Listas de e-mail: construir ou comprar?

Existem muitos sites que fornecem listas de e-mail em grande escala. Depois de chegar às suas páginas de destino, você pode escolher imediatamente entre milhões de e-mails para entrar em contato. Eles chamam esses endereços de e-mail de “futuros clientes” – mas isso está longe de ser verdade.

As taxas médias de abertura para campanhas de e-mail estão entre 20 e 25%, de acordo com o Mailchimp. A taxa média de cliques é ainda menor: 2,7%.

As taxas de abertura são diferentes em cada setor, mas ainda assim, os setores mais desenvolvidos e abordados pelo marketing não podem obter esses números muito mais altos. E eles têm um público próprio, interessado em produtos e serviços.

O email marketing ainda tem o melhor ROI, mas apenas se for bem construído. Leads de qualidade não vêm de outras listas: se você enviar seu e-mail para pessoas completamente aleatórias que não viram sua marca antes, elas não abrirão, não clicarão.

A taxa média de abertura cairá abaixo de 5% e a taxa de cliques diminuirá para quase 0 – se você continuar enviando e-mails para estranhos.

“Você tem sua lista de e-mail barata. Você constrói o conteúdo. Você projeta o e-mail. É tudo legal. Todo mundo vai se apaixonar por este produto.”

Isso é o que os compradores de listas de e-mail pela primeira vez geralmente pensam.

Mas como o receptor reagirá? Vejamos as duas opções:

R: Uau, um novo produto está disponível! Vamos ver: é super legal, vou comprar.

B: Esse é o terceiro e-mail que recebo hoje de uma empresa desconhecida. Estou cansado, vamos pular este.

Qual é mais provável de acontecer? 99% das vezes, a opção B vencerá.

E digamos que alguém não está apenas ignorando, mas marcando seu e-mail como spam. Ou relata. Ou até mesmo escreve uma reclamação para você pedindo uma explicação sobre seu e-mail. Ou deixa um comentário negativo em seu site ou mídia social.

Este é o lugar onde o problema começa. Vamos dar-lhe 7 razões para evitar este problema.

1. As listas de e-mail à venda nunca são precisas o suficiente

Uma lista de e-mail comprada nunca cobrirá suas necessidades de forma eficaz. Ele pode ser segmentado demograficamente, você pode definir limites de idade, sexo e, às vezes, até empresa, cargo ou receita. Mas você não sabe o mais importante: os alvos estão interessados ​​em seus serviços? Seu produto resolve o problema deles?

E esses são os únicos casos sobre os quais as pessoas querem receber um e-mail. Enviar e-mails irrelevantes para listas de e-mail compradas significa uma diminuição drástica no seu ROI.

2. Você corre o risco de uma violação do GDPR

Violar a lei obviamente não é uma boa decisão. E é ainda pior quando você faz isso de forma transparente, então milhares de pessoas têm a prova de que você simplesmente ignorou a política de privacidade deles e enviou um e-mail sem o consentimento deles.

O GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) defende que os europeus não recebam conteúdo indesejado em sua caixa de entrada, feed, telefone celular etc. Se sua empresa não estiver sediada na Europa, mas você enviar um e-mail para um europeu, também violou esta lei.

Portanto, o problema com suas listas de e-mail compradas ou gratuitas é simples: é ilegal.

Você precisa do consentimento explícito do seu público para segmentá-los com qualquer anúncio com base em seu endereço de e-mail.

Não se esqueça: segmentar no Facebook usando um banco de dados de e-mail comprado também é ilegal.

3. As pessoas vão marcar você como spam

As pessoas podem e vão começar a marcar seu e-mail como spam e vão cancelar a assinatura. Isso significa duas coisas:

• Você precisa administrar o público de cancelamento de assinatura. Se alguém for cancelado e você segmentar esse mesmo usuário novamente com outra lista comprada, poderá ter problemas legais - novamente.

• Além disso, seu serviço de fornecimento de e-mail irá penalizá-lo.

4. Seu software de automação de e-mail pode penalizá-lo

Os serviços do provedor de e-mail (como Mailchimp, AWeber) detectam se seu e-mail está marcado como spam. Quanto mais pessoas fizerem isso, maior a chance de sua conta ser desativada. Você pode ser multado e ações legais também podem ser tomadas porque você violou os termos e condições desses serviços.

Não apenas o Mailchimp, mas o Google e o Yahoo também podem excluir sua conta.

Leia primeiro quais são as ações proibidas se você usar softwares como este.

5. Não compre listas de e-mail que outros possam comprar também

Você pode usá-lo, outros podem usá-lo. As pessoas pobres que estão nessa lista provavelmente estão recebendo muito mais e-mails do que deveriam, e estão ficando cansadas disso. O ROI continua a diminuir.

Algumas pessoas podem excluir suas contas ou simplesmente não usá-las mais. Isso significa que você comprou um e-mail que não está em uso. Para limpar sua lista (porque uma alta taxa de rejeição também pode afetar sua reputação no Google ou Mailchimp) , você precisa de outro software como o NeverBounce, que pode filtrar os endereços de e-mail não utilizados, e seus custos aumentarão.

6. Comprar endereços de e-mail prejudica sua reputação

Problemas legais podem prejudicar sua reputação, mas talvez nem mesmo o problema legal seja seu maior problema. Boas recomendações, depoimentos, comentários positivos no fórum e taxas 5* são os principais elementos para tornar sua empresa bem-sucedida online.

Receptores de e-mail insatisfeitos podem 'atacar' sua seção de comentários e deixar avaliações ruins sobre seus serviços.

E eles não vão parar por aqui: você encontrará o nome da sua empresa em outros fóruns, discutidos como um site de spam não confiável.

7. Leads de alta qualidade não estão à venda

Imagine que as listas compradas tenham as mesmas taxas de abertura das listas construídas. Seria um trabalho árduo ou quase impossível realmente fazer uma ótima lista para um comprador. Essas listas não são feitas recentemente para você. As listas de e-mail são produtos de massa.

A solução: crie uma lista de e-mail sozinho, para você. Vamos guiá-lo passo a passo.

1. Conheça seu público

Crie personas: entenda suas necessidades, como se comportam, o que querem de um anúncio. Faça a diferença entre usuários que apenas buscam informações, fazem comparações e que estão prontos para comprar. Saiba quais dados você precisa, quais atributos você quer dar aos seus visitantes.

2. Crie seu conteúdo

Construa confiança com conteúdo incrível em seu site informativo e compreensível. Uma ótima UI/UX pode ajudar as pessoas a encontrar o que estão procurando. Não peça o endereço de e-mail primeiro, construir confiança é a primeira coisa a fazer.

3. Gere leads

Crie ativos fechados para transformar seus visitantes em seus clientes.

Ideias de ativos fechados:

• E-books
• Descontos
• Webinars
• Concursos

Agora seus visitantes têm um motivo para fornecer seu endereço de e-mail para você.

4. Promova sua isca digital

Promover sua página de destino pode ajudá-lo a coletar mais dados. Use seus outros funis ou até mesmo anúncios pagos para construir sua lista de e-mail.

5. Envie seus e-mails

Sua lista de e-mail está pronta, comece a enviar mensagens personalizadas para seus leads. Com base nos atributos que você definiu em seu formulário.

Quais ferramentas você precisa para aumentar uma lista de e-mail marketing?

Para atingir seus objetivos, você pode precisar de algumas ferramentas para agilizar o processo de coleta de e-mails. Aqui estão algumas ferramentas que você precisa:

• Pop-ups: complementos como o OptiMonk fornecem pop-ups eficientes para aumentar suas chances de ter mais leads. Crie pop-ups personalizados como o exemplo abaixo !

• Serviço de provedor de e-mail: você precisa de um provedor de e-mail como o Gmail.
• O botão de compartilhamento: coloque um botão de compartilhamento em sua página ou e-mail. Compartilhar tem um bom ROI!
• Indique um amigo: uma ferramenta mais avançada pode dar um pequeno presente ao indicado, enquanto você recebe um novo assinante. Ganha-ganha!
• Software de envio de e-mail: você precisa que seu banco de dados esteja atualizado. Envie milhares de e-mails com um clique e gerencie suas assinaturas – e cancelamentos. Mailchimp é nossa melhor recomendação.
• Redes sociais: use Facebook, Instagram, Twitter, Tik-Tok, o que você precisa para alcançar seu objetivo. E seu objetivo é ter mais assinaturas.
• CTAs: coloque algum apelo à ação em seus e-mails e páginas de referência.

Agora você tem uma ótima lista com um público bem segmentado. Você quer vendê-lo?

Existem dois tipos de vendedores:

• Empresas de dados de lista de e-mail
• Empresas privadas com suas próprias listas

Se você tem uma grande lista, use-a para si mesmo. Busque números de alta receita e realize suas próprias campanhas de email marketing. É uma lista valiosa, mas só para você… e não para a concorrência.

Não o venda para a concorrência. (A menos que seja uma saída – e você esteja vendendo todo o negócio.)

Vá a um site e veja por quanto você pode comprar uma lista de e-mails contendo 10.000 e-mails. Depende da demografia, empresa, receita.

Para construir uma lista do zero, gaste a mesma quantia em uma boa estratégia de marketing. Criação de conteúdo, ferramentas e anúncios. Não dizemos que você receberá mais e-mails. Talvez ele cubra você para receber apenas 2.000 e-mails. Mas ainda assim, você terá um público-alvo mais valioso.

Um público com maior probabilidade de clicar e comprar.