9 estratégias de personalização de e-mail [+Exemplos]

Se você é como a maioria das pessoas, provavelmente recebe uma tonelada de e-mails diariamente, a maioria dos quais são genéricos e impessoais. Você sabe, o tipo de e-mail que começa com um chato “Prezado cliente” ou “A quem possa interessar”. Não é à toa que muitos desses e-mails acabam na pasta de spam ou, pior, simplesmente são excluídos sem serem abertos.

Mas não se preocupe! Existe uma solução para esse problema e ela se chama personalização de e-mail.

Ao personalizar seus e-mails, você pode torná-los mais atraentes, relevantes e eficazes . Seus assinantes não apenas terão mais chances de abrir e ler seus e-mails, mas também de realizar a ação desejada, seja fazendo uma compra ou se inscrevendo em um serviço.

É por isso que, neste artigo, compartilharemos com você 9 estratégias de personalização de email que você pode usar para criar emails que parecem ter sido escritos apenas para seus assinantes. Também forneceremos exemplos de e-mails personalizados para sua inspiração e para ajudá-lo a visualizar como funciona na prática.

Portanto, prepare-se para levar seu marketing por e-mail para o próximo nível com essas técnicas de personalização comprovadas. Seja você um pequeno empresário, um profissional de marketing ou qualquer pessoa que envie e-mails por qualquer motivo, este guia o ajudará a criar e-mails mais eficazes e envolventes que seus assinantes irão adorar. Então vamos mergulhar!

O que é personalização de e-mail?

Então, o que exatamente é a personalização de e-mail? Bem, é a prática de personalizar e-mails para destinatários individuais com base em suas informações pessoais, comportamento ou preferências. Isso pode incluir qualquer coisa, desde usar o nome na linha de assunto até incluir recomendações personalizadas de produtos com base no histórico de compras.

O objetivo da personalização de e-mail é criar uma experiência mais personalizada que faça o destinatário se sentir visto e valorizado. E a melhor parte é que pode levar a maiores taxas de abertura, taxas de cliques e, finalmente, mais conversões. Portanto, se você é um profissional de marketing que deseja aprimorar seu jogo de e-mail, é definitivamente algo a considerar!

Por que a personalização de e-mail é importante?

Então, por que a personalização de e-mail é importante? Bem, para começar, ajuda você a se conectar com seus clientes em um nível mais profundo. Quando você se dirige a alguém pelo nome e adapta seu conteúdo aos interesses e preferências dessa pessoa, é mais provável que ela se sinta valorizada e apreciada.

Na verdade, a pesquisa sugere que e-mails personalizados podem aumentar as taxas de abertura em 29% e as taxas de cliques em 41%. Esses são alguns números impressionantes, certo?

Isso significa que, ao reservar um tempo para personalizar seus e-mails, você realmente aumenta suas chances de ler sua mensagem. Além disso, a personalização de e-mail aumenta a probabilidade de seus clientes agirem.

A personalização de e-mail também permite segmentar seu público e enviar mensagens direcionadas.

Por exemplo, se você for um varejista de roupas, poderá enviar e-mails diferentes para os clientes com base em suas preferências de gênero, idade e estilo. Isso garante que cada cliente receba conteúdo relevante e envolvente para eles, em vez de uma abordagem de tamanho único.

Além do mais, a personalização ajuda você a construir relacionamentos mais fortes com seus clientes. Ao enviar e-mails personalizados, você mostra a eles que entende suas necessidades e investe em sua satisfação. Isso pode levar a uma maior lealdade e repetição de negócios, bem como referências boca a boca positivas.

Obviamente, personalizar seus e-mails exige mais esforço do que enviar mensagens genéricas. Mas os benefícios superam em muito o trabalho extra.

Portanto, da próxima vez que estiver criando uma campanha de e-mail, lembre-se do poder da personalização. Reserve um tempo para segmentar seu público, adaptar seu conteúdo e abordar seus clientes pelo nome. Pode ser a chave para desbloquear um melhor engajamento, relacionamentos mais fortes e aumento das vendas.

O que pode ser personalizado?

Então, o que exatamente pode ser personalizado em um e-mail? Vamos olhar mais de perto.

Em primeiro lugar, o aspecto mais óbvio da personalização de e-mail é o nome do destinatário. Ao abordar seus clientes pelo nome na linha de assunto e abrir a saudação, você pode chamar a atenção deles imediatamente e estabelecer uma conexão mais pessoal.

Mas a personalização do nome é apenas a ponta do iceberg. Você também pode personalizar o conteúdo do seu e-mail com base nos interesses, comportamentos e preferências do cliente.

Outra forma de personalizar seus e-mails é usando conteúdo dinâmico. Isso permite que você mostre diferentes imagens, textos ou ofertas com base na localização, dispositivo ou outros critérios do destinatário.

Por exemplo, você pode mostrar produtos diferentes para clientes que estão navegando em um computador desktop em vez de um dispositivo móvel.

A personalização também pode se estender ao tempo e à frequência de seus e-mails.

Ao analisar o comportamento e os padrões de engajamento de seus clientes, você pode enviar e-mails nos momentos em que eles têm maior probabilidade de abrir e clicar. Você também pode ajustar a frequência de seus e-mails com base em suas preferências e nível de engajamento para evitar sobrecarregar ou incomodar seus clientes.

Finalmente, não se esqueça do call-to-action (CTA) em seus e-mails.

Ao personalizar o CTA com base nos interesses ou comportamento do seu cliente, você pode aumentar a probabilidade de que ele tome a ação desejada.

Por exemplo, você pode oferecer um desconto ou promoção especial para clientes que abandonaram o carrinho ou visitaram a página de um produto específico.

Como você pode ver, a personalização de e-mail traz muitos benefícios para o seu negócio. Portanto, não tenha medo de experimentar diferentes tipos de personalização e ver o que funciona melhor para sua marca.

Agora vamos dar uma olhada em algumas táticas de personalização de e-mail que você pode adotar para o seu negócio .

9 estratégias de personalização de e-mail

Aqui estão nove táticas e estratégias eficazes de personalização de e-mail a serem consideradas:

1. Linhas de assunto personalizadas

Esta é uma parte vital de como iniciar um e-mail. Personalizar linhas de assunto é uma maneira simples, mas eficaz, de atrair a atenção de seus destinatários e aumentar as taxas de abertura.

Envolve o uso do nome do destinatário ou outras informações pessoais para destacar sua linha de assunto e torná-la mais relevante para o destinatário. Também é uma boa ideia experimentar humor, urgência ou curiosidade para tornar suas linhas de assunto mais atraentes.

2. Marcas de assinantes

As tags de assinante permitem que você segmente seu público com base em seus interesses, comportamentos e preferências.

Por exemplo, você pode marcar assinantes que compraram um determinado produto ou que demonstraram interesse em um tópico específico. Isso permite que você envie mensagens direcionadas com maior probabilidade de ressoar com seu público e gerar engajamento.

3. E-mails acionados por comportamento

Os e-mails acionados por comportamento são enviados automaticamente com base em uma ação ou comportamento específico, como carrinhos abandonados ou exibições de página do produto. Esses e-mails são altamente direcionados e podem ser extremamente eficazes para reengajar os clientes e gerar conversões.

4. “Recomendações para você”

Recomendações personalizadas de produtos são uma ótima maneira de aumentar a relevância de seus e-mails e melhorar as chances de venda.

Por exemplo, você pode usar os dados do cliente para sugerir produtos ou serviços personalizados de acordo com seus interesses e preferências. Você também pode experimentar conteúdo dinâmico para mostrar diferentes recomendações de produtos com base no comportamento ou localização do destinatário.

5. Localização e Fusos Horários

O tempo desempenha um papel crucial no email marketing. Você pode usar os dados de localização e fuso horário para enviar e-mails nos horários em que seus clientes estão mais propensos a interagir. Isso pode aumentar as taxas de abertura e cliques, além de ajudar você a atingir seu público no momento certo.

6. Comemore aniversários com ofertas especiais

Enviar e-mails de aniversário personalizados com ofertas especiais ou descontos é uma ótima maneira de mostrar aos seus clientes que você se importa e fortalecer seu relacionamento com eles. Isso pode levar a uma maior lealdade e incentivar a repetição de negócios.

7. Descontos por categoria

Ofertas de desconto baseadas em categoria são um tipo de campanha promocional que visa categorias específicas de produtos ou serviços que uma empresa oferece. Esses descontos normalmente são oferecidos por meio de campanhas de marketing por e-mail aos assinantes da lista de e-mail da empresa.

Por exemplo, oferecer descontos ou promoções com base nas compras anteriores ou no comportamento de navegação de seus clientes pode ajudar a impulsionar as vendas e incentivar a repetição de negócios. Você pode oferecer um desconto em um produto ou serviço relacionado no qual um cliente demonstrou interesse.

Essa estratégia pode ser uma maneira eficaz de impulsionar as vendas e interagir com os assinantes por meio do marketing por e-mail. Ao segmentar categorias específicas de produtos ou serviços e oferecer um desconto, as empresas podem criar um senso de urgência e incentivar os assinantes a fazer uma compra.

8. Histórias personalizadas

Compartilhar histórias ou experiências personalizadas relevantes para seu público pode ajudá-lo a criar confiança e conexões com seus clientes.

Por exemplo, você pode compartilhar uma história sobre como seu produto ou serviço ajudou outro cliente em uma situação semelhante. Isso ajudará seus clientes-alvo a se identificarem com as histórias e os valores de sua marca.

9. Use imagens para personalizar e-mails

Imagens personalizadas podem tornar seus e-mails mais atraentes e memoráveis.

Por exemplo, você pode usar uma foto de um produto que o destinatário visualizou ou uma imagem relacionada a seus interesses ou localização. Essas imagens também podem ajudar a quebrar o texto e tornar seus e-mails mais atraentes visualmente.

Melhores maneiras de coletar e-mails

Você está procurando aumentar sua lista de e-mail, mas não sabe por onde começar? Existem várias maneiras de coletar e-mails e criar seguidores leais. Vamos orientá-lo sobre algumas das melhores maneiras de coletar e-mails usando o software de automação de vendas Dripify.

1. Use uma isca digital – Ofereça um recurso valioso, como um e-book ou white paper, em troca de um endereço de e-mail.

2. Realize um concurso ou sorteio – Incentive as pessoas a participar de um concurso ou sorteio fornecendo seus endereços de e-mail.

3. Otimize seu site – Adicione formulários de inscrição em locais estratégicos em seu site, como a página inicial, postagens de blog e páginas de produtos. Esses formulários ajudarão a capturar endereços de e-mail direcionados.

4. Organize webinars ou eventos – Colete endereços de e-mail de um webinar ou participantes do evento e faça o acompanhamento com eles posteriormente.

5. Ofereça descontos ou promoções exclusivas – As pessoas adoram economizar, então ofereça um desconto ou promoção em troca de um endereço de e-mail.

Agora, vamos falar sobre como coletar e-mails super rápido usando o Dripify .

O Dripify é uma plataforma de automação de vendas tudo-em-um que também ajuda você a coletar, gerenciar e alimentar sua lista de e-mail. Você pode usá-lo como uma ferramenta de captura do LinkedIn para extrair e exportar endereços de e-mail de postagens e perfis do LinkedIn. Para fazer isso, você precisará usar o Dripify junto com o LinkedIn Sales Navigator.

O Dripify possui uma interface amigável para configurar tarefas de raspagem. Ele permite que você extraia informações de perfis do LinkedIn em grande escala, incluindo nome completo, endereço de e-mail, setor, nome da empresa, localização da empresa, número de funcionários e cargo ocupado.

Além disso, você pode usar o Dripify para extrair dados adicionais do LinkedIn sobre seu público-alvo, como principais habilidades, nomes de faculdades ou universidades, grupos mútuos do LinkedIn e tipos de perfil. A ferramenta pode filtrar e classificar os dados extraídos para facilitar a análise e o uso em vários aplicativos.

Além disso, o Dripify permite segmentar seu público no LinkedIn e criar campanhas de gotejamento direcionadas e personalizadas. A plataforma também oferece análises e relatórios detalhados, para que você possa acompanhar o sucesso de suas campanhas e tomar decisões baseadas em dados.

Automação e personalização de marketing

A automação e a personalização de marketing são duas ferramentas poderosas que podem ajudar as empresas a se conectarem com seu público de maneiras mais significativas. Ao automatizar tarefas repetitivas de marketing e adaptar as mensagens às preferências individuais, as empresas podem economizar tempo e melhorar o engajamento.

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E quando se trata de automação e personalização, pode ser especialmente eficaz na construção de relacionamentos profissionais e na geração de leads. É aí que o Dripify entra em cena!

Dripify é uma poderosa plataforma de automação de vendas que ajuda as empresas a automatizar seu LinkedIn e divulgação por e-mail e personalizar suas mensagens. Com o Dripify, você pode criar campanhas de gotejamento personalizadas adaptadas a clientes em potencial com base em seus interesses, setor e comportamento.

Além do mais, você pode usar o Dripify para agendar mensagens para serem enviadas no momento ideal, para que você possa alcançar os clientes em potencial quando é mais provável que eles estejam online e engajados. Além disso, esta ferramenta permite automatizar muitas tarefas repetitivas de divulgação do LinkedIn, incluindo mensagens, acompanhamentos, visitas de perfil, recomendações de habilidades e muito mais.

Mas Dripify não é apenas sobre automação. É também sobre personalização.

Com o Dripify, você pode criar mensagens de e-mail e LinkedIn personalizadas, adaptadas a cada cliente em potencial. Você pode mencionar detalhes específicos sobre a empresa, o setor ou os interesses deles para que saibam que você fez sua pesquisa e está genuinamente interessado em se conectar com eles.

Esse nível de personalização pode ajudá-lo a se destacar da multidão e construir relacionamentos mais fortes e significativos com seus clientes em potencial.

Exemplos de E-mails Personalizados Eficazes

Conforme explicado acima, a personalização é a chave para criar e-mails eficazes e envolventes que capturam a atenção do seu público. Ao adaptar seus e-mails às preferências e comportamentos individuais, você pode melhorar as taxas de abertura, as taxas de cliques e o engajamento geral.

Vamos dar uma olhada em alguns exemplos práticos de e-mails personalizados eficazes das principais marcas. Portanto, sente-se e inspire-se com esses exemplos para criar sua próxima campanha de e-mail personalizada eficaz.

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Amazonas

A Amazon é conhecida por suas recomendações personalizadas e seus e-mails não são exceção. Quando você faz uma compra, a Amazon envia e-mails de acompanhamento com produtos semelhantes nos quais você pode estar interessado. Essas recomendações são baseadas em sua navegação e histórico de compras, portanto, são adaptadas às suas preferências individuais.

Alaska Airlines

A Alaska Airlines usa e-mails personalizados para agradecer a fidelidade dos clientes e oferecer ofertas e promoções exclusivas. Esses e-mails são personalizados com o nome do cliente, para que ele se sinta um VIP. Ao reconhecer e recompensar clientes leais, a Alaska Airlines construiu relacionamentos mais fortes e gerou mais negócios.

Spotify

O Spotify usa e-mails personalizados para manter os usuários envolvidos com sua plataforma.

Por exemplo, eles enviarão listas de reprodução semanais com base em seus hábitos e preferências de audição, bem como atualizações sobre novos lançamentos de seus artistas favoritos. Ao adaptar seus e-mails aos gostos individuais, o Spotify mantém os usuários voltando para mais.

LinkedIn

O LinkedIn usa e-mails personalizados para incentivar os usuários a interagir com sua plataforma e construir relacionamentos profissionais. Ao tornar a plataforma mais pessoal e relevante, o LinkedIn mantém os usuários envolvidos e ativos.

Por exemplo, eles enviarão notificações quando alguém visitar seu perfil ou quando alguém em sua rede tiver um novo emprego ou aniversário de trabalho. Além disso, eles enviam recomendações de trabalho personalizadas com base em suas habilidades e experiência.

Etsy

A Etsy usa e-mails personalizados para mostrar produtos adaptados aos interesses e preferências individuais.

Por exemplo, eles enviarão e-mails com produtos de suas lojas favoritas ou com base em suas pesquisas recentes. Ao mostrar aos clientes produtos nos quais eles provavelmente se interessam, o Etsy melhora o engajamento e gera mais vendas.

Lembre-se de que e-mails personalizados eficazes tratam de adaptar suas mensagens às preferências e comportamentos individuais. Você pode usar os exemplos acima como inspiração para aprender a criar e-mails personalizados que capturem a atenção do seu público e gerem engajamento. Então, por que não pegar uma página do manual deles e começar a personalizar seus e-mails hoje?

Conclusão

A personalização de e-mail é uma ferramenta poderosa que pode ajudar as empresas a melhorar suas campanhas de marketing por e-mail e se conectar com seu público em um nível mais profundo. Você pode criar e-mails que ressoam com seus assinantes e aumentar o engajamento e as conversões implementando as estratégias de personalização de e-mail explicadas neste guia.

Além disso, é sempre bom aproveitar os dados do usuário, criar um senso de urgência e capitalizar a prova social para personalizar seus e-mails, tornando-os mais atraentes. E você também pode querer saber como encerrar um e-mail usando um CTA forte para encorajar os destinatários do e-mail a realizar a ação desejada.

Em última análise, a chave para uma personalização de e-mail bem-sucedida é entender as necessidades e preferências de seu público e adaptar suas mensagens de acordo. Com os exemplos e estratégias descritos neste artigo, você pode começar a personalizar seus e-mails hoje e ver os benefícios de relacionamentos mais fortes com os clientes, maior engajamento e ROI aprimorado.

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