7 estratégias eficazes para gerar engajamento por e-mail

No cenário digital em rápida evolução de hoje, onde inúmeros canais de marketing competem por atenção, o e-mail continua sendo uma ferramenta formidável para as empresas se conectarem e se envolverem com seu público. Embora alguns profissionais de marketing possam discordar, não é segredo que o email marketing continua a ser um método testado e comprovado para as marcas enviarem mensagens personalizadas, construir relacionamentos e gerar conversões.

No entanto, com as caixas de entrada lotadas e o tempo de atenção diminuindo, destacar-se no mar de e-mails pode ser uma tarefa assustadora. Para reduzir o ruído e alcançar um engajamento significativo, é crucial adotar estratégias eficazes que cativem os destinatários e os estimulem a abrir, ler e interagir com seus e-mails.

Este artigo apresenta sete estratégias eficazes para aumentar o envolvimento do e-mail, criar conexões impactantes e gerar os resultados desejados.

O que é engajamento de e-mail?

Antes de entrarmos nas estratégias para impulsionar o engajamento por e-mail , vamos esclarecer o que é o engajamento por e-mail.

Engajamento por e-mail refere-se ao nível de interação e capacidade de resposta que seus assinantes têm com os e-mails que você envia. Ele se estende além de meras métricas, como taxas de abertura e taxas de cliques; trata-se de criar uma conexão significativa e conduzir ações que se alinhem com as metas de sua campanha.

Um alto nível de engajamento de e-mail significa que seus assinantes se envolvem ativamente com seu conteúdo, consumindo avidamente as informações que você fornece e demonstrando interesse genuíno em suas ofertas. Envolve promover um senso de confiança, relevância e valor em seus e-mails, incentivando assim os destinatários a não apenas abrir e clicar, mas também responder, participar e converter.

Criar uma conexão significativa com seus assinantes é um aspecto fundamental do engajamento por e-mail. Envolve entender suas preferências, necessidades e aspirações e adaptar o conteúdo de seu e-mail de acordo.

A condução de ações que se alinham com os objetivos da sua campanha é outra faceta importante do engajamento por e-mail. Engloba motivar os assinantes a realizar ações desejadas, como assinar um serviço, inscrever-se em um webinar, preencher uma pesquisa ou compartilhar conteúdo com suas redes sociais.

Ao incorporar estrategicamente frases de chamariz atraentes e mensagens persuasivas em seus e-mails, você pode orientar os destinatários em direção aos resultados desejados e maximizar a eficácia de sua campanha.

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Métricas de engajamento de e-mail

Agora que você sabe do que se trata o engajamento por e-mail, vamos dar uma olhada em algumas métricas essenciais que você deve acompanhar para ver o desempenho do engajamento de suas mensagens de e-mail.

1. Taxa de abertura: a taxa de abertura informa quantos destinatários abriram seu e-mail. Uma taxa de abertura mais alta indica um público mais engajado.

2. Taxa de cliques (CTR): CTR é a porcentagem de pessoas que clicaram em um link ou chamada para ação em seu e-mail. Uma CTR mais alta sugere que seu conteúdo ressoa com seu público.

3. Taxa de conversão: a taxa de conversão representa a porcentagem de destinatários que concluíram uma ação desejada, como comprar um produto ou se inscrever em um webinar. Uma taxa de conversão mais alta indica que seus e-mails estão gerando resultados tangíveis.

4. Bounce Rate: Esta métrica mostra a porcentagem de e-mails não entregues com sucesso nas caixas de entrada dos destinatários.

5. Taxa de cancelamento de assinatura: a taxa de cancelamento de assinatura mede a porcentagem de assinantes que optam por sair ou cancelar a assinatura de sua lista de e-mail depois de receber um determinado e-mail. Acompanhar essa métrica pode ajudar a identificar possíveis problemas e refinar sua estratégia de e-mail para reter mais assinantes.

6. Taxa de reclamação: a taxa de reclamação representa a porcentagem de destinatários de e-mail que marcaram sua mensagem como spam ou a relataram como indesejada. Altas taxas de reclamação podem prejudicar a reputação e a capacidade de entrega do remetente.

7. Taxa de encaminhamento/compartilhamento: a taxa de encaminhamento ou compartilhamento mostra a porcentagem de pessoas que encaminharam seu e-mail para outras pessoas ou o compartilharam em plataformas de mídia social.

8. Tempo gasto na leitura: essa métrica rastreia o tempo médio que os assinantes gastam lendo seu e-mail. Ele fornece insights sobre o nível de engajamento e interesse gerado pelo seu conteúdo.

Ao analisar e interpretar essas métricas de engajamento de e-mail, você pode obter uma compreensão abrangente do comportamento e das preferências de seus assinantes, permitindo que você refine sua estratégia de e-mail, melhore os níveis de engajamento e conduza as ações desejadas.

7 maneiras de melhorar o engajamento por e-mail

Agora que temos uma compreensão clara do engajamento de e-mail e das métricas envolvidas, vamos explorar sete estratégias poderosas para melhorar o engajamento de e-mail e cativar seu público.

Estratégia 1: Crie linhas de assunto atraentes

Sua linha de assunto contém a chave para desbloquear o sucesso do seu e-mail. É a primeira impressão que você causa em seus assinantes, então faça valer a pena! Uma linha de assunto bem elaborada deve ser concisa, intrigante e personalizada.

Considere usar o nome do destinatário ou adicionar um toque de urgência ou curiosidade para convencê-lo a abrir seu e-mail.

Exemplo

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Estratégia 2: Acerte na Introdução do E-mail

Depois que o destinatário abre seu e-mail, a introdução é sua chance de conquistá-lo e mantê-lo lendo. É uma boa ideia começar um e-mail com uma saudação calorosa e um toque pessoal e, em seguida, ir direto ao ponto.

Certifique-se de comunicar claramente o valor que eles receberão lendo mais. Lembre-se de que você deseja fazer com que seus leitores sintam que estão conversando com um amigo de confiança. Você pode usar várias estratégias diferentes de personalização de e-mail para envolver o leitor e alcançar os resultados desejados.

Exemplo

Olá, Sara!

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Além disso, sempre termine um e-mail com uma assinatura profissional e adequada. Lembre-se do contexto e da natureza do seu e-mail e adapte seu fechamento de acordo.

Estratégia 3: Personalize seus e-mails

A personalização profunda é a chave para criar uma experiência personalizada e envolvente para seus assinantes. Ao segmentar seu público e enviar conteúdo personalizado, você pode falar diretamente sobre suas necessidades e interesses.

Você pode usar conteúdo dinâmico que se adapta com base nos dados do assinante, como localização, compras anteriores ou histórico de navegação.

Exemplo

Olá Mark!

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Estratégia 4: otimizar o design do e-mail para engajamento

O apelo visual de seus e-mails desempenha um papel significativo em capturar e reter a atenção de seus leitores. Além disso, certifique-se de que seus e-mails sejam responsivos para dispositivos móveis, pois um número crescente de pessoas lê e-mails em seus smartphones.

Além disso, você pode usar recursos visuais atraentes, títulos atraentes e frases de chamariz claras que guiem os olhos do leitor e os encorajem a agir. Mantenha seu design limpo, organizado e alinhado com sua marca.

Exemplo

Estratégia 5: Crie Conteúdo Atraente

O conteúdo é rei, mesmo no campo do email marketing. O conteúdo envolvente mantém seus assinantes interessados ​​e ansiosos para abrir e-mails futuros.

Certifique-se de fornecer informações valiosas, compartilhar insights relevantes do setor e oferecer dicas ou descontos exclusivos. O que mais? Use um tom de conversa e injete personalidade em sua escrita.

Exemplo

Ei, Jane!

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Estratégia 6: Implementar Elementos Interativos

Torne seus e-mails mais interativos e imersivos para aumentar o engajamento. Incorpore elementos como enquetes, pesquisas, questionários e GIFs para tornar seus e-mails mais envolventes e incentivar a interação. O conteúdo interativo não apenas entretém seu público, mas também fornece informações valiosas para o seu negócio.

Exemplo

Ei, Mike!

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Estratégia 7: otimizar a capacidade de entrega de e-mail

Mesmo que você tenha um conteúdo cativante e um e-mail bem projetado, não importa se seus e-mails não chegam às caixas de entrada de seus assinantes. É aqui que entra em cena a otimização da capacidade de entrega.

A otimização da capacidade de entrega de e-mail garante que suas mensagens cheguem às caixas de entrada de seu público. É sempre bom manter uma lista de e-mail limpa, removendo regularmente assinantes inativos e fornecendo conteúdo valioso de forma consistente para manter o engajamento alto.

Além disso, monitore a reputação do remetente, use um provedor de serviços de e-mail respeitável e evite gatilhos comuns de spam.

Exemplo

Olá Jennifer!

Valorizamos seu tempo e queremos garantir que você receba nossos e-mails. Ajude-nos a permanecer em sua caixa de entrada adicionando nosso endereço de e-mail aos seus contatos ou lista de remetentes seguros. Dessa forma, você nunca perderá nossas últimas atualizações, dicas e ofertas exclusivas!

Melhores dados significam melhor engajamento de e-mail

Por fim, lembre-se sempre de que os dados são sua arma secreta para melhorar o envolvimento do e-mail. Você deve sempre analisar suas métricas de e-mail, realizar testes A/B e coletar feedback de seus assinantes. Você pode usar esses dados para refinar suas estratégias, otimizar suas campanhas e fornecer conteúdo personalizado que ressoe com seu público e gere engajamento.

Conclusão

Parabéns! Agora você está armado com sete estratégias poderosas para turbinar seu engajamento de e-mail. Lembre-se de adaptar suas estratégias e continuar experimentando para ficar à frente do jogo. Agora, vá em frente e crie campanhas de e-mail que deixarão seus assinantes esperando ansiosamente por sua próxima mensagem. Feliz envolvimento!