Os 10 principais recursos do site de comércio eletrônico em 2021

Nos últimos anos, o setor de varejo foi enormemente revolucionado pelos sites de comércio eletrônico. De produtos de beleza a mantimentos, você encontrará tudo em um site de comércio eletrônico. Durante o período inicial, quando o comércio eletrônico chegou aos negócios, era moderadamente limitado em recursos. Mas a partir de 2020, você pode personalizá-lo de acordo com suas necessidades.

O sucesso dos sites de comércio eletrônico não é determinado pelos produtos que oferece, mas pelos recursos com os quais o site está integrado. Como proprietário de uma empresa, é importante lidar com uma empresa confiável de design de sites para aproveitar todos os recursos avançados que são imperativos.

Aqui, atualizaremos você com os 10 principais recursos de um site de comércio eletrônico em 2020 que são imperativos para todos os proprietários de empresas.

As ofertas de produtos e recursos essenciais de um site de comércio eletrônico são igualmente importantes para despertar o interesse de um visitante.

Interface de usuário

A simplicidade é a principal característica de um site de comércio eletrônico. Os visitantes adoram quando podem explorar um site simples e fácil de usar e isso também aumenta a taxa de conversão de compra de um produto. O objetivo principal de qualquer site de comércio eletrônico deve ser apresentar ao comprador o produto pesquisado desejado sem esforço.

Você pode pedir à empresa de design do site para manter a interface do usuário simples e impressionante. O site não deve ter nenhum plugin desnecessário ativado, pois pode tornar o site mais complicado de usar.

Responsivo a dispositivos móveis

Quando você terminar a interface do usuário, o próximo recurso mais importante é tornar seu site de comércio eletrônico responsivo para dispositivos móveis. Os indivíduos tendem a pesquisar mais em seus smartphones ou outros dispositivos portáteis do que em desktops ou laptops. Um estudo também confirmou que a maior parte do tráfego de busca foi antecipada a partir de dispositivos portáteis.

É importante garantir que o web designer que projetou ou está projetando seu site de comércio eletrônico o torne responsivo para dispositivos móveis para a conveniência de seus visitantes móveis.

Várias imagens atraentes

A probabilidade de conversão aumenta quando você apresenta seu produto ou serviço com várias imagens atraentes. Anteriormente, apenas uma única imagem era usada para descrever um produto ou serviço específico, mas agora os visitantes estão mais interessados ​​em várias imagens de alta resolução.

Você pode fazer upload de imagens conforme sua escolha, mas seria melhor se você pudesse pedir à empresa de desenvolvimento web para fazer isso por você. Sem imagens interessantes, as chances do visitante pular um produto aumentam.

O privilégio da lista de desejos

As pessoas nem sempre exploram um site de comércio eletrônico para comprar. Alguns preferem procurar novos produtos ou algo que planejam comprar em breve. Você pode aumentar a probabilidade de vender um item permitindo que o visitante adicione o produto desejado na lista de desejos.

Mais tarde, os compradores podem pagar e finalizar a compra com o produto da lista de desejos sempre que desejarem. Este é um recurso essencial para um site de comércio eletrônico, sem uma lista de desejos, nenhum site de negócios pode atingir seus objetivos.

Marketing digital

Para atrair clientes que procuram produtos relacionados online, o marketing digital funciona como um imã. Mesmo se você estiver operando em um local remoto, ainda poderá encontrar um comprador interessado no exterior com a ajuda de serviços de marketing digital.

Para fazer isso, você precisa ter uma estratégia adequada e um conhecimento preciso de análise de mercado. Se você estiver confuso sobre a metodologia, poderá consultar uma agência de marketing digital para fazer isso em seu nome.

Produtos Similares

Todo produto tem seu concorrente alternativo. Alguns estarão interessados ​​na marca “X”, enquanto alguns estarão na marca “Y”. Esta é a psicologia humana e não podemos fazer nada sobre isso. Mas, os web designers podem!

Você pode simplesmente pedir à sua empresa de design de sites para desenvolver ou integrar um plug-in que examine automaticamente os produtos semelhantes disponíveis que o visitante do site pesquisou. Depois disso, os produtos relacionados podem ser exibidos com o desejado, oferecendo amplas opções para o seu visitante.

Transação on-line

Nos últimos anos, a circulação de transações em dinheiro para compras teve um declínio significativo. Isso ocorre por causa da digitalização e as pessoas em todo o mundo estão felizes com isso. Os pagamentos podem ser recebidos diretamente por cartões de débito/crédito, Google Pay, PayTM, etc.

Se o seu site de comércio eletrônico não estiver integrado ao recurso de transação on-line, você poderá perder com um cliente em potencial que estava prestes a finalizar a compra com seu produto pagando on-line.

Segurança

Você vai comprar um produto de um site não seguro? "NÃO". Eles como você pode esperar que os visitantes comprem produtos do seu site que não são seguros. Permitir que os visitantes do seu site explorem e comprem produtos de um site seguro cria confiança neles.

Recursos de segurança como certificado SSL, autenticação de dois fatores, firewall e link de política de privacidade no rodapé garantem que tudo seja seguro e confiável no site.

Acompanhamento de pedidos

Este é um novo recurso que permite que os clientes rastreiem seus pedidos. Esse recurso permite que um cliente seja notificado sobre o status exato do pedido ou o local de envio. Todos os principais sites de comércio eletrônico usam esse recurso para manter seus clientes atualizados.

Quando um cliente abre o site para rastrear seu pedido, ele também recebe outros produtos que já viu antes. Isso também desenvolve um interesse no cliente em comprar outro produto e, eventualmente, acaba comprando.

Política de devolução

Um site de comércio eletrônico sem políticas de devolução em um corpo sem backbone. A política de devolução deve ser clara e específica para evitar qualquer aborrecimento desnecessário no futuro. A política de devolução também é considerada um recurso de construção de confiança, pois torna sua abordagem comercial mais profissional.

Com essa política, os clientes sabem que se algo estiver errado com o pacote recebido ou se o produto não estiver de acordo com suas expectativas, eles poderão devolvê-lo facilmente. Com documentação e processo adequados, o pacote será devolvido pelo vendedor e o valor pago será devolvido.

Crie uma excelente experiência de compra

Para um site de comércio eletrônico, a categoria de negócios ou os produtos não importam. De tecidos caros a itens de mercearia, você pode vender qualquer coisa no site. É exatamente o mesmo que sua loja de varejo, apenas a diferença é que está online e em todos os lugares 24 horas por dia, 7 dias por semana. É importante oferecer aos seus clientes ou visitantes do site uma excelente experiência de compra que eles apreciariam. Para isso, certifique-se de integrar o seu site de E-commerce com esses 10 itens essenciais e proporcionar aos seus clientes a melhor experiência de compra.