Guia de desenvolvimento de aplicativos móveis de comércio eletrônico - Custo e recursos

Tendo começado como um conceito estrangeiro, os aplicativos móveis de comércio eletrônico estão em toda parte hoje. O comércio eletrônico mudou a maneira de fazer compras para vários usuários nos últimos anos. Ele explodiu seu mercado entre todos e espera ampliar no próximo ano. Quer os usuários desejem comprar mantimentos ou suas roupas favoritas, o comércio eletrônico torna possível fazer o pedido da maneira mais simples à sua porta.

Olhando ao nosso redor e em nossas vidas, podemos assumir a enormidade do negócio global de comércio eletrônico. Para dar uma forma física à sua vaga ideia, aqui está uma projeção de cair o queixo. De acordo com várias fontes confiáveis, espera-se que as vendas globais de comércio eletrônico passem de US$ 1,5 trilhão em 2015 para US$ 5,9 trilhões em 2023. As estatísticas indicam claramente a expansão multidimensional do negócio de comércio eletrônico. O segredo foi revelado agora, o mercado está crescendo como uma erva daninha e você também pode pegar sua parte se optar por um aplicativo móvel de comércio eletrônico para o seu próprio negócio. Neste artigo, vou informá-lo sobre quase todos os aspectos do desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico/m-commerce.

O que é o desenvolvimento de aplicativos móveis de comércio eletrônico?

Um aplicativo móvel de comércio eletrônico refere-se ao aplicativo do seu negócio e pode atingir o número mais significativo de pessoas. O aplicativo deve ser feito para que os usuários tenham um ambiente de compras envolvente em um aplicativo de comércio eletrônico. Ao fazer compras, todo consumidor deseja a melhor experiência e fazer as coisas com rapidez e facilidade.

Portanto, como proprietário de uma empresa, seria melhor se você não comprometesse o desenvolvimento do aplicativo. Garantir um aplicativo móvel elegante para comércio eletrônico ou um site amigável é uma tarefa muito necessária para o sucesso. Cerca de dois terços da população, aproximadamente 6,92 bilhões, usam telefones celulares. Portanto, agora você deve pensar em quanto um aplicativo móvel de comércio eletrônico da sua empresa pode ajudá-los a chegar à sua loja.

Tipos de aplicativos móveis de comércio eletrônico

Existem principalmente quatro tipos de aplicativos móveis de comércio eletrônico disponíveis no mercado. Eles incluem o B2B, B2C, C2C, C2B, B2A, C2A.

O mobile commerce, ou mCommerce, desenvolveu uma plataforma que é a melhor plataforma para o crescimento constante dos negócios no mercado. Isso deu às empresas um mantra de sucesso para gerar renda de forma eficaz.

Os clientes têm acesso constante a todas as plataformas apenas por causa dos aplicativos móveis. Eles podem fazer o pedido e passar por qualquer loja de varejo quando fizerem o pedido do produto desejado. A aplicação pode ser construída de acordo com as funcionalidades e facilidades presentes para a plataforma de eCommerce.

Além dessas quatro categorias, algumas subcategorias também são amplamente utilizadas no mercado. Vamos dar uma olhada nas descrições das categorias para saber mais a que elas se referem.

1. Aplicativo móvel de comércio eletrônico B2B

Os aplicativos móveis de comércio eletrônico B2B compreendem principalmente aqueles usados ​​para compras apenas entre empresas. O melhor exemplo desse aplicativo é o Alibaba, onde empresas e indivíduos podem comprar mercadorias em grandes quantidades. Tal mercado não se limita apenas a compras em grandes quantidades, esses mercados também podem vender itens de grandes capacidades. Por exemplo, essas plataformas também podem vender grandes máquinas e equipamentos para fins industriais. O escopo de tais aplicações é ilimitado.

2. Aplicativo móvel de comércio eletrônico B2C

Como o nome sugere, esses aplicativos atendem a seus propósitos de negócios para o sistema do cliente. Significa simplesmente que existe um aplicativo móvel de comércio eletrônico que vende bens e serviços diretamente a clientes individuais. Esses aplicativos podem fornecer produtos para moda, educação, eletrônicos e outras indústrias. Ou você pode desenvolver um grande mercado com tudo incluído, como a Amazon, ou pode optar por um aplicativo de compras baseado em nicho que vende itens relacionados a apenas um setor.

3. Aplicativo móvel de comércio eletrônico C2B

O comércio eletrônico C2B também é chamado de consumidor para empresa. Portanto, isso se refere aos usuários finais que fabricam o produto e, em seguida, o proprietário da empresa ou a organização consumirá os itens deles comprando. Esta é uma mudança completa da reversão do modelo tradicional. C2B é a maneira mais eficaz de ganhar para ambos os lados do tipo de comércio eletrônico. Shutterstock e Google AdSense são alguns exemplos do mundo real de empresas C2B.

4. Aplicativo móvel de comércio eletrônico B2A

B2A também é conhecido como negócio para administração, ou também é chamado de indústria para governo (B2G). Nesse tipo de comércio eletrônico, as transações são entre as empresas e órgãos governamentais ou da administração pública. As agências governamentais costumam usar sites centrais para trocar informações e negociar com várias organizações. Neste exemplo, uma empresa Saas pode assinar um contrato com o governo para ajudar na manutenção do portal de comunicação na web.

5. Aplicativo móvel de comércio eletrônico C2A

O comércio eletrônico Consumer-to-administration (C2A) refere-se a todas as transações entre os consumidores e a administração pública. Isso ajuda os consumidores a postar suas dúvidas e solicitar informações sobre o setor público diretamente das autoridades locais ou governos. Alguns dos exemplos mais comuns são impostos (preenchimento de declarações fiscais) e pagamento de mensalidades para o ensino superior.

6. Aplicativo móvel de comércio eletrônico C2C

Portanto, falar sobre C2C foca no propósito do negócio para o sistema do cliente. Funciona como um modelo de negócios em que um cliente compra mercadorias ou produtos de outro cliente de uma empresa ou plataforma terceirizada. Isso ajuda os vendedores a alcançar um grande número de compradores em potencial. Alguns dos exemplos mais comuns do aplicativo móvel de comércio eletrônico C2C podem ser Etsy, eBay e muitos outros.

Muitos aplicativos móveis também podem ser categorizados de acordo com seu nicho. Alguns deles são mencionados abaixo - Torno da indústria.

Se você deseja seu próprio aplicativo móvel de comércio eletrônico, é muito importante se familiarizar com os tipos mais usados. Isso ajudará você a escolher um modelo de negócios melhor e mais sustentável para o seu negócio. Isso ajudará você a atingir seu público-alvo de maneiras mais eficazes e garantirá um crescimento incrível dos negócios.

7. Aplicativo móvel de compras on-line

A Amazon é o maior exemplo desse tipo de aplicativo móvel; todo cliente comum está familiarizado com o aplicativo móvel da Amazon, onde podem comprar qualquer coisa, desde uma escova de dentes até um iPhone novinho em folha. Portanto, se você está tentando vender itens gerais baseados no consumidor, esse tipo de ideia de aplicativo móvel é a escolha certa para você. Mas não é isso; esses aplicativos de compras online não precisam ser apenas como o modelo de negócios baseado na Amazon. Você também pode vender itens de uma categoria específica. Por exemplo, você pode ter um aplicativo que vende apenas itens de vestuário ou um aplicativo de compras que vende apenas presentes e brinquedos.

8. Aplicativo Móvel de Agregadores de Comércio Eletrônico

Este pode ser um novo conceito para você, um aplicativo móvel agregador de comércio eletrônico serve ao mesmo propósito que um agregador em um caso da vida real. Em outras palavras, um aplicativo móvel agregador de comércio eletrônico é um aplicativo que fica entre o usuário final e o provedor de serviços e fornece o serviço aos usuários finais em nome do provedor de serviços principal. Vários aplicativos de entrega de comida e aplicativos de mudanças e empacotadores são os melhores exemplos desse modelo de negócios. Este tipo de aplicativo móvel não requer sua própria infraestrutura, tudo o que você precisa é de um ótimo aplicativo móvel de comércio eletrônico e alguns provedores de serviços de desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico confiáveis ​​que fornecerão os serviços.

9. Aplicativo de comércio eletrônico de leilões/lances

Os aplicativos de comércio eletrônico de leilões e lances têm se tornado uma tendência ultimamente por causa de sua capacidade de capturar uma base de clientes mais ampla e reduzir o custo de locais de leilão e leiloeiros. No entanto, o conceito desse modelo de negócios é aproveitado por muitos aplicativos de compras em geral e também por alguns aplicativos de comércio eletrônico baseados em serviços. Por exemplo, o eBay é uma plataforma de compras, mas também permite que os usuários façam leilões e lances. No entanto, também pode haver leilões independentes e aplicativos de lances.

10. Aplicativo móvel de comércio eletrônico para emissão de bilhetes e reservas

De filmes a shows de música, você pode reservar ingressos para qualquer show com a ajuda desse tipo de aplicativo móvel de comércio eletrônico. Os aplicativos de bilhética e reserva permitem que os usuários reservem ingressos para shows de música, viagens, hotéis, festas, etc. É um meio rápido e conveniente para as pessoas terem novas experiências e se socializarem com outras pessoas. Investir em tais aplicativos não requer uma grande infraestrutura, um e-commerce de venda de ingressos e reserva móvel serve como um meio para reservar ingressos apenas entre os clientes e o organizador do evento.

Por que investir em um aplicativo móvel de comércio eletrônico?

Já estamos em 2023 e, segundo pesquisas, a expectativa é que até 2040 mais de 95% das compras sejam feitas por meio de plataformas online. Agora isso pode lhe dar uma visão geral do mercado de negócios de comércio eletrônico e suas possibilidades ilimitadas.

No entanto, falando sobre os números, foi mencionado que o negócio global de comércio eletrônico aumentará para 5 trilhões de dólares a 8 trilhões de dólares em vendas até o final de 2023, que é quase este ano. Deixe-me detalhar as estatísticas de aplicativos mais populares por nível de país, se precisar de ajuda para entender esses números.

Até 2027, as vendas totais ultrapassarão 1705 bilhões de dólares apenas nos Estados Unidos. O conforto das compras de comércio eletrônico é a única razão por trás do sucesso das empresas de comércio eletrônico em todo o mundo. De grandes empresas a pequenos vendedores da esquina, começaram a vender produtos em plataformas como Amazon, eBay, Etsy, Flipkart e muito mais.

Falando em conforto, aqui está um fato divertido para você, de acordo com uma pesquisa recente, 43% das pessoas afirmaram que compram coisas online enquanto estão na cama. Agora, não seria um cientista de foguetes descobrir que o negócio de comércio eletrônico vai crescer como qualquer outra coisa e o aplicativo móvel de comércio eletrônico é o carro-chefe por trás desse crescimento revolucionário desse mercado.

Vendas de comércio eletrônico de varejo nos Estados Unidos de 2017 a 2027

Portanto, crie um aplicativo de compras e colha os benefícios investindo um pouco em serviços de desenvolvimento de aplicativos móveis.

Coisas a considerar antes de desenvolver um aplicativo móvel de comércio eletrônico.

Um novo empreendimento exige que você tenha uma visão de 360 ​​graus da atmosfera em que está entrando. Portanto, para oferecer a você todos os aspectos de um comércio eletrônico ou desenvolvimento de aplicativos móveis de compras, desenvolvimento de aplicativos móveis, aqui estão algumas das coisas que você deve considerar antes de prosseguir para a etapa de desenvolvimento. No entanto, uma empresa confiável de desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico oferecerá todos esses detalhes, mas acho que um bom aviso é sempre uma boa ideia.

1. Seu orçamento

Seu orçamento é a coisa mais importante que você precisa levar em consideração ao iniciar esse novo empreendimento. Como é o seu orçamento que também definirá o tipo de aplicativo móvel de comércio eletrônico, alguns dos fatores que aumentarão e diminuirão de acordo com o seu orçamento são o modelo de negócios do seu aplicativo, se você deve ter sua própria infraestrutura ou você deve trabalhar apenas como um meio entre provedores de serviços e consumidores e muitos outros fatores que afetarão o estado inicial de seu aplicativo com base em seu orçamento.

No entanto, seu orçamento não define o sucesso do seu negócio de comércio eletrônico, mas pode definir o estilo inicial de sua abordagem comercial.

2. Estudo de Mercado

O estudo de mercado é como fortalecer sua ideia de negócio para todos os riscos potenciais do mercado. Um estudo de mercado cuidadoso permitirá que você conheça todos os dados essenciais do mercado, como oportunidades, comportamento do público, possibilidades de expansão e também o futuro do negócio, e lembre-se, dados confiáveis ​​sempre o ajudarão a conduzir seus negócios na direção certa.

Leia também: Como desenvolver um site de comércio eletrônico compatível com dispositivos móveis

3. Análise da concorrência

É verdade o que dizem, mantenha seus amigos por perto e os inimigos ainda mais perto. Ele fornecerá um grande salto inicial se você fizer uma análise profunda de seus concorrentes. Ele irá esclarecê-lo sobre suas estratégias para abordar o mercado e talvez os segredos por trás de seu sucesso. Assim, após uma boa análise da concorrência, você tem seus segredos de sucesso, e ao montar suas estratégias, quem sabe, você consegue algo que pode resultar em um crescimento radical do negócio. Não digo por otimismo porque é real, meu otimismo é fruto de uma análise calculada.

4. Plataformas de aplicativos móveis

As tecnologias de hardware e software estão evoluindo todos os dias a uma velocidade insondável. Android e iOS são dois sistemas operacionais que dividiram a base de usuários em dois segmentos de clientes de diferentes orientações. Portanto, se você deseja capturar uma base maior de clientes para o seu negócio de comércio eletrônico, deve estar disposto a desenvolver seu aplicativo para ambas as plataformas móveis. Além disso, os tempos modernos não se limitam apenas às plataformas de smartphones; também existem outras plataformas móveis, como wearables e aplicativos da web progressivos. Portanto, pode haver um aplicativo de comércio eletrônico que permita aos usuários fazer pedidos de seus smartwatches também.

5. Infraestrutura Necessária

Dependendo do tipo de modelo de aplicativo que você escolher, você terá que estudar que tipo de infraestrutura precisa para o seu negócio de comércio eletrônico online. Há muitas coisas envolvidas em seu negócio de comércio eletrônico que podem constituir ainda mais uma infraestrutura sustentável. Pode ser o tamanho da equipe, parceiros de entrega, prestadores de serviços, armazéns, funcionários, etc. Portanto, é importante considerar todos os aspectos do desenvolvimento de aplicativos de compras online.

A aparência e a aparência do seu aplicativo de compras define o envolvimento geral do usuário e é uma grande força motriz por trás do sucesso do seu negócio. O mercado está em constante mudança e a concorrência está ficando mais acirrada do que nunca. Portanto, para não apenas sobreviver, mas também crescer neste ambiente hostil, você terá que oferecer algo que ninguém pode oferecer. Um design atraente e uma navegação fácil são heróis desconhecidos que envolverão os usuários em uma experiência inesquecível de seu aplicativo.

6. MVP ou produto completo

Um produto viável mínimo (MVP) é uma versão de um aplicativo que possui apenas os recursos e funcionalidades essenciais necessários para oferecer seus serviços básicos. Por outro lado, um aplicativo móvel de compras completo não possui apenas recursos essenciais, mas também recursos e funcionalidades adicionais necessários para aprimorar a experiência do usuário e envolver os usuários em uma ótima experiência de compra. Portanto, a última opção é sempre adequada para ter uma vantagem sobre a concorrência.

7. ^Aliança de Terceiros

Um negócio de comércio eletrônico compreende várias empresas individuais trabalhando juntas como uma equipe. Portanto, se você está iniciando um negócio de comércio eletrônico, também terá que contar com alguns provedores de serviços diferentes, eles são chamados de ^alianças de terceiros. Portanto, você também precisa considerá-los como um elemento importante do seu negócio. Essas ^alianças de terceiros podem ser qualquer pessoa, como fornecedores de armazéns, prestadores de serviços de logística, parceiros de entrega, etc.

8. Regulamento Específico da Geografia

Um negócio de comércio eletrônico compreende muitos serviços e produtos, e é provável que alguns deles estejam sob regulamentações governamentais. Por exemplo, se você estiver lidando com um serviço de entrega de medicamentos, existem algumas drogas que podem ser ilegais, o serviço em si pode ser uma violação da lei. Portanto, você precisa cuidar de todos esses regulamentos específicos da geografia também em sua região de destino.

Quais são os recursos gerais de um aplicativo móvel de comércio eletrônico?

1. Painel do Cliente

• Lista de Produtos e Categorização
• Detalhamento do produto (Galeria de imagens e vídeos)
• Resultados e notificações personalizados
• Lista de desejos de produtos
• Ferramenta de comparação de produtos

2. Painel do Fornecedor

• Registro/Login
• Plano de assinatura ativo
• Configuração e gerenciamento de várias lojas
• Ajuste automático de estoque à venda
• Gerenciando Catálogo e Pedidos

Clique aqui para obter uma lista completa dos recursos do aplicativo móvel de comércio eletrônico (PDF)

3. Painel Administrativo

• Entrada de login com ID de login e senha
• Gerenciamento de painel
• Gerenciar usuários (cliente/vendedor)
• Gerenciar categoria/subcategoria de produtos
• Gerenciar promoções, recompensas, pontos

Recursos avançados que tornam seu aplicativo móvel de comércio eletrônico único

O mercado de comércio eletrônico está fervilhando de concorrência e UX/UI atraente não é a única coisa que vai te ajudar muito. O sucesso a longo prazo depende do serviço e da experiência que você oferece aos seus clientes. E é sempre uma ótima ideia incorporar alguns recursos avançados em seu aplicativo de comércio eletrônico para torná-lo o mais interessante possível. No entanto, não há barreiras quando se trata de criar novos

1. Notificação push

Recebemos centenas de notificações push em um dia dos aplicativos instalados em nossos smartphones. Essas notificações push nos mostram lembretes, alertas, atualizações e muito mais informações importantes de uma forma muito inteligente e intuitiva. Se observarmos com cuidado, as notificações push podem aumentar bastante o envolvimento do usuário. Com a ajuda dessas notificações, seu aplicativo pode mostrar aos clientes novas ofertas de seus produtos e serviços, confirmação de pedido, confirmação de pagamento, etc. No quadro geral, essas notificações aprimoram a experiência geral do usuário de seus clientes.

2. Login Social - Inscrição

Permitir que os usuários façam login e se inscrevam em seu aplicativo de comércio eletrônico pode parecer uma ideia normal, mas é o mais avançado possível. Deixe-me dizer por que existem vários aplicativos diferentes em nossos smartphones que exigem que nos cadastremos criando um ID de usuário e senha separados. Somente com essas credenciais podemos fazer login em seus aplicativos. Isso nos deixa um enigma de lembrar tantos IDs de usuário e senhas que é praticamente impossível para nós. Agora imagine que você pode fazer login em um aplicativo de comércio eletrônico com seu ID do Facebook ou Gmail em seu dispositivo móvel. Com login social e inscrição, os usuários podem fazer login em seu aplicativo com apenas um toque. Este pequeno passo na conveniência dá um salto gigantesco na experiência do usuário.

3. Chatbot para Suporte ao Cliente

O suporte ao chatbot torna qualquer aplicativo de comércio eletrônico mais interativo. Um chatbot fornece respostas às perguntas gerais dos clientes. Um chatbot inteligente economiza uma quantidade significativa de tempo e investimento em recursos humanos. Portanto, um chatbot é sempre um ótimo complemento para seu aplicativo móvel de comércio eletrônico.

4. Sistemas de CRM eficientes

Uma gestão de relacionamento com o cliente (CRM) versátil ajuda-o a executar várias tarefas de forma a atingir o seu objetivo, ou seja, gerir uma relação duradoura com os seus clientes. Ele permite que você canalize suas estratégias de marketing, execução e geração de relatórios, ajudando você a coletar, gerenciar e avaliar os dados do cliente da maneira mais eficiente possível. Portanto, é sempre uma boa opção ter um CRM poderoso para o seu aplicativo de compras.

5. Painel baseado em funções

Painéis baseados em função são painéis exclusivos que mostram dados relevantes para a função de um administrador específico. Esses painéis são projetados exclusivamente para fornecer dados completos em tempo real do aplicativo em diferentes painéis. Isso ajuda os administradores a entender melhor os dados sem distrações.

6. Análise em tempo real

As informações analíticas em tempo real são de grande valor para um aplicativo móvel de comércio eletrônico. Ele mostra dados em tempo real do seu aplicativo móvel referentes a transações, usuários online, itens ou serviços mais populares adquiridos, regiões mais ativas etc. para o máximo sucesso.

7. Inteligência de Negócios

Business Intelligence (BI) é uma adição incrível ao seu aplicativo de comércio eletrônico. O objetivo da inteligência de negócios é permitir que você gerencie e monitore os dados do seu aplicativo, oferecendo uma capacidade extraordinária de manter os dados. Ele utiliza toda essa informação para visualização de dados que ajuda você a dar uma olhada nos dados do seu aplicativo em um formulário visualizado abrangente. O BI também fornece insights de negócios confiáveis ​​com base nos dados. Esses insights ajudam você a tomar melhores decisões de negócios.

8. Rastreamento de comportamento

O rastreamento de comportamento é um recurso moderno que rastreia o comportamento de clientes individuais no aplicativo e, usando essas informações, o aplicativo mostra ao usuário sugestões mais relevantes. Também é um grande passo para tornar o aplicativo mais voltado para o cliente.

9. Ferramentas de Marketing

Ter algumas ferramentas de marketing poderosas e automatizadas é sempre uma boa opção para simplificar suas práticas de marketing para garantir o ROI máximo.

10. Múltiplos Gateways de Pagamento

Assim como as plataformas de smartphones, as pessoas também são fiéis aos seus meios de pagamento. Portanto, ter vários gateways de pagamento integrados ao seu aplicativo manterá todos os clientes satisfeitos.

11. Multilíngue e Moeda

Se sua ideia é expandir seus negócios de comércio eletrônico além das fronteiras, seu aplicativo de comércio eletrônico deve oferecer suporte a vários idiomas e aceitar diferentes moedas também. Esses recursos darão a seus usuários uma experiência de compra mais personalizada e perfeita.

12. Vídeos de produtos

É uma nova tendência em aplicativos de comércio eletrônico mostrar vídeos de produtos com fotos. Um vídeo é uma experiência mais imersiva para um cliente e também dá uma ideia melhor do produto. É simplesmente um recurso incrível para seus clientes.

13. Programas de fidelidade

Os programas de fidelidade ganharam um grande domínio em quase todos os tipos de aplicativos móveis e sua popularidade está disparando a cada dia. Eles são grandes impulsionadores do mercado quando se trata de engajamento do cliente. Os programas de fidelidade são programas de recompensa para clientes fiéis de um aplicativo móvel. Esses programas de fidelidade incluem ofertas de desconto, assinaturas especiais, cupons de presente exclusivos ou qualquer outra forma de recompensa.

14. Aumento do produto

Imagine um aplicativo móvel de comércio eletrônico que usa a câmera do seu smartphone para mostrar como esse vaso de flores em particular ficaria em sua casa. A câmera mostra a filmagem em tempo real do seu ambiente enquanto o aplicativo aumenta o produto que você selecionou nesta filmagem. É assim que você consegue ter uma ideia daquele determinado produto de forma mais interativa e imersiva.

Tendências do comércio móvel em 2023

A forma tradicional de comprar mercadorias é substituída por aplicativos móveis de comércio eletrônico, que não se referem às compras online como diferentes das compras presenciais. Vamos descobrir as tendências do comércio eletrônico que criam uma melhor experiência do cliente.

1. Big Data

Como o número de usuários nesse setor cresce diariamente, os algoritmos de big data estão se tornando mais críticos para o desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico. Por exemplo, se discutirmos qualquer aplicativo de compras, ele começa a prever o que você deseja comprar a seguir e recomenda produtos de que você pode gostar. Isso levanta questões como “Como o aplicativo sabe do que você gosta? “Bem, hoje em dia, não é segredo para o aplicativo o que você deseja, pois eles usam rastreadores para rastrear as ações dos usuários e usam algoritmos de big data para fazer uma recomendação relevante.

Como o Big Data Analytics está impactando o setor de comércio eletrônico?

2. Experiência AR

A Realidade Aumentada é o caminho entre a experiência na loja e as compras no comércio eletrônico. Ele permite que o cliente escolha o produto em sua condição preferida e selecione o produto certo pela primeira vez, incluindo recursos como teste online, manual do usuário interativo e filtros de mídia social.

O impacto de AR e VR no comércio eletrônico: uma olhada no futuro das compras

3. Compra com um clique

É centrado no usuário e é essencial para o desenvolvimento de aplicativos móveis de comércio eletrônico. Ele permite que o usuário compre várias vezes sem inserir os detalhes de pagamento várias vezes e pode comprar os itens com um clique. Isso também os incentiva a ter uma melhor experiência de compra e receita comercial.

4. Chatbots

É menos benéfico quando existe a presença de AI E VR, mas não subestima as coisas que podem ser feitas usando chatbots. Dá aos usuários uma abordagem personalizada da empresa e permite que eles se conectem com a equipe 24 horas por dia, 7 dias por semana, sempre que encontrarem alguma dificuldade em relação a qualquer produto.

5. Comércio de mídia social

A plataforma de comércio eletrônico está mais na tendência do comércio social atualmente. Aqui também, a experiência do usuário desempenha um papel vital. As empresas se integram a sites de mídia social e permitem que os usuários comprem os produtos enquanto navegam na plataforma. O comércio social permite que o usuário compre a coisa com um clique naquele momento e ajuda a rastrear isso.

6. Metaverso

O metaverso é a combinação de conectividade entre a realidade física virtual aprimorada e o espaço virtual fisicamente persistente. Portanto, para ter acesso ao mundo virtual, é muito necessário usar a realidade virtual e a realidade aumentada com o auxílio de óculos e headsets inteligentes especializados. Com a ajuda de VR, o usuário pode experimentar uma experiência de 360 ​​graus em tecnologia de computador.

7. Blockchain

Blockchain é um registro distribuído de transações que facilita o rastreamento de ativos e o registro de transações em uma rede de negócios. Um ativo pode ser físico (como casa, carro, dinheiro ou terreno) ou intangível (propriedade intelectual, patentes, direitos autorais, marcas). Também permite que as pessoas paguem por coisas diferentes, como pedágios, estacionamento, etc.

Revolucionando o comércio eletrônico usando a tecnologia Blockchain

8. IOT

É a rede de objetos físicos embutidos nos sensores, softwares e muitas outras tecnologias que facilitam a comunicação entre os dispositivos e a nuvem. Devido a algumas altas bandas e chips de computador, é possível ter muitos e muitos dispositivos conectados à internet. Mesmo os produtos de uso diário também podem ser gerenciados com a ajuda do IOT. As coisas estão ficando menores e mais inteligentes devido à presença da IOT. Alguns exemplos de IoT no negócio de comércio eletrônico são suporte de voz e alertas de beacon.

Como a Internet das Coisas (IoT) pode ajudar seu negócio de comércio eletrônico?

9. CRM

O gerenciamento de relacionamento com o cliente é a maneira de gerenciar o relacionamento e a interação entre a interação com clientes e clientes em potencial. O objetivo aqui é simples melhorar o relacionamento do negócio. Ajuda a melhorar a lucratividade, agilizar processos e também a manter contato com os clientes. Um dos mais utilizados é o Salesforce CRM. É frequentemente usado para analisar os dados dos clientes e tomar decisões mais informadas.

10. Inteligência artificial (IA)

É o processo de fazer com que a máquina se integre dessa forma para que possam pensar de forma mais relevante como humanos. Isso torna o dispositivo capaz de fazer coisas que um ser humano comum pode fazer, como reconhecimento visual, tomada de decisões e muito mais. Você pode integrar o AI no aplicativo de comércio eletrônico com essas funções. Suporte de voz, pesquisa de imagens, chatbot com tecnologia AI, rastreamento de comportamento do usuário, recomendação de produtos.

Sistemas operacionais do seu negócio de comércio eletrônico

O negócio de comércio eletrônico não se limita apenas a um aplicativo móvel. Existem vários outros aspectos do negócio que requerem um sistema separado e personalizado desenvolvido para executar uma operação comercial contínua. Vamos descobrir mais sobre esses sistemas operacionais que você pode precisar para o seu negócio de comércio eletrônico.

1. Gestão Logística

A logística é um dos elementos essenciais de todo negócio de comércio eletrônico, independentemente do seu tipo. O gerenciamento versátil de logística ajuda você a gerenciar informações do veículo, atualizações de manutenção, gerenciamento de seguros, gerenciamento de custos de combustível, gerenciamento de saúde do veículo, gerenciamento de informações do motorista e muitos outros recursos de gerenciamento.

2. Gerenciamento de Armazém

Em um negócio de comércio eletrônico, para melhorar a precisão e a produtividade, um poderoso gerenciamento de armazém desempenha um papel vital. Este sistema operacional de gerenciamento ajuda você a gerenciar remessas, estoques, atualizações de produtos, gerenciamento de pedidos, etc., para aumentar o processo automatizado para aumentar a produtividade.

3. Gestão de Inventário

Uma parte bastante importante da gestão da cadeia de suprimentos, o sistema de gerenciamento de estoque permite gerenciar todo o estoque de produtos no estoque. Ele contém os detalhes dos produtos e suas quantidades. O sistema automatiza toda a gestão para estimular a produtividade e a eficiência.

4. Gestão da Cadeia de Suprimentos

O gerenciamento da cadeia de suprimentos cuida de tudo, desde a entrada dos produtos no depósito até o envio para seu endereço. Inclui gestão de inventário, gestão de armazéns, gestão de encomendas, expedição de produtos, geração de faturação e muitas outras funcionalidades para agilizar todo o processo de abastecimento.

5. Integração ERP

A integração de ERP é para negócios de comércio eletrônico em escala empresarial. Ele fornece recursos de gerenciamento, marketing, armazenamento, relatórios e análises mais poderosos e eficientes para proprietários de empresas. Ele também contém opções de escalabilidade flexíveis que ajudam na expansão dos negócios.

6. Gerenciamento de informações do produto PIM

Product Information Management (PIM) é um sistema centralizado para gerenciar informações sobre produtos e serviços de qualquer negócio de comércio eletrônico. É um sistema bastante econômico para gerenciar vários tipos de informações sobre um grande número de produtos e serviços.

7. Integração de Software POS

A integração de software de ponto de venda ou POS é um conceito fascinante, mas revolucionário no mundo moderno. O POS tornou-se uma grande fonte de conveniência nas lojas de varejo modernas. eles ajudam no faturamento rápido e no check-out no balcão da caixa registradora em lojas de varejo. Mas eles também são armazenados e gerenciam dados inteiros também.

8. Gestão de Marketing e Vendas

As ferramentas de gerenciamento de marketing e vendas são uma parte crucial de qualquer negócio de comércio eletrônico porque o poder dessas ferramentas depende do crescimento de todo o negócio. Para canalizar todas as informações de marketing e vendas com gerenciamento inteligente de análises, essas ferramentas ajudam sua empresa a obter mais retorno de seu investimento.

9. Ferramentas e soluções de pagamento

As ferramentas e soluções de pagamento incluem gateways de pagamento, carteiras eletrônicas, sistemas POS, segurança e conformidade. Estes desempenham um papel vital em tornar um negócio de comércio eletrônico mais confiável e sem falhas.

Benefícios de escolher o desenvolvimento de aplicativos móveis de comércio eletrônico

uma. Maior reconhecimento da marca

A visibilidade da marca é uma das vantagens significativas de escolher um aplicativo móvel de comércio eletrônico. Ao obter um aplicativo móvel para o seu negócio de comércio eletrônico, você obtém uma maneira fácil de se conectar ao seu cliente, já que a maioria deles passa muito tempo no celular. Embora alcançá-los com a ajuda de um aplicativo móvel seja o caminho certo e eficaz.

b. Comunicação de marketing aprimorada

With the help of mobile gadgets, consumers can get connected to brands 24/7. Mobile devices have improved their way of interacting with users. They can add or remove the features that are more attractive and also helpful for the application and also for the communication from the users.

c. Enhanced Customer Experience

Customers who are often consistent want everything updated and to the point. And to show everything on a website and give a personal touch is not that possible on the web, so there comes mobile application development. With the help of technology strengths such as machine learning, AR, VR, etc., in the mobile application, you can find what the things your individual customer likes and can suggest relevant things to the individual that will help them to come back as things are fulfilled there are.

d. Higher conversion rate as compared to the web

There is no doubt that the mobile application assists in the higher conversion rate. As when consumers think of purchasing something online, they prefer a platform that is convenient and has an easy process. And by building an eCommerce mobile app for your business, they can provide a perfect platform for the customer to reach you. The features can also be customized to improve the usability of the application as per the reviews.

e. Reduced cart abandonment rates

It is noted that when the customer gets the perfect and easy process of checkout, it lowers the abandonment rates. It also allows the customer to track the order as it feeds the details of the payment and shipping. This allows customers to trust the application and also rely on it. And this will also result in boosting sales, and more customers will come well-prepared and may buy from the store upon reaching it.

f. Better Efficiency and Revenues

When the application is provided with each and every detail and functionality that a customer wants, it will lead to more orders and an increase in the number of users. This can automatically lead to an increase in the revenue of the application and the business providing a good amount of profit. By adding different features like push notifications, the application can also provide users with information related to the application and new launches. This will encourage them to order or reach the site for the relevant searches immediately.

Steps to Create an Ecommerce Mobile Application

Now that you know the trends, let's go through the steps to build an ecommerce mobile app.

Step1- Plan and Requirements

The first thing you have to start with to create an ecommerce app for the business is writing the requirements and then creating a plan of what items you want. To keep the whole process organized and structured, it is required to have a plan prior. You can get things done faster and better by sticking to a good and prepared plan. To explain all your needs to the design team, all the design and development things must be noted properly. Generally, this list can have these types of things to be included.

• Main needs and goals
• Overview of a full project
• The audience you are targeting
• Features required to add
• Non-functional details
• Prohibitions and recommendations
• Perguntas

(There are multiple platforms you can choose from for the development of your application for ecommerce like Magento opensource, adobe commerce, shopify, shopware, bigcommerce woo-commerce, etc.)

Step2- Select Your Development Partner

Now when you complete all your process of collecting and making the list of the data that are required to put in the application. You now have to proceed to the next step, which is choosing a good app development company that can provide you with a professional team that can provide you with the perfect application for your project. Now the point that arises here is how to find a perfect team. Here is some point you can find a team in several ways:

• You can take the help of social networking sites.
• Compare the services of the top-ranking site.
• Look for good reviews and qualified people
• Choose Emizen tech for fruitful collaboration!

Step3- eCommerce Product Discovery

Product discovery is the process of studying the target audience, their requirement, and expectations. To make high-quality, profitable, and fast application development in this process, the information obtained is helpful. At this time is very much necessary to have better communication between the team and the company. The things included in this process are when the project is handed to a good development team.

• Discussion of the project in the in-house team to fulfill all the needs required by the ecommerce company.
• Competitive market analysis
• Setting deadlines according to the complexity and the requirement.

This helps the full team to work together and also involves all of them together, like the product manager, UI/UX developer, solution engineer or architect, and required qualified experts that are required in the project.

Step4- Building a UI/UX design

The experience in ecommerce must go beyond in-person shopping, so to enhance these things, you have to go for the UI/UX design to stand out among the others. The design at the end is gonna be your business voice, what you are going to show to the customers. Smooth transitions, color schemes, and appealing visuals are some of the things that can instantly grab the attention of the customer landing on your application. It is the thing that can make or break things in the first impression. So focus on this feature to make things good and perfect for the application.

Step5- Design an MVP

A minimum viable product is a version of the application that offers the main function of the application on which it can run. It is the way of testing the application for trial purposes. This reduces and saves the long-making process and money also at the same time. This also helps in getting to know what things are required and how things will work in the full-fledged mobile application. This gives a chance to correct, add or remove things that are not important to the users.

Step6- Gather Feedback

Once when the MVP is ready, it's time to take the feedback from the real audience by introducing this version of the application to the real audience. When it is introduced among these, here comes the real challenge as the user will face the difficulties that have to be corrected in the application, and after all the things are resolved, then comes the work of doing the work on the full-fledged app development.

Step 7- Maintain and Launch the Application.

This is the last step of the application development when you have an MVP ready for the application. And after gathering all the feedback from the audience and everyone, now it's time to do the work on the full-fledged ecommerce mobile app development. This will improve the quality and reach of the application.

What Team Structure is Required for eCommerce App Development?

Finding the right team of eCommerce app developers is the very first thing you should consider when you think of an idea for developing a successful eCommerce mobile app. Because an experienced and driven team will help you with your every vision and will develop an app that is built according to your vision. In other words, the team of professionals will help you to turn your vision into reality. Furthermore, they will also guide you during the app's development to ensure the highest quality of work is delivered to you. And in every team, every person plays a different and essential role to achieve perfection in every aspect of app development.

Make sure your team of eCommerce app development has the following members to ensure a great quality of the app.

Also Read:How To Develop An eCommerce Website? – Features & Cost Estimate

Engagement Models to Consider while Hiring Developers

If you are planning to hire developers from a reliable company then chances are you will be offered to hire those developers according to the following engagement models.

Melhor pilha de tecnologia para criar o aplicativo móvel de comércio eletrônico

A pilha de tecnologia usada para o desenvolvimento de aplicativos móveis de comércio eletrônico inclui o seguinte:

• Para linguagens de programação Android – Java ou Kotlin
• Para linguagens de programação iOS – Swift ou Objective-C
• Para linguagens de programação entre plataformas – React Native, Xamarin ou Flutter
• Para armazenar e gerenciar dados – My SQL, Firebase, MongoDB
• Integração de gateway de pagamento para aceitar e enviar dinheiro.
• Para hospedar o aplicativo e seus serviços de back-end AWS ou Azure Cloud

Também pode variar dependendo do requisito do aplicativo e da preferência da equipe de desenvolvimento.

Orçamento para desenvolver o aplicativo móvel de comércio eletrônico

O custo de construção de um aplicativo móvel de comércio eletrônico depende do escopo do trabalho, abordagem de desenvolvimento, recursos, pilha de tecnologia e equipe escolhida para o propósito. No entanto, podemos dar apenas uma taxa estimada de desenvolvimento pode começar de $ 9.000 a $ 100.000 . As taxas também podem variar de acordo com as alterações e recursos personalizados incluídos no aplicativo e o tamanho do projeto. O tipo de sistema operacional do celular também é um dos fatores para o aumento ou diminuição do ritmo de desenvolvimento.

Quanto custa criar um site de comércio eletrônico?

Como a Emizentech pode ajudá-lo no desenvolvimento do desenvolvimento de aplicativos móveis de comércio eletrônico?

Se você está procurando uma empresa para se referir ao desenvolvimento de aplicativos de negócios de comércio eletrônico, você está no lugar certo. A Emizentech tem mais de 250 especialistas qualificados nas respectivas áreas que podem fornecer a você um aplicativo de comércio eletrônico personalizado que pode impulsionar seus negócios no mercado. O processo pode ser muito suave e bilateral. Você pode entrar em contato com nossa equipe 24 horas por dia, 7 dias por semana, sempre que enfrentar alguma dificuldade ou quiser adicionar coisas ao seu aplicativo. Você também pode aproveitar muitos benefícios interessantes além disso.

Informe-se agora

Conclusão  

Para encurtar a história, o comércio eletrônico vive uma alta por vários motivos no mercado: aumento do uso de smartphones, desejo do consumidor em buscar o novo, diversas circunstâncias globais. Ter um aplicativo móvel de comércio eletrônico oferece várias oportunidades para as empresas crescerem no mercado e alcançarem vários usuários. Além disso, observando as tendências e os recursos, você pode decidir facilmente quais são as coisas que podem ser úteis no desenvolvimento do aplicativo para o seu negócio.

Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e agendar uma consulta gratuita se estiver interessado em desenvolver um Mobile App para a sua Loja Online .