Episódio #124: Monday Morning Inspiration, com Neha Saxena

A Neha está de volta, e hoje temos dois sabores de inspiração para vocês. Primeiro, uma história inspiradora para começar a semana. Em seguida, um exercício de respiração inspiradora para estimular sua criatividade e fazer seu cérebro funcionar em todo o seu potencial.

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TRANSCRIÇÃO DO PODCAST

Graduado
Aah! Ok, é segunda-feira no CXM Experience. E, como sempre, estou aqui com Neha, minha respiração Yogi. Olá, Ney.

Neha Saxena
Oi, como vai?

Graduado
Estou bem. Como vai? Foi uma semana interessante, difícil, semana difícil, fizemos nosso último episódio sobre o que está acontecendo na Índia, que continua sendo um desafio. Mas eu sei que você está lá trabalhando com as equipes, isso é ótimo. Eu realmente quero aplaudir você por todo esse trabalho. Eu sei que está fazendo uma grande diferença.

Neha Saxena
Você sabe, tem sido muito emocionante ver como todos estão se unindo e apoiando uns aos outros. E você sabe, é um momento difícil, mas a raça humana é resiliente. E acho que vamos superar isso juntos.

Graduado
Sim, bem, na Sprinklr, sempre dizemos que nos tratamos como família. E este é um bom exemplo de onde estamos fazendo isso. E, você sabe, como ELT, nos perguntamos constantemente, estamos fazendo isso como uma família? Estamos fazendo isso da maneira Sprinklr? Desafiando-nos continuamente sobre isso, é um momento muito interessante e muito motivador para ver como os valores e a cultura da empresa entram em jogo quando há uma crise. Então, hoje, acho que você meio que fez um pedido para que eu falasse sobre algo inspirador. Então, eu tenho uma história que acho interessante e vou compartilhar isso com vocês. Então, será minha história inspiradora para o dia. E não é um que eu já falei antes. Então, isso será novo, e eu nunca estruturei essa história antes. Então, vamos ver como isso sai do meu cérebro, será interessante ver como isso se desenrola aqui. Aperte o cinto, porque você sabe, nós realmente não editamos esse programa, então você nunca sabe o que vai acontecer. Essa é a primeira coisa. E então vamos a um exercício de respiração inspiradora com você. Para as pessoas que estão procurando por inspiração, Neha vai nos ajudar a pensar sobre a respiração de uma forma que conduza o pensamento inspirador pelo qual estou realmente ansioso. Não que eu precise necessariamente de um pensamento inspirador, me sinto muito inspirado todos os dias. Estou motivado pelas pessoas com quem trabalho, realmente, realmente tendo algumas experiências incríveis com os clientes, incrivelmente motivadoras. E estou cercado de pessoas motivadoras na minha vida pessoal, mas você sempre pode respirar melhor. Estou ansioso para fazer este exercício com você hoje. Então, você quer ouvir a minha história?

Neha Saxena
Sim. E, a propósito, pensei em você esta semana, porque estou trabalhando com algumas equipes de vendas para organizar a reunião de QPR. E eu fiquei tipo, “Quer saber? Devemos pensar nisso como uma experiência.” E eu pensei em você. Eu estava tipo, precisamos pensar nesse encontro como uma experiência. Então, eu estava tipo, eu deveria falar com Grad sobre isso. Mas obrigado por nos fazer pensar na experiência.

Graduado
Sim, bem, esse é essencialmente o meu trabalho. E é um ótimo, ótimo trabalho. Porque a cada dia estou conhecendo novas pessoas que estão focadas, obcecadas e pensando em experiência, experiência é a nova marca ou perceber que sua marca é essencialmente a soma das experiências que os stakeholders têm com ela. E então, realmente saber, realmente entender a trilha de experiência em que todos estão, levará ao valor da marca. E acho que uma coisa com a qual as pessoas se enganam é que elas têm uma marca que querem projetar para o mundo. Mas isso é apenas o que eles querem projetar. Eles não estão realmente pensando sobre o que as pessoas estão dizendo sobre eles. E a realidade de uma marca é que uma marca é o que as pessoas dizem sobre você, não o que você diz sobre si mesmo. E ser capaz de medir e entender o que as pessoas dizem sobre você é fundamental para realmente entender sua marca. E o que as pessoas dizem sobre você são essencialmente as reações delas à experiência que você lhes deu. Então, a experiência que alguém tem com uma marca é a reação que eles têm a essa marca é a própria marca. E essa é uma maneira muito externa de pensar sobre marcas mais novas, porque tendemos a pensar de dentro para fora como empresas, com base no que queremos, e projetamos isso e transmitimos. Isso é um pouco de mentalidade de transmissão, essa mentalidade de transmissão para o século 20. E no século 21, que é uma mentalidade conversacional, você tem que lembrar que você é a soma do que as pessoas dizem sobre você. Então, como você se comporta é o que faz com que as pessoas digam coisas sobre você, isso se torna sua marca. E uma perspectiva de dentro para fora tão interessante que estou gostando muito de fazer isso com as pessoas, as pessoas gostam muito.

Neha Saxena
Você sabe, e foi incrível, porque eu acho que nesse mundo virtual, eu acho que mesmo que as pessoas estejam pensando em experiência, é difícil, né? É também uma oportunidade para ser criativo. Agora, como você entrega uma reunião trimestral de revisão de novos negócios, que é envolvente e faz as pessoas se sentirem animadas? Não podemos pensar apenas na agenda, temos que pensar na experiência. Direita? Então, é criativo. Então, obrigado por isso. E talvez eu vá desligar isso com você, mas estou gostando. É um processo bastante criativo. Está me fazendo pensar fora da caixa.

Graduado
Impressionante. Impressionante. OK. Bem, deixe-me contar minha história inspiradora. Então, minha história inspiradora é sobre minha irmã.

Neha Saxena
Ok,

Graduado
Acho que nunca falei sobre minha irmã no podcast antes.

Neha Saxena
Você falou sobre seu irmão.

Graduado
Meu irmão. Sim. Ok, meu irmão. Já falei do meu irmão. Ele está fazendo umas coisas bem legais. Mas minha irmã é muito legal também. Sou muito abençoada por ter dois irmãos incríveis. E eu não acho que ela ouve isso. Então, eu só vou dizer o que eu quero dizer. É realmente ótimo. A maioria da minha família não ouve. Então, eu posso meio que dizer o que eu gosto. É divertido na verdade. Então, minha irmã. Minha irmã é uma pessoa muito interessante. Ela mora em Toronto, no Canadá. Toronto é a maior cidade do Canadá. E ela começou sua carreira no marketing e esteve no marketing por um longo tempo. E então decidiu que queria estar mais perto das pessoas; não queria sentar em uma mesa. E ela sentiu como se estivesse definhando e não se divertindo muito. E ela queria estar lá fora e fazer parte disso. E assim, ela entrou em serviço de alimentação. E ela se tornou uma barman. O que, sim, é um movimento interessante. Quero dizer, muitas pessoas diriam: “Por que você deixou um emprego de escritório para ser bartender”, mas ela adorou. E ela fez algumas coisas incríveis; conheci uma tonelada de pessoas muito legais, e por todas as contas e medidas é um excelente barman e trabalhou em um monte de estabelecimentos diferentes. E, com uma, a empresa Firkin, ela deu a volta ao mundo abrindo bares Firkin em todos os tipos de locais diferentes na América do Norte e fora do país também e, e tinha esse estilo de vida muito legal. E ela se tornou uma cozinheira muito, muito boa, porque ela estava perto de pessoas cozinhando o tempo todo e sabe como fazer coisas e sempre que estou fazendo algo novo para o jantar, eu ligo para ela e digo: “Ei , escute, estou fazendo frango com leite hoje à noite, me diga quais temperos eu deveria colocar” Claro, há um pouco de tradução, porque ela é como uma cozinheira que assim como “você coloca um pouco disso, um um pouco disso, eu não sei, se você está se sentindo assim, se você está se sentindo assim...” “Sentindo isso? O que você está falando? Preciso de uma receita aqui”. Ela é muito boa. E tivemos algumas interações muito divertidas, especialmente no ano passado, desde que o COVID surgiu, passamos muito mais tempo conversando com ela e nos conectando com ela. Claro, você sabe, obviamente o COVID teve um enorme impacto em sua carreira. E um grande impacto particularmente em Toronto, onde não vou entrar em questões políticas, mas a questão humana do que está acontecendo no Canadá também é horrível. Embora o Canadá seja o pior do mundo desenvolvido e esteja atrás de muitos países que você consideraria menos desenvolvidos em termos de vacinação, a maneira como eles estão fazendo isso é uma bagunça. E o país está em frangalhos quando se trata de sua resposta ao COVID. E há um monte de boas razões para isso. Mas todo mundo está culpando todo mundo, mas de uma forma clássica canadense. Mas o fato é que é um desastre do ponto de vista da vacinação. Então, eles ainda estão presos em Toronto e em muitos outros lugares. E então, basicamente, o COVID começou, digamos, há pouco mais de um ano, em meados de março. E assim que o bloqueio aconteceu, o dono do restaurante onde ela estava trabalhando e eles estavam trabalhando muito duro para tornar este restaurante um sucesso. E eles estavam naquele ponto em que ela podia sentir que eles estavam virando a esquina. As pessoas estavam voltando. Eles estavam ficando regulares, eles tinham pesadas, pesadas reservas de Natal, as coisas estavam realmente começando a melhorar e estava realmente chegando a esse ponto de impulso em que o restaurante começa a se tornar uma coisa na vizinhança. E o proprietário decidiu não apenas fechar para o bloqueio, mas fechar permanentemente o restaurante. Então, ela não perdeu temporariamente o emprego. Ela perdeu seu restaurante e, obviamente, nenhum outro lugar para ir. E de repente, ela se viu completamente sem trabalho e completamente sem renda. A coisa sobre minha irmã e uma das coisas de que mais me orgulho nela, ela é incrivelmente independente e incrivelmente autossuficiente, às vezes talvez um pouco demais, ela nunca quer nada, e é muito difícil comprar um presente para alguém assim. Mas ela é muito independente e meio que se sustenta sozinha. Mas isso vai dificultar muito. Agora, o sistema de seguro-desemprego no Canadá entrou em ação. Então, as pessoas conseguiram um pouco de dinheiro, mas dificilmente é com o que você gostaria de viver. Então, o que ela fez?

Graduado
Acho que esta é uma história inspiradora e muitos de seus amigos dizem a ela que ela é como a boa história que saiu do COVID. Tipo, sempre que eles falam sobre algo que potencialmente positivo aconteceu durante o período de COVID, eles falam sobre minha irmã Meredyth. E o que ela fez foi decidir mudar de carreira. E ela sempre teve um polegar verde. E nós viemos de uma família de polegares muito verdes. Minha avó era famosa, podia plantar qualquer coisa e fazê-la crescer. Certa vez, brincando, dizíamos que ela poderia colocar um cabo de vassoura no chão, e ele brotaria. E eu não estou brincando. Ela realmente colocou uma vara assim no chão uma vez como estaca, e começou a brotar. Sim, foi bizarro. E minha mãe tinha isso. Embora eu diga que minha mãe parou de jardinagem mais recentemente. E eu a repreendi outro dia porque minha avó não teria parado. Então, minha mãe precisa colocar as luvas de jardim de volta, subir nas limícolas e voltar para lá. Mas vou guardar isso para outro podcast. Então, Meredyth obviamente vem de uma linha de pessoas que sabem como plantar coisas e sabem como cultivar coisas e gostam de estar na terra e gostam de ajudar as coisas a crescer e gostam de fazer coisas e minha avó tinha um jardim, ela conservava, ela guardou as coisas para o inverno, ela deve ter tido uma pegada de carbono negativa. Não há como eles terem qualquer tipo de pegada de carbono. A casa deles era autossustentável. Então, Meredyth está plantando, meio que colocando coisas em seu jardim em sua varanda. Ela tem um apartamento em Toronto e cultiva coisas, tomates e vários tipos de vegetais. E ela tem todo esse tipo de cultivo que ela vem fazendo. E ela pensou consigo mesma, você sabe, não há nada acontecendo no serviço de alimentação e quem sabe se, quando ou quando voltar. E ela estava certa neste. Acho que na época, muitas pessoas pensaram em um mês ou dois. Meredyth ficou tipo, isso pode demorar um pouco. E eu estava meio que ensinando a ela que isso iria demorar um pouco. E então, ela disse, vou mudar de carreira e vou para jardinagem.

Neha Saxena
Hmm bom. Isso foi inteligente.

Graduado
Bem, é uma mudança muito grande.

Neha Saxena
Okay, certo.

Graduado
Como se não fosse como, você sabe, “Bem, o que você faria depois de ser um barman de classe mundial por 20 anos?” Ah, eu sei, vou ser jardineiro. Não é uma transição natural. De qualquer forma, eu não sei como ela fez isso, mas ela encontrou um grupo de pessoas que estão principalmente no negócio de manutenção de gramados, mas estavam procurando expandir para o negócio de jardinagem, se lançou e eles compraram. E agora ela tem esse negócio de jardinagem florescente, e ela faz gramados e ela está fazendo cascalho e ela está plantando canteiros e ela está removendo sebes e ela está colocando plantas e ela está montando jardins de pessoas e agora eles têm um negócio agora em pessoas que estão se mudando e quer ter um jardim mais bonito. Ela está armando esse tipo de coisa. Mas é realmente incrível. Ela fez toda essa mudança de carreira. E agora ela está fazendo cursos na universidade em Toronto chamada Ryerson. Ela está fazendo cursos sobre arquitetura de plantio e flores e horticultura e todo esse tipo de coisa. Então, ela agora está estudando na área e realmente está fazendo um grande empreendimento com isso.

Neha Saxena
Isso é incrível e eu estava pensando enquanto você falava, Grad, você precisa ajudá-la a começar um canal no YouTube ou algo assim. Eu quero consultar com ela. Acho que uma das indústrias que se saiu bem é como se todo mundo tivesse uma fábrica agora. Todo mundo tem uma planta em casa. E eu quero começar um jardim. Eu quero começar uma horta, mas não tenho ideia de como fazê-lo. E há tanta coisa lá fora. Acho que ela precisa começar algo como um canal no YouTube ou uma escola, Meredyth School for Home Gardens, ou algo assim.

Graduado
Essa é uma boa ideia. Escola de Horta Doméstica. Sim, e ela tem alguns truques domésticos inteligentes. Você sabe, ela faz todas as suas próprias refeições. E ela é uma ótima cozinheira. Mas ela sempre tem um pouco de sobra e então o que ela vai fazer é que ela tenha seu freezer configurado de tal forma que haja uma área plana no freezer, e então ela vai pegar essa comida e enfiá-la em um saco Ziploc e selá-lo. E ela coloca no freezer e achata e espera até que congele. E agora ela pode retirá-lo e transformá-lo como um livro e ela estaciona como um livro e ela tem jantares congelados seguidos. É uma ideia muito inteligente. Mas de qualquer forma ela é ótima. Enfim, então essa é toda a minha história. Você sabe que Meredyth não tem 22 anos, você sabe, ela está mais tarde na vida. Eu não vou dizer quantos anos ela tem especificamente, porque ela pode ouvir isso, mas ela trabalhou como bartender por 20 anos. Dá uma ideia aí. Mas ela não está apenas fora da escola. E acho que às vezes as pessoas entram em uma mentalidade de que, bem, “é tarde demais para mudar, é tarde demais para mudar qualquer coisa. Estou preso fazendo isso. Não sei fazer outra coisa”. As pessoas dizem isso o tempo todo. “Não sei fazer outra coisa”. E eu sempre imploro para discordar. Os seres humanos são muito adaptáveis ​​e muito inteligentes. E eu só gosto de dizer: “Ei, você sabe, qualquer um pode mudar de carreira a qualquer momento. Minha irmã fez”. E você sabe, eu vou dizer, eu acho que a coisa mais importante sobre isso é que ela está amando, amando o que ela está fazendo. Ela chega em casa, está cansada. Quero dizer, ela está fisicamente cansada no final desses longos dias, e ela está suando muito enquanto está lá fora. Mas ela está amando o que está fazendo. Ela tem um verdadeiro senso de realização. É um ótimo trabalho COVID porque você não está perto de ninguém. Nenhum ser humano está perto de você. É uma das poucas indústrias que não está fechada. Você não precisa fazer uma pausa. Assim, eles puderam trabalhar continuamente o tempo todo; centros de jardinagem ainda estão abertos. Então, foi uma jogada brilhante. Tem sido uma jogada brilhante. Então essa é a minha história inspiradora. Digamos que nunca é tarde demais para fazer o que você quer. E ninguém nunca desiste de um sonho. E às vezes, quando uma oportunidade se apresenta, aproveite-a.

Neha Saxena
Só o fato de que ela assumiu o risco, certo? Ela se arriscou e eu acho que por si só é assim... é só arriscar, o que pode acontecer? De qualquer forma, ela não tinha muito a perder, e acabou sendo a melhor coisa, então estou muito feliz por ela. Isso é muito, muito inspirador. Isso é. Eu quero ter uma consulta com ela se ela puder me ajudar. Nunca consegui manter uma orquídea viva. Você pode acreditar nisso?

Graduado
Sério? As orquídeas são difíceis. Orquídea não é uma barra baixa. Orquídea é uma barra alta. As orquídeas são super duras, precisam de comida especial, luz especial, água especial e a quantidade certa de água. As orquídeas são realmente difíceis. No entanto, quando uma orquídea perde todas as suas flores, na verdade não está morta. Eles voltam.

Graduado
Às vezes as pessoas jogam orquídeas fora antes que elas morram. Quero dizer, imagine sua orquídea dizendo: “Ainda não morri”. Mas sim, eles estão apenas em outro lugar, mas você não necessariamente o matou. Mas as orquídeas são super difíceis. Portanto, não seja muito duro consigo mesmo.

Neha Saxena
Isso me faz sentir melhor porque sempre pensei que as orquídeas eram de baixa manutenção. Você só os rega uma vez em duas, três semanas e dá-lhes sombra. E eu estava tipo ok, ótimo. Então agora eu tenho planta cobra porque não precisa de nada. É muito, muito baixa manutenção.

Graduado
Suculentas são fáceis, né. Então, pegue cactos ou pegue um bonsai. Esses são fáceis.

Neha Saxena
Sim, eu gosto de planta cobra porque também purifica o ar. Então agora são plantas de cobra. Mas ei, ótima história. Obrigado por isso. Então, nunca é tarde para se adaptar.

Graduado
Nunca é tarde. Tudo bem, então vamos fazer, vamos fazer um exercício de respiração. Estou ansioso para o nosso exercício de respiração inspiradora hoje.

Neha Saxena
Então, sim, vamos fazer algo chamado respiração nasal alternativa. Você já tentou isso? Então, é muito simples. Respiração nasal alternada. Então, vamos alternar entre respirar de uma narina de cada vez…

Graduado
E assim, é um nome muito apropriado.

Neha Saxena
É um nome muito apropriado, sim. E, na filosofia védica, há todo um assunto sobre as narinas. Há tanto para estudar apenas nas narinas. O que ele faz é equilibrar a atividade cerebral esquerda e direita. Então, vai te ajudar. Se você for muito esquerdista, você sabe, se você for muito lógico, vai ajudá-lo a chamar esse seu lado criativo. Se você for muito criativo, isso o ajudará a equilibrar e usar essa rede que o ajudará a ser um pouco mais lógico. Então, é muito simples. Vamos começar. E este é um hálito que não tem contraindicação. Então, todos podem fazer isso também, a qualquer momento. Então, vamos sentar-se bem e alto. e coloque a palma da mão esquerda na coxa esquerda aberta para o teto e traga o dedo indicador direito e o dedo médio coloque-o entre as sobrancelhas. Faça uma inspiração profunda normal através de ambas as narinas. Feche a narina direita com o polegar. Expire pela esquerda. E mantendo a direita fechada, inspire pela esquerda. Feche a esquerda com o dedo anelar, expire pela direita. Mantendo a esquerda fechada, inspire pela direita. Feche a direita, saia pela esquerda. Em pela esquerda. Feche a esquerda. Expire pela direita. Pela direita. Feche a direita, saia pela esquerda. E continue expirando e inspirando de uma narina de cada vez. E faça sua respiração longa, suave e suave. Torná-lo mais fácil. relaxe o corpo. Mantenha seu foco total na respiração. Se a mente estiver vacilando, traga-a de volta à respiração.

Neha Saxena
Em pela esquerda. Feche a esquerda, saia pela direita. Pela direita. Feche a direita, saia pela esquerda. Na esquerda. Feche a esquerda, saia pela direita. À direita. Feche a direita, saia pela esquerda. E continue mais algumas rodadas por conta própria. Faça a respiração sem esforço, suave e longa.

Neha Saxena
Na próxima vez que você expirar pela narina esquerda, você pode relaxar a palma da mão direita. Mantenha os olhos fechados. Coloque a palma da mão na coxa aberta para o céu. Pense só por um momento. Traga sua atenção para dentro. Observe o estado de sua mente. Observe como você está se sentindo por dentro. Respire fundo outra vez. E expire lentamente. Relaxar. E respire novamente. Junte as palmas das mãos. Esfregue-os, gere algum calor, coloque-os nos olhos. Deixe os olhos absorverem o calor. Então, quando estiver pronto, você pode abrir os olhos.

Graduado
Uau, isso foi incrível.

Neha Saxena
Sim, é uma respiração muito calmante

Graduado
Muito calmante. Sim. Meu Deus. Eu amo isso. É interessante, um dos problemas com a respiração é que às vezes você hiperventila, e aí isso desencadeia pânico, ansiedade, reações fisiológicas e aí vamos nós, né? Mas aquele de fechar, abrir, fechar, é tão deliberado e parece que você não é realmente capaz de oxigenar demais. É uma maneira muito legal de respirar profundamente, mas não se excitar. É muito legal.

Neha Saxena
Sim, é muito eficaz.

Graduado
Bem, Neha, algum último pensamento para hoje?

Neha Saxena
Eu só quero deixar todos com o pensamento de que é apenas um momento desafiador para a humanidade em geral. Mesmo se você não estiver na Índia e em uma crise aguda, é difícil ver outros humanos sofrendo, ou é tipo, ei, eu estive muito aqui, como confinamento, tipo, como pode ser a vida. E voltando à história que você compartilhou, acredito que toda pessoa é resiliente. E cada pessoa pode se adaptar. E nos adaptamos, e é assim que estamos aqui. Então, se você está lá, e se você está se sentindo um pouco para baixo, ou não tem certeza do que fazer, apenas corra o risco, corra esse risco e veja o que acontece. Eu sinto que não há mal nenhum em correr o risco. E na maioria das vezes, você ficará positivamente surpreso com o resultado. Então, eu quero deixar as pessoas se sentindo um pouco inspiradas, porque você sabe, pode ser um pouco não tão agradável lá fora hoje em dia. Então, você pode fazer isso.

Graduado
Eu amo isso. Bem, obrigado. Esse foi um ótimo, ótimo episódio de segunda-feira. Eu gostei muito disso. E nos vemos na próxima semana.

Neha Saxena
Vejo voce na proxima semana.

Graduado
Boa noite a todos.

Neha Saxena
Obrigado por se juntar a nós.

Graduado
Esta é Neha, a respiração Yogi e eu, Grad Conn para a experiência CXM, e vejo você... na próxima vez.