Dados de comércio eletrônico que você precisa conhecer: marketing de influenciadores
Publicados: 2022-06-29
Desde o início do século 21, a mídia social cresceu de origens humildes para um fator fundamental em nossas vidas diárias. Mas, acima de tudo, também se tornou uma ferramenta de marketing vital que permite que as empresas de comércio eletrônico alcancem clientes fiéis e novos. E à medida que mais e mais usuários inundavam as plataformas mais populares da época, uma parcela significativa deles tomou a iniciativa de se tornar editores, criando conteúdo de todas as formas e tamanhos. Isso marcou o início dos influenciadores de mídia social, cuja “influência” rapidamente chamou a atenção de profissionais de marketing e empresas em todo o mundo.
Hoje em dia, mais e mais marcas de comércio eletrônico estão capitalizando o potencial que o marketing de influenciadores tem para impulsionar as vendas e criar conversas. É por isso que não deveria ser surpresa ver que essa estratégia de marketing, outrora auxiliar, se transformou em uma indústria de bilhões de dólares. Mas mesmo assim, muitas empresas ainda estão na corda bamba quando se trata de usá-lo, como um gerador de leads regular. E a pergunta que eles mais se fazem é – “Isso realmente funciona?” É por isso que estaremos analisando alguns dos dados estatísticos mais importantes que lançarão mais luz sobre o assunto ao longo deste artigo.
The Who: Marketing de influenciadores e o público
Vamos primeiro voltar à declaração da indústria de bilhões de dólares mencionada anteriormente. Embora a afirmação pareça bastante vaga por seus próprios méritos, existem alguns dados úteis que podem nos ajudar a descobrir os detalhes. Por exemplo, o Influencer Marketing Hub 2021 Benchmark Report nos mostra que, ao longo de apenas cinco anos, o marketing de influenciadores aumentou de tamanho em cerca de US$ 1,5 bilhão a cada ano. No total, isso leva a indústria de humildes US$ 1,7 bilhão para substanciais US$ 13,8 bilhões este ano.
Fonte: Hub de Marketing de Influenciadores
Naturalmente, essa tendência de alta não existe isoladamente. Ao comparar o interesse pela publicidade impressa, que está lentamente se tornando uma relíquia do passado, com o marketing de influenciadores, pode-se encontrar uma correlação inversa entre os dois. Simplificando, quanto mais a impressão desaparece, mais o marketing de influenciadores está lá para substituí-lo. E quando você leva isso em consideração você vai entender que com uma mudança de juros vem também uma mudança no orçamento…
Fonte: Google Trends
Além da alta métrica de juros, essa mudança nos termos do orçamento também é confirmada no relatório de benchmark mencionado anteriormente. As informações do relatório indicam que, embora 59% dos entrevistados já tenham um orçamento independente para marketing de conteúdo, uma parte significativa deles, ou 3/4 para ser mais preciso, está dedicando-o ao marketing de influenciadores. Esses dados são bastante significativos não apenas porque mostram uma tendência positiva, mas porque destacam o fato de que o marketing de influenciadores está definido para se tornar uma estratégia de marketing regular para todos. E, ao fazê-lo, ganha seu lugar de direito ao lado do marketing de conteúdo, cujo impacto disruptivo no passado está cada vez mais parecido com o de sua contraparte orientada por influenciadores.
Fonte: Hub de Marketing de Influenciadores
O que: Desempenho, Qualidade e Retorno
Mesmo assim, crescimento explosivo e orçamentos crescentes não se justificariam apenas por si só. Afinal, o que tanto as empresas quanto os profissionais de marketing buscam são resultados. E o marketing de influenciadores oferece, especialmente com as ferramentas certas. Mas para ver isso em números, temos que olhar para um estudo relevante realizado pela Mediakix.
De acordo com 89% dos entrevistados, o retorno do uso desse canal é igual ou superior ao de outras iniciativas de marketing. Não apenas isso, mas também é capaz de oferecer um ROI impressionante 11 vezes maior ou US$ 11,69 para cada dólar gasto do que em outras mídias digitais. E esses resultados incríveis são os sonhos de todo empreendedor de e-commerce. Isso e leads de alta qualidade, é claro, mas sim, você adivinhou – ambos fazem parte do que o marketing de influenciadores tem o prazer de oferecer.
Fonte: Mediakix
No entanto, para encontrar a prova necessária para apoiar essa afirmação, teremos que retornar ao relatório de referência do Influencer Marketing Hub de 2021 que exploramos anteriormente. Entre seus entrevistados, a grande maioria confirma o valioso tráfego gerado por este novo canal. Essa maioria representa um total de 72% dos participantes, que concordam com a superioridade do marketing de influenciadores quando se trata de qualidade de leads. Tendo tudo isso em mente, a pergunta lógica é: “Como começar?”
Fonte: Hub de Marketing de Influenciadores
O Onde: os Canais são um Palco e os Formatos são o Jogo
Apesar da empolgação, ainda há alguns fatores finais a serem considerados antes de entrar em ação – aqueles que se referem ao “Onde”. Para fazer isso, vamos examinar o conteúdo do relatório de referência de 2021 uma última vez e examinar os insights que nos dizem mais sobre o canal social escolhido para essas campanhas. Espera-se que os dados coloquem o favorito de todos os tempos dos influenciadores – o Instagram na pole position, com 68% dos participantes usando-o para suas campanhas de influenciadores.
Fonte: Hub de Marketing de Influenciadores
Mas enquanto a posição dominante do Instagram merecidamente segue um longo mandato, há outro canal l que está realmente fazendo ondas constantes no espaço social. Em segundo lugar, está exatamente a mesma rede, que continuou ressoando nos ouvidos de todos recentemente – TikTok. E embora esteja bem próximo de empatar com o Facebook, a conclusão mais significativa é que o aplicativo da Bytedance nem estava no mapa um ano antes. Ainda sendo contado na categoria “outros” naquela época, o TikTok deu passos verdadeiramente monumentais para alcançar o aumento exponencial em direção aos 45% de participação que possui hoje.
Considerando o impacto disruptivo que a plataforma entregou em seu caminho para o topo, não é de surpreender que os formatos de conteúdo de vídeo de formato curto pelos quais é mais conhecido também tenham deixado sua marca. E à medida que avançamos cada vez mais em 2021, essas marcas se tornam cada vez mais aparentes. Atualmente, o mesmo formato continua a ofuscar seus concorrentes a tal ponto que forçou até o Instagram a se voltar para ele com o IGTV.
No entanto, apesar de conhecer bem quem, o quê e onde do marketing de influenciadores ao longo do artigo, ainda há muitas maneiras de se perder no barulho que permeia o espaço. Isso não deve desencorajá-lo, no entanto, longe disso, pois hoje em dia existem muitas outras maneiras que podem ajudá-lo a orientá-lo no caminho certo para o sucesso. Deixe todo o trabalho pesado para nós e comece a converter com o marketing de influenciadores hoje.