Assine para ter acesso total aos nossos segredos de marketing

As ferramentas de marketing por e-mail passaram de um software bonito e agradável nos anos 90 para uma fatia óbvia do orçamento.

Apesar do surgimento de novos canais e ferramentas de marketing, como softwares sofisticados de gerenciamento de mídia social e plataformas de marketing por SMS, o email marketing ainda é o canal principal para a maioria das equipes de marketing B2B – e muitas vezes a força vital do comércio eletrônico e do DTC.

Usado por 87% das equipes B2B, o e-mail é o segundo canal de distribuição mais popular no marketing de conteúdo B2B, de acordo com o Content Marketing Institute – logo atrás das mídias sociais.

Você precisa de ferramentas de marketing por e-mail para enviar mensagens para milhares de uma vez, automatizar envios, executar testes A/B, desenvolver campanhas de gotejamento, entender a capacidade de entrega de e-mail e o posicionamento da caixa de entrada e muito mais.

Pesquisamos vários profissionais de marketing por e-mail sobre os provedores de serviços de marketing por e-mail (ESPs) que eles amam e detestam. Veja como eles definem o software de marketing por e-mail, tomam decisões e quais ferramentas preferem.

O que são ferramentas de e-mail marketing, afinal?

Em um nível técnico, ferramentas de marketing por e-mail e software de e-mail são… a mesma coisa.

No entanto, não é assim que os profissionais de marketing usam os dois termos na conversa. Em marketing (e nesta história):

• Software de marketing por e-mail significa ESPs tudo-em-um
• As ferramentas de marketing por e-mail são ESPs mais guias, arquivos e software complementar que ajudam a melhorar seu jogo de marketing por e-mail.

A maioria dos provedores de software de e-mail não inclui tudo o que você precisa para executar sua equipe de marketing por e-mail com eficiência. Métricas avançadas de entrega — como por que alguns e-mails não foram enviados ou relatórios de pontuação de IP — geralmente exigem atualizações ou ferramentas adicionais. E quando você encontra a ferramenta perfeita com foco em dados, ela pode não ter modelos criativos ou recursos de design.

Como este artigo é focado em ferramentas de email marketing – não apenas software – você terá mais do que uma lista regurgitada dos mesmos pesos pesados.

Vamos percorrer todos os melhores recursos de marketing por e-mail, incluindo ferramentas gratuitas tão boas que você pagaria por elas.

Existe diferença entre ferramentas de email marketing e ferramentas de CRM?

Normalmente, as empresas se referem ao software de marketing por e-mail como um CRM. Mas o software de CRM é mais amplo e avançado do que o software de marketing por e-mail — ele pode gerenciar todos os seus relacionamentos com clientes e pontos de contato.

Dito isso, a Salesforce oferece um conjunto completo de ferramentas de marketing por e-mail em seu software de CRM. O mesmo vale para o Hubspot. Cobrimos o HubSpot e outros CRMs de encaminhamento de e-mail neste artigo.

Se você estiver com pouco tempo ou apenas quiser uma visão geral rápida, confira este passo a passo de ferramentas de marketing por e-mail do CEO da Chaos Control, Chaya Gutnick, especialista em sistemas e software que testou mais de 20 ferramentas de marketing por e-mail.

‍
As 6 melhores opções de software de email marketing

Hora de avaliar o popular software de marketing por e-mail multifuncional que você está decidindo.

Para que uma ferramenta seja considerada um software de email marketing, ela deve incluir:

• Fluxos de trabalho
• Modelos de e-mail
• Teste A/B
• Análise em tempo real (taxa de abertura, cliques, etc.)

No entanto, como você descobrirá, a profundidade e a usabilidade desses recursos variam significativamente entre os softwares. E o “melhor” software de email marketing “depende do tipo de empresa e pilha de tecnologia”, apontou Sujan Patel, cofundador da Mailshake.

Isso e quanto da ferramenta você está realmente usando, acrescentou Mike Bal, diretor de audiência e receita da 10up. "Vejo muitas empresas em grandes plataformas usando 10% do que estão pagando."

"Vejo muitas empresas em grandes plataformas usando 10% do que estão pagando."

Gutnick diz que as empresas devem fazer cinco perguntas ao decidir sobre um software de email marketing:

1. Que tipo de automação você precisa? — Autoresponder simples ou multi-passo?

2. Com qual software a ferramenta se integra? — Você tem uma loja Shopify?

3. Os modelos são importantes? — Ou você tem um desenvolvedor de e-mail interno?

4. A entregabilidade é uma preocupação? — Que nível de detalhe você precisa nos relatórios?

5. Quais outros recursos você precisa? — Você usará a plataforma para webinars, nutris e notificações push?

“[T]aqui não há melhores plataformas”, disse Gutnick ao MarketerHire, “existem apenas plataformas que atendem melhor às necessidades de alguém”.

“[T]aqui não há melhores plataformas… Existem apenas plataformas que atendem melhor às necessidades de alguém.”

Para atender a uma variedade de necessidades de negócios, ouvimos as respostas de vários profissionais de marketing por e-mail e selecionamos as principais opções para empreendedores autônomos, agências, pequenas empresas, B2B, comércio eletrônico e empresas.

Klaviyo.

Ideal para: E-commerce

Preço: a partir de $ 20 por mês

Com uma interface de usuário sonhadora e segmentação superior capaz de divisões condicionais, o Klaviyo foi desenvolvido para profissionais de marketing de e-mail sérios, especialmente profissionais de marketing de comércio eletrônico que usam Shopify.

“Eles realmente entendem quais são as necessidades de um profissional de marketing por e-mail”, disse Danae Young, gerente de CRM da Dermalogica. “É fácil de usar, a equipe é muito prestativa, suas páginas de suporte e vídeos da academia são perfeitos para treinar e aprimorar seu conhecimento da plataforma.”

“[Klaviyo] realmente entende quais são as necessidades de um profissional de marketing por e-mail.”

Mas não é apenas o suporte ao cliente que torna o Klaviyo ótimo. Também pode ir de igual para igual com qualquer ESP em recursos.

“É fácil de usar e permite que você analise o histórico de compras do cliente, analise análises preditivas e tome decisões informadas em uma única plataforma”, disse o gerente de marketing por e-mail e freelancer da TKEES Niki Kanani ao MarketerHire.

Tudo isso combinado torna o Klaviyo o favorito claro entre os profissionais de marketing por e-mail.

A consultora de marketing freelance Makenna Nielsen o recomenda para marcas de varejo de pequeno e médio porte. “Especialmente se você administra seu site no Shopify”, observou ela. “A integração do Shopify no Klaviyo é particularmente perfeita.”

Campanha ativa.

Ideal para: Empresas de serviços ou agências

Preço: plano pago começa em $ 9 por mês

Outra ferramenta rica em parcerias, o ActiveCampaign foi desenvolvido para escalar, integrando-se a mais de 850 outros aplicativos como Facebook, Shopify e WordPress.

ActiveCampaign não é apenas uma ferramenta de CRM, ESP ou automação. São os três. Ao contrário de outras ferramentas, os recursos de automação do ActiveCampaign vão além com conteúdo preditivo, que oferece aos contatos a melhor versão de mensagens para eles com base em dados de cliques anteriores. Pense nisso como um teste A/B/C/D/E, mas automatizado.

Depois de testar outras plataformas de email marketing, Gutnick diz que é "uma grande fã" da ActiveCampaign.

“Já experimentei muitos softwares que são muito, muito mais difíceis de usar”, disse Gutnick à MarketerHire. O ActiveCampaign é “muito rico em recursos, fácil de usar” – desde a marcação de clientes até a pontuação de leads, ele “tem tudo”.

Comentários brilhantes à parte, o ActiveCampaign não é adequado para todos. Se você quer apenas lançar um boletim informativo rapidamente, é um exagero.

Ponto central.

Ideal para: empresas B2B

Preço: a partir de $ 45 por mês

Semelhante ao ActiveCampaign, chamar o HubSpot de software de marketing por e-mail é um grande eufemismo.

"Enviar e-mail é uma coisa", disse John McTigue, sócio residente da Databox, à MarketerHire. "Mas então você precisa de ferramentas para construir páginas de destino, criar CTAs rastreáveis, segmentação, otimizar as taxas de envio e recebimento... sem falar na automação do fluxo de trabalho e integração com o CRM."

Esse é o caso dele para o HubSpot em poucas palavras. E quando perguntei aos profissionais de marketing sobre seus favoritos no LinkedIn, muitos apoiaram a moção de McTigue.

Eugene Koss, fundador e CEO da Coora Media, é outro grande fã do HubSpot para email marketing, dizendo: “Atualmente, não consigo ver nada melhor no mercado do que o HubSpot”.

Lembre-se de que o pacote inicial de US $ 45 por mês salta rapidamente para US $ 800 por mês, o que, em comparação com o padrão de US $ 20 a US $ 150 por mês para a maioria das ferramentas de marketing por e-mail, deve causar uma pausa. Este é o melhor para empresas B2B que tentam resolver problemas de CRM, social, webinar, página de destino e até mesmo SEO, não apenas email marketing.

“O HubSpot foi desenvolvido para empresas com clientes de maior valor – ou seja, mais de US$ 1.000 por ano.”

“O HubSpot foi desenvolvido para empresas com clientes de maior valor – ou seja, mais de US$ 1.000 por ano”, explicou Jon Martin, fundador e consultor de HubSpot CRM da RevenueOps.co. “Se sua clientela principal não está gastando US$ 1.000 por ano, o HubSpot pode não ser a melhor opção para você.”

ConverterKit.

Ideal para: Autônomos

Preço: a partir de $ 29 por mês

O ConvertKit foi claramente construído com os criadores em mente. Você pode segmentar facilmente os assinantes com base em cliques e compras anteriores e adicionar atualizações de conteúdo — como cursos e guias de US$ 49 — às inscrições por e-mail.

“O ConvertKit só permite o mesmo assinante uma vez e ajuda você a fornecer tags específicas”, disse Jay Clouse, da Freelance School. “Isso me dá muito controle sobre para quem estou enviando o quê. E como é um contato único, na verdade estou gastando menos dinheiro todos os meses no ConvertKit.”

“[B] como é de contato único, na verdade estou gastando menos dinheiro todos os meses no ConvertKit.”

Tornassol.

Ideal para: Empresas

Custo: A partir de US$ 99 por mês

Embora caro, o Litmus faz o backup de seus preços corporativos com recursos corporativos.

“Litmus é a melhor solução de nível empresarial que inclui visualizações de e-mail”, disse Liz Krupka, proprietária da Nomadd Marketing. A plataforma também possui uma das melhores listas de verificação de teste de pré-envio que Krupka já viu na indústria.

“Litmus é a melhor solução de nível empresarial que inclui visualizações de e-mail.”

O extraordinário comerciante de e-mail Chris Johnson também recomenda o Litmus, porque os usuários podem navegar pelos modelos de e-mail e seu código HTML ou CSS subjacente lado a lado.

Quando Johnson estava começando, ele usou Litmus para “puxar esse HTML e depois editá-lo, ver os efeitos dele e essencialmente aprender HTML”.

“É a melhor maneira de garantir que cada e-mail tenha a melhor aparência em qualquer dispositivo”, concordou Karina Vitale, especialista em marketing por e-mail da VitalEmail Marketing.

“Litmus é francamente – uma mudança de jogo”, concluiu Krupka. “Ajudou muito a definir a capacidade de entrega e realmente aprimorar o código para e-mails em todas as plataformas.”

Iterável.

Ideal para: Startups

Custo: A partir de US$ 99 por mês

Enquanto Klaviyo é o vencedor claro para as operadoras de comércio eletrônico, a Iterable se destaca em automação e segmentação. Ele “tem o melhor editor de HTML e de arrastar e soltar”, disse Vitale. “Além disso, as habilidades de conteúdo dinâmico são praticamente ilimitadas.”

Um favorito entre desenvolvedores e profissionais de marketing por e-mail com experiência em tecnologia, o Iterable é “incrível para startups que têm muitos eventos exclusivos associados à experiência do produto”, disse Frank Dorval, gerente de ciclo de vida e CRM da Empath Digital, à MarketerHire. Especialmente fluxos de trabalho de automação de e-mail personalizados.

Se você “exige muitos eventos e fluxos de trabalho personalizados”, é para você, concluiu Dorval.

Menções honrosas.

Algumas outras plataformas de marketing por e-mail surgiram o suficiente em minha pesquisa, pesquisa e pesquisa do LinkedIn para merecerem um destaque aqui: Constant Contact, Sendinblue, Campaign Monitor, Omnisend, SendGrid e AWeber.

As 3 melhores ferramentas complementares de marketing por e-mail

Embora o software de e-mail acima seja uma base sólida para um programa de marketing por e-mail, essas são as melhores ferramentas especializadas - ajudando em trabalhos de nicho, desde a criação de listas de e-mail até a limpeza.

Para melhorar a capacidade de entrega de e-mail: GlockApps.

Ideal para: E-commerce e outros negócios com muitos e-mails.

Preços: planos pagos começam em $ 59 por mês

Enquanto Ellie Stamouli, da Aenae Digital Strategy, chama a higiene de banco de dados de “o elemento menos sexy do email marketing”, também é incrivelmente importante.

Um favorito da multidão, o GlockApps ajuda os profissionais de marketing por e-mail a limpar sua lista de e-mail e prever os posicionamentos da caixa de entrada antes de enviar. Um e-mail chegará à guia principal do Gmail? Promoções? Spam?

O GlockApps ajuda os profissionais de marketing por e-mail – e até mesmo os profissionais de marketing generalistas – a navegar pelas nuances da entrega e listas de preparação corretamente desde o início.

Para encontrar endereços de e-mail para campanhas de saída: Hunter.io.

Ideal para: Freelancers, equipes de conteúdo e SEO e empresas lideradas por vendas

Preços: planos pagos começam em $ 49 por mês

“A maior parte do ABM pode ser feita sem uma ferramenta separada e cara”, diz Chris Schramm, especialista em marketing por e-mail da MarketerHire. Investir US$ 100 por mês em ferramentas de automação e entregabilidade de e-mail, como o Hunter.io, pode cobrir a necessidade de uma ferramenta ABM de cinco ou seis dígitos por mês.

Hunter.io é uma das melhores ferramentas que Kelly encontrou para encontrar endereços de e-mail de potenciais parceiros e contatos.

Sua interface simples permite que os profissionais de marketing por e-mail segmentem todos os segmentos. Você pode pesquisar por padrão ou nome de e-mail, filtrar por pontuação de verificação e fontes antes de salvar como lead.

Para insights e exemplos: MailCharts.

Ideal para: E-commerce

Preços: planos pagos começam em $ 99 por mês

Esta ferramenta de benchmark de e-mail analisa e-mails de 2.500 marcas organizadas em mais de 80 grupos do setor. Os profissionais de marketing de comércio eletrônico geralmente recorrem a ele em busca de inspiração e insights quando estão criando uma estratégia de marketing por e-mail ou pesquisando sua concorrência.

Suas ferramentas permitem que você leia tudo, desde e-mails acionados e promocionais até e-mails de integração e acompanhamento.

As 3 melhores ferramentas de e-mail marketing freemium

O Mailchimp tem uma concorrência séria na frente de marketing por e-mail freemium. Especialistas em marketing por e-mail compartilharam conosco quais ferramentas de marketing por e-mail eles usam com um orçamento inexistente.

Mailchimp.

Ideal para: Pequenas empresas

Preço: Gratuito para os primeiros 2.000 assinantes

Graças em parte ao seu infame patrocínio de podcast Serial, o Mailchimp tornou-se quase sinônimo de marketing por e-mail.

E por um bom motivo.

É “simplesmente fácil”, disse Nielsen. “Ele tem todo o básico que você precisa com uma interface de usuário muito fácil de usar.”

Nielsen não está errado. Até o plano gratuito inclui um CRM de marketing; site, página de destino, construtor de e-mail de arrastar e soltar; formulários de inscrição e muito mais.

Dito isso, ele tem suas limitações, disse Mike K. Tatum, gerente de geração de demanda da SurveyMonkey, ao MarketerHire.

“O Mailchimp é bom se você estiver administrando uma empresa local e só precisar enviar e-mails programados sem nenhuma automação”, disse Tatum. Mas terá dificuldades com um trabalho de automação e segmentação mais exigente. Embora tenha uma integração WooCommerce, sem Shopify ou BigCommerce, é difícil de vender para os proprietários de empresas de comércio eletrônico.

“O Mailchimp é bom se você está administrando uma empresa local e só precisa enviar e-mails programados sem nenhuma automação.”

Há uma importante lição de marketing a ser aprendida com o Mailchimp. Enquanto os principais profissionais de marketing por e-mail tendem a preferir o Klaviyo, o Mailchimp conquistou mais reconhecimento. Ao não economizar em sua versão gratuita, o Mailchimp conquistou uma grande fatia do mercado cedo.

MailerLite.

Ideal para: Fundadores e freelancers em estágio inicial.

Preço: Gratuito para até 1.000 assinantes (12.000 e-mails por mês)

Uma alternativa ao Mailchimp, “MailerLite é muito fácil de usar (significativamente mais fácil que o Mailchimp), fornecendo todas as funcionalidades que você poderia desejar de um software de e-mail gratuito”, disse Melanie Balke, CEO e fundadora da The Email Marketers, ao MarketerHire.

Uma coisa em que o MailerLite não é leve: recursos gratuitos. Assim como o Mailchimp, o plano gratuito do MailerLite inclui um site, automações, formulários, pop-ups e suporte.

ReallyGoodEmails.com

Ideal para: Todos os profissionais de marketing por e-mail

Preço: Gratuito

Outra ferramenta que Kelly usa regularmente, a coleção de 8.519 e-mails do ReallyGoodEmails.com ajuda criativos e profissionais de marketing por e-mail a gerar novas ideias de design, desenvolvimento e conteúdo para campanhas.

Os profissionais de marketing podem buscar campanhas de email marketing por empresa, setor e muito mais. Para uma ferramenta gratuita, suas categorias são bem pensadas, permitindo classificar por comportamentos, como abandono de carrinho e compra recente, e promoções comuns, como feriados e descontos.

Lutas de email marketing: comparando as principais ferramentas de email marketing

A lista com curadoria acima deve ajudá-lo a reduzir suas opções de 200 a 13. Todos são provedores sólidos de email marketing criados para usos muito diferentes. E alguns podem (e devem) ser usados ​​juntos.

Mas isso é mais do que uma lista regular. Então, vamos aumentar as apostas e ver como eles se saem nos confrontos frente a frente.

Klaviyo vs. Mailchimp

Ambos são ESPs completos com CRMs, mas não poderiam ser mais diferentes. Klaviyo é um queridinho do e-commerce e Mailchimp é o queridinho dos leigos. “Em vez de um ensaio de 2.000 palavras: Klaviyo é uma Ferrari. Mailchimp é um Prius”, disse Balke à MarketerHire. Aqui está o porquê:

“Klaviyo é uma Ferrari. Mailchimp é um Prius.”

Comparação de recursos

“[Klaviyo] tem uma interface de usuário incrível, a flexibilidade que você precisa para criar e-mails realmente bonitos e integrações incríveis”, disse Nielsen.

Em comparação, “[Mailchimp] costumava ser líder do setor, mas eles não acompanharam todas as melhorias de tecnologia/segmentação que seus concorrentes estão fazendo”, disse Vitale. Além disso, tem o “pior UX”.

Vencedor: Klaviyo.

Comparação de custos

Embora adicionemos um asterisco à ideia de que o Mailchimp é mais barato. O plano gratuito do Mailchimp torna o início mais barato, mas não se adapta bem.

Por outro lado, a Kalviyo não retém recursos em planos de nível inferior e escalas de preços com o tamanho da sua lista de contatos.

Embora dependa do número de assinantes, Klaviyo é mais acessível. “Você não precisa pagar antecipadamente por 2.000 contatos quando você tem apenas 500”, explicou a comerciante por e-mail Ellie Stamouli. “E isso é muito mais acessível.”

Consenso

“Não há dúvida sobre isso para mim – Klaviyo é o vencedor em todos os aspectos”, disse Nielsen. “Eu vejo Klaviyo um passo (ou três) acima do Mailchimp.”

“Eu vejo Klaviyo um passo (ou três) acima do Mailchimp.”

ActiveCampaign vs. Klaviyo

Duas ferramentas de marketing por e-mail cheias de recursos e adoradas, não há más escolhas ao escolher entre ActiveCampaign e Klaviyo. No entanto, pode haver uma opção um pouco melhor, dependendo do seu setor. O grande fator decisivo: você vende bens duráveis ​​ou serviços?

A Klaviyo foi criada para atender lojas de comércio eletrônico, enquanto a ActiveCampaign é especializada em automação de marketing para negócios baseados em serviços.

Comparação de recursos

Se você está procurando a melhor ferramenta de automação de marketing e não está muito preocupado com personalizações, o ActiveCampaign é sua melhor aposta, disse Yisrael Segall, consultor sênior de marketing da Geffen Resources.

Uma ferramenta de experiência e engajamento do cliente em primeiro lugar e ferramenta de comércio eletrônico em segundo lugar, o ActiveCampaign oferece mais recursos de automação do que o Klaviyo.

Assim como o Klaviyo, o ActiveCampaign inclui todas as principais integrações e automações personalizadas – como a entrega do ímã de geração de leads, um diagrama abaixo – são seu pão com manteiga.

Exemplo de automação de entrega de iscas digitais ActiveCampaign personalizada:

Capaz de quase todas as automações imagináveis ​​— desde mapeamento (mostrado acima) até vendas (CRM), automações dinâmicas de início e fim — o ActiveCampaign é a realização do sonho de um viciado em sistemas.

Vencedor: ActiveCampaign

Comparação de custos

Semelhante à comparação Mailchimp-Klaviyo, o plano de US $ 9 por mês para 500 assinantes da ActiveCampaign torna mais barato começar. Dito isso, você pagará mais de seis vezes mais por recursos avançados, como relatórios de desempenho, atribuição e testes A/B com o ActiveCampaign.

Vencedor: Klaviyo

Consenso

“Klaviyo para ecom, ActiveCampaign para todo o resto”, disse Bayo Dele, consultor de crescimento da Deep3 (e aficionado de comércio eletrônico), à MarketerHire.

“Klaviyo para ecom, ActiveCampaign para todo o resto.”

Por quê? Klaviyo tem segmentação superior, explicou ele, mas o design intuitivo e a robusta automação de marketing da ActiveCampaign a tornam uma ótima opção para “praticamente todo o resto”.

Vencedor: ActiveCampaign

Validade vs. GlockApps

Comparação de recursos

Um produto de nível empresarial, o Validity monitora listas negras e prevê o posicionamento da caixa de entrada (e spam). O GlockApps é uma versão simplificada do Validity que tornou mais fácil para não especialistas enfrentar os desafios de entrega de e-mail.

Embora não tenha todos os recursos premium que a Validity tem, como entregar automaticamente as principais posições da caixa de entrada da Verizon Media (Yahoo, AOL, Verizon.net, ATT.net, etc.) no momento em que os usuários da caixa de correio estão ativos, GlockApps é um corredor próximo acima. Oferece testes de spam de e-mail, mensagens DMARC e monitores de reputação de IP.

Vencedor: Validade

Comparação de custos

GlockApps não tem um número mínimo de usuários para começar e permite que você comece por $ 59 por mês.

A validade requer um mínimo de 10 usuários, mas dá acesso a todo o conjunto de produtos - por US$ 1.200 por mês (US$ 120 por usuário). Isso é um bom negócio para as empresas, mas os preços do GlockApps fazem mais sentido para todos os outros.

Vencedor: GlockApps

Consenso

“[D]as minhas conversas com outros especialistas em marketing por e-mail (particularmente no espaço de varejo), a validade ainda é a número 1”, disse Nielsen.

“[De] minhas conversas com outros especialistas em marketing por e-mail (particularmente no espaço de varejo), a validade ainda é a número 1.”

No entanto, consultores e startups devem usar GlockApps, pois comprar menos de 10 licenças de Validade não é uma opção.

Vencedor: Validade

3 ferramentas de e-mail marketing em alta em 2022

Desde o início da pandemia, a plataforma de publicação de newsletters Substack dobrou seus usuários. É apenas uma das ferramentas de e-mail promissoras que veem e resolvem grandes lacunas no mercado.

Subpilha.

Ideal para: Soloprenuers, blogueiros e freelancers.

Preço: taxa de 10% em todos os assinantes pagantes.

É uma ferramenta de e-mail? Substack gosta de pensar que é algo completamente diferente “uma plataforma que permite escritores e leitores”, disse o CEO Chris Best ao Protocol.

Os escritores parecem concordar. O Substack permite que eles recebam mais e trabalhem com mais flexibilidade.

“Estou trabalhando menos e posso escrever o que quiser. Não é esse tipo de sonho?” Haley Nahman, redatora do boletim informativo Substack Maybe Baby, disse ao The New Yorker.

“Estou trabalhando menos e posso escrever o que quiser. Não é esse tipo de sonho?”

Mas é… também uma ferramenta de e-mail. O Substack continua sendo a maneira mais fácil – e mais popular – de lançar um boletim informativo por e-mail pago como um empreendedor solo. Ao capturar o pagamento e simplificar os envios, reduziu a propriedade do boletim informativo à escrita com um editor de e-mail no estilo Medium e um modelo HTML/CSS restrito.

Privado.

Ideal para: E-commerce

Preços: planos pagos começam em $ 15 por mês

Privy é um software pop-up de comércio eletrônico criado para aumentar as inscrições de e-mail. Mas Melanie Balke, CEO e fundadora da The Email Marketers, diz que a descrição não faz justiça.

“Privy é mais do que apenas um software pop-up.”

“Privy é mais do que apenas um software pop-up”, disse Balke. “Você pode utilizar sua plataforma de forma inteligente para capturar e-mails, mas também para fazer upsell de clientes, aumentar o valor médio do pedido, fazer vendas cruzadas de produtos relevantes no carrinho e muito mais.”

Curado.

Ideal para: Pequenas empresas e criadores

Preço: a partir de $ 25 por mês

Uma ferramenta avançada de bookmarking criada para e-mail, o Curated ajuda os criadores de boletins a coletar e selecionar links para seus boletins, em seguida, publicar e arquivar cada edição em um site personalizado. Ele também ajuda a otimizar o design para clientes de e-mail populares, para que os escritores não precisem mexer nos elementos de design técnico.

Enquanto a nova marca ainda está trabalhando em integrações mais perfeitas com ESPs, eles já são Pocket para boletins informativos e um potencial concorrente do Substack com uma integração de pagamento Stripe em breve.

As ferramentas de marketing por e-mail – e a demanda por elas – continuarão crescendo

“Com melhor IA, dados e tecnologia, veremos muito mais funcionalidades nos ESPs que tornarão as oportunidades de personalização, segmentação, teste e entrega maiores e melhores do que nunca”, previu Vitale.

“Com melhor IA, dados e tecnologia, veremos muito mais funcionalidades nos ESPs que tornarão as oportunidades de personalização, segmentação, teste e entrega maiores e melhores do que nunca.”

Em outras palavras, à medida que o email marketing continua a amadurecer, ele entrega mais do que emails. Os profissionais de marketing coletarão dados mais relevantes e tomarão melhores decisões estratégicas com melhores soluções de marketing por e-mail.

Dados melhores levarão a e-mails mais personalizados - não apenas personalizados, de acordo com Vitale.

Ninguém fica impressionado com o fato de os profissionais de marketing por e-mail se dirigirem a eles pelo nome ou enviarem um e-mail de boas-vindas automatizado. Mas, aprendendo com o sucesso inicial dos testes de recomendação de produtos no comércio eletrônico, os profissionais de marketing por e-mail estão começando a fornecer sugestões de produtos mais relevantes e úteis com base no comportamento de compra recente:

“Seja capitalizando em STO [otimização de tempo de envio], conteúdo dinâmico, testes A/B ou novas habilidades tecnológicas – como apresentar vídeos ou atualizações ao vivo no e-mail – todos esses recursos levarão as práticas típicas de marketing por e-mail para o próximo nível”, previu Vitale.

Esta história foi publicada pela primeira vez em 2021 e atualizada em 2022.