Como desenvolver um mix de marketing eficaz | Quais são os elementos do mix de marketing

Depois de identificar seu público-alvo e a concorrência, a próxima coisa na sua lista de tarefas deve ser desenvolver um mix de marketing.

Toda empresa precisa de seu próprio mix de marketing para atrair seus clientes. Neste post, vamos discutir a definição do mix de marketing, sua importância, os elementos do mix de marketing e como desenvolver um mix de marketing eficaz para o seu produto ou serviço.

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O que é um mix de marketing?

O mix de marketing é um conjunto de ações que uma empresa realiza para construir e comercializar seu produto ou serviço para seus clientes.

Isso ajuda a garantir que você seja capaz de oferecer aos seus clientes o produto certo, na hora certa e no lugar certo pelo preço certo.

Enquanto tradicionalmente o mix de marketing era executado através dos 4 Ps do marketing, hoje em dia mais 3 ferramentas adicionais foram adicionadas ao mix, tornando-o os 7 Ps do marketing. As empresas usam uma combinação desses elementos do mix de marketing para gerar a resposta que desejam de seu público.

Importância do mix de marketing

Existem vários benefícios do mix de marketing que o tornam importante para as empresas;

• Ajuda a entender o que seu produto ou serviço pode oferecer aos seus clientes
• Ajuda a planejar uma oferta de produto bem-sucedida
• Ajuda no planejamento, desenvolvimento e execução de estratégias de marketing eficazes
• Ajuda as empresas a usar seus pontos fortes e evitar custos desnecessários
• Ajuda a ser proativo diante dos riscos
• Ajude a determinar se seu produto ou serviço é adequado para seus clientes
• Ajuda a identificar e entender os requisitos dos clientes
• Ajuda a saber quando e como promover seu produto ou serviço para seus clientes

Quais são os elementos do mix de marketing

O desenvolvimento do mix de marketing correto para o seu produto ou serviço começa com a compreensão dos Ps do Marketing.

Os 4 Ps do mix de marketing

produtos

Produto é um bem (como tocadores de música, sapatos etc.) ou serviço (como hotéis, companhias aéreas etc.) que é oferecido como solução para satisfazer as necessidades de seu cliente.

Ao desenvolver o produto, você precisa considerar seu ciclo de vida e planejar os diferentes desafios que podem surgir durante as etapas do mesmo. Quando o produto chega ao estágio final (fase de declínio de vendas), é hora de reinventar o item para conquistar novamente a demanda dos clientes.

Preço

O próximo elemento do mix de marketing é o preço que seu cliente está disposto a pagar pelo seu produto. Isso ajuda a determinar o lucro que você poderá gerar.

Ao definir um preço para o seu produto, considere quanto você gastou para produzi-lo, as faixas de preço de seus concorrentes e o valor percebido do produto.

Lugar

Trata-se do centro de distribuição do produto e dos métodos utilizados para distribuí-lo ao cliente.

Onde quer que esteja, deve ser facilmente acessível ao cliente. Por exemplo, se você tem uma loja física, ela deve estar localizada em um local que possa ser facilmente descoberto pelo cliente. Se você possui um site para comercializar seu produto, certifique-se de que ele seja facilmente navegável.

Promoção

Promoção refere-se aos métodos que uma empresa usa para atrair a atenção dos clientes para seu produto. Isso inclui promoções de vendas, atendimento ao cliente, relações públicas, publicidade etc.

Ao criar sua estratégia de promoção, considere as táticas usadas por seus concorrentes, os canais mais eficazes para alcançar seus clientes e se eles correspondem ao valor percebido do seu produto.

O modelo AIDA é um princípio amplamente utilizado em marketing e publicidade. Descreve as etapas pelas quais um indivíduo passa durante o processo de compra para se tornar um cliente.

Os 7 Ps do mix de marketing

Os 7 Ps do mix de marketing são uma versão estendida e modificada dos 4 Ps do marketing. Este modelo é amplamente utilizado na indústria de serviços. Adiciona mais 3 elementos aos 4 Ps discutidos acima.

Pessoas

Isso se refere às pessoas – seus clientes e funcionários – que estão diretamente relacionadas ao produto ou serviço.

Embora você precise estudar seu mercado-alvo para entender se eles precisam do tipo de produto que você está oferecendo, você precisa contratar as pessoas certas que sejam capazes de dar o melhor de si para construí-lo.

Processo

Sistemas e processos desempenham um papel importante na construção e entrega de um serviço de qualidade ao seu cliente.

Certifique-se de que seu processo esteja livre de gargalos e bloqueadores para reduzir as despesas desnecessárias associadas à execução do serviço.

Você pode usar mapas de processo para mapear as etapas do processo e analisá-las para identificar onde você precisa fazer melhorias.

Evidência física

A evidência física refere-se ao que os clientes veem ao consumir seu produto ou serviço. Isso pode incluir sua marca, embalagem, ambiente físico onde você está vendendo seu produto etc.

Certifique-se de que todos os aspectos físicos associados ao seu produto ou serviço estejam de acordo com seus valores.

Como desenvolver um mix de marketing

Defina seu objetivo e defina um orçamento

O desenvolvimento de um mix de marketing eficaz começa com a definição das metas certas. Estabeleça o que você deseja alcançar com seu plano de marketing; é para aumentar as vendas? Conquistar mais clientes? Construir reconhecimento de marca?

Depois de definir metas realistas e mensuráveis, determine quanto você está disposto a gastar para atingir seus objetivos.

Estude seu cliente-alvo

Para construir um produto ou serviço que seus clientes gostariam de comprar, você precisa saber quem eles são.

Encontre diferentes segmentos em seu público-alvo e crie perfis de clientes separados para cada um. Consulte-os quando estiver desenvolvendo suas estratégias.

Identifique sua proposta de venda exclusiva

Esclareça qual é sua proposta de venda exclusiva por meio de pesquisas com clientes, entrevistas, grupos de foco etc.

Aqui você identificará os benefícios que seu produto ou serviço trará ao seu cliente, e como você é melhor do que qualquer outra pessoa na solução de seus problemas.

Entenda sua concorrência

Faça uma análise da concorrência para entender as diferentes estratégias e táticas usadas por seus concorrentes. Esse conhecimento será especialmente útil quando você estiver criando sua estratégia de preços.

Registre informações importantes sobre seus concorrentes em um perfil de concorrente como o abaixo

Aprenda a conduzir uma análise eficaz da concorrência.

Identifique os recursos exclusivos do seu produto

Liste as qualidades únicas e o valor do seu produto. Você pode construir sobre isso quando estiver comercializando para seus clientes.

Você pode usar o mapa mental abaixo ao identificar os recursos exclusivos do seu produto.

Crie uma estratégia de preços

Usando a pesquisa de concorrentes que você fez, crie uma estratégia de preços. Certifique-se de não ter superfaturado ou subestimado seu produto.

Escolha seus canais de distribuição e métodos promocionais

Escolha os canais pelos quais você distribuirá seu produto com base no tipo de seu produto ou serviço e seu cliente-alvo.

E selecione as técnicas promocionais que deseja escolher com base no seu orçamento e, novamente, no cliente e no seu produto.

Crie sua campanha de promoção com este modelo de mapa mental editável,

Editar o modelo de campanha promocional

Quais são seus pensamentos sobre como desenvolver um mix de marketing eficaz?

Cobrimos tudo o que você precisa saber sobre um mix de marketing e o desenvolvimento de um mix eficaz para o seu negócio.

Quais são suas experiências na seleção do mix de marketing correto para o seu negócio? Compartilhe seus pensamentos conosco na seção de comentários abaixo.