que colocaram a técnica BIP para funcionar com sucesso.

1. Tampão Por Joel Gascoigne. Joel Gascoigne, juntamente com a equipe do Buffer, abraçaram completamente a construção da estratégia pública, e o resultado valeu a pena sua jornada empreendedora. Eles compartilharam o roteiro do produto, solicitaram regularmente feedback do usuário e publicaram postagens de blog sobre as lições aprendidas.
2. CopyAI Por Paul Yacoubian & Chris Lu. Em 2020, o CopyAI foi lançado no Twitter. Desde o seu lançamento, essa ferramenta de marketing disparou, atingindo $ 157.000 + MRR. Todo o percurso foi acompanhado por uma comunidade próxima ao longo do edifício na implantação da estratégia pública.
3. ConvertKit por Nathan Barry. Desde 2013, quando o ConvertKit foi criado, Nathan Barry tem sido revigorantemente aberto sobre sua jornada, exatamente como seria de esperar do fundador da empresa indo para a via pública. Com um MRR de $ 2.464.976, a empresa compartilhou insights e métricas de crescimento de várias maneiras, de podcasts a postagens em blogs e entrevistas.
4. Poção de Noah Bragg. Considerando o hype sem código que está tomando conta do mundo agora, não surpreende ninguém que um construtor de sites sem código para usuários do Notion atinja alguns marcos impressionantes. Quando Noah Bragg iniciou sua construção na jornada pública, o objetivo era claro: compartilhar conhecimento e obter lucro. Com Potion ganhando US$ 5.000 em MRR e uma série de histórias para documentar a jornada, parece que este construtor de sites alcançou os dois objetivos.
5. Fantasma de John O'Nolan. Ghost, a plataforma de publicação de código aberto que permite aos usuários criar e gerenciar seus sites e blogs, foi lançada em 2013 por John O'Nolan, usando a estratégia BIP. A equipe tem sido muito aberta sobre o desenvolvimento de produtos, compartilhando atualizações em seu blog ou canais de mídia social e até mesmo envolvendo a comunidade no processo de tomada de decisão.
6. Web3Jobs por Andrey Azimov. Andrey Azimov usou a técnica BIP para criar sua plataforma online de busca de empregos, Web3Jobs. Essa plataforma de nicho conecta especialistas da Web3 com startups e empresas que buscam seus serviços.
7. Sales.co por Jakob Greenfeld. Jakob Greenfeld é um empresário dedicado e fundador da tecnologia que lançou o Sales.co, uma plataforma que usa e-mails frios para obter reuniões SaaS para clientes interessados. Feliz em compartilhar suas ideias de negócios e jornada para criar produtos incríveis, Jakob Greenfeld criou um boletim informativo e um blog que definitivamente vale a pena seguir.
8. EverythingMarketplaces por Mike Williams. Criado em 2020, o EverythingMarketplaces agora é o local ideal para fundadores e equipes de marketplaces. Mike Williams está por trás dessa plataforma de sucesso, usando a abordagem de construção em público para documentar o processo de criação.
9. Trello por Joel Spolsky e Michael Pryor. O Trello, a ferramenta de gerenciamento de projetos muito popular que permite aos usuários organizar e colaborar em tarefas, foi fundado usando a construção em estratégia pública. Na verdade, hoje, o Trello oferece suporte a fundadores que desejam seguir o mesmo caminho por meio de diferentes recursos dedicados.
10. Lista Nômade por Pieter Levels. Nomad List é uma plataforma extremamente popular que oferece informações e recursos para nômades digitais, incluindo tudo, desde guias de cidades a fóruns da comunidade. Seu fundador, Pieter Levels, documentou todo o processo de criação – compartilhando atualizações, números de receita e até desafios enfrentados e soluções.

Construindo em público 101: as peças do quebra-cabeça

Assim como qualquer outro plano de lançamento bem-sucedido de um novo produto, construir em público tem seu próprio conjunto de regras. Como essa estratégia gira mais em torno de quem você é como fundador e da jornada pessoal em que embarcou, o jogo público tem apenas duas regras fundamentais: o conteúdo e os canais que você usa para compartilhá-lo. Então, vamos descobrir os segredos da construção eficiente em público.

1. Cuide do seu conteúdo

Antes de passarmos a descrever que tipo de conteúdo é geralmente usado nessa abordagem, precisamos mencionar uma etapa extra. Sua bússola nessa jornada transparente precisa ser seu objetivo final. Descubra o que você deseja alcançar criando uma campanha de construção pública e, somente depois, decida o tipo de conteúdo que deseja compartilhar e o canal para compartilhar seus pensamentos.

2. Escolha seus canais com sabedoria

Devido à popularidade dessa estratégia, os fundadores têm uma abundância de ferramentas prontas para capacitar seus esforços de BIP. Claro, um em particular se destaca, que é o Twitter, especificamente os tópicos do Twitter, mas também existem outros que valem a pena usar.

Não importa o quanto você esteja tentado a fazer uso de todos eles, tente abster-se de fazer isso. Atingir o ajuste do canal é o que importa aqui – tanto o fundador quanto o mercado.

Então, depois de conhecer suas opções, concentre-se em:

• O tipo de conteúdo com o qual você se sente mais confortável (criar em público é um esforço de longo prazo, então você precisa ser capaz de criar conteúdo poderoso de maneira profissional).
• O canal que você acredita se adequar melhor ao seu negócio e público.

Descubra o que fazer e o que não fazer ao construir em público no blog da PayPro Global.