Hacks de comércio eletrônico de 2019: 5 estratégias para aumentar sua taxa de conversão
Publicados: 2019-01-27Todos nós já estivemos aqui antes. Você tem uma boa quantidade de visitantes em seu site, mas esses visitantes não estão realmente se convertendo em clientes .
Há uma boa quantidade de potencial, mas ainda não foi totalmente visto.
Lembrar:
A Taxa de Conversão é o número de visitantes do seu site que completa a meta desejada (no caso de ecommerce uma compra) comparado ao número total de visitantes.
Como você pode entender, é importante fazer com que esses visitantes convertam, pois eles podem ser futuros promotores e endossantes de sua empresa e sua marca!
Neste artigo, mostraremos 5 hacks legais que aumentarão sua taxa de conversão .
Se você quiser saber mais sobre Estatísticas e Tendências para garantir o sucesso em 2020, baixe nosso guia gratuito.
Índice
5 Cool Hacks que vão aumentar a taxa de conversão do seu e-commerce
Como você entendeu, a taxa de conversão é uma métrica fundamental para qualquer proprietário de comércio eletrônico. É, de fato, o KPI mais importante (Key Performance I
No entanto, nem sempre é fácil encontrar as estratégias certas para aumentar suas vendas . Neste artigo, resumimos 5 hacks usados pelos vendedores online com melhor desempenho:
- Criar urgência (Contagem regressiva)
- Gerar interações (pop-ups de saída)
- Diminua o esforço de compra (Avaliações Gratuitas)
- Personalize sua página da Web (segmentação geográfica)
- Enviar e-mail de confirmação de pedido personalizado
Crie Urgência: aproveite o Relógio de contagem regressiva
Se você aproveitar o relógio de contagem regressiva em seu site, notará que obterá mais conversões. De acordo com nossa pesquisa, notamos
Você pode ver no exemplo acima que existe um relógio que impedirá o cliente de comprar se esperar muito. Isso ajuda a melhorar a taxa de conversão, informando aos clientes que eles não poderão obter esses ingressos se esperarem muito.
Gerar interações: use pop-ups de saída
Os pop-ups de intenção de saída são a arma secreta que todos os melhores profissionais de marketing usam para aumentar drasticamente suas taxas de conversão.
Na verdade, a tecnologia de intenção de saída permite que você faça um esforço extremo para converter visitantes à medida que eles saem do seu site. Detectando quando um visitante está prestes a se afastar, a tecnologia de intenção de saída é capaz de chamar a atenção do visitante com uma mensagem final (em uma sobreposição de lightbox) naquele momento crucial.
Ao contrário dos pop-ups imediatos, que interrompem o visitante enquanto ele tenta explorar seu site, os pop-ups de saída não são um incômodo.
Independentemente de como você se sente em relação aos pop-ups em geral, os dados mostram que os pop-ups de saída funcionam muito bem. Ao implementar um pop-up de intenção de saída em seu site, você pode recuperar de 10 a 15% dos visitantes perdidos. Se você ainda não usa pop-ups de saída, ainda há muito dinheiro na mesa.
Como você pode ver no gráfico acima, uma vez que o total é exibido para o cliente, há um LiveChat disponível para o cliente caso tenha alguma dúvida. O cliente se torna mais propenso a converter porque faz com que o cliente se sinta bem com sua compra.
Reduza o esforço de compra: ofereça Testes Gratuitos
Não importa qual produto ou serviço você tenha, você notará que algumas pessoas vão comprar. Para todas as pessoas que não vão comprar, que é a maioria, ofereça-lhes um último esforço para convertê-las.
Basicamente, existem 2 maneiras de fazer isso. A primeira é oferecer todas as funções do seu produto por tempo limitado. Por exemplo, o ShippyPro é gratuito abaixo de 30 pedidos por mês. A segunda é de
Nesse caso, se as pessoas estiverem interessadas em seu produto, provavelmente desejarão usar todas as suas funções Premium ou oferecer um conjunto limitado de funções.
Dessa forma, é uma conversão de baixo risco e alta recompensa para que mais clientes fiquem com seu produto.
Personalize sua página da Web: use a segmentação geográfica
A quarta estratégia que você pode adotar é tornar sua página mais personalizada. Você pode fazer isso por meio da segmentação geográfica. Por que não personalizar sua página da web e incluir a cidade da pessoa em sua cópia?
Se você tem um ecommerce sabe que a fase de Check-Out é essencial para suas vendas. Então porque não oferecer um serviço à medida da cidade do seu cliente?
De acordo com nossos estudos, de fato, 75% dos usuários consideram importante a oferta de várias opções de entrega durante a fase de compra.
Com um formulário de Checkout que exibe os pontos de coleta mais convenientes para seu cliente, você pode aumentar a taxa de conversão no checkout em 96%.
Enviar e-mail personalizado
Todos os dias no setor de comércio eletrônico, 269 bilhões de e-mails são enviados para 3,7 bilhões de usuários de e-mail em todo o mundo. Os consumidores são inundados com informações de empresas, colegas de trabalho e amigos. Pode ser fácil subestimar o valor dos e-mails de negócios para consumidores.
Há um grande benefício para um e-mail de confirmação de pedido bem construído, especialmente se levar a taxas mais altas de satisfação e retenção do cliente.
Um e-mail de confirmação de pedido é uma representação da sua empresa, portanto, certifique-se de projetá-lo dessa maneira.
O rastreamento de e-mails com texto simples e nenhuma imagem pode ser confundido com spam, portanto, inclua o logotipo e as cores da marca. Personalize seu e-mail para mostrar quem você é como empresa.
Embora as imagens sejam essenciais para garantir sua credibilidade, esteja ciente de que vídeos e GIFs podem diminuir o tempo de carregamento para seus clientes.
Os e-mails de confirmação de pedidos influenciam a percepção do cliente sobre sua empresa, portanto, use-os como uma ferramenta para representar sua marca.
Conclusão
Então, se você aproveitar essas sete táticas, começará a gerar mais conversões e vendas usando estratégias pouco ortodoxas.
É isso! Seguindo estes 5 passos, você pode converter rapidamente seus potenciais clientes em clientes reais. Usar mensagens personalizadas, layouts da Web e criar senso de urgência e opções de baixo risco podem ajudá-lo a expandir seus negócios, a taxa de conversão e a transformar visitantes em clientes.
Se você quiser saber mais sobre Estatísticas e Tendências para garantir o sucesso em 2020, baixe nosso guia gratuito.