Desenvolvimento de sites de comércio eletrônico em 2023 - o guia definitivo
Publicados: 2023-04-11As compras online estão dominando o mercado global de varejo em um ritmo constante. De acordo com um relatório recente divulgado pelo US Census Bureau News, 15% das vendas atualmente ocorrem online, e essa estimativa aumenta a cada dia.
Com aproximadamente 12 a 24 milhões de plataformas de comércio eletrônico online em ação, é muito fácil para uma loja online se perder nessa multidão sem fim.
Quer que seu negócio consiga surfar nessa onda?
Em seguida, crie um site de comércio eletrônico altamente funcional com um parceiro confiável que ofereça aos seus clientes a experiência que eles procuram.
No entanto, um site de comércio eletrônico bem construído não é apenas uma atração visual. A estética visual é obviamente uma parte crucial, mas seu site também deve ser capaz de gerar lucros e vendas reais para sua empresa.
Quer levar adiante a discussão sobre o desenvolvimento de sites de comércio eletrônico? Neste guia, após uma análise detalhada de como funciona a melhor equipe de desenvolvimento de comércio eletrônico, esclarecemos:
- A que desenvolvimento web de comércio eletrônico se refere?
- As funcionalidades envolvidas
- Etapas para criar um site de comércio eletrônico
- Seus principais recursos
- A importância de um site de comércio eletrônico
E muito mais informações valiosas...
Então, sem mais delongas, vamos mergulhar!!!
O que é desenvolvimento de site de comércio eletrônico?
O desenvolvimento de sites de comércio eletrônico é o processo de construção e design de um site de comércio eletrônico onde os consumidores podem comprar produtos online. Envolve a implementação dos planos técnicos e estratégicos para o front-end e back-end do seu site, incluindo carrinho de compras, páginas de produtos e páginas de suporte.
É muito semelhante a uma loja de varejo física - apenas você vende itens e faz transações em uma plataforma designada. Seus clientes podem selecionar itens, fazer pedidos, providenciar a entrega e fazer pagamentos no mesmo site de forma independente, um verdadeiro balcão único para o seu negócio.
Não é difícil imaginar estilos de vida modernos sem compras online? É quase impossível viver assim. Isso significa que o desenvolvimento do comércio eletrônico já fortaleceu suas raízes e veio para ficar por muito tempo. Nos últimos anos, até mesmo contas de mídia social estão sendo transformadas em sites de comércio eletrônico – graças às opções alucinantes e etapas fáceis de realizar.
Caso você esteja hesitante em mergulhar no desenvolvimento de um site de comércio eletrônico para sua empresa, sugerimos que você mergulhe os pés. É super fácil começar se você tiver um grupo interno eficiente de especialistas ou encontrar um parceiro de desenvolvimento web confiável.
Continue lendo para saber mais sobre o desenvolvimento de sites de comércio eletrônico nas seções abaixo.
O que envolve o desenvolvimento de sites de comércio eletrônico?
Um processo de desenvolvimento web de comércio eletrônico bem-sucedido envolve uma série de detalhes com escopos variados. Esses detalhes especificam muitas coisas, desde a apresentação da identidade da sua marca em um contexto digital até o desenvolvimento do próprio site:
1. Estabelecendo a marca
Sua loja de comércio eletrônico é uma operação B2B ou B2C? Tendo em conta a resposta a esta questão, vai querer determinar o seu público-alvo e adaptar o projeto da sua loja online aos seus gostos e necessidades.
Começando do estilo da fotografia até a extensão dos detalhes nas descrições do produto, você pode selecionar tudo de acordo com as preferências do seu público.
2. Obtendo um nome de domínio
Antes de comprar um nome de domínio para o seu negócio de comércio eletrônico, talvez seja necessário levar em consideração a disponibilidade do nome de domínio. Um URL atraente e fácil de lembrar pode aumentar o tráfego para seu site aumentando o conhecimento da marca.
Portanto, você precisa verificar quais URLs estão disponíveis antes de decidir o nome da sua loja.
3. Escolhendo uma plataforma de hospedagem
Depois de comprar o domínio, você pode colocar sua loja em funcionamento escolhendo um host adequado para sites de comércio eletrônico. Algumas hospedagens na web vêm de mãos vazias, onde você precisa projetar e configurar o site por conta própria.
Por outro lado, alguns têm designs de sites pré-construídos otimizados para visualização em dispositivos móveis e computadores.
4. Projetando o site
O design do seu site é muito mais do que uma paleta de cores atraente e um logotipo memorável. Deve comunicar eficazmente os seus objetivos de negócio. Você tem que dar especial importância à criação de uma loja online navegável, com fácil filtragem e opções de pesquisa, pois essas são as principais funcionalidades.
5. Construindo e lançando o site
Se você deseja economizar custos adicionais de desenvolvimento da Web, recomendamos que você escolha criadores de sites ou entregue seu site às agências de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico.
O desenvolvimento da Web de terceiros é uma das maneiras mais econômicas de desenvolver sua loja de compras on-line.
6. Determinando o número de pedidos a serem atendidos
Você deve determinar qual estratégia de atendimento deseja optar - Dropshipping, atendimento interno ou logística de terceiros. Estes determinam a capacidade de pedidos e como será o design do seu site.
Você precisa projetar seu site e adicionar elementos com base no tipo de atendimento.
7. Manutenção do site
Você precisa atualizar regularmente seu site para refletir as mudanças em sua linha de produtos, estoques e ofertas promocionais. De tempos em tempos, você também pode precisar alterar o design do site se ele não atender às expectativas de seus clientes ou simplesmente à navegação.
Opções para construir um site de comércio eletrônico
Existem muitas opções disponíveis quando se trata de desenvolvimento de site de comércio eletrônico personalizado. Embora não haja uma regra rígida e rápida para escolher uma opção específica, selecionamos algumas viáveis para você.
Não importa que tipo de negócio de comércio eletrônico você tenha, você pode criar a loja on-line dos seus sonhos com essas opções de maneira organizada. Confira!
1. Desenvolvimento de site de comércio eletrônico de código aberto
Você já tem sua equipe interna de TI? Então, seguir a rota de código aberto pode ser seu primeiro corredor. As plataformas de comércio eletrônico de código aberto ajudam você a modificar os códigos, o que significa que você pode criar seu site do zero quase sem limites de personalização.
No entanto, ao usar uma solução de código aberto, sua empresa será responsável por várias coisas, como hospedagem na web, problemas de segurança, conformidade com PCI e patches manuais. Isso torna o código aberto um pouco caro, pesado em tecnologia e complicado.
2. Use um serviço de comércio eletrônico baseado em nuvem
Se sua loja online opera em diferentes países simultaneamente, uma solução em nuvem é substancialmente vantajosa sobre qualquer outra implementação. Uma solução baseada em nuvem é vencedora quando se trata da velocidade necessária para gerenciar um site ou aplicativo de comércio digital.
A escalabilidade também é uma grande preocupação para os proprietários de sites de comércio eletrônico em termos de tráfego que aumenta sazonalmente, por exemplo, durante a Cyber Monday, Black Friday, Natal, Páscoa, etc.
Isso resulta em uma carga de trabalho inimaginável para hospedagem de comércio eletrônico. Sob tais circunstâncias, a nuvem oferece variações significativas de carga de trabalho e atende a picos promocionais ou surtos de tráfego imprevisíveis.
3. Personalize uma solução SaaS
Você não tem a experiência de codificação necessária ou o orçamento necessário para desenvolver uma solução de comércio eletrônico novamente? Em seguida, escolha SaaS Commerce. Em vez de desenvolver e construir um site personalizado por conta própria, o SaaS permite que você alugue a plataforma.
O provedor de plataforma, por outro lado, cuida de tarefas como segurança, atualizações de produtos, conformidade com PCI e hospedagem.
Existem tantas soluções de comércio eletrônico SaaS disponíveis no mercado cujo recurso Open API beneficia comerciantes como você. Com um custo menor e um tempo de entrada no mercado mais curto, você pode criar integrações personalizadas sem falhas que são quase semelhantes a uma solução de código aberto.
4. Aproveite os recursos da arquitetura MACH
Uma única solução pode nem sempre ser a escolha certa para empresas como a sua com requisitos limitados. Em vez disso, pode representar alguns desafios enquanto sua empresa cresce, como expandir o número de sites ou entrar em novos mercados.
Quer saber qual é a solução aqui?
É a arquitetura MACH (Microservices, API-First, Cloud-Native SaaS e Headlines) é um conjunto de princípios orientadores adequados para a construção de pilhas de software empresarial. Ao contrário de uma arquitetura de menir, ela oferece a você o escopo de escolher uma tecnologia que atenda às suas necessidades de negócios de comércio eletrônico.
5. Contrate um desenvolvedor de comércio eletrônico
Se nenhuma das soluções acima funcionar para você, esta é a melhor maneira de desenvolver seu site de comércio eletrônico. Terceirize seu projeto para um parceiro confiável e comece imediatamente.
Um provedor de serviços de primeira linha tem recursos relevantes suficientes para construir seu produto de maneira significativa em diferentes estágios, incluindo desenvolvimento, design, engenharia, controle de qualidade e SEO. A melhor parte de contratar uma empresa de desenvolvimento de comércio eletrônico é que você pode trabalhar com eles remotamente em seus fusos horários.
Qualidades de um site de comércio eletrônico de sucesso
Uma das etapas mais emocionantes do seu negócio de comércio eletrônico é configurar uma loja online. No entanto, a conversão de leads a esse respeito pode ser um pouco difícil se o seu site não for excepcionalmente bom. A questão que surge aqui é: O que seus clientes desejam de seus sites de comércio eletrônico?
Vamos responder a esta pergunta. Tudo o que seus clientes procuram é uma experiência personalizada, uma experiência de compra fácil e um web design visualmente agradável. Enquanto um site envolvente aumenta as métricas de tempo de permanência, é preciso mais para melhorar suas taxas de conversão.
Como resultado, seu site precisa de muito trabalho para renovar seu negócio de compras online. Aqui, anotamos alguns dos principais atributos de um site de comércio eletrônico bem-sucedido:
1. Design de interface do usuário/UX amigável
Este é talvez o recurso mais importante que um cliente deseja do seu site. Se um visitante tiver dificuldades ao navegar em seu site e não conseguir encontrar o que está procurando, ele mudará rapidamente para outros varejistas on-line.
O que contribui para uma boa experiência do usuário? Inclua uma barra de pesquisa, crie uma página inicial direta, crie tablets clicáveis, liste as páginas de categoria com clareza e crie um design responsivo.
2. Segurança on-line
Um dos maiores aspectos questionáveis que os clientes consideram durante as compras online é – Segurança na rede de pagamento. Eles querem que seus dados estejam em boas mãos e você deseja que as transações online ocorram com sucesso.
Existe alguma solução para alcançar os dois? Bem, siga as melhores práticas do setor e garanta que os gateways mantenham os dados do usuário criptografados instalando um certificado SSL.
3. Estética atraente
Uma loja de comércio eletrônico esteticamente agradável pode atrair visitantes e fazê-los permanecer na página. O que há de mais nisso? Também cria uma forte impressão nas mentes de seus clientes sobre sua marca. Tente mantê-lo o mais simples possível, mas não negligencie a “beleza”.
Se o seu site ficar difícil de navegar com elementos sofisticados, esqueça-os. Lembre-se: “Menos é mais”.
4. Experiência compatível com dispositivos móveis
A maioria dos clientes no mercado atual depende de dispositivos móveis. Eles preferem navegar em lojas online em seus telefones porque é portátil. Portanto, a otimização móvel de sua loja online é vital.
Certifique-se de que o design do seu site seja modificado automaticamente de acordo com o tamanho e a forma da tela. Isso os manterá satisfeitos e aumentará suas taxas de conversão.
5. SEO
Todo site precisa de SEO para ter sucesso e ter uma classificação mais alta nos resultados dos mecanismos de pesquisa. O seu também não é uma exceção.
Colocar as palavras-chave certas no lugar certo é essencial, assim como manter um site bem estruturado, rápido de carregar e facilmente navegável. Isso aumenta a visibilidade da sua loja na web e gera mais tráfego.
6. Tempo de carregamento mais rápido
A taxa de rejeição do seu site de comércio eletrônico aumentará automaticamente se demorar mais de 3 segundos para carregar. 40% dos visitantes da sua loja abandonarão a página e 14% começarão a comprar em sites diferentes.
Para resolver esse problema, mantenha a velocidade da sua página no máximo criando designs simples, habilitando caches do navegador e minimizando redirecionamentos e plug-ins.
7. Elementos sociais robustos
Os clientes hoje em dia não compram às cegas. Eles ficam relutantes em relação a um produto ou site de compras on-line se não obtiverem a garantia necessária.
Portanto, é sua responsabilidade incluir links de mídia social em seu site para que as pessoas possam compartilhar, twittar ou curtir suas experiências com os produtos que você listou. Não perca também os depoimentos de clientes e análises de produtos.
Quanto maior o número de provas sociais, maior o nível de confiança.
8. Múltiplas Opções de Pagamento
Uma das maiores dificuldades que os varejistas online encontram é o abandono do carrinho de compras. É decepcionante perder as ofertas durante o processo de finalização da compra. Por esse motivo, você precisa tornar a etapa de compra para seus clientes o menos complicada possível.
Além das opções de cartão de crédito e débito, inclua opções mais fáceis de usar, como Stripe ou PayPal. Além disso, plug-ins como 'Compre agora, pague depois' tendem a receber respostas impressionantes dos clientes.
9. Atendimento ao Cliente 24/7
A maioria das pessoas agora considera o atendimento ao cliente como um dos recursos mais importantes ao decidir comprar de uma empresa. Em um negócio de comércio eletrônico, um dos maiores fatores de sucesso é fornecer atendimento ao cliente acessível e útil.
Um chatbot de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana funcionaria muito bem para atender às dúvidas de seus clientes 24 horas por dia
10. Imagens Claras e Descrições Detalhadas do Produto
Seus clientes confiarão exclusivamente nas informações escritas e nas fotografias que você fornecerá na página do produto antes de tomar uma decisão de compra. Se eles não entenderem claramente como é o seu produto, não serão convencidos a comprá-lo.
Use várias imagens limpas e profissionais capturadas de diferentes ângulos para um único produto com uma descrição detalhada. Mantenha as informações escaneáveis, personalizadas e focadas em benefícios para o leitor.
11. Ofertas e descontos
Mostre-nos um comprador que não gosta de descontos! Apostamos que você não encontrará nenhum. Se você não está oferecendo descontos e ofertas em sua loja de comércio eletrônico, está perdendo algo muito importante.
De códigos de cupom e descontos de base percentual a frete grátis e presentes, há muito que você pode fazer para fazer a diferença. Para facilitar esse processo, execute um mecanismo de descontos em sua loja virtual e gerencie diversas promoções rapidamente.
Recursos essenciais de um site de comércio eletrônico
Se você está criando uma nova loja de comércio eletrônico ou deseja otimizar as funcionalidades de sua loja atual, criar uma experiência de comércio eletrônico de alto nível certamente impressionará seus clientes. Esses são os recursos obrigatórios para adicionar sites de comércio eletrônico, o que levará seu negócio de vendas on-line ao próximo nível.
Dê uma olhada rápida na lista de verificação abaixo:
1. Barra de pesquisa
É obrigatório adicionar uma barra de pesquisa proeminente em seu site. Seus visitantes poderão encontrar o produto ou a informação que procuram rapidamente.
2. Vídeos de produtos
Adicionar vídeos de alta qualidade à página principal da sua loja, bem como à página do produto, pode aumentar as conversões. Isso os ajudará a tomar uma decisão informada sobre a compra de seu produto.
3. Rastreamento de Pedidos
A consulta mais comum que as lojas de comércio eletrônico encontram todos os dias é “Quando meu pedido chegará?” Incluir um recurso simples de rastreamento de pedidos é OBRIGATÓRIO para aumentar a satisfação do cliente e a taxa de retenção.
4. Páginas/Produtos Relacionados
Quer que seus compradores comprem mais itens de você ou sugiram seus melhores produtos para seus círculos internos? Adicione Páginas/Produtos Relacionados ao seu site de Comércio Eletrônico e aumente o número de vendas.
5. Filtragem de produtos
Você tem uma lista de opções para selecionar o tamanho, cor, quantidade, disponibilidade, textura, design e tipo de seu produto? Permita que seus clientes encontrem rapidamente os produtos que procuram com os recursos de disponibilidade de produtos.
6. Avaliações de produtos
A seção Avaliações do produto em um site de comércio eletrônico contém o número máximo de conteúdo gerado pelo usuário. Adicione esta seção à página do seu produto para mostrar prova social aos compradores sobre sua adequação.
7. Uma Política de Devolução Generosa
Você quer que seus clientes tenham confiança em seus produtos? Crie políticas de devolução generosas de acordo com as categorias de produtos e inclua-as em todas as páginas de produtos.
8. Carrinho de compras dinâmico
Esse recurso simples, mas notável, permitirá que seus clientes analisem o carrinho em qualquer página. Qual é a melhor parte? Eles nem precisam navegar sempre para a página de checkout.
9. Notificações push
As notificações push são uma maneira fantástica de motivar seu público a se inscrever em suas atualizações mais recentes. É uma opção super eficaz e criativa para chamar a atenção dos seus potenciais clientes.
10. Suporte de chatbot multilíngue
Incluir um chatbot que possa atender clientes de diferentes cantos do mundo tornará sua loja a mais inclusiva entre seus concorrentes.
Além disso, seu site atrairá tantos tipos diferentes de público que você nem imagina.
11. Aplicativo móvel
Sua loja online é compatível com dispositivos móveis? Caso contrário, considere desenvolver um aplicativo móvel para seu site de compras online. O aplicativo fará um lugar permanente na mente de seus clientes mais do que um site.
12. Carrosséis
Ter suas últimas vendas e promoções exibidas nos Carrosséis ajuda sua loja de comércio eletrônico a atrair a atenção dos visitantes.
Marcas importantes como Walmart, Lowes e Costco já têm esse recurso adicionado ao site há muito tempo.
13. Perguntas frequentes sobre produtos/lojas
Adicione perguntas frequentes relevantes e breves à página do seu produto e também à página inicial da sua loja. Muitas das dúvidas básicas de seus clientes relacionadas a remessas, devoluções, pagamentos, etc., serão resolvidas nesta seção.
14. Informações de contato
Adicione as informações de contato no canto superior direito do menu principal, bem como na parte inferior do seu site, para dar mais autenticidade à sua loja.
Inclua seu número de contato, ID de e-mail comercial e endereço da loja física (se houver) para que seus clientes possam entrar em contato com você facilmente durante suas necessidades.
15. Sobre nós
Sobre nós é uma das páginas mais visitadas do seu site que apresenta a história da sua marca para o público da maneira mais atraente.
16. Política de Privacidade
Ajude os clientes a confiar em você com uma política de privacidade bem definida e estruturada. Isso ajudará você a operar com mais transparência no mercado.
Etapas para desenvolver um site de comércio eletrônico personalizado
Você sabia que nem sempre precisa de um site 'Oh So Perfect' imediatamente? Em vez disso, você só precisa da versão que atraia a atenção dos clientes em um mercado altamente competitivo. Você sempre pode personalizá-lo mais tarde!
Portanto, dividimos o procedimento de criação de um site de comércio eletrônico simples, mas exclusivo, em 19 etapas cruciais. Cada uma dessas etapas está alinhada com os principais objetivos de negócios.
Vamos começar, certo?
Passo 1: Estabeleça Objetivos Claros
Este é o primeiro passo para entrar no mundo do comércio eletrônico. Se você já tem metas físicas, definir as metas para sua loja virtual não é uma tarefa difícil. O verdadeiro jogo começa se o site de vendas online for a 1ª presença do seu negócio.
Decida os objetivos de curto e longo prazo. Por exemplo, aumentar a participação de mercado e a receita geral de sua empresa deve ser algo que você deseja alcançar a longo prazo. Mas, a curto prazo, mantenha metas como aumentar o tráfego em sua loja de comércio eletrônico em 5% nos próximos 2 anos ou aumentar a receita total em 10% nos próximos 3 anos.
Etapa 2: decidir o que vender
Muito antes de pensar em como abrir uma loja digital, você deve descobrir o que seu negócio vai vender. Existem inúmeras opções lucrativas para começar, mas sugerimos que você se concentre nos produtos que gosta de usar.
Quer se trate de lenços da moda, óculos de sol sofisticados ou ornamentos minimalistas, escolha produtos perenes ao lado de produtos da moda.
Primeiro, faça uma extensa pesquisa de produtos. Em seguida, analise os diferentes mercados em que você está entrando. E, finalmente, considere a intensidade da competição. Administrar uma plataforma de compras online não significa apenas saber o que os clientes precisam agora, mas também o que eles podem querer no futuro.
Etapa 3. Escolha o modelo de comércio eletrônico
Existem muitos tipos de modelos de negócios de comércio eletrônico, mas os dois tipos mais comuns incluem Business to Business (B2B) e Business to Consumer (B2C).
Business to Business: se você tiver uma loja de comércio eletrônico B2B, venderá diretamente para outras empresas, como atacadistas, fabricantes, etc.
Empresa para consumidor : os produtos vendidos em um site B2C vão direto para os clientes sem terceiros.
Etapa 4: conheça seu público
Você faz a primeira rodada de pesquisa de público durante a decisão sobre os produtos. Mas não há nada de errado em conhecer seu mercado-alvo com mais profundidade. Afinal, você precisa organizar tudo em sua loja, incluindo UX, UI e visuais de acordo com suas necessidades.
Obtenha detalhes como:
- Quais são as faixas etárias do seu público?
- Qual é a faixa de renda deles?
- Quais são suas lojas favoritas atuais?
Etapa 5: escolha um nome comercial perfeito
Pensar no nome de uma empresa é como decidir o nome de seu filho. Você quer que seja único. Em vez de copiar os nomes de seus concorrentes, tente se destacar. Um nome sem graça e irrelevante não trará nenhum valor.
Além disso, um nome clichê não funcionará. Escolha um nome sucinto, original e que represente sua marca. Torcendo e ajustando algumas palavras, você pode criar algo bem legal.
Etapa 6: compre um nome de domínio
Agora que você encontrou um nome comercial, é hora de descobrir um nome de domínio. Pegue-o assim que puder antes de construir a loja. Muita coisa pode acontecer em apenas alguns minutos na web e você pode perder a URL perfeita a qualquer momento.
Mesmo que você não encontre a URL que procura, brinque com as palavras para arrebatar o nome de domínio. Compre-o imediatamente para não ter que se arrepender mais tarde. Confie em nós; nós estivemos no mesmo lugar que você!!
Passo 7: Entenda o TheBranding
A marca emocional funciona melhor no mercado atual. Você deve investir na psique coletiva de seus clientes com identidades visuais icônicas, mensagens de marca, logotipos marcantes e paletas de cores incríveis.
Esses são os elementos de design da web que, quando reunidos, impulsionam a personalidade de uma marca.
Outro aspecto crucial é que sua plataforma de comércio eletrônico deve contar uma história que perdura na mente de seu público. Eles devem saber a razão por trás da existência do seu site em primeiro lugar.
Sua loja logo se tornará outro portal inexplorado se você não personificar sua marca.
Etapa 8: listar informações de contato
Como seus clientes podem se conectar com você? Você tem um e-mail válido e profissional? Você tem um número de telefone válido? Existe alguma loja física em algum canto do mundo (Não é obrigatório, mas se houver)? Ah, e o mais importante, existem identificadores de mídia social para o seu negócio?
Se a resposta a qualquer uma dessas perguntas for “NÃO”, transforme-a em “SIM” o mais rápido possível. Essas são as informações de contato que dariam ao seu negócio a máxima credibilidade. Anote-os e prepare uma lista compacta porque eles serão carregados no site.
Etapa 9: encontre a plataforma de comércio eletrônico certa
Existem tantas opções disponíveis se falamos de plataformas de comércio eletrônico – como Magento, Drupal, Shopify ou plugins como WooCommerce. Cada um deles tem prós e contras individuais que podem ou não estar alinhados com os objetivos do seu negócio.
Considere estes recursos principais ao decidir sobre uma boa plataforma de comércio eletrônico:
- Gestão de produtos
- Design Responsivo
- Carrinho de compras personalizável
- página de checkout
- Várias opções de pagamento.
Etapa 10: determine as categorias de produtos
Você precisa criar diferentes seções reunindo tipos semelhantes de produtos com base em seus propósitos, características e benefícios. Aspectos como CTA, navegação e tráfego na loja dependem muito de quão bem definidas são suas categorias de produtos.
Essas categorias devem ser diretas ao ponto para que alguém que venha casualmente à sua loja para uma visita as entenda e reconheça facilmente. Não é necessário ser criativo aqui, apenas deixe suas categorias claras e coerentes. Por exemplo. Crianças, mulheres, homens, vestuário, novidades, marcas de luxo, etc.
Etapa 11: planeje uma estratégia de conteúdo compatível com SEO
O mundo do comércio eletrônico agora é baseado em designs de conteúdo otimizados para SEO. Portanto, crie um site usando conteúdo real, envolvente e conversacional que satisfaça as necessidades mais recentes dos mecanismos de pesquisa. Você pode deixar textos, visuais e elementos complexos para serem adicionados posteriormente. Tenha uma estratégia de conteúdo compatível com SEO bem definida desde o início para aumentar a classificação da loja nos resultados da pesquisa.
Inclua fotos de produtos, vídeos, infográficos, marcadores, carrosséis, banners, descrições cativantes e outras formas de mídia que você acredita que atrairão seus clientes. Certifique-se de colocar as palavras-chave segmentadas uniformemente em todo o conteúdo e vincular um produto a outro produto relevante.
É a estratégia de conteúdo que une seu público. Essa estratégia molda a estrutura geral de informações do seu site. No desenvolvimento de sites de comércio eletrônico, você deve saber como abordar os pontos problemáticos de seus clientes por meio do conteúdo.
Etapa 12: adicione produtos e descrições de produtos
Depois de criar um site estético, ter a lista de produtos escolhidos e um plano de atendimento detalhado delineado, é hora de adicionar produtos à sua loja. As principais informações a serem incluídas nas descrições dos produtos são:
- O nome do produto
- Peso e tamanhos
- Variantes de cor/tamanho
- Uma descrição curta, mas clara, de cada produto.
- Preço do artigo.
Ao adicionar as descrições, escreva-as de maneira otimizada para SEO. Você também pode optar por incluir vídeos em HD e fotos dos itens para que os clientes saibam de antemão o que receberão.
Etapa 13: configurar um gateway de pagamento, inventário e ferramentas fiscais
É uma era em que a flexibilidade é o verdadeiro rei. Você não quer que seus clientes abandonem o carrinho durante o checkout devido à ausência de gateways de pagamento ideais.
Facilite para eles incluindo várias opções de pagamento como Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, etc. Caso você esteja vendendo produtos de alto risco, verifique se as opções atendem a essas necessidades.
Além disso, encontre as ferramentas de inventário e impostos certas para evitar problemas indesejados, como sonegação de impostos, frequentes faltas de estoque de produtos, etc. Isso não fará nada além de prejudicar a experiência de seus clientes.
Etapa 14: encontre o software de envio certo
Usando o software de remessa certo, o atendimento de pedidos e o envio de grandes quantidades de produtos se tornam mais fáceis. Muitos desafios serão enfrentados durante o transporte, mas você deve estar bem preparado de antemão para lidar com eles. E o software de remessa pode ser sua arma mais forte nisso.
Você pode enviar a si mesmo ou entrar em contato com um serviço terceirizado - o que for mais adequado para você. No entanto, para o primeiro, você tem que suportar muitas dores de cabeça adicionais, desde materiais de embalagem até problemas de transporte.
Passo 15: Realize um teste de garantia de qualidade
Você está quase lá. Antes de ir ao ar, aqui está uma etapa obrigatória a ser seguida. Você deve revisar todos os detalhes técnicos e não técnicos de sua loja de comércio eletrônico para garantir que tudo esteja funcionando bem. O teste de controle de qualidade funcionará melhor aqui.
Se você contratar uma agência de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico, é responsabilidade exclusiva dela realizar o controle de qualidade e resolver os problemas antes de entregar o projeto.
Além disso, você pode confirmar os critérios abaixo em diferentes navegadores da web:
- O site está funcionando corretamente?
- Todos os produtos, descrições e fotos estão aparecendo da maneira que você deseja?
- Todos os botões e links estão redirecionando você para as páginas corretas?
- Todos os gateways de pagamento estão funcionando corretamente?
- O site funciona perfeitamente em celulares e tablets?
Etapa 16: Pronto... Inicie seu site
Se tudo estiver ótimo, você está pronto para lançar sua loja de comércio eletrônico e começar a vender. Aproveite as novas experiências de administrar um negócio de compras online!
A importância do desenvolvimento de sites de comércio eletrônico
Você se lembra da época em que a pandemia do COVID-19 dominou o mundo e apenas as empresas de comércio eletrônico floresceram? Desde então, os empresários perceberam a importância de ter uma loja online além das lojas físicas.
Não importa o que você venda online, a criação de um site de comércio eletrônico dará ao seu negócio uma vantagem competitiva em diferentes aspectos.
Quer saber sobre isso com mais detalhes? Encontramos esses benefícios que nossos clientes relataram para nós depois que entregamos sites de comércio eletrônico com sucesso:
1. Maior Alcance do Cliente
Quando sua empresa desenvolve um site de comércio eletrônico e começa a operá-lo, seus consumidores-alvo obtêm acesso direto à sua empresa, independentemente dos dispositivos que estão usando.
Mesmo que não tenham um laptop, eles podem acessar sua loja a partir de seus smartphones e fazer um pedido. Se eles precisarem de algo, eles podem facilmente acessar seu site, navegar pelos produtos e comprar aquele que estão procurando.
Como resultado, sua empresa obtém um alcance maior em escala global.
2. Oportunidades de vendas sem fim
As lojas físicas têm uma infinidade de limitações que bloqueiam uma série de oportunidades de vendas inexploradas.
Por exemplo, os mercados off-line operam em determinadas horas em determinados horários do dia. Isso significa que os clientes só podem comprá-los dentro dessa janela específica.
No entanto, no caso de um site de comércio eletrônico, o cenário é completamente diferente. As lojas online permanecem abertas 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem contas de eletricidade, aluguel, água ou contas envolvidas e os clientes podem fazer pedidos a qualquer momento.
3. Baixos custos de manutenção
Se você comparar um site de compras virtual com uma compra na loja, verá como eles são diferentes em termos de custos de manutenção. As lojas físicas de varejo são muito caras para manter devido ao aluguel, arrendamento, eletricidade, seguro, equipamentos e pagamentos de juros.
Pelo contrário, um site de comércio eletrônico envolve apenas uma certa quantia de taxas de manutenção e é isso. Eles não são apenas econômicos, mas também são ambientalmente sustentáveis.
4. Operar internacionalmente
Com uma loja física, não é impossível, embora difícil, ganhar reconhecimento de marca além das fronteiras nacionais. O melhor que pode acontecer é alguns clientes estrangeiros visitarem sua loja.
Ao contrário, um site de comércio eletrônico obtém um alcance inimaginavelmente mais amplo em nível internacional. Além disso, se sua loja fornecer remessa internacional para diferentes países, ela obterá um enorme alcance global, enquanto a receita aumentará exponencialmente.
5. Administre sua empresa remotamente
Negócios offline são operados por pessoas. Você precisa de recepcionistas, caixas, vendedores e seguranças, o que aumenta os custos de manutenção semanais/mensais. Mas quando você desenvolve um site de comércio eletrônico, pode simplesmente gerenciá-lo de qualquer lugar do mundo.
Um laptop e uma conexão estável com a Internet são tudo o que você precisa, além de alguns custos de segurança e manutenção na Web. Esqueça todas as outras despesas!!!
6. Marketing direcionado
Ao vender coisas online, você pula a etapa de gastar uma grande quantia de dinheiro para alcançar seu público.
Com um site de comércio eletrônico, você pode escolher facilmente quem verá seus anúncios com base em frases-chave, interesses, localização geográfica, informações demográficas, hobbies e interesses. Isso fornece um melhor ROI para as empresas.
7. Escalabilidade de Negócios
Managing a physical store becomes difficult when there is a sudden increase in the flow of customers, especially during the time of sale. Comparatively, coordinating an online store is super easy.
All you require include some digital twists, extra inventory, and additional storage space. Also, you don't need to take the stress of opening new stores at different locations and hiring storekeepers.
How Do I Choose The Right Ecommerce Website Developer?
Setting up an eCommerce website is easier said than done. You have to be highly skilled at coding and employ your creativity to build an aesthetically appealing Ecommerce website.
Plus, if you have no previous experience, there is a high chance that you may mess up a lot of things. We advise you to hand over your project to a professional Ecommerce development partner and let them handle the rest instead of doing it by yourself.
To help you find the right Ecommerce website development agency for your business, we have gathered some expert tips. Confira estes:
1. Evaluate The Website
This is the first step in choosing the right Ecommerce development company. Before you even proceed to check out their portfolio, evaluate the agency's official website to get a decent idea about how they work. You will know about their features in detail by clicking on their services.
Apart from this, see whether they adhere to the SEO best practices and also gauge the quality of their website content. Don't forget to determine if their website is accessible and readable on different mobile devices.
2. Examine Their Portfolio
To handpick your extended team of online store development sizing up their portfolio and reviewing their previous work will be of great help. You will get clarity on how versatile they are and how well their reputation is established in the market.
Usually, the portfolio remains displayed on the company website. In case there aren't any, you may request them to see their past projects via conference call or email.
3. Check The Reviews
If the development company is legit, it wouldn't hesitate to show them its customer reviews. Yes, you will get to see some on the company website, but those are not reliable enough when it comes to unbiased reviews.
The solution?
Read the client testimonials on popular 3rd-party platforms like Facebook, Google My Business, and Clutch. If possible, try to get in touch with the previous customers and find out how their experience with the agency was.
4. Fix Your Budget
If it's your first time partnering with a digital store development agency, it's advisable to get started with a draft budget in the form of the Total Cost Of Ownership (TOC).
After creating the draft, don't hesitate to share it with them in advance. Having this can help you negotiate the total cost with the agency as well as save a lot of your time.
5. Know Their Development Process
You are investing your hard-earned money to develop your Ecommerce website; so, it makes sense if you want to be familiar with their development process. If they provide you with a roadmap, you should deep dive into every single step.
This will help you compare among agencies and pick the best one that satisfies your needs.
6. Call Them Up
Still not satisfied with the information they provided to you? Ask for their contact numbers and reach out to them to know more. At least you will find out how wonderful or terrible their customer service is. Some questions to ask them on phone may include but are not limited to:
- How long will it take for them to deliver you the final product?
- What approach do they follow while building an Ecommerce site?
- Who will be the responsible person/persons for your website and what's their level of experience?
7. Inquire About Their Maintenance Services
Heedless on the type of Ecommerce website you have, it needs updating and maintenance from time to time. Most essentially, the agency that will be helping you with the development should also take the responsibility of maintaining your online store.
Do not forget to ask about their maintenance approaches in detail.
8. Choose Nearshoring Or Offshoring
Since COVID-19, the world of web development has become more dependent on Offshore agencies. Remote work is still going on across the world in full swing and it's proved to offer so many profitable benefits.
Instead of staying confined in a physical office setting, we advise you to go for outsourced development.
How To Calculate The Ecommerce Website Development Cost?
There isn't a dearth of Ecommerce website development companies to choose from in the market. The interesting part here is that all the companies will tell your different things and give different price estimates which can make it difficult for you to compare.
Calculating the Ecommerce website building cost is a critical part of the entire decision-making procedure. If you can outline what you exactly need, you can avoid paying any amount unnecessarily.
You can do it like a pro without being a pro!!!!!
Como?
There are some key items to consider to calculate the actual Ecommerce website development cost. Any good web development company will give you a cost estimate based on these factors only.
Here are the items you need to pay for:
1. Ecommerce Software Costs
The cost of the online store platforms takes the lion's share of the total cost of building a digital shopping website. There is a myriad of software to choose from:
- BigCommerce: It's the leader in this space. This SaaS platform is easy-to-use, feature-rich, supports headless offerings, and provides high-level performance.
- Drupal: Drupal enables you to manage carts, transactions, and products as the primary concerns in addition to media and content.
- Shopify : Shopify's drag-and-drop feature makes it fairly easy to build an online shop without the need for any code. You can get a minimalistic website ready to launch pretty quickly.
2. Domain Name Costs
The domain name cost is calculated annually if you are not able to pay for the next few years. It takes somewhere between $2 and $20 per year to purchase a domain name on average.
The platform from where you get it and the extension determines its price.
3. Hosting Costs
The immediate step after registering a domain name is finding a suitable web host.Solutions like Shopify or BigCommerce are cloud hosted which is included in the subscription cost.
In the case of self-hosting, the cost ranges between $80 and $730 every month based on your website traffic, automated services, and other features.
4. Payment Processing Costs
It's the biggest irony how you want but can't ignore the payment processing costs. This amount completely depends on the type of payments you offer to your buyers at the time of checkout.
Por exemplo:
- For PayPal, it's 2.9% + $0.30 for transactions over $10.
- Whereas, for Authorize.net, the amount is 2.9% + $0.30 per transaction + a $25 monthly fee.
5. SSL Certificate Costs
The price for an SSL certificate ranges from $20 to $70 per year and it's one of the least expensive yet very important components of your online store development cost. They provide the network security both you and your customer need.
6. Design Costs
The Theme And Design Costs
Most of the leading Ecommerce solutions have a bunch of Ecommerce store design themes to choose from. Some themes may cost $60-$200 whereas some may cost nothing extra that the price of using the platform.
Add-Ons And Extensions Costs
Even the best Ecommerce solutions don't have everything you need to set up a perfect online store.You need more extensions, plugins, and add-ons which increases the cost even more.
For example, the extensions MagentoEcommerce development platform offers costs from $0-$15000. Furthermore, Shopify store development offers many premium and free apps.
7. Some More Costs
Some ongoing costs in relation to Ecommerce website functionalities to take into account involve: Data Backups, Email Marketing, Inventory Management, and Product Marketing.
Benefits Of Hiring Ecommerce Website Developers
No wonder, Ecommerce is the fastest-growing retail market in the present world, and being able to be a part of it is overwhelming. The very initial days of dipping your toes into the Ecommerce business involve launching a robust and engaging platform.
From our years of experience in online store development, our opinion for you is to hire professional and experienced Ecommerce website developers. But why are we suggesting this?
Let's take a look at the bigger picture:
- A team of professional online shop developers always strives to deliver the project on time.
- You can just shrug off all the worries about the result of the project since the expert developers will ensure top-notch quality.
- Professional online store builders have years of experience and domain expertise in the latest technologies and Ecommerce trends.
- They know how to maintain international standards so that your store can enjoy a competitive advantage.
- Hiring Ecommerce development services allows you to focus on other priorities by saving a lot of your valuable time and money.
- A professional group of Ecommerce developers provides you with support and coordination consistently.
- They also make sure your website is SEO-friendly, and it's ranking higher in the search engines.
Need A Good Ecommerce Website Developer?
Developing and launching an Ecommerce website involves different levels of complexity. Whether you begin with an end-to-end solution or a complex platform, you will feel the need for some additional web help in the online store development lifecycle.
Sit back and relax – although it's your store, you don't have to take all the stress alone. Webskitters Technology Solutions is here to help you out. We are the best Ecommerce development company in the USA having the largest network of solutions, services, and professionals. We are ready to partner with your Ecommerce
website development project, no matter how complex your requirements are.
Our team is available to answer any questions. Get in touch with us today.
perguntas frequentes
1. What Are The Types Of Ecommerce Websites?
The different types of Ecommerce websites are:
- Business To Business (B2B)
- Business To Consumer (B2C)
- Consumer To Business (C2B)
- Consumer To Consumer (C2C)
- Mercados
- Online Retailers
- Affiliate Websites
- Single-brand websites
2. What Is The Role Of An Ecommerce Website Developer?
The key role of an Ecommerce website developer is to plan and develop an online store from the scratch as well as coordinate its technical aspects such as its scalability, security, and its performance.
3. Do I Need Both Frontend And Backend Developers for setting up an Ecommerce website?
Yes, you need both Frontend and Backend developers to develop an Ecommerce website. The front or in other words, the digital storefront, is the part that digital shoppers get to see and interact with. The backend on the other hand deals with all kinds of data such as promotions, order details, prices, and fulfillment.
4. How Do You Determine The Features Of Your Ecommerce Stores?
Here are some ways to determine the features of your Ecommerce website:
- Assess the design experience
- Study the actual reviews posted by customers on the website.
- Analyze their organic traffic.
- See how easy the checkout procedure is
- Evaluate the conversions with relevant Call-To-Actions.
5. How Much Does It Cost To Build An Ecommerce Website?
The cost to create an Ecommerce website starts from a very small margin, like $100. However, this amount increases while your starts growing and the requirements increase.
6. How Much Does It Cost To Hire Ecommerce Developers?
The cost to hire Ecommerce web developers varies from one agency to another based on several factors such as the size of the project, duration, resources employed, customization requests, and many others. It's better to get in touch with the concerned team of the agency and request a quote.
7. Which Is The Best Ecommerce Platform?
We can't regard a particular Ecommerce platform as the 'Best' since each of the most commonly used platforms has its Benefits.
Por exemplo:
- Shopify is best for Drop-Shipping.
- Wix has the best Drag-and Drop-Editor
- BigCommerce is ideal for boosting sales.
- WooCommerce has the best versatility.
- Magento eCommerce development provides the best kind of flexibility and security.