Como o aplicativo de comércio eletrônico aumentará os negócios no Lockdown 4.0

Com o início do bloqueio em 23 de março de 2020, os negócios de comércio eletrônico subiram no mercado global, pois ninguém podia sair de casa. O surto de COVID-19 levou ao fechamento de todas as lojas físicas, exceto os serviços essenciais, como mantimentos, gasolina, gás e alguns outros. Mas ainda assim, as pessoas estavam com medo de serem infectadas pelo vírus e não saíram. Mesmo que as mercearias e hortaliças estivessem abertas, elas não estavam obtendo vendas suficientes e estavam com perdas.

Mesmo nessa situação tensa, onde todas as lojas físicas estavam com prejuízo, as lojas de e-commerce estão funcionando corretamente e recebendo pedidos de alto volume regularmente. Isso impulsionou suas vendas mais do que o dobro em um curto espaço de tempo e os empresários estão lucrando com isso. O medo das pessoas de serem enganadas ou não receberem produtos de boa qualidade simplesmente desapareceu em um único golpe de bloqueio. Agora, os cidadãos estão mais confiantes do que nunca na compra on-line de tudo o que precisam para o dia a dia.

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O comércio eletrônico revolucionou a experiência de compra dos clientes e agora eles estão fazendo negócios 24 horas por dia, 7 dias por semana em todo o mundo.

1. O que é o aplicativo móvel de comércio eletrônico?

O comércio eletrônico é um tipo de site em que um empresário pode vender os produtos e serviços de sua empresa e os clientes podem comprar quando quiserem. Não há restrições quanto ao horário de funcionamento ou locais, se sua empresa estiver sediada em Guwahati, você poderá vender seus produtos em Mumbai sem problemas.

Se o seu site estiver ativo, qualquer pessoa poderá navegar por ele em seu desktop, laptop, smartphone ou tablet, mas a experiência do usuário do visitante do site varia entre os dispositivos. Um cliente pode não achar seu site muito útil como ele achou fácil em seu desktop. Para eliminar esse inconveniente, são desenvolvidos aplicativos móveis de comércio eletrônico onde os clientes podem ter uma experiência de compra mais personalizada.

Os proprietários de empresas estão achando mais lucrativo e útil do que vender diretamente de sua loja, pois há vários recursos importantes no comércio eletrônico . Esses recursos ajudam o proprietário de uma empresa a administrar seus negócios de maneira suave e consistente e a criar uma boa base de público-alvo para seus negócios.

2. Crescimento dos compradores móveis (2016-2021)

Como você pode supor pelo gráfico, há um aumento constante no número de consumidores que optam por fazer compras em aplicativos móveis, aumentando ainda mais a necessidade de desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico . Essa tendência é benéfica para empresas que estariam ocupadas fornecendo a melhor experiência do usuário para seus clientes e aumentando as vendas de forma eficaz.

Em todo o mundo, o número de usuários móveis atingiu 2,5 bilhões até o final de 2016 e crescerá até 3,8 bilhões até 2021. Ao longo deste ano, mais de 3 bilhões de pessoas devem fazer qualquer tipo de compra de comércio eletrônico móvel em vez de visitar as lojas.

O tamanho esperado da indústria de varejo móvel em 2017 foi de cerca de US$ 151 bilhões em todo o mundo, como resultado do aumento da utilização de smartphones e fortes atividades de comércio eletrônico. Isso demonstra como os compradores on-line aproveitam o valor dos aplicativos para smartphones.

Um ponto de inflexão está chegando, apesar das tendências promissoras no comércio eletrônico móvel: espera-se que smartphones e tablets superem rapidamente os desktops como as principais plataformas para compras online. A proporção de uso de e-commerce de laptops e smartphones começou a mudar no primeiro semestre de 2016, com o Japão e o Reino Unido se tornando os primeiros pontos de inflexão. Vendo que vários países estão se movendo no mesmo caminho, o valor dos aplicativos de smartphones dos varejistas online é aparente.

3. Benefícios do aplicativo de comércio eletrônico

Como você já ouviu falar “ com grandes poderes vêm grandes responsabilidades ” da mesma forma, com um aplicativo móvel de comércio eletrônico, você obtém inúmeros benefícios que você realmente apreciará. Tanto o empresário quanto os clientes podem aproveitar essas opções que tornam a relação B2C mais confiável e proveitosa.

Fácil de acessar e registrar

Simplifique o método de login no dispositivo simplificando os processos de autenticação, permitindo que os consumidores usem seu endereço de e-mail como nome de usuário, incentivando-os a fazer login por meio de contas de mídia social, como o Facebook, ou usar uma senha simples. A exposição mais fácil implica uma taxa de sucesso crescente e quantidade de vendas.

Informação detalhada

Pode parecer redundante adicionar informações extensas e abrangentes sobre o produto aos aplicativos de comércio eletrônico. Afinal, os usuários não estão mais envolvidos em ver fotos dos itens? Então, quem teria espaço em seu celular para ler o texto longo de qualquer maneira?

Smartphone ou desktop, as descrições dos produtos importam muito! Ao garantir informações adequadas sobre o produto ao consumidor, você diminuirá o risco de devoluções de produtos, decisões de compra precipitadas e mau atendimento ao cliente.

Visuais do produto

Uma página de produto é deficiente sem um visual adequado do produto que inclua pelo menos várias representações do produto. Muitos consumidores se recusam a fazer compras online porque em uma loja física podem ver o bem com facilidade. Através da incorporação de muitas fotos de produtos que representam o produto de várias perspectivas e de diferentes maneiras, pode-se efetivamente resolver esse problema.

Carrinho de compras

Um carrinho de compras é um dos principais recursos em dispositivos móveis de varejo. Essa funcionalidade é obrigatória em todos os varejistas on-line e não há exceções para aplicativos móveis de comércio eletrônico. Você cria uma boa interface com o consumidor ao introduzir um carrinho de compras em seu aplicativo de negócios e permitir aos compradores a conveniência de que desfrutam ao comprar itens.

Transação online segura

Atualmente, as compras no aplicativo são um recurso comum em aplicativos de comércio eletrônico. Ao fornecer uma variedade de opções de pagamento seguras ao cliente, você simplifica a fase de fornecimento e oferece uma melhor experiência ao usuário.

4. Demanda de aplicativos de comércio eletrônico no bloqueio 4.0

O Ministério do Interior da Índia autorizou a distribuição de bens não essenciais nas zonas vermelhas como parte das últimas diretrizes divulgadas para o Lockdown 4.0 em 17.05.2020 (domingo), dando um tremendo alívio às empresas de comércio eletrônico.

Agora, as empresas de comércio eletrônico finalmente iniciarão as operações completas após quase dois meses de operações limitadas desde o início do bloqueio em 23 de março. Até agora, elas só conseguiram fornecer itens essenciais básicos, como alimentos essenciais, usando o aplicativo de compras de comércio eletrônico .

Até 4 de maio, as lojas online só podiam vender bens não essenciais nas zonas laranja e verde, mas ainda estavam ganhando mais dinheiro no bloqueio . Porções significativas da maioria das grandes cidades, no entanto, estavam em zonas vermelhas e, portanto, ficaram fora do alcance de entregas não essenciais.

Apesar da simplicidade dos critérios de entrega durante o Lockout 3.0, como os principais mercados continuaram nas zonas vermelhas, os grandes players de comércio eletrônico foram forçados a se concentrar na venda de produtos não essenciais, mesmo em regiões menores. As áreas metropolitanas e as cidades de Nível 1 contribuem com cerca de 70% do total de pedidos de comércio eletrônico, de acordo com especialistas do setor, que agora farão mais negócios.

Desde o início do lockdown, a demanda por compras no e-commerce só aumentou entre os consumidores. O que afetou positivamente os negócios e muitos empresários correram para o designer de sites mais próximo para criar um aplicativo de comércio eletrônico para seus negócios.

Mas aqui nem todos tiveram a exposição de mercado que esperavam! Apenas alguns que decidiram promover seu aplicativo de negócios e comércio eletrônico com uma empresa de marketing digital ganharam popularidade. Basta pensar logicamente, se você não informar as pessoas sobre sua empresa, como elas farão o pedido em seu aplicativo?

5. Como sua empresa funcionará 24 horas por dia, 7 dias por semana em confinamento?

Com tantas restrições e diretrizes, é realmente difícil chegar aos clientes, mas com a abordagem e estratégia corretas, você pode facilmente operar seus negócios na pandemia . Você não precisa abrir a loja nem ligar para seus clientes existentes e perguntar se eles precisam de algo. Este é um processo muito cansativo e consumirá quase metade do seu dia em contato com outras pessoas.

Em vez disso, você pode criar um aplicativo móvel de comércio eletrônico onde pode listar todos os seus produtos e apenas promovê-lo on-line para dar a exposição de mercado necessária. Assim que suas informações comerciais atingirem seu público-alvo, você começará a receber pedidos de seus produtos. Atualmente, os clientes tornaram-se mais experientes e familiarizados com as compras no aplicativo de comércio eletrônico e estão apreciando isso. Portanto, perder seu tempo repensando se deve ou não experimentar o e-commerce não será muito gratificante para o seu negócio.

Futuro das compras – Aplicativo de comércio eletrônico

Assumimos que este artigo permitirá que você pense claramente sobre como o comércio eletrônico está crescendo e como a mudança do seu módulo de negócios para o comércio eletrônico melhorará seus negócios. Com o apoio do governo e o incentivo à compra online, uma coisa se torna absoluta que o e-commerce é o futuro das compras. E se o seu negócio não faz parte dessa tendência positiva cada vez mais em desenvolvimento, sua marca ficará para trás quando todos os outros estiverem aproveitando seus bons momentos!