Engajamento dos funcionários em declínio? Como o departamento de RH pode responder?

No final do ano passado, muito se falava no RH sobre uma nova tendência no mercado de trabalho, que foi descrita como “demissão silenciosa”. Este fenómeno referia-se a uma renúncia consciente ao exercício de funções fora das funções normais previstas no contrato de trabalho e descrevia sobretudo o comportamento dos jovens trabalhadores a tempo inteiro classificados como pertencentes à chamada Geração Z. É verdade , como confirmado por um estudo realizado nos Estados Unidos. Hoje veremos se o engajamento dos funcionários está realmente em declínio e tentaremos explicar o que pode ser devido a isso. Também apontamos as melhores táticas que o RH pode implementar para minimizar esse problema.

Engajamento dos funcionários em declínio – sumário:

1. Engajamento dos funcionários x resultados da pesquisa
2. Por que o engajamento dos funcionários está diminuindo?
3. Como cuidar do engajamento dos funcionários?
4. Engajamento dos funcionários - resumo

Engajamento dos funcionários x resultados da pesquisa

O Gallup Institute, uma das empresas de pesquisa de opinião mais reconhecidas do mundo, foi o primeiro a soar o alarme sobre o tema do engajamento dos funcionários, divulgando recentemente um resumo de sua pesquisa nos EUA de 2022 (repetida trimestralmente a cada vez em uma amostra de 15.000 pessoas). A pesquisa constatou que, pela primeira vez em mais de uma década, a taxa de engajamento no trabalho diminuiu. Atualmente, apenas 32% dos funcionários em tempo integral e parcial responderam afirmativamente a esse respeito, em comparação com 34 em 2021 e 36% em 2020. Como parte da pesquisa, o engajamento dos funcionários foi avaliado em termos de elementos como:

• clareza de expectativas,
• relação com a missão ou propósito da empresa,
• oportunidades de aprendizado e desenvolvimento,
• oportunidade de fazer o melhor,
• senso de interesse e cuidado por parte do empregador.

Por que o engajamento dos funcionários está diminuindo?

Embora a queda pareça relativamente pequena, ela pode se tornar preocupante para os profissionais e fazê-los se perguntar quais são as razões por trás disso. Ainda assim, certamente podem resultar de uma mudança geracional relacionada ao fato de que para os jovens de hoje estão ingressando ou estando no mercado de trabalho há apenas alguns anos. Fazer parte de uma organização e trabalhar para seu sucesso não são as principais prioridades para eles. Eles acreditam que é muito mais importante ter oportunidade de desenvolver e aprender novas habilidades e manter um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.

Por outro lado, pode-se também argumentar que a pandemia do COVID-19 mudou o pensamento das pessoas no que mais importa na vida – os funcionários agora dão mais ênfase à sua saúde e bem-estar físico ou mental, o que pode ter um impacto impacto no empenho visível e estudado no trabalho.

Como cuidar do engajamento dos funcionários?

No entanto, não é como se as organizações – especialmente os departamentos de RH – não tivessem ferramentas para influenciar positivamente como os funcionários se sentem em relação à empresa e como abordam suas funções. Aqui estão algumas das técnicas mais populares que podem ser usadas para melhorar o engajamento dos funcionários.

1. Assegurar objetivos claros e transparentes – os objetivos da organização devem ser claros e compreensíveis para cada pessoa, e ao mesmo tempo consistentes com os objetivos individuais que lhe são definidos (a compreensão da missão, visão e estratégia de desenvolvimento da empresa é crucial nesta área ).
2. Estimular o desenvolvimento profissional dos funcionários – o RH deve fornecer oportunidades para que os funcionários desenvolvam e melhorem continuamente suas habilidades por meio de treinamento, programas de orientação ou suporte na aquisição de novas habilidades (é assim que um funcionário se sente valorizado e as novas habilidades o ajudam a ter um melhor desempenho)
3. Realizar conversas regulares de feedback – as conversas realizadas periodicamente são a melhor forma de conhecer as suas necessidades, opiniões e sugestões sobre o trabalho na organização e, assim, examinar o nível de comprometimento individual.
4. Construir a cultura organizacional certa – é responsabilidade do departamento de RH garantir que a organização tenha uma atmosfera amigável e que cada pessoa se sinta confortável em seu local de trabalho.
5. Implementar benefícios à medida para aumentar a motivação – neste sentido, o RH pode optar por soluções clássicas (ex: cartão desportivo, seguro de saúde, pacote médico, subsídios de formação) ou apostar em opções mais fora do padrão (ex: dias de folga extra, programas de bem-estar , etc).
6. Organizar eventos e reuniões de formação de equipas – as reuniões de formação de equipas e eventos da empresa regularmente repetidos proporcionam uma oportunidade para melhorar a cooperação entre os indivíduos, o que tem impacto no desempenho das tarefas diárias.
7. Cultivar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional – flexibilidade de horário e local, capacidade de trabalhar meio período quando necessário, atitude de compreensão em situações difíceis e possibilidade de trabalho híbrido ou remoto de acordo com as expectativas de cada pessoa são apenas exemplos de elementos pelos quais o RH garante que os funcionários possam manter o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Engajamento dos funcionários - resumo

Mudanças no mercado de trabalho devido às consequências da pandemia de COVID-19, uma nova geração de fazer negócios ou fazer parte deles, maior preocupação com a saúde física e mental – todos esses elementos não poderiam deixar de impactar o comprometimento dos funcionários aos seus deveres. O departamento de RH deve estar atento a tais tendências ou tendências do mercado e procurar perceber sinais de alarme entre os empregados. Certamente, pesquisas anônimas regulares de satisfação no trabalho serão úteis nesse sentido, ajudando a examinar as áreas que precisam de suporte dentro de cada equipe ou departamento. Então você saberá quais medidas – como as técnicas que mencionamos hoje – garantirão uma mudança positiva no comportamento das pessoas de sua equipe.

Leia também: Como o software HRIS pode ajudar a aumentar o engajamento dos funcionários no trabalho?

Se você gosta do nosso conteúdo, junte-se à nossa comunidade de abelhas ocupadas no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autora: Nicole Mankin

Gerente de RH com excelente capacidade de construir uma atmosfera positiva e criar um ambiente valioso para os funcionários. Ela adora ver o potencial de pessoas talentosas e mobilizá-las para se desenvolver.

Ver todas as postagens