5 dicas principais para uma entrevista eficaz com os candidatos

Quais processos nas empresas – independentemente do setor ou porte – podem (e até devem) ser constantemente otimizados, garantindo que tragam resultados cada vez melhores? Sem dúvida, um deles é o recrutamento, que não só se caracteriza pela altíssima importância (pois ajuda a adquirir o recurso mais importante da empresa), como também exige o comprometimento de grande parte dos recursos financeiros e de tempo. As empresas recorrem a todo tipo de ferramenta para melhorar as atividades realizadas pelo pessoal de RH, mas a base é um resumo eficaz da entrevista. Abaixo, apontamos o que os recrutadores devem fazer para alcançar esse resultado todas as vezes.

Interrogatório eficaz da entrevista com os candidatos - sumário

1. Resumo da entrevista – por que conduzi-la?
2. Como deve ser o interrogatório? 5 dicas para recrutadores
3. Resumo da entrevista - resumo

Resumo da entrevista – por que conduzi-la?

Por que um resumo de entrevista adequado é tão crítico? Porque é a chave para a decisão de contratar o melhor candidato para o trabalho – especialmente em uma situação em que várias pessoas (gerente de contratação, recrutador, especialista em aquisição de talentos, etc.) opinião sobre o candidato, suas habilidades, personalidade ou experiência. Assim, o debriefing visa recolher e analisar a informação que foi recolhida durante a entrevista de recrutamento por todas as pessoas envolvidas. O confronto de impressões e opiniões permite olhar a pessoa de outra perspectiva e tomar a decisão certa, garantindo o melhor encaixe do novo colaborador com a empresa, cultura organizacional ou equipe.

Como deve ser o interrogatório? 5 dicas para recrutadores

O gerente de contratação é responsável por conduzir a reunião que resume a entrevista, cabendo a ele a decisão final de contratar ou rejeitar o candidato. Para acertar, você deve se preparar adequadamente e garantir que ele siga vários princípios básicos. Descrevemos abaixo as questões mais importantes que importam para o gerente de contratação.

1. Prepare-se antes da reunião

   Após a reunião com o candidato, o responsável pela contratação deve marcar no calendário a data em que ocorrerá o debriefing, certificando-se de que cada pessoa se enquadre na data indicada. Ele ou ela também deve enviar uma solicitação de feedback sobre o candidato por escrito a cada pessoa que estiver participando da reunião de contratação. Isso dará aos entrevistados a chance de organizar seus pensamentos e transmitir as descobertas mais essenciais, além de permitir que o gerente de contratação se prepare para conduzir um resumo da entrevista. Ainda assim, certifique-se de que o período entre a reunião e o briefing seja longo o suficiente para dar ao entrevistador a chance de enviar um feedback, mas ao mesmo tempo não muito curto, permitindo que o candidato se lembre da reunião.

2. Forme sua própria opinião

   Como gerente de contratação, você deve inserir o resumo da entrevista com uma opinião ponderada sobre o candidato. Portanto, antes de obter a opinião de outras pessoas, reúna todas as suas anotações – relembre o que aconteceu durante a reunião, quais perguntas foram feitas e quais respostas surgiram. Considere se você acha que o candidato causou uma boa impressão, tem as habilidades e a experiência necessárias e uma personalidade que se encaixa na cultura da empresa. Apenas em seguida, revise as informações fornecidas por outras pessoas – assim você saberá que, ao formar sua própria opinião, você não sugeriu as respostas de outras pessoas.

3. Anote os principais problemas

   O que é importante para você como recrutador para uma posição aberta – experiência, habilidades técnicas ou pessoais específicas, personalidade, respostas a uma pergunta relevante da entrevista? Pense nisso e anote todos os principais problemas que você precisa mencionar à equipe de contratação. Se você os tiver por escrito, eles certamente o guiarão durante a discussão. Também vale a pena, a esse respeito, preparar as perguntas que você fará aos indivíduos na área de suas questões-chave. A reunião ficará então mais estruturada e garantirá mais facilmente que o efeito desejado seja alcançado.

   
4. Dê a todos a chance de expressar sua própria opinião

   Você já sabe muito bem quais elementos foram apontados pelos outros participantes da entrevista, para benefício de todos saber a opinião da outra parte para que todos os pontos de vista obtidos possam ser discutidos. Assim, no início do resumo da entrevista, dê a cada pessoa no máximo 2 a 3 minutos para expressar sua opinião, destacando os assuntos que são importantes para ela. Isso é importante porque todos prestam atenção a diferentes elementos – dessa forma, todos terão uma visão completa. Aspectos que valem a pena compartilhar podem dizer respeito aos pontos fortes e fracos do candidato, bem como à impressão geral que ele causou ou a áreas de comportamento que causaram preocupação.

5. Faça as perguntas certas

   Depois de dar a todos a chance de expressar suas próprias opiniões, passe a fazer perguntas que o ajudarão a descobrir o que está por trás dos sentimentos e pensamentos indicados por outros recrutadores envolvidos no processo. Durante o processo de entrevista, você provavelmente chegará a áreas de preocupação, questões que não teve tempo de abordar ou explorar suficientemente e preocupações de que as fraquezas do candidato o impedirão de cumprir adequadamente seu papel. Seu trabalho é conduzir a discussão de maneira culta e calma, enquanto tenta ao máximo entender cada ponto de vista.

Resumo da entrevista - resumo

Uma reunião de esclarecimento de entrevista pode se tornar uma ferramenta eficaz para decidir sobre a contratação da melhor pessoa para o trabalho. No entanto, você deve conduzi-lo bem e, esperamos, as dicas que compartilhamos devem ajudá-lo a fazê-lo. O mais importante, porém, como gerente de contratação, lembre-se de que seu trabalho não é convencer todos a mudar de ideia e concordar com seus pensamentos sobre uma pessoa. O debriefing apenas fornece uma visão mais ampla possível do candidato, o que é necessário para tomar a decisão mais apropriada.

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Autora: Nicole Mankin

Gerente de RH com excelente capacidade de construir uma atmosfera positiva e criar um ambiente valioso para os funcionários. Ela adora ver o potencial de pessoas talentosas e mobilizá-las para se desenvolver.

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