Episódio #75: Anúncios do Super Bowl Parte 3, os melhores e os mais brilhantes

Outro lote de anúncios do Super Bowl, desta vez focando em alguns que realmente entregaram as mercadorias, incluindo Frito-Lay, Chipotle, M&M's e WeatherTech. Além disso, uma rápida olhada na surpreendente falta de engajamento online na segunda tela e no que as marcas poderiam ter feito para serem mais conversacionais.

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TRANSCRIÇÃO DO PODCAST

Ok, estou chamando cabeças para receber. E hoje continuamos nosso super divertido resumo comercial do Super Bowl. Esta é a experiência CXM. Sou Grad Conn, CXO da Sprinklr. E estamos falando de anúncios do Super Bowl.

Você sabe, uma coisa que vou improvisar por um momento aqui, é que é um pouco decepcionante/surpreendente para mim o quão pouco engajamento online foi abertamente impulsionado pelos anúncios. Você notou isso? Ao mesmo tempo, você poderia Shazam o anúncio, que meio que desapareceu agora. Mas isso foi como uma coisa por um tempo. Ou eles usaram... eles têm URLs lá, eu acho. Mas isso parece realmente super antiquado, como super anos 90. Quando eles começaram a ter URLs nos anos 90. Isso foi realmente interessante, e houve um empate. Mas a maioria desses comerciais eram independentes, e eles se baseiam na mídia conquistada em torno do próprio momento comercial e não criavam uma experiência online coincidente.

Houve exemplos no passado em que sua segunda tela, que você normalmente tem à sua frente enquanto assiste à TV, está participando do anúncio enquanto você assiste à primeira tela, que é uma TV. Ou, dependendo da sua perspectiva, potencialmente sua primeira tela é seu laptop ou seu iPad, e a segunda tela é uma TV. Mas mesmo assim, houve uma experiência de duas telas. Eu não vi um monte de duas experiências de tela. Eu vi um monte de publicidade muito orientada para a transmissão e não conversacional nos anúncios do Super Bowl, o que achei interessante e um pouco surpreendente. Mas ainda algumas coisas muito agradáveis.

Então, vamos falar sobre algumas coisas que eu gostei hoje porque eu estava destruindo, principalmente, os anúncios de ontem. Eu quero ir para um que, não sei porque, eu simplesmente adorei. E é uma possibilidade forte, só para deixar claro, e isso é transparência total aqui. Morei em Seattle por uma dúzia de anos. Eu sou obviamente, talvez não obviamente, mas sou um fã de longa data do Miami Dolphins. E agora que finalmente moro na Flórida, tipo, meu Deus, posso finalmente torcer pelo time da casa. O Tampa Bay Buccaneers, eu sei, provavelmente está mais perto. Hum, não sei. Provavelmente sou equidistante do Tampa Bay Buccaneers e do Miami Dolphins, o que na verdade é muito conveniente. Eu posso decidir apoiar quem eu quiser. Mas é muito bom estar no lugar onde o time que você realmente gosta está jogando.

Tornei-me fã do Miami Dolphins porque aprendi muito cedo sobre futebol aos pés do meu pai, assistindo ao Miami Dolphins, Larry Csonka e outros, fazendo a temporada perfeita. E eu pensei uau, essa é uma equipe incrível. Eles nunca perdem um jogo. Serei torcedor do Miami Dolphins. E o que se seguiu foram décadas de desgosto absoluto. É uma tarefa terrível e solitária ser torcedor do Miami Dolphins.

No entanto, passei uma dúzia de anos em Seattle e consegui suprimir meu fandom do Miami Dolphin, apenas o mantive abaixo e fingi ser um fã do Seattle Seahawks. Porque, você sabe, você está cercado por. Toda sexta-feira antes de um jogo é dia de Seahawks. E todo mundo está vestindo o número 12 por causa do 12º jogador, e todo mundo está vestindo todos os seus equipamentos Seahawks. Nós temos nossas reuniões de equipe normalmente às sextas-feiras, e todo mundo estava vestindo as cores do Seahawks, exceto eu, eu geralmente estava todo de preto. Mas foi bem divertido.

E eu tive algum carinho por alguns dos jogadores, particularmente Marshawn Lynch. Marshawn Lynch tinha uma atitude rebelde incrível. Eu simplesmente adorei. Ele ia a uma coletiva de imprensa, sentava-se na frente de um microfone, tinha as câmeras apontadas para ele e fazia perguntas. E ele não responderia a nenhum deles. Ele era tão foda. E eu sabia o que ele estava fazendo, que é criar uma persona para si mesmo. E eu achei genial. Achei que ele fez um trabalho maravilhoso de marketing e de criar uma persona realmente interessante e realmente se destacando. E, claro, seu desempenho em campo apoiou isso.

De qualquer forma, Marshawn Lynch está de volta, e ele fez um anúncio para Frito-Lay chamado 'Twas the Night Before Super Bowl. Este é um elenco de estrelas da NFL, narrado por Marshawn, e conta a história, na noite anterior ao Super Bowl. Tem uma recriação da recepção imaculada com Terry Bradshaw. Os irmãos Manning, que têm roupas de dormir combinando. Eli disse à revista People que eles nem precisavam de guarda-roupa, apenas trouxeram seus próprios pijamas. E ele disse que era meio embaraçoso que Peyton I tivesse pijama combinando coincidentemente.

Era apenas um anúncio muito charmoso, muito voltado para o futebol. As pessoas estão brincando com Doritos e atirando neles através das traves. Você tem todos esses grandes nomes da NFL. Há um bom noivado porque eles não têm supers em seus nomes. Então, você fica tipo, quem é esse? Oh sim. Certo, e você está se lembrando de quem eles são. Os anúncios têm um tipo de resposta de estímulo muito de qualidade. E obviamente muito relacionado ao jogo também. Muito envolvente, muito interessante. Provavelmente poderia ter feito muito mais com a segunda tela. Poderia ter muito mais diversão com ele. Mas fez um ótimo trabalho. E foi bom ouvir Marshawn realmente falar. Ele fez um bom trabalho.

Outro anúncio que achei bem diferente. Categoria semelhante, vamos ficar na categoria de comida mexicana por um segundo. Mas outro anúncio que fez um trabalho muito bom, e achei bastante atraente… também estava muito na estratégia com onde eles estiveram por alguns anos, foi o anúncio da Chipotle para “Pode um Burrito Mudar o Mundo?” E assim, neste anúncio, Chipotle vai para mensagens, não há celebridade nele. E tem todos os tipos de fotos de vacas e fazendeiros e sementes e sustentabilidade. E fez um bom trabalho, pensei, ao dizer: Ei, você sabe, quando você vai a Chipotle, na verdade não está prejudicando o planeta. E levamos a sustentabilidade muito a sério. Eles têm executado este tema por muitos, muitos anos. Não é a primeira vez que eles falam sobre isso. Mas acho que eles fizeram um bom trabalho ao fazê-lo no Super Bowl. O tempo parecia certo, parecia muito apropriado. E no momento em que eles tocaram aquele anúncio e no momento em que eu estava quando o anúncio foi lançado, ele caiu perfeitamente, e eu adorei.

Uma terceira que vou destacar é… não sei, na verdade já vi algumas vezes online, porque adorei muito. Há um grande comercial de M&M's. E apresenta Dan Levy, que é filho de Eugene Levy, e uma espécie de estrela famosa de Shitt's Creek agora. E é toda uma história sobre pessoas pedindo desculpas umas às outras e oferecendo M&M'S. Então, começa com alguém deliberadamente esmagando a parte de trás do assento de alguém em um avião. E ele diz, desculpe, eu deliberadamente esmaguei seu assento. E dá a eles um M&M's para dizer, desculpe.

Há uma série de cenários. Minhas duas favoritas: alguém se levanta do confessionário, entrega ao padre um pacote de M&M's e diz, desculpe por ter ouvido isso. Eu não quero saber. E depois há um com uma Karen, onde ela diz, desculpe, eles te chamaram de Karen. E então o personagem diz: Bem, meu nome é Karen. E então ela lhe entrega outra bolsa e diz, desculpe, seu nome é Karen. Isso foi muito acordado e muito do momento. Mas o que é legal no anúncio é que ele não é celebridade no começo. E então Dan Levy aparece e ele está falando com dois M&M's. E ele diz, desculpe, eu estava comendo, você sabe, você é gentil. E não farei mais. E então você vê um M&M capturado em seu carro, gritando e batendo nas janelas tentando sair. E Dan é como, bem, talvez só mais um. Então, eu amo a escuridão disso. É muito engraçado. E o anúncio é muito charmoso. E os M&M's sempre fazem um bom trabalho ao trazer algo divertido que você quer assistir de novo e de novo.

Então, esses foram três que eu destacaria como sendo ótimos anúncios. Em todos os três, eu realmente sinto que eles poderiam ter feito mais. Fiz mais para me envolver, fiz mais para talvez não apenas assistir, fiz mais para atrair o público, fiz mais para me divertir mais com isso. E certamente feito mais online.

Uma última coisa que vou mencionar antes de voltar sobre isso amanhã. E eu quero falar sobre as campanhas Disney+ e Paramount+, que são ótimas. Mas quero falar sobre WeatherTech por um segundo. Eles fizeram alguns anúncios durante o grande jogo. E eles são basicamente comerciais pró-América. A WeatherTech, claro, sendo a empresa que fabrica os tapetes que vão no seu carro. E eles são especialmente medidos para caber em todos os diferentes tipos de carros que estão por aí. Eles têm uma seleção incrível. E eles são todos cortados a laser para serem super precisos.

E a mensagem era bastante simples. De certa forma, foi surpreendente porque… estarei curioso para ver como isso vende. Mas em vez de vender o produto... e os benefícios do produto WeatherTech são realmente bastante demonstráveis ​​e muito interessantes. E muito bem compreendido. O que eles fizeram foi apenas dizer: “feito na América, sempre feito na América”. Não temos que trazer empregos de volta. Sempre estivemos aqui. E assim, há uma postura pró-América muito forte sem se tornar jingoísta. E sem se tornar politicamente fraturado. Pensei que isso era muito interessante. Tão bom em você, WeatherTech. Bom trabalho e gostei dos anúncios. E foi legal ver a Americana durante a festa mais americana de todas, que é o Super Bowl.

Então é isso por hoje. Voltaremos com mais alguns amanhã. Eu particularmente quero falar sobre a campanha multipartes da Paramount+, que eu adorei. Mas vou falar sobre o que eles fizeram lá. Isso foi bem interessante. E então vamos gastar um pouco de tempo falando sobre shows do intervalo. E por hoje, isso é tudo para a Experiência CXM. Eu sou Grad Conn, e nos vemos na próxima.