Como estabelecer seu negócio de comércio eletrônico com automação de marketing

A pressão da concorrência e a demanda do cliente no negócio de comércio eletrônico são humanamente impossíveis de lidar, mas com as Automações de Marketing, é possível reduzir a carga de trabalho.

A empresa que descobriu seu uso ideal de automação está no topo do comércio eletrônico. Como assim? Vamos descobrir.

O que é Automação de Marketing?

A primeira coisa que precisamos esclarecer é o que queremos dizer com automação de marketing? É um robô? Ou é software?

A automação de marketing é um tipo de software que trabalha para automatizar procedimentos de marketing específicos. Esses procedimentos incluem e-mail, postagem em mídia social, campanhas publicitárias e até mesmo responder instantaneamente ao feedback do cliente.

Se simplificarmos essa definição, automação de marketing significa usar software para realizar tarefas de marketing repetitivas. Isso pode parecer muito eficaz, mas não seria chato para seus clientes receberem o mesmo tipo de mensagem de vez em quando?

É verdade, mas é aí que chegamos à personalização da automação de marketing. A questão é: quanto você pode personalizar Shopify com automação de marketing? Praticamente tudo, mas às vezes depende do provedor de serviços do seu software de automação de marketing.

Algumas plataformas de marketing por e-mail de marca branca permitem que você personalize completamente sua automação enquanto outras permitem que você personalize apenas certas coisas.

É seguro dizer que a maior parte da automação de marketing no comércio eletrônico se refere à automação de marketing por e-mail. O restante é dividido entre automação de sites, chatbot, etc.

Tipos de automação de marketing

Com base no email marketing, a automação de marketing tem dois tipos: um para muitos e um para um.

1. Automação de marketing de um para muitos

A Automação de Marketing Um para Muitos é como enviar e-mails para um lote de clientes selecionados. Esses e-mails aparecem em um funil. Embora você esteja enviando um número absurdo de e-mails na automação de marketing um para muitos, pode-se personalizar os e-mails até certo ponto, como enviar cada e-mail para os destinatários com o nome deles. Por todos os meios, é menos personalizável do que a automação de marketing individual.

2. Automação de marketing individualizada

A automação de marketing One to One é apenas você e um de seus clientes. É isso. Você está escrevendo um e-mail personalizado para apenas um de seus clientes.
A automação de marketing ajuda você a criar jornadas automatizadas para seus clientes em potencial. As automações têm tudo a ver com criar, construir e melhorar a experiência do cliente. No mundo de hoje, as empresas devem se concentrar no envolvimento do cliente e construir relacionamentos frutíferos com seus clientes. A automação permite que você crie jornadas individuais com seus clientes, com base nas informações coletadas.

Por que a automação de marketing é importante?

A automação de marketing/e-mail marketing é considerada necessária no comércio eletrônico por um motivo principal: receita. O marketing por e-mail pode aumentar significativamente sua receita e reduzir o custo de venda de produtos. E como bônus, ele fornece uma base de clientes fiéis e permite que sua marca cresça e amadureça na plataforma.

O único custo que você terá que gastar em marketing por e-mail é comprar um serviço de software de marketing por e-mail de marca branca. Você só precisa personalizar o software de acordo e projetar os e-mails e promoções. Isso reduz o custo de lançamento de um novo produto a zero e aumenta o alcance da promoção.

Além disso, o marketing por e-mail pode aumentar sua taxa de conversão enviando cupons e notícias de desconto para todos os seus assinantes de e-mail. De acordo com a HubSpot, 59% dos entrevistados concordaram que suas preferências de compra são baseadas nos e-mails que recebem. Isso também pode ajudá-lo a construir uma base de clientes fiéis e, ao mesmo tempo, manter seus clientes existentes.

Esses clientes usarão o boca a boca para promover sua marca e, assim, sua imagem de marca aumentará no mundo do comércio eletrônico.

Por esses motivos, a automação de marketing é essencial para o comércio eletrônico.

Como usar a automação de marketing para dimensionar seu negócio de comércio eletrônico

Então, cobrimos tudo sobre automação de marketing, seus tipos e importância. Mas como implementá-lo em nosso negócio de comércio eletrônico? Basta seguir estes passos.

1. Equipe sua plataforma com todas as necessidades

O primeiro passo é escolher o tipo certo de software de automação de marketing.

Um software é para e-mail marketing, o segundo é para mídias sociais e outros para outras tarefas repetitivas.
O email marketing é considerado uma das ferramentas mais eficazes no mundo do marketing digital. O email marketing, sendo a ferramenta sempre verde, não apenas oferece flexibilidade quando se trata de atender aos objetivos de marketing, mas também otimiza seus esforços de marketing. Você pode escolher qualquer software com base em seus requisitos e aumentar sua taxa de conversão rapidamente.

2. Prepare uma lista de e-mails e abra espaço para novos assinantes

Mesmo depois de equipar seu site com o tipo certo de software de automação de marketing, você não está pronto. A próxima coisa que você vai precisar é o e-mail de seus clientes e visitantes.

Sem esses e-mails, sua automação de marketing por e-mail é inútil.

Como você pode obter esses e-mails de seus clientes? Você pode implementar botões de CTA em sua página de comércio eletrônico. Ou você pode configurar um banner/mensagem de convite cronometrado para sua assinatura de e-mail. Você pode colocar os benefícios disso lá para que seus clientes sejam incentivados a se inscrever.

Dessa forma, você obterá os endereços de e-mail necessários para executar sua automação de marketing por e-mail. Certifique-se de ter espaço suficiente para novos endereços de e-mail.

3. Revise suas estratégias de marketing regularmente e atualize a automação com novas táticas

Alguns softwares de automação de marketing permitem testar diferentes tipos de estratégias de marketing com testes A/B. Você pode usar isso para descobrir a melhor estratégia possível e seu resultado para o seu negócio.

Certifique-se de experimentar novas estratégias de automação, atualizar sua automação existente com as mais recentes e testá-las ocasionalmente.

4. Fique de olho no resultado

Agora, qualquer que seja a técnica de automação que você esteja usando, você deve ter um retorno/resultado satisfatório dela. Para isso, fique de olho nas suas análises e veja o quão bem você está indo.

Altere suas análises de acordo. Seu objetivo é gerar o máximo de saída.