Hacks de comércio eletrônico 2019: 5 estratégias para aumentar sua taxa de conversão

Todos nós já estivemos aqui antes. Você tem uma boa quantidade de visitantes em seu site, mas esses visitantes não estão realmente convertendo em clientes .

Há uma boa quantidade de potencial, mas ainda não foi totalmente visto.

Lembrar:

A Taxa de Conversão é o número de visitantes do seu site que completa o objetivo desejado (no caso de uma compra por e-commerce) em comparação com o número total de visitantes.

Como você pode entender, é importante fazer com que esses visitantes convertam, pois eles podem ser futuros promotores e endossantes da sua empresa e da sua marca!

Neste artigo, mostraremos 5 truques legais que aumentarão sua taxa de conversão .

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Índice

5 Hacks legais que vão aumentar a taxa de conversão do seu comércio eletrônico

Como você entendeu, a taxa de conversão é uma métrica fundamental para qualquer proprietário de comércio eletrônico. É, de fato, o KPI (Key Performance I indicador ) da excelência da sua estratégia de marketing e, afinal, da excelência do seu trabalho.

Porém nem sempre é fácil encontrar as estratégias certas para aumentar suas vendas . Neste artigo, resumimos 5 hacks usados ​​pelos vendedores online de maior desempenho:

1. Crie urgência (Countdownclock)
2. Gerar interações (pop-ups de saída)
3. Reduza o esforço de compra (Free Trials)
4. Personalize sua página da Web (segmentação geográfica)
5. Enviar e-mail de confirmação de pedido personalizado

Crie urgência: aproveite o relógio de contagem regressiva

Se você aproveitar o relógio de contagem regressiva em seu site, perceberá que obterá mais conversões. De acordo com nossa pesquisa, notamos 11 % de aumento nas conversões, apenas com esse pequeno ajuste.

Você pode ver no exemplo acima que existe um relógio que vai impedir o cliente de comprar se esperar muito. Isso ajuda a melhorar a taxa de conversão, informando aos clientes que não poderão obter esses ingressos se esperarem muito tempo.

Gere interações: use pop-ups de saída

Os pop-ups de intenção de saída são a arma secreta que todos os melhores profissionais de marketing usam para aumentar drasticamente suas taxas de conversão.

Na verdade, a tecnologia de intenção de saída permite que você faça um esforço extremo para converter os visitantes quando eles saem do seu site. Detectando quando um visitante está prestes a se afastar, a tecnologia de intenção de saída é capaz de chamar a atenção do visitante com uma mensagem final (em uma sobreposição de caixa de luz) naquele momento crucial.

Ao contrário dos pop-ups imediatos, que interrompem o visitante enquanto ele tenta explorar seu site, os pop-ups de saída não são um incômodo.
Independentemente de como você se sente em relação aos pop-ups em geral, os dados mostram que os pop-ups de saída funcionam muito bem. Ao implementar um pop-up de intenção de saída em seu site, você pode recuperar de 10 a 15% dos visitantes perdidos. Se você ainda não usa pop-ups de saída, ainda há muito dinheiro sobrando na mesa.

Como você pode ver no gráfico acima, uma vez que o total é exibido para o cliente, há um LiveChat disponível para o cliente caso tenha alguma dúvida. O cliente se torna mais propenso a converter porque faz com que o cliente se sinta bem com a compra.

Reduza o esforço de compra: ofereça Free Trials

Não importa qual produto ou serviço você tenha, você notará que algumas pessoas vão comprar. Para todas as pessoas que não vão comprar, que são a maioria, ofereça-lhes um último esforço para convertê-los.

Basicamente, existem 2 maneiras de fazer isso. A primeira é oferecer todas as funções do seu produto por tempo limitado. Por exemplo, ShippyPro é gratuito abaixo de 30 pedidos por mês. A segunda é de fer apenas um conjunto básico de funções do seu produto sem limites de tempo (Freemium).

Nesse caso, se as pessoas estiverem interessadas em seu produto, provavelmente desejarão usar todas as suas funções Premium ou oferecer um conjunto limitado de funções.

Dessa forma, é uma conversão de baixo risco e alta recompensa para que mais clientes continuem com seu produto.

Personalize sua página da Web: use a segmentação geográfica

A quarta estratégia que você pode adotar é tornar sua página da web mais personalizada. Você pode fazer isso por meio da segmentação geográfica. Por que não personalizar sua página da web e incluir a cidade da pessoa em sua cópia?

Se você tem um ecommerce sabe que a fase de Check-Out é essencial para suas vendas. Então, por que não oferecer um serviço sob medida com base na cidade do seu cliente?

De acordo com nossos estudos, de fato, 75% dos usuários consideram importante a oferta de várias opções de entrega na fase de compra.

Com um formulário de Checkout que apresenta os pontos de recolha mais convenientes para o seu cliente, pode aumentar a taxa de conversão no checkout em 96%.

Enviar e-mail personalizado

Todos os dias, no setor de comércio eletrônico, 269 bilhões de e-mails são enviados para 3,7 bilhões de usuários de e-mail em todo o mundo. Os consumidores são inundados com informações de empresas, colegas de trabalho e amigos. Pode ser fácil subestimar o valor dos e-mails comerciais para consumidores.

Há um grande benefício em um e-mail de confirmação de pedido bem construído, especialmente se ele levar a taxas mais altas de satisfação e retenção do cliente.

Um e-mail de confirmação de pedido é uma representação da sua empresa, portanto, certifique-se de elaborá-lo dessa forma.

O rastreamento de e-mails com texto simples e sem imagens pode ser confundido com spam, portanto, inclua o logotipo e as cores da marca. Personalize seu e-mail para mostrar quem você é como empresa.

Embora as imagens sejam essenciais para garantir sua credibilidade, saiba que vídeos e GIFs podem diminuir o tempo de carregamento para seus clientes.

Os e-mails de confirmação de pedidos influenciam a percepção do cliente sobre sua empresa, portanto, use-os como uma ferramenta para representar sua marca.

Conclusão

Portanto, se você aproveitar essas sete táticas, começará a gerar mais conversões e vendas usando estratégias pouco ortodoxas.

É isso! Seguindo essas 5 etapas, você pode converter rapidamente seus clientes potenciais em clientes reais. O uso de mensagens personalizadas, layouts da web e a criação de senso de urgência e opções de baixo risco podem ajudá-lo a expandir seus negócios, taxa de conversão e transformar visitantes em clientes.

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