30 melhores ferramentas de marketing de comércio eletrônico para expandir seus negócios (gratuitas e pagas)

Configurando uma nova loja de comércio eletrônico ou procurando novas maneiras de aumentar sua renda? Então você está no lugar certo.

Os proprietários de lojas de comércio eletrônico podem ver um crescimento maciço com as ferramentas certas.

Por isso, reunimos 30 das melhores ferramentas de comércio eletrônico pagas e gratuitas que você pode usar para aprimorar seu site e aumentar suas vendas.

Vamos mergulhar.

Índice

As melhores ferramentas de otimização de conversão

As melhores ferramentas de otimização de sites

As melhores ferramentas de SEO

Melhores ferramentas de análise de comércio eletrônico

As melhores ferramentas de pesquisa

Melhores ferramentas de e-mail marketing e gerenciamento de relacionamento com o cliente

As melhores ferramentas de marketing de conteúdo e mídias sociais

Continue lendo para obter recomendações sólidas de ferramentas que testam a velocidade do seu site a ferramentas que otimizam a jornada do seu cliente.

1. OptiMonk: gere mais conversões com pop-ups e outras mensagens no site

Não poderíamos deixar de liderar com o OptiMonk, nossa premiada solução pop-up de conversão.

O OptiMonk alcançou o status cult entre a comunidade de comércio eletrônico como uma ferramenta de criação de pop-ups fácil de usar. Ele permite que os lojistas criem mensagens impressionantes no local sem precisar de habilidades de design.

Mas é mais do que uma simples ferramenta pop-up. O OptiMonk tornou-se uma plataforma de otimização do valor do cliente (CVO) que ajuda os proprietários de lojas online a criar uma experiência de compra agradável. É uma mistura perfeita de personalização, teste A/B e segmentação avançada.

Existem cinco planos de preços para escolher, incluindo nosso Plano Forever Free (sem necessidade de cartão de crédito) e nosso plano Essential, que custa apenas US $ 29 por mês.

Cada plano aumenta suas visualizações de página e domínios e oferece recursos premium adicionais.

Crie sua conta gratuita do OptiMonk e comece a expandir seus negócios hoje.

2. Otimize: teste A/B e ferramenta de teste multivariado

Optimizely é uma ferramenta de teste A/B e multivariada popular. Ele ajuda a executar experimentos melhores e cria uma experiência do cliente mais responsiva.

Por exemplo, você pode usá-lo para testar duas variações da página inicial, cada uma com um design e uma cópia diferentes.

Existem dois planos de preços principais para escolher:

• Rede. Ele oferece um editor visual sem código para experimentos em sites e campanhas personalizadas.
• Pilha completa. Ele permite que você utilize a sinalização de recursos (uma técnica de software que permite desativar e ativar funcionalidades específicas, sem código) e experimentação em sua pilha.

Entre em contato com a equipe de vendas da Optimizely para saber os preços.

3. AB Tasty: A empresa de otimização de experiência

AB Tasty se dedica a construir melhores experiências de usuário.

Eles alimentam sua plataforma de experimentação e gerenciamento de recursos com IA e automação.

Seus resultados na vida real? Campanhas mais direcionadas e geradoras de ROI.

A AB Tasty apoia sua plataforma com números impressionantes – pense em 19%+ taxas de conversão.

Vamos falar de preços: existem vários planos personalizados para você escolher. Para saber os custos, você precisa entrar em contato com a equipe AB Tasty.

Saiba mais sobre o AB Tasty aqui.

Gostaria que seu site fosse mais rápido, fácil de navegar ou oferecesse uma melhor experiência ao usuário? Dê uma olhada na nossa melhor coleção de ferramentas de otimização de sites abaixo.

4. Compressor.io: compactação de imagem rápida e eficiente

Procurando uma ferramenta de comércio eletrônico gratuita que ajude a reduzir o tamanho de suas imagens sem prejudicar a qualidade? Não procure mais.

O Compressor.io acelera seu site mais rapidamente compactando suas fotos, proporcionando um impulso incrível para o SEO do seu comércio eletrônico.

Existem dois planos de preços:

• Livre.
• Pró. Oferece compactações ilimitadas e zero anúncios, e custa apenas US$ 50 por ano.

Saiba mais aqui.

5. GTmetrix: Teste e monitoramento de desempenho do site

Quer analisar a velocidade do seu site com precisão?

Descubra quais páginas estão carregando lentamente e veja como você pode aumentar a velocidade do seu site com o GTmetrix. Você pode testar a velocidade do seu site em 22 locais de teste globais diferentes.

Confira os planos de preços:

• O plano Básico é totalmente gratuito.
• O plano Solo é definido como “Um plano mínimo para quem precisa de mais recursos e testes sob demanda”. Custa R$ 10 por mês.

Dirija-se ao GTmetrix para saber mais sobre seus planos.

6. API PageSpeed ​​Insights: analise o desempenho do seu site

O Google também oferece uma ferramenta fantástica para verificar a velocidade, acessibilidade e desempenho da página.

Além de analisar a velocidade da sua página, ele também fornece dicas sobre como tornar seu site mais rápido e eficaz, tanto para visualizações em computadores quanto em dispositivos móveis.

Confira a ferramenta gratuita aqui.

7. Hotjar: mapas de calor de sites e ferramentas de análise de comportamento

Hotjar permite que você encontre o “porquê” por trás da falta de conversões em seu site. Ele oferece uma variedade de ferramentas de análise qualitativa que ajudam você a ver os movimentos que os visitantes fazem em seu site.

Hotjar responde a perguntas como: Onde eles estão deixando? Por que eles estão clicando?

Analise o comportamento de seus usuários com alguns de seus melhores recursos:

• Visualize o comportamento de seus visitantes com mapas de calor que destacam seus movimentos na página.
• Utilize gravações para ver o que seus usuários veem.
• Use ferramentas para coletar insights qualitativos, como pesquisas e feedback recebido.

HotJar oferece uma versão gratuita limitada a 300 gravações e 3 mapas de calor. Os pacotes premium começam em $ 39 por mês.

Saiba mais sobre o Hotjar aqui .

8. Teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google

O teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google informará em segundos a compatibilidade do seu site com dispositivos móveis.

Basta soltar seu URL na barra de teste. O Google fornece sugestões sobre como corrigir erros e melhorar a compatibilidade com dispositivos móveis do seu site.

Os conselhos se concentram em vários problemas, desde o tamanho do texto até a proximidade dos elementos clicáveis ​​na página.

Melhor de todos? É grátis.

Saiba mais sobre o assunto aqui.

Seja encontrado por mais pessoas do seu público-alvo. Leia sobre algumas das melhores ferramentas de SEO.

9. Planejador de palavras-chave do Google: ferramenta de pesquisa de palavras-chave online gratuita

Para a maioria das empresas, o planejamento de palavras-chave começa aqui.

O Planejador de palavras-chave do Google pode ajudá-lo a descobrir o número médio de vezes que as pessoas pesquisaram palavras-chave específicas e a popularidade das palavras-chave relacionadas.

Ele pode ajudá-lo a selecionar as melhores palavras-chave para ajudar na classificação do seu conteúdo.

Dê uma olhada aqui e comece a usá-lo gratuitamente.

10. Explorador de links: ferramenta de verificação de backlinks

Você pode usar a ferramenta Link Explorer do MOZ para pesquisar backlinks e textos âncora, encontrar oportunidades de construção de links e descobrir links danificados. Também pode ser usado para análise de concorrentes.

A versão gratuita fornece muitas informações úteis, como por que sua página está classificando onde está e como seus concorrentes estão se saindo.

Para obter acesso total, você precisa ser um assinante do Moz Pro por US$ 99/mês, que fornece conselhos detalhados sobre como otimizar suas páginas.

Saiba mais aqui.

11. Google Trends

Você pode usar o Google Trends para coletar informações extras que não são fornecidas pela ferramenta Planejador de palavras-chave.

Você pode explorar termos de pesquisa em alta ou até mesmo ver como uma palavra-chave está em alta em comparação com outra (veja a captura de tela abaixo que mostra uma comparação de laptop/notebook).

Ao selecionar diferentes regiões, você também pode ver mais detalhes sobre o volume de pesquisa para países e locais específicos.

O uso do Google Trends é gratuito - descubra-o aqui.

12. SEO Site Checkup: ferramentas de análise e monitoramento sobrecarregadas

Use o SEO Site Checkup para executar uma análise detalhada de SEO do seu negócio de comércio eletrônico.

Obtenha um relatório detalhado sobre o status do seu site. Você também pode receber notificações sobre alterações em mais de 30 variáveis ​​de SEO. Essa ferramenta também ajuda a corrigir erros fornecendo sugestões úteis.

Os planos começam em US$ 24,95 por mês e você pode começar com uma avaliação gratuita de 14 dias.

Saiba mais aqui.

Quer saber mais sobre sua loja online e visitantes? Confira essas ferramentas de análise.

13. Google Analytics: ferramentas e soluções de análise para seu negócio de comércio eletrônico

O Google Analytics é uma das ferramentas mais populares para análise de tráfego de comércio eletrônico.

Você pode obter uma imagem detalhada do desempenho de sua loja online e de como os visitantes percorrem seu site.

Obtenha informações sobre as sessões em seu site (uma sessão se refere a uma série de ações que um visitante realiza em seu site, por exemplo, visitando diferentes páginas de destino). Confira o número de visitantes únicos em um horário específico, descubra as localizações geográficas dos visitantes e muito mais.

Você também pode configurar o acompanhamento de metas para monitorar quantas conversões ocorrem (assinaturas de boletins informativos, compras etc.). O número de usos é quase infinito e é fácil ver por que essa ainda é a ferramenta principal para análise de sites.

Agora para preços: há uma versão gratuita do Google Analytics.

Quanto você precisará de orçamento para a versão paga? O Google Analytics 360 custa US$ 150.000 por ano!

Saiba mais aqui.

14. Conversific: ferramenta de relatório de análise e KPI para Shopify e WooCommerce

Conversific é uma ferramenta de análise de comércio eletrônico projetada para lojas Shopify e WooCommerce.

Veja o que você pode fazer com o Convertific:

• Descubra quais canais de marketing geram mais conversões para sua loja.
• Descubra quais descrições de produtos precisam ser melhoradas.
• Descubra quem são seus melhores clientes.

A Conversific tem um plano Forever Free, então vá em frente e experimente.

15. Bitly: encurtador de URL

Ao usar o Bitly, você pode criar links encurtados (geralmente abreviados para bitlinks) rapidamente e verificar como eles funcionam. Personalize links para sua marca e cada página do seu site.

Bitly observa que seus links de marca geram 34% mais cliques.

Eles têm três pacotes de preços:

• O Pacote Básico oferece até 1.500 links de marca por mês por US$ 29 por mês.
• O Pacote Premium oferece análises e campanhas avançadas e custa US$ 199 por mês.
• O Enterprise Package fornece dados e análises abrangentes, integração personalizada e suporte especializado ao gerente de contas.

Saiba mais sobre o Bitly aqui.

Precisa de ferramentas de pesquisa? Mergulhe mais fundo em suas análises sobre clientes, concorrentes e visitantes com essas bestas de pesquisa. Vamos dar uma olhada.

16. Survey Monkey: ferramenta de pesquisa online gratuita

Descubra o que seus clientes estão pensando sobre sua marca, seu produto ou ideias com pesquisas personalizáveis ​​do Survey Monkey.

Da pesquisa de mercado ao envolvimento dos funcionários, obtenha todos os modelos de pesquisa necessários para começar a coletar dados de criação de negócios.

A SurveyMonkey tem uma versão freemium que permite criar pesquisas ilimitadas, mas você só pode visualizar 40 respostas por pesquisa. Os pacotes premium começam em $ 37 por mês (cobrados mensalmente).

Vá até o Survey Monkey para saber mais.

17. Survey Anyplace: Software para pesquisas, questionários e avaliações

O Survey Anyplace é outra ferramenta de pesquisa para testar. Ele permite que você crie facilmente questionários interativos e analise seus dados.

Com alguns cliques, você pode adicionar imagens, vídeos, animações — você escolhe!

Existem quatro planos de preços para escolher:

• Essencial ($ 39 por mês) – 400 respostas mensais.
• Profissional ($ 59 por mês) – 2.000 respostas mensais.
• Enterprise (preço sob consulta) – mais de 5.000 respostas mensais.
• ReportR (preço sob consulta) – mais de 5000 respostas mensais.

Confira o Survey Anyplace aqui.

18. Barra de ferramentas Alexa Traffic Rank: extensão do navegador

A barra de ferramentas Alexa Traffic Rank: Browser Extension é uma extensão gratuita que você pode adicionar ao seu navegador da Web para obter mais informações em qualquer site que você visitar.

Confira como usá-lo na Amazon.com. Após entrar no site, Alexa mostra que Amazon.com é o 4º site mais visitado nos EUA e 6º lugar no ranking geral do Alexa. Além disso, você também pode ver as principais palavras-chave da Amazon.com.

Você pode baixar de graça. Acesse aqui e experimente.

19. SimilarWeb: Verifique e analise qualquer site

Como seus concorrentes geram a maior parte do tráfego para seus sites? Quais canais têm melhor desempenho para eles? Qual é o site de mídia social deles?

Obtenha informações detalhadas sobre as estratégias de seus concorrentes com SimilarWeb.com.

Existem dois pacotes de preços:

• Gratuito (analisa 5 resultados por métrica e 3 meses de dados de tráfego na web).
• Enterprise (obtenha resultados ilimitados por métrica e 3 anos de dados de tráfego na web). Fale com um consultor para saber mais sobre os preços do plano Enterprise.

Saiba mais aqui.

20. MozBar: barra de ferramentas de SEO tudo-em-um

MozBar é uma barra de ferramentas SEO gratuita para pesquisa de SEO. Você pode usar o MozBar para obter métricas enquanto visualiza uma página ou SERP.

Obtenha pontuações de autoridade para ver como cada página está classificada, crie pesquisas personalizadas com base no mecanismo ou local e exporte dados para revisão futura.

Conheça os benefícios aqui.

21. Alertas do Google: ferramenta de monitoramento

Toda marca de comércio eletrônico deve configurar um Alerta do Google para o nome da marca. Ele avisa se alguém menciona sua marca na internet.

Felizmente, é super fácil configurar esses alertas. Você só precisa inserir o nome da sua marca e selecionar em qual fonte você deseja ser notificado (blog, vídeo, notícias, etc.).

É grátis para usar! Confira aqui.

Conquistar clientes é uma coisa, mas mantê-los?

Você precisa ter certeza de investir em seu marketing por e-mail e continuar nutrindo seus relacionamentos com os clientes. Isso garante que suas vendas permaneçam altas e seus clientes continuem voltando.

Aqui estão algumas das melhores ferramentas para ajudá-lo a fazer exatamente isso.

22. Mailchimp: provedor de e-mail marketing para pequenas empresas

MailChimp é uma ótima plataforma de e-mail marketing. Ele fornece uma variedade de modelos de e-mail integrados. Você também pode criar facilmente seu próprio modelo para uma campanha de e-mail ou um autoresponder sem nenhum conhecimento de HTML/CSS. Você pode pré-agendar seus e-mails e boletins informativos para facilitar o gerenciamento de e-mails e boletins informativos.

Você pode usar o MailChimp para criar campanhas publicitárias direcionadas, criar páginas de destino e obter informações sobre seus negócios e campanhas de e-mail.

O MailChimp oferece várias versões pagas (de US$ 9 a US$ 299 por mês), mas você pode usá-lo gratuitamente se tiver menos de 2.000 endereços de e-mail em sua lista de e-mails e não enviar mais de 12.000 e-mails por mês.

Saiba mais sobre o MailChimp.

23. Sendlane: ferramenta de marketing por e-mail e SMS

O Sendlane ajuda você a transformar compradores on-line em clientes fiéis e vitalícios com e-mail e SMS.

Ele permite que você personalize os e-mails e mensagens de texto que você envia para aumentar suas taxas de abertura e receita. Você também pode criar belos e-mails com o construtor de arrastar e soltar.

Escolha entre dois planos:

• Plano de Crescimento: permite gerenciar até 5.000 contatos e pagar $ 79/mês
• Professional PlusPlan: permite que você tenha 10.000 contatos por US$ 208/mês

Visite Sendlane aqui.

24. Zendesk: software de bate-papo ao vivo

O Zendesk é uma solução popular de software de atendimento ao cliente que oferece suporte integrado e personalizável em vários canais.

Colete e centralize facilmente os dados de seus clientes para uma experiência de suporte mais personalizada. Você também pode se beneficiar das vendas do ZenDesk, que podem ser usadas para desenvolver pipelines de vendas direcionados.

O preço começa a partir de US$ 19 por agente ou equipe de vendas, mas você pode levá-los para um teste com uma avaliação gratuita.

Acesse o Zendesk para saber mais.

25. User.com: software de automação de marketing e vendas

User.com é um espaço de trabalho central que oferece várias ferramentas exclusivas para iniciativas de marketing, gerenciamento, vendas e suporte. Eles visam criar experiências de comunicação omnicanal incríveis para visitantes e clientes.

Eles fazem bom uso da automação: planeje o caminho para cada segmento de cliente e deixe o User.com fazer o resto.

User.com oferece 4 planos, incluindo um plano gratuito com recursos limitados.

Saiba mais aqui.

26. SocialBee: ferramenta de gerenciamento de mídia social para postagem inteligente

Conteúdo e mídia social são duas das maneiras mais rápidas de expandir seus negócios com um orçamento pequeno. Aqui estão as ferramentas para ajudá-lo a chegar lá.

Se você está procurando uma ferramenta de postagem de mídia social fácil de usar e intuitiva, SocialBee é para você. SocialBee permite adicionar, organizar e compartilhar conteúdo no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Google My Business e TikTok.

Com esta plataforma, você pode personalizar suas postagens para cada plataforma de mídia social, definir um cronograma de postagem em um calendário de conteúdo e reciclar postagens permanentes ou expirar conteúdo sensível ao tempo.

O preço começa em $ 19 por mês. Isso oferece opções ilimitadas de agendamento e edição, acesso à integração do Canva no editor de postagens e permite que você se beneficie de mais 10 integrações no aplicativo.

Se você está curioso sobre a ferramenta, comece sua avaliação gratuita aqui. Não é necessário cartão de crédito nem contratos ou compromissos. SocialBee também tem uma garantia de reembolso de 30 dias.

Saiba mais sobre o SocialBee aqui .

27. BuzzSumo: Monitore seu desempenho e gere ideias

Quer descobrir o conteúdo mais popular da web? BuzzSumo é a ferramenta de busca social certa para você.

Com o BuzzSumo, você pode encontrar facilmente o conteúdo mais compartilhado sobre um determinado tópico. Ele vem em 4 planos:

• Grátis: oferece 10 pesquisas gratuitas por mês.
• Pro: projetado para pequenas empresas e freelancers com um orçamento pequeno ($ 99/mês).
• Além disso: voltado para marcas em crescimento (US$ 179/mês).
• Grande: criado para empresas maiores (US$ 299/mês).

Comece com o BuzzSumo aqui.

28. Buffer: ferramentas de mídia social mais simples para engajamento autêntico

Gostaria de poder planejar sua presença na mídia social com antecedência, em vez de ter que criar novas ideias de postagem todos os dias? Escreva e pré-agende suas postagens, comentários, tweets e outras atualizações com o Buffer.

Você também pode entrar em contato com seus seguidores e analisar seu pós-desempenho no painel do Buffer.

Você pode fazer tudo isso com a versão gratuita, mas está limitado a 10 postagens pré-agendadas e 3 canais. O plano Pro custa US$ 15 por mês e permite que você publique 100 postagens agendadas e adicione 8 sites de mídia social.

Descubra mais.

29. Hootsuite: painel de gerenciamento e marketing de mídia social

O Hootsuite é outra ótima ferramenta que você pode usar para gerenciar suas contas do Twitter, Facebook, LinkedIn e Google+. Você pode agendar suas postagens e medir facilmente o desempenho delas com a versão gratuita.

Você está limitado a três contas de mídia social conectadas na versão gratuita. Para muitas lojas, três é tudo o que você precisa. A versão paga custa US$ 39 e permite postar em 10 canais.

Confira o Hootsuite aqui.

30. Vídeo Vocal: crie depoimentos em vídeo envolventes

Você sabia que os depoimentos em vídeo convertem 25% mais visitantes?

O Vocal Video é a única plataforma de marketing de vídeo que reúne coleta, edição, publicação e hospedagem de depoimentos em vídeo. Capture facilmente depoimentos de clientes, funcionários e especialistas.

Crie depoimentos em vídeo compartilháveis ​​e para download com música, gráficos em movimento e a marca da sua empresa.

Confira os pacotes disponíveis:

• Starter Monthly: $ 99 por mês (publique 3 vídeos em HD por mês)
• Equipe Anual: $ 99 por mês (publique vídeos HD ilimitados por mês)
• Pro anual: $ 299 por mês (publique vídeos HD ilimitados por mês)

Saiba mais sobre o Vídeo Vocal aqui.

Desde o sucesso do seu marketing até a compreensão das suas taxas de rejeição, é fácil sentir que há um milhão de coisas diferentes para resolver em seu próprio negócio de comércio eletrônico.

Mas com as ferramentas certas em seu kit de ferramentas digitais, você pode cuidar dos trabalhos mais complicados com rapidez e eficiência.

Agora queremos entregar para você! Qual dessas ferramentas você vai experimentar primeiro? Deixe-nos saber deixando um comentário abaixo agora.