Por que o controle de estoque é importante?

Isso pode parecer uma pergunta óbvia, mas com apenas 43% das pequenas empresas rastreando seu estoque ( de acordo com a pesquisa de 2022 ), isso claramente merece nossa atenção.

Nesta postagem, não apenas abordaremos por que o rastreamento de estoque é tão importante para as empresas de comércio eletrônico, mas também:

1. Práticas recomendadas de rastreamento de inventário
2. Desafios para uma gestão de estoque eficaz (e como superá-los)
3. Principais ferramentas, software e equipamentos para otimizar seu rastreamento de estoque

Vamos começar descrevendo algumas das razões pelas quais o rastreamento de estoque é tão importante:

1. Evitando rupturas de estoque

O rastreamento de estoque ajuda a garantir que você nunca fique sem estoque, para que seus clientes possam sempre encontrar os itens de que precisam ao fazer compras em seu site.

A falta de estoque é uma das maneiras mais fáceis de perder clientes, pois a maioria dos clientes em potencial irá imediatamente para um concorrente ao se deparar com um produto esgotado.

2. Gerenciando pontos de reabastecimento

Um bom gerenciamento de estoque também evita o excesso de estoque, definindo pontos de reabastecimento — que ajudam a rastrear quando é hora de reabastecer.

Os pontos de reabastecimento devem ser definidos em conjunto com o estoque de segurança para cada produto que você vende.

Estoque de segurança é a quantidade de estoque que você mantém disponível em caso de demanda inesperada ou escassez imprevisível de um fornecedor.

Definir esses pontos de reabastecimento pode ser complicado, pois eles são determinados por variáveis ​​exclusivas, como prazo de entrega do fornecedor e demanda do cliente.

Confira nossa postagem no blog sobre a fórmula de estoque de segurança para obter mais informações.

3. Atender a demanda do cliente

Saber exatamente quanto estoque você tem disponível e quando ele será reabastecido ajuda a atender a demanda do cliente mais rapidamente, especialmente quando você começa a estocar seus produtos em vários canais de vendas.

4. Compreendendo o verdadeiro valor do estoque

Com uma imagem precisa de seu estoque disponível e em trânsito, é mais fácil entender o valor de seu estoque a qualquer momento — para que você saiba o valor exato do que está em seu depósito.

Isso pode ajudá-lo a entender quanto do seu capital está empatado em estoque e quanto está disponível para reinvestimento em outras áreas de negócios.

5. Analisando o desempenho dos negócios

O rastreamento de estoque também fornece informações sobre o desempenho de sua empresa, para que você possa tomar decisões mais informadas sobre investimentos em estoque e estratégias de preços.

Portanto, agora que estabelecemos por que é tão importante rastrear o inventário para o seu negócio de comércio eletrônico, vamos nos aprofundar nos detalhes de como fazê-lo.

Como começar com o rastreamento de inventário de comércio eletrônico

1. Realize uma auditoria de inventário

Este é o primeiro e mais importante passo - você precisará avaliar o inventário que possui para rastreá-lo.

Sabemos que as palavras “inventário” e “auditoria” são praticamente palavrões em um armazém, mas as auditorias não precisam ser uma fonte de pavor.

Existem maneiras de fazer auditorias de estoque sem interromper as operações comerciais.

Confira nosso post sobre contagem do ciclo de inventário para obter mais informações.

2. Escolha um sistema de rastreamento

Depois de saber qual inventário precisa ser rastreado, é hora de selecionar um sistema de rastreamento que atenda às suas necessidades e orçamento específicos.

Para uma plataforma de gerenciamento de inventário completa, recomendamos nosso próprio SkuVault .

Você pode acompanhar o estoque em tempo real, obter alertas automatizados quando for a hora de fazer um novo pedido e acessar relatórios e análises.

Embora você não precise de um IMS (sistema de gerenciamento de estoque) dedicado para rastrear o estoque, evitará muitas dores de cabeça em vez de usar o Excel ou algum outro método de rastreamento manual estático.

3. Configure seu sistema de rastreamento

Depois de escolher o sistema certo, é hora de configurar e começar a inserir as informações. Isso inclui códigos de itens, SKUs, descrições e muito mais.

Se você estiver usando um sistema de gerenciamento de inventário como o SkuVault, poderá integrá-lo facilmente aos seus sistemas existentes para tornar a configuração ainda mais fácil.

Para obter uma maneira rápida e fácil de inserir e manter dados de inventário, recomendamos o código de barras (mais sobre isso mais adiante no post).

4. Rastreie todo o estoque recebido

Agora que seu sistema está instalado e funcionando, é hora de rastrear meticulosamente todo o estoque, desde os pedidos de compra até as devoluções.

Isso inclui o registro de local, quantidade e condição - para que você possa rastrear seu inventário com precisão em vários locais.

Usar uma plataforma como o SkuVault torna isso simples e fácil. Você pode ver todo o estoque interno e em trânsito em um painel conveniente.

5. Estabeleça pontos de reabastecimento

A configuração de pontos de reabastecimento ajuda a rastrear quando é hora de reabastecer o estoque.

Você pode configurar um sistema básico de reordenamento - como monitorar dados de vendas anteriores - ou usar um sistema de gerenciamento de estoque para rastrear a velocidade das vendas, os níveis atuais de estoque e muito mais.

Para mais informações, confira nosso post sobre previsão de estoque.

6. Monitore o desempenho do inventário

Por fim, acompanhe o desempenho de seu estoque ao longo do tempo — para poder avaliar quais produtos estão vendendo bem e quais não estão.

Isso ajuda você a tomar decisões mais inteligentes sobre estratégias de preços, pedidos de reabastecimento e muito mais.

Ao rastrear seu inventário, você pode ficar à frente do jogo quando se trata de gerenciar seu negócio de comércio eletrônico e acompanhar tudo, desde pedidos de compra até estratégias de preços.

O tempo que você economiza com rastreamento e relatórios automatizados pode ser melhor gasto em outras tarefas, como expandir sua linha de produtos ou melhorar o atendimento ao cliente.

Portanto, não espere - comece a rastrear seu inventário de comércio eletrônico agora.

Dicas para um rastreamento de estoque eficaz

1. Definir pontos de reabastecimento

Os pontos de reabastecimento são os níveis predeterminados nos quais você reabastecerá o estoque para evitar a falta de estoque.

Os pontos de novo pedido devem ser configurados por produto e geralmente são baseados em fatores como:

• velocidade de vendas
• demanda do produto
• prazo de entrega do fornecedor

Falaremos mais sobre pontos de reabastecimento e estoque de segurança mais adiante no post.

2. Automatize onde puder

O rastreamento automatizado permite que você rastreie o inventário em tempo real - sem precisar inserir dados manualmente - levando a uma eficiência exponencial.

Uma das maneiras pelas quais as plataformas IMS, como o SkuVault, ajudam nisso é integrando-se a todas as suas plataformas de software de missão crítica existentes (como software de contabilidade, gerenciamento de remessas, gerenciamento de canais e muito mais).

Além disso, com o SkuVault, você obtém suporte pronto para uso para leitura de código de barras, para que possa começar a inserir seus dados de inventário imediatamente.

Falando nisso…

3. Use código de barras

O código de barras é provavelmente a tecnologia mais eficiente e econômica que você pode implementarhojepara melhorar imediatamente seus processos de rastreamento de estoque.

A tecnologia de código de barras existe desde a década de 1950, quase não mudou e é onipresente em todo o mundo, provando o quanto é valiosa para o rastreamento de estoque.

Os códigos de barras facilitam o rastreamento preciso do estoque, pois fornecem um identificador exclusivo para cada item em seu estoque.

Use códigos de barras para rastrear níveis de estoque, rastrear itens conforme eles se movem entre locais e muito mais. Para obter mais informações sobre como começar a usar códigos de barras, confira estas postagens relacionadas:

• Como fazer seus próprios códigos de barras: guia para pequenas empresas
• Como obter códigos de barras para seus produtos | Um guia passo a passo
• 7 melhores plataformas de software de código de barras para gerenciamento de estoque

5. Configure as notificações

A configuração de notificações (por exemplo, alertas por e-mail) pode ajudá-lo a ficar por dentro das alterações nos níveis de estoque e rastrear as remessas com mais facilidade.

Os sistemas de gerenciamento de estoque, como o SkuVault, rastreiam os níveis de estoque e enviam alertas em tempo real quando o estoque precisa ser reabastecido, economizando tempo e dinheiro.

Seguindo essas dicas, você estará no caminho certo para o rastreamento de inventário bem-sucedido para o seu negócio de comércio eletrônico.

A chave é automatizar e agilizar o máximo possível o processo de rastreamento. Isso não apenas reduz o risco de erro humano, mas também libera você para se concentrar nas áreas mais urgentes do seu negócio.

Com o sistema de rastreamento de estoque correto, você poderá rastrear seu estoque com mais eficiência e fornecer uma melhor experiência de compra para seus clientes.

Desafios para rastreamento de inventário de comércio eletrônico

1. Gerenciando vários armazéns

Se você tiver vários armazéns e precisar rastrear o estoque entre eles, pode ser um desafio acompanhar tudo.

Para garantir que todos os seus produtos sejam contabilizados, use um sistema de rastreamento automatizado que permite rastrear níveis de estoque e remessas entre locais em tempo real.

2. Acompanhamento de SKUs

Pode ser difícil rastrear todos os diferentes SKUs em seu inventário, especialmente se eles estiverem espalhados por armazéns.

O uso de códigos de barras e códigos de produtos pode ajudá-lo a rastrear itens com mais facilidade – e a maioria dos sistemas de rastreamento permite que você atribua códigos a cada item em seu inventário.

3. Prever com precisão a demanda do cliente

Prever a demanda do cliente pode ser um desafio, pois é difícil prever exatamente quantos itens você precisa ter em estoque.

O uso de estratégias como pontos de reabastecimento e a análise de dados de vendas ao longo do tempo podem ajudá-lo a rastrear o estoque com mais precisão e evitar a falta de itens populares.

Equipamentos e ferramentas de rastreamento de estoque

O software e o equipamento de rastreamento podem ajudá-lo a rastrear o estoque com mais facilidade e eficiência. Aqui estão algumas das ferramentas e sistemas mais populares para rastreamento de inventário de comércio eletrônico:

1. Software de gerenciamento de estoque

Software de gerenciamento de estoque como SkuVault, Linnworks e TradeGecko ajudam a rastrear níveis de estoque, atendimento de pedidos e outros aspectos do rastreamento de estoque em tempo real.

2. Rastreadores RFID (Identificação por Radiofrequência)

Os rastreadores RFID usam tecnologia de radiofrequência para rastrear o estoque, permitindo que você rastreie o estoque em vários armazéns e locais em tempo real.

3. Scanners de código de barras

Leitores de código de barras são usados ​​para digitalizar códigos de barras em itens, facilitando o rastreamento de itens individuais em seu inventário.

4. Software de envio

Softwares de remessa como Shipstation e Shippo ajudam a rastrear remessas em várias transportadoras e locais, facilitando o rastreamento de pedidos e níveis de estoque em tempo real.

5. Sistemas ERP

Os sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) rastreiam pedidos e níveis de estoque em vários armazéns, locais, fornecedores e clientes. Eles também podem ser usados ​​para rastrear remessas e fornecer informações sobre a demanda do cliente.

Rastreamento manual x automatizado

O rastreamento manual é quando você rastreia seu estoque manualmente, registrando números e acompanhando os níveis de estoque. Este pode ser um processo demorado, pois requer muita atenção aos detalhes.

Também émuitopropenso a erro humano, pois você está lidando com valores precisos em muitos SKUs.

Os sistemas de rastreamento automatizado usam software para rastrear o estoque em tempo real, permitindo que você rastreie facilmente os níveis de estoque em vários armazéns e locais.

Da mesma forma, isso geralmente é mais eficiente e preciso do que o rastreamento manual, pois elimina o erro humano.

Áreas-chave para rastrear o estoque na cadeia de suprimentos

O rastreamento de estoque é essencial na cadeia de suprimentos. Aqui estão algumas áreas-chave que você deve estar sempre de olho:

1. Inventário em estoque

Manter o controle de quais itens você tem em estoque é importante para garantir que os clientes possam sempre encontrar os produtos que procuram.

2. Inventário de pedidos pendentes

Pedidos pendentes podem causar atrasos e reduzir a satisfação do cliente, por isso é importante rastrear os itens pedidos pendentes e acompanhar seu progresso.

3. Inventário devolvido

As devoluções podem ser difíceis de rastrear e gerenciar, portanto, usar um sistema automatizado pode ajudá-lo a rastrear itens devolvidos facilmente (especialmente quando é tão fácil quanto digitalizar itens de volta com um leitor de código de barras).

4. Níveis de estoque em cada armazém ou canal de vendas

Acompanhar seus níveis de estoque em cada depósito ou canal de vendas pode ajudá-lo a acompanhar os níveis de estoque em tempo real e garantir que nenhum item fique sem estoque.

Usando um software como o SkuVault, você pode ver exatamente quanto produto você alocou para cada canal (seu site, Amazon, eBay, etc.) e de onde vem a maioria de suas vendas.

Ao rastrear essas áreas-chave da cadeia de suprimentos, você poderá rastrear seu estoque de maneira mais eficaz e eficiente, proporcionando aos clientes uma melhor experiência.

Benefícios de usar um software de rastreamento de estoque

Além do fato de que construímos e oferecemos suporte a uma plataforma de gerenciamento de inventário (e somos um pouco tendenciosos), há benefícios inegáveis ​​em usar o software de gerenciamento de inventário em seu negócio de comércio eletrônico.

Esses incluem:

1. Rastreamento de inventário automatizado

O uso de rastreadores de estoque automatizados oferece uma visãoimediatade todos os seus níveis de estoque em todos os canais de vendas a partir de um painel conveniente.

Isso permite ajustar rapidamente os níveis de estoque e otimizar as operações.

2. Maior visibilidade

Os rastreadores de estoque oferecem maior visibilidade da cadeia de suprimentos, permitindo que você rastreie pedidos e remessas em vários armazéns e locais (bem como os prazos de entrega dos fornecedores).

3. Atendimento ao cliente aprimorado

Usando os lembretes de novos pedidos integrados na maioria das plataformas de gerenciamento de estoque, você nunca precisa se preocupar em manter os pontos de reabastecimento em mente.

Isso reduz a probabilidade de falta de estoque e, portanto, contribui para uma experiência geral do cliente muito melhor.

4. Custos reduzidos

Quanto custa perder um cliente frustrado?

Quanto custam seus erros manuais?

Quanto você valoriza o seu tempo?

Se você está considerando essas questões, provavelmente é hora de investir em uma solução automatizada de gerenciamento de inventário.

Os rastreadores de estoque podem ajudá-lo a rastrear os níveis de estoque com mais eficiência e reduzir os custos (muitas vezes ocultos) associados a erros manuais.

5. Integração com outras ferramentas

Os rastreadores de estoque podem ser facilmente integrados a outras ferramentas e sistemas, como software de contabilidade e software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).

Isso garante quetodosos seus dados, tanto em relação ao seu estoque quanto aos seus clientes, sejam precisos e atualizados.

Além disso, significa que você não precisa reconciliar constantemente todas as suas plataformas de software para garantir que elas estejam “conversando” corretamente.

6. Previsão precisa

Os rastreadores de estoque podem fornecer informações sobre a demanda do cliente, permitindo que você rastreie e preveja pedidos futuros com precisão.

Isso ajudará a garantir que você sempre tenha a quantidade certa de estoque disponível, sem excesso ou falta de estoque.

7. Maior segurança

Os rastreadores de estoque podem ajudar a rastrear as informações do produto, como números de série e números de lote, permitindo que você rastreie os produtos com mais segurança.

Isso ajudará a proteger sua empresa contra fraudes e roubos.

Maneiras de melhorar o rastreamento de estoque no comércio eletrônico

Para rastrear o inventário com mais eficiência, existem algumas etapas importantes que você pode seguir:

1. Automatize sempre que possível

O uso de rastreadores automatizados ajudará a reduzir a quantidade de trabalho manual necessário para rastrear o estoque. Isso tornará mais fácil e rápido rastrear os níveis de estoque em vários armazéns e locais.

Além disso, conforme mencionado ao longo deste post, ele libera você para parar de trabalharnonegócio e começar a trabalharnonegócio.

2. Use códigos de barras e digitalização

Os códigos de barras são algumas das formas mais baratas e eficientes de rastrear o estoque. Usando códigos de barras e digitalização, você pode rastrear os níveis de estoque em tempo real e atualizar os registros rapidamente.

3. Invista em uma solução de software

Investir em software de rastreamento de estoque ajudará a simplificar suas operações e reduzir os custos associados ao rastreamento manual.

4. Analisar relatórios e tomar decisões baseadas em dados

Ao analisar os relatórios de estoque, você pode rastrear pedidos e remessas de clientes, bem como identificar áreas de melhoria.

Essa abordagem orientada a dados garantirá que sua empresa esteja sempre funcionando de maneira ideal.

Seguindo as etapas acima, você poderá rastrear o inventário com mais eficiência e precisão para o seu negócio de comércio eletrônico.

Isso ajudará a fornecer um melhor atendimento ao cliente, reduzir custos, agilizar as operações e melhorar a experiência geral de compra para seus clientes.

Pensamentos finais

Concluindo, rastrear o estoque de um negócio de comércio eletrônico pode ser um processo complexo e tedioso.

No entanto, usando rastreadores automatizados, códigos de barras e digitalização, investindo em soluções de software e usando relatórios para rastrear tendências e demanda do cliente, você poderá rastrear o estoque com mais eficiência e, ao mesmo tempo, fornecer um melhor serviço aos seus clientes.

As informações obtidas com essas ferramentas ajudarão a reduzir os custos associados ao rastreamento manual, bem como a evitar faltas ou excessos de estoque.

Com as estratégias certas implementadas, você terá tudo o que precisa para rastrear o inventário com precisão para o seu negócio de comércio eletrônico.

E para obter mais informações sobre como o SkuVault pode acompanhá-lo e ajudá-lo a chegar lá, confira nossa página de recursos ou agende uma demonstração ao vivo por meio do link nesta página.

Obrigado por ler!