O comércio eletrônico matou o tijolo e argamassa

Última atualização em 2 de março de 2021

No início, havia prédios construídos em tijolo e argamassa que abrigavam mercadorias e serviços. Esses locais de comércio eram os únicos lugares onde as pessoas podiam ir para comprar bens e serviços. Os clientes viajavam para esses locais para comprar tudo o que precisavam, como:

• Limpando produtos
• Dispositivos eletrônicos
• Confecções
• Comida
• Música
• E assim por diante…

Então, algo mudou que fez as lojas de tijolo e argamassa tremerem em suas fundações permanentes. e-commerce nasceu. A internet chegou e as lojas de e-commerce tornaram o uso de lojas físicas quase inexistentes. O que é pior, com o passar do tempo, tornou-se mais caro ter uma loja física e, em seguida, uma loja online.

Hoje em dia, ainda existem lojas de tijolo e argamassa. No entanto, aqueles que ainda são bem-sucedidos são aqueles que aprenderam a conviver com o comércio eletrônico. Então, como funciona o comércio eletrônico? Como uma loja pode ter uma presença física, física e online simultaneamente? Abaixo vou explicar.

O comércio eletrônico elimina a necessidade de locais físicos

Embora existam muito poucas lojas físicas que são bem-sucedidas sem uma presença online, existem muitas lojas de comércio eletrônico que são bem-sucedidas sem uma presença física. Ao pesquisar on-line, você ficará chocado ao descobrir quantas de suas lojas de sapatos ou joalherias favoritas estão em um bairro residencial simples na casa de alguém. Isso ocorre porque muitas soluções de comércio eletrônico oferecem serviços de “completo” para o proprietário do site, que às vezes inclui recursos de envio direto ou inventários virtuais. Ou seja, quando um pedido é feito, o produto vem de um vendedor terceirizado e é enviado diretamente ao cliente.

Para quem lida com serviços, publicidade ou agências de viagens, havia a necessidade de um escritório físico para que os consumidores pudessem visitar e receber os serviços. Com os requisitos para viajar até o local e o número de clientes em potencial que o escritório podia atender ao mesmo tempo, limitava a quantidade de tráfego que a empresa poderia receber em um determinado dia. Os sites de comércio eletrônico eliminaram essa limitação com sites de empresas que poderiam fazer a maior parte do trabalho dos funcionários no escritório, apenas recebendo informações do usuário. Agora, por causa do comércio eletrônico, sem a necessidade de viagens, os usuários podem reservar suas próprias férias ou marcar compromissos para os serviços necessários, sem sair da cama.

No entanto, ter um endereço físico e uma presença online tende a aumentar a reputação do negócio. Simplesmente informar aos usuários que a empresa pode ser vista em um mapa, isso solidifica sua reputação, e isso é muito importante no comércio eletrônico. Muitas empresas que seguem esse caminho aumentarão o tráfego adquirindo clientes tanto no comércio eletrônico quanto no local físico.

O comércio eletrônico ajuda a reduzir custos

Uma das partes mais difíceis de manter um tijolo e argamassa de sucesso sempre foi equilibrar um orçamento. Quanto está entrando versus quanto está saindo? Mesmo aqueles locais físicos que receberam uma tonelada de tráfego tiveram que equilibrar o lucro com as despesas de:

• Alugando o prédio
• Contas de luz e água
• Emprego e Treinamento
• Saneamento
• E muito mais…

Às vezes, um mês ruim com pouco lucro e muitas despesas seria o suficiente para fechar as portas daquela empresa. O comércio eletrônico aliviou muito desse estresse. Aqueles que administram seus negócios apenas on-line eliminam facilmente a maioria das despesas que vêm com um local físico. Não há aluguel a pagar, a menos que você iguale esse valor como a conta de hospedagem de um site para exibir sua empresa. (Se a sua conta de hospedagem for igual ao seu aluguel antes... procure outro provedor agora).

Embora você possa pagar muito menos por eletricidade e água, ainda haverá a despesa de tudo o que for necessário para manter seu computador e internet funcionando, o que obviamente é necessário para o comércio eletrônico. Mas o mesmo ponto acima também se aplica aqui, o custo será muito menor com o comércio eletrônico. Além disso, embora um negócio online maior também precise de funcionários e treinamento para ter sucesso no mercado da internet, existem muitos deveres que simplesmente não existem no comércio eletrônico. Isso reduz a necessidade de uma grande força de trabalho. Muitos empreendedores até tiveram sucesso em construtores de sites gratuitos, com foco no dropshipping. Somente durante esse período, por meio do comércio eletrônico, alguém pode ter sucesso nos negócios com capital inicial de US $ 0.

Publicidade online é uma brisa

Lembre-se do homem inflável Wacky Wavy Arm? Vamos, claro, você faz! Você passa por uma todos os dias. Essa ainda é uma das maneiras mais extremas de chamar a atenção para um local físico e funciona na maioria das vezes. Fora isso, o máximo que você pode fazer para anunciar um tijolo e argamassa sozinho são outdoors com direções, placas estáticas e pessoas girando placas com setas. O eCommerce desfruta de uma plataforma de publicidade muito mais criativa e eficaz na internet. Se precisar de ajuda com publicidade on-line, fique à vontade para saber mais sobre nosso marketing de marca branca.

Uma empresa que faz a transição para a publicidade online tem a oportunidade de usar milhares de ferramentas disponíveis para segmentar o público Click To Tweet . Embora você possa fazer o mesmo para um local físico com campanhas publicitárias em jornais e longos meses de testes de dados, o varejo on-line obtém informações quase imediatamente e na maioria das vezes com precisão. Com uma loja de comércio eletrônico, uma empresa pode criar um novo anúncio e, em instantes, visualizar a atividade nele. Eles podem reagir imediatamente às ações de seu público-alvo e podem compartilhar informações adicionais sobre produtos, serviços ou eventos para uma massa de clientes em potencial em instantes e por meio de vários canais.

Publicidade online versus publicidade física

O melhor benefício da publicidade online versus publicidade em um local físico é o custo. Apenas a mão de obra envolvida para espalhar uma mensagem, sem a internet ou o comércio eletrônico, seria suficiente onde o fracasso poderia significar um desastre. O marketing digital ou e-commerce, por outro lado, muitas vezes pode ser feito por uma pessoa sozinha, se ela for habilidosa o suficiente, e sem nenhuma taxa de viagem ou despesas de material, os custos nem se comparam, muito menos a eficácia.

No entanto, essa é outra área em que uma empresa que aproveita tanto o comércio físico quanto o comércio eletrônico pode se beneficiar. A publicidade em torno do local físico pode ser minimizada drasticamente, pois a maior parte da publicidade pode ser feita on-line de forma mais acessível. Este é um grande benefício do comércio eletrônico. Esses serviços de publicidade podem usar formulários em anúncios para marcar compromissos e as pessoas chegam ao local físico. Embora seja fácil ver como um tijolo e argamassa pode se beneficiar de ter uma presença online, é extremamente difícil ver como eles podem sobreviver sem uma.

A implementação do comércio eletrônico deve ser feita corretamente

Mesmo que uma empresa de longa data decida adquirir uma presença online ou comércio eletrônico para restaurar os lucros falidos, isso não significa automaticamente que a empresa está salva. Embora as empresas precisem de uma presença online para se manterem bem-sucedidas hoje em dia, a presença deve ser implementada corretamente, ou o negócio pode ser prejudicado em vez de ajudado pelo comércio eletrônico. Quem não tem experiência com a internet não deve assumir sozinho a tarefa de tornar seu negócio visível online. Existem especialistas cujo trabalho diário é otimizar o mecanismo de busca e tornar novos negócios relevantes online. Se você é um tijolo e argamassa sem comércio eletrônico e se pergunta por que sua empresa está falhando e anos de sucesso? Você acabou de ler o porquê.

Precisa de ajuda para implementar o comércio eletrônico no seu negócio? Você deve considerar o uso de serviços de marca branca. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e nos dizer o que achou do artigo. E deixe-nos saber como você planeja implementar o comércio eletrônico em seu negócio.