Principais estratégias de publicidade de comércio eletrônico que você não pode perder

O setor de comércio eletrônico está movimentado e crescendo exponencialmente!

Se você possui um negócio de comércio eletrônico, terá que gerenciar a otimização do site, atendimento de pedidos, marketing de conteúdo, gerenciamento de fornecedores e contratação das pessoas certas – não é uma tarefa fácil…

Também é crucial conquistar novos clientes e impulsionar as vendas on-line dos canais certos, seja você uma pequena empresa ou uma loja de comércio eletrônico bem estabelecida. É aí que a publicidade de comércio eletrônico entra em ação - é a melhor maneira de segmentar seu público e convertê-lo em clientes!

Usando a publicidade de comércio eletrônico , você coloca conteúdo pago online ou offline e segmenta novos clientes em potencial ou redireciona aqueles que já demonstraram interesse.

Sites, mecanismos de pesquisa, redes de mídia social, podcasts, boletins informativos e outros espaços online interativos (como salas de bate-papo) são exemplos de propriedades online.

A mídia offline inclui métodos de publicidade mais tradicionais, como spots de TV, comerciais de rádio, outdoors, campanhas de mala direta, etc.

Antes de começar a anunciar online, você deve determinar o objetivo de sua campanha.

Se você deseja gerar mais vendas, aumentar o reconhecimento e a conscientização da sua marca ou aumentar o tráfego para sua loja online, focar nos resultados desejados o ajudará a escolher a estratégia de publicidade certa.

Abaixo, você encontrará uma visão geral dos diferentes tipos de canais de publicidade on-line, organizados em ordem de alta intenção (clientes que estão pesquisando ativamente por produtos) a baixa intenção (clientes que navegam online passivamente).

1. Anúncios do Google

O Google Ads é uma excelente maneira de alcançar clientes quando eles procuram os produtos que você oferece.

Isso também é chamado de pagamento por clique (PPC) ou marketing de mecanismo de pesquisa (SEM). Esse modelo de PPC foi popularizado pelo Google, que consiste em pagar apenas quando alguém clica em um anúncio para visitar sua loja virtual.

Um anúncio de texto normalmente é exibido na parte superior dos resultados orgânicos, acima das listagens pagas.

Aqui está um exemplo da Apple:

Pontos a serem considerados ao escrever seus anúncios do Google:

• Lembre-se de listar claramente os benefícios
• Exiba um preço mensal baixo ou uma oferta atraente
• Aproveite as extensões de call-to-action

2. Anúncios de produtos e campanhas de compras do Google

Os anúncios de produtos são semelhantes aos anúncios padrão do Google: eles aparecem quando um usuário insere uma palavra-chave específica e você só será cobrado quando seu anúncio for clicado. Os anúncios de produtos do Google, no entanto, são mais atraentes visualmente, pois contêm mais do que apenas texto.

Os anúncios do Google Shopping podem exibir o inventário de uma loja de comércio eletrônico quando os usuários pesquisam algo no Google. A vantagem aqui é que você pode incluir uma foto do produto, um título, o preço, avaliações e muito mais.

3. Exibir anúncio

Os anúncios gráficos (também chamados de banners) são uma das formas mais antigas de publicidade online. Ao longo dos anos, as redes de anúncios melhoraram significativamente seus recursos segmentando usuários dinamicamente com base em seus interesses, dados demográficos e localização.

Em termos de crescente reconhecimento da marca, os anúncios gráficos são muito eficazes.

Por exemplo, se você gerencia uma marca de estilo de vida ativo que vende equipamentos de ginástica, pode anunciar em blogs e sites relacionados a condicionamento físico. Dessa forma, você segmentará pessoas com interesse em tópicos relacionados a condicionamento físico.

Na publicidade gráfica, os anunciantes normalmente faturam por mil impressões, o que é chamado de custo por mil (CPM). Em geral, os custos de CPM aumentaram significativamente nos últimos anos, mas os preços ainda variam dependendo dos posicionamentos dos anúncios e das estratégias de segmentação.

4. Publicidade nas redes sociais

Hoje, estar presente em plataformas de mídia social como Facebook, Pinterest, Instagram, TikTok e onde quer que seu público esteja é uma necessidade absoluta.  

Ele permite que as pessoas saibam que você está no negócio, cria confiança e geralmente determina se elas visitarão sua loja online!

De acordo com a Techjury , as pessoas passam 2 horas e 33 minutos por dia nas redes sociais. É parte integrante de todas as estratégias inteligentes de marketing de comércio eletrônico no mercado atual - os profissionais de marketing de comércio eletrônico que não aproveitam essa ferramenta de marketing econômica perdem uma tremenda oportunidade.

Você vai querer se juntar a essas empresas de comércio eletrônico colhendo os benefícios da implementação de uma estratégia de marketing de mídia social, como:

• Aumento do reconhecimento da marca
• Mais tráfego de entrada
• Melhor classificação do mecanismo de pesquisa

A interface do Gerenciador de Anúncios do Facebook permite que você gerencie todos os seus anúncios do Facebook e do Instagram juntos, já que o Facebook é dono do Instagram.

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O primeiro passo para o marketing de comércio eletrônico para Instagram é identificar seu público-alvo. Em seguida, você pode usar os recursos poderosos do Instagram para descobrir mais sobre os dados demográficos, interesses e comportamentos do seu público.

Os anúncios do Instagram são uma das melhores estratégias de publicidade para marcas .

Eles permitem que você alcance milhares de clientes em potencial engajados e poderá segmentar usuários sem interferir na navegação na Web, pois são idênticos às postagens comuns compartilhadas no Instagram pelos usuários.

5. Considere o retargeting

Você impulsionou o reconhecimento da marca com seus anúncios gráficos e anúncios sociais e aumentou o tráfego e gerou vendas com seus anúncios de texto e compras do Google. Então o que vem depois?

Você pode usar campanhas publicitárias de retargeting para exibir anúncios para pessoas que já se envolveram com um de seus anúncios ou visitaram sua loja de comércio eletrônico.

O retargeting funciona lembrando os visitantes sobre seus produtos ou serviços. Os clientes que visitam páginas específicas do seu site de comércio eletrônico podem ser redirecionados com anúncios visuais e de texto altamente relevantes em outros sites. Esse tipo de publicidade depende da segmentação baseada em engajamento.

Lembre-se: inicialmente você pagou parte do tráfego para sua loja de comércio eletrônico, mas nem todos que visitaram seu site acabaram convertendo – o que significa que você perdeu parte desse investimento. Você pode usar o redirecionamento para recuperar algumas dessas conversões perdidas!

Usar o retargeting de forma eficaz significa fazer com que as pessoas cliquem nos anúncios ou acessem seu site por meio de um mecanismo de pesquisa.

Google e Facebook são duas das redes de anúncios mais comuns que oferecem retargeting.

1. Barkbox: Usando serviços de qualidade para ganhar dados pessoais

O serviço de assinatura mensal Barkbox oferece a seus assinantes guloseimas, brinquedos e brinquedos para mastigar para seus amigos fofos. É uma ideia bem executada e o marketing da Barkbox é de primeira qualidade.

As campanhas de mídia social da empresa de comércio eletrônico chamam a atenção e personalizam com sucesso em escala.

Para um serviço como o Barkbox, personalizar os produtos é essencial porque os cães, assim como os humanos, são indivíduos. Existem 120.000 raças e tamanhos diferentes… e isso sem levar em consideração alergias e temperamentos!

Essa diversidade dificulta o envio do produto certo para o cão certo – como um brinquedo de mastigar extraordinariamente durável para um filhote agressivo, por exemplo.

A BARK introduziu seu programa “No Dog Left Behind”, que alcança os clientes para coletar e verificar informações essenciais sobre eles e seus animais de estimação.

De acordo com a BARK, esse programa envolve regularmente até um terço de seus clientes, coletando dados valiosos para ajudá-los a atender às necessidades individuais de seus clientes. Ao fazer isso, a BARK pode desenvolver e fornecer brinquedos de mastigar de alta qualidade, lanches com ingredientes exclusivos e muito mais.

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2. Frank Body: envolva seu público com conteúdo gerado pelo usuário

A Frank Body foi lançada como uma startup de cuidados com a pele com uma personalidade ousada e sedutora. Fundada por cinco amigos com apenas US$ 5.000 em capital, a Frank Body usou uma estratégia inteligente de UGC para construir rapidamente seguidores leais.

O sucesso da empresa pode ser atribuído a muitas coisas, incluindo sua identidade de marca distinta, a estética “suja e sedutora” e seu compromisso com ingredientes livres de crueldade. Mas o mais importante é que usar o boca-a-boca para impulsionar o alcance nas mídias sociais pode ser um divisor de águas em sua estratégia de marketing de comércio eletrônico.

Veja como Frank Body fez isso: eles queriam aproveitar o apelo viral da mídia social, então entraram em contato com influenciadores, maquiadores e blogueiros de beleza, pedindo que tirassem fotos divertidas usando seus esfoliantes de café “sujos”.

Então, Frank Body começou a realizar concursos mensais com recompensas para embaixadores que postassem fotos usando hashtags oficiais, e a campanha explodiu.

Ao se envolver com os clientes de maneiras interessantes, a Frank Body conseguiu coletar e compartilhar novamente mais de 100.000 postagens geradas por usuários em seus canais oficiais. Isso prova que as marcas nunca devem subestimar o poder de um público engajado.

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Você pode ficar tentado a iniciar sua estratégia de marketing de comércio eletrônico em alta velocidade desde o início, mas é crucial ser intencional e desenvolver um roteiro claro para guiá-lo.

À medida que você embarca em sua jornada de publicidade de comércio eletrônico, esperamos que esses insights ajudem você a aumentar o alcance, aumentar o reconhecimento da marca e aumentar as conversões. Considere retratar a personalidade da sua marca em seus anúncios de comércio eletrônico para despertar o interesse e use a segmentação para alcançar uma variedade de personas de compradores e aumentar as vendas on-line.

Boa sorte!