Episódio #92: Mulheres na Liderança, com Sepi Saidi

É o Dia Internacional da Mulher, o que significa que é o momento perfeito para nossa série de duas partes com Sepi Saidi, visionária fundadora e CEO da SEPI Inc. poder de coragem e mentalidade ao gerenciar sua carreira e vida pessoal.

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TRANSCRIÇÃO DO PODCAST

Graduado
Tudo bem. Bem-vindo a esta experiência CXM. E hoje tenho um convidado especial. Então, na verdade, temos recebido mais alguns convidados recentemente. Tem sido incrível. E o convidado de hoje é alguém que conheci há cerca de um ano e meio. E o nome dela é Sepi Saidi, e ela é a CEO das empresas SEPI. É uma empresa de engenharia de design e consultoria. É uma empresa de engenharia civil, embora a maioria das pessoas diga que não há engenheiros civis. Ha ha. Isso é uma velha piada universitária. Desculpe por isso.

As circunstâncias em que nos conhecemos foram meio divertidas. Então eu estava na Carolina do Norte, era novembro de 2019. E eu estava na Carolina do Norte para fazer um discurso em uma reunião muito interessante de líderes empresariais na região metropolitana de Raleigh. Foi um momento memorável para mim porque eu voei para baixo. John Chambers estava falando também. Então eu acho que eu era antes de John. E então John fez a sessão depois. Então foi John Chambers, eu e vários outros palestrantes interessantes da área.

E então eu conheci Sepi. Jantamos na noite anterior. Sentamos à mesa naquele dia e nos conhecemos. Tínhamos conexões realmente ótimas. Ela é realmente incrível. Você vai adorar este podcast hoje. E então eu peguei um avião e voei 23 horas para Cingapura, fiz um discurso. Dei entrada no hotel pela manhã, me refresquei e depois fui fazer outro discurso em Cingapura. Check-out do hotel… Eu literalmente fiz o check-in no hotel às 10 horas, e saí do hotel nove horas depois, às sete horas da noite. Voltei para o aeroporto e depois voei 21 horas para Toronto. Minha mãe estava fazendo uma cirurgia no coração. Cheguei a tempo de vê-la quando ela saiu e a levou para casa e todas essas coisas boas. E então, de alguma forma, consegui um voo de volta de Toronto para Nova York. Mas eu estava essencialmente no ar a maior parte do tempo por cerca de três dias. Então Sepi, você estava no início dessa jornada, então seja bem-vindo. Bem vindo ao show.

Sepi Saidi
Bem, obrigado. Muito bom estar aqui, Graduado. E devo dizer que você me impressionou muito naquela visita. Eu pensei, meu Deus, esse cara é tão criativo. É tão legal. E eu me lembro de seus cartões de visita e olhando para todas as cores e eu disse, posso ter todas as cores deles? Então você me deu todas as cores.

Graduado
Eu te dei toda a história, certo? Coloquei todos na mesa.

Sepi Saidi
Eu amei. E eu levei de volta ao nosso departamento de marketing e disse, caramba, eu conheci a pessoa mais legal, olhe para isso. E talvez possamos ter uma chance de trazê-lo aqui para falar com todos vocês… e então o COVID aconteceu e tudo mudou. Mas foi divertido. Foi um grande, grande momento.

Graduado
Bem, eu faço chamadas de Zoom.

Sepi Saidi
Precisamos fazer isso.

Graduado
Estou pronto para ir. A qualquer momento. Nada que os profissionais de marketing gostem mais do que ouvir que outro profissional de marketing faz algo legal. Eu amo isso.

Sepi Saidi
Eles adoraram.

Graduado
Acertei o nome da sua empresa?

Sepi Saidi
Na verdade, é SEPI Inc.

Graduado
SEPI Inc. Ok, desculpe.

Sepi Saidi
Você fez isso soar ainda melhor.

Graduado
SEPI em todo o mundo!

Graduado
Qual é o seu URL? Qual é o endereço do seu site?

Sepi Saidi
É sepiinc. com.

Graduado
Perfeito. Impressionante. Tudo bem. E você tem uma presença social. Você tem uma página no Facebook ou Twitter?

Sepi Saidi
Não tenho Facebook, mas tenho conta no Twitter @sepisaidi. E eu tenho Instagram. Novamente Sepi Saidi.

Graduado
Certo, ótimo. Impressionante. Ok, Sepi, bem-vindo ao show. Vou contar aos ouvintes um pouco do que estamos trabalhando. Um dos meus grandes amigos, eu diria, neste momento, e também colegas, é alguém chamado Diane Adams. E Diane é a diretora de cultura e talentos da Sprinklr. Diane e eu começamos com cerca de uma semana de diferença. E graças a Deus ela começou uma semana antes de mim então ela conseguiu me contratar e fazer meu contrato de trabalho. Então, Diane e eu temos uma parceria muito forte desde o primeiro dia. E tem sido uma ótima colaboração entre marketing e RH. E nós fizemos um monte de coisas legais em torno do lado de advocacia e branding e todo esse tipo de coisa.

Mas Diane e Sepi têm falado sobre fazer seu próprio podcast, que é, eu acho, super legal. E então estamos dando a eles um pouco da jornada em que estivemos. Estamos nos aproximando do nosso 100º show. Então isso é muito legal. E então estamos compartilhando esse processo. E eles estão pensando em fazer aquele podcast sobre os desafios e as alegrias e as dicas e truques, etc, de ser uma mulher bem-sucedida e poderosa nos negócios. E os desafios e inspiração para outras mulheres nos negócios também. Então é aí que estamos indo com isso. E quando isso for lançado, estarei promovendo por toda parte. Porque eu acho que vai ser um grande show e bem necessário. Não há muitos assim.

Então, Sepi, por que não falamos sobre isso por um minuto. Então, o que fez você e Diane pensarem em fazer um show nesse sentido? O que foi que faz você querer falar sobre isso? Qual é a necessidade que você vê lá fora para os outros?

Sepi Saidi
Essa é uma ótima pergunta, Graduado. E Diane é uma grande amiga minha, nós nos conhecemos há uns 15 anos ou mais. Conheceram-se na comunidade empresarial de Raleigh e depois uniram-se individualmente como mulheres, que gostam uma da outra, admiram-se muito. E eu certamente a admiro. Apenas uma mulher fenomenal.

A razão pela qual pensamos no podcast foi que ambas temos uma longa história de trabalho como mulheres profissionais, os desafios e oportunidades e assim por diante. E recebemos muitas perguntas de outras mulheres. Ou aqueles que estão entrando no mercado de trabalho ou têm vários desafios em suas carreiras que querem falar conosco individualmente. E nos encontramos com muitas pessoas individuais. Mas está se tornando mais difícil ter essa conversa individual... para compartilhar nossos pensamentos e nossas experiências. Então um dia eu estava conversando com Diane, e não sei de quem foi a ideia. Mas se correr bem, direi que foi ideia minha. Se não, foi ideia da Diane.

Graduado
Brilhante. Você está pegando muito rápido. Isso é ótimo.

Sepi Saidi
Então nós conversamos sobre isso. E nós dissemos, e se fizermos um podcast que compartilhe essas experiências. Porque está ficando muito difícil ter reuniões cara a cara com as pessoas, certo? E esse é o começo. Ambos somos extremamente apaixonados por mulheres na força de trabalho e mulheres na liderança. E vemos muitas oportunidades para apoiar as mulheres. Para não ter que repetir o que fizemos, ou os passos, talvez passos errados onde não acertamos 20 anos atrás. E poder compartilhar isso com eles. E espero que eles tenham uma jornada mais fácil para o sucesso.

Graduado
Bem, sim, acho que você e Diane se saíram muito bem. Mas eu ouço você. Vamos falar sobre algumas dessas histórias. Acho que uma das coisas que seria divertida hoje é você praticar comigo sobre como você e Diane vão começar isso. Então, deixe-me fazer algumas perguntas para dar o pontapé inicial. Então, quando você pensa em sua carreira, o que é muito impressionante. O que você diria que foi um momento – se você se sentir confortável, a propósito. Você também pode dizer, eu não vou responder a essa pergunta. Mas o que seria um momento em que você diria que se sentiu em um ponto baixo, ou talvez em seu ponto mais baixo. Onde você talvez estivesse questionando o que está fazendo? Como você está fazendo isso? Você tinha um desses como... e a pergunta de acompanhamento, a propósito, só para você saber para onde estou indo em seguida. Vai ser como você passou por isso. Ok? Mas fale comigo sobre o ponto mais baixo para você.

Sepi Saidi
Sabe, acho que temos que pensar em como defino um ponto baixo. Porque havia muitos pontos, havia muitos desafios, havia muitas vezes que eu senti que merecia uma promoção, e eu estava sendo passado de novo e de novo e de novo. Aqueles foram tempos difíceis em que eu senti que não era capaz de subir. Eu não tinha a mesma rede que os homens tinham. E eles se sentiam confortáveis ​​um com o outro e se conheciam melhor. E eu era totalmente um estranho.

Então, conseguir esse nível de conforto nesses círculos foi difícil. E havia muitos pontos baixos nisso. Acho que um dos mais difíceis… são muitos os desafios para as mulheres no mercado de trabalho. Está sendo visto por suas habilidades e capacidades, e como você pode contribuir para a organização. Não como homem ou mulher, não pelo seu gênero. Isso é algo muito importante e muito difícil. E a outra parte é que as mulheres começam a ter família, ter filho e ter que trabalhar mais fora de casa. Porque eu acho que todas as mães são mães que trabalham. Alguns trabalham dentro de casa, outros trabalham fora e dentro. Mas ter o filho e sentir culpa. como vou ser feliz? Meu filho é cuidado enquanto eu vou trabalhar. E as expectativas da sociedade… porque minha filha acabou de completar 30 anos?

Graduado
Nossa, sério?

Sepi Saidi
Ela fez? Sim.

Graduado
Isso é louco. Você tem uma filha de 30 anos?

Sepi Saidi
Eu faço.

Graduado
Ok, uau, isso é ótimo.

Sepi Saidi
Obrigada. Eu a tive quando tinha 10 anos.

Graduado
Bem, isso é o que eu ia dizer. Eu não sabia para onde ir com aquele. Ela também é engenheira?

Sepi Saidi
Não, na verdade, ela está fazendo doutorado em psicologia clínica.

Graduado
Isso é legal. Fantástico.

Sepi Saidi
Mas naquela época a dinâmica do local de trabalho era muito diferente. Você ainda era vista como uma mulher que sua principal responsabilidade era cuidar de seus filhos. Então, para mim, essa foi uma decisão difícil. Eu era apaixonado por ser engenheiro, queria continuar sendo engenheiro. E então eu senti a pressão sobre, estou tomando a decisão certa? Há muitos aspectos diferentes da minha carreira pessoal que eu diria, houve desafios. Houve muitos pontos baixos. E como você trabalha com isso? É tudo diferente.

Graduado
Então, sim, então vamos interpretar por um segundo. Há uma nova função, ou uma nova vaga de emprego ou promoção que está chegando. Você acha que é um cadeado. Você tem matado isso. Fazendo um ótimo trabalho? E algum idiota que nem aparece à tarde fica com isso. E você é preterido. O que você faz naquela noite? E então o que você faz no dia seguinte? E então o que você faz na próxima semana, o que você faz no próximo mês para lidar com esse tipo de decepção? Como você lidou com isso?

Sepi Saidi
Você sabe, inicialmente é como você lida com qualquer decepção. Ou você vai ao banheiro e chora um pouco, ou vai para casa e fica bravo com seu gato, ou se você tem um animal de estimação. Então é meio emocional, é difícil. E eu tenho que te dizer, a parte mais importante para qualquer um, e especialmente para as mulheres, é que quando você é preterido várias vezes, inicialmente você pensa que é você. Essa é a parte mais difícil. Você sente que não sou capaz o suficiente, não sou qualificado o suficiente. E isso realmente funciona na auto-estima de uma pessoa. Você sente que sou eu. Não é que eu tenha sido preterido por alguém que não é tão qualificado. Você sente que é você.

E depois de um tempo ir além disso é a coisa mais importante. Para poder dizer, acredito nas minhas capacidades, acredito que tenho habilidades. Eu sou qualificado. Esta promoção não representa quem eu sou como profissional. E sentir isso dentro de você, ter essa confiança para poder se levantar e dizer, ok, o que é preciso para eu conseguir essa promoção? Foi isso que comecei a fazer. Então o que estou perdendo? Eu perguntaria ao meu supervisor, o que eu preciso fazer? Então, vou adquirir mais habilidades e preciso aprender mais. Eu farei o que for preciso. Mas não permitir que isso te deixe em dúvida sobre quem você é como profissional, é o mais importante. Para mim, depois de um tempo, comecei a pensar nisso. E eu disse, não vou deixar isso definir quem eu sou como pessoa e minhas habilidades. Eu vou melhorar. E eu vou aprender mais, e vou fazer mais.

Mas o ponto que eu realmente acho importante para Diana e eu falarmos é que não queremos mais que as mulheres tenham que lidar com isso. Nós não queremos que eles tenham que passar por todas essas dúvidas e constantemente pensando que eu não sou bom o suficiente e tenho que passar por isso. Tem que ser mais fácil do que isso. Eu só quero que seja mais fácil do que isso, que eles tenham mais apoio e reconhecimento e permitam que as portas se abram um pouco mais fácil.

Graduado
Hmm interessante. Sim, é muito difícil. Há um livro chamado Mindset. Tenho certeza que você leu, por Carol Dweck, que é uma psicóloga da Universidade de Stanford. E ela fala muito sobre como sua mentalidade afeta suas ações e como treinar a si mesmo. Essencialmente para mudar sua mentalidade. Porque a mentalidade tende a direcionar seu comportamento, e você vê isso o tempo todo. Ficamos presos em mentalidades constantemente. De maneiras engraçadas e simples, e depois de maneiras mais complexas. Mas é difícil, acho que às vezes é preciso treinar a si mesmo através de sua própria mentalidade. Pessoalmente, acho mais fácil quando tenho alguém tentando me ajudar lá. Mas não tenho certeza se as empresas tendem a ter os recursos para isso. Eles têm recursos para crise, certo? Para crise, o que é ótimo. E muitas empresas têm ótimas linhas de aconselhamento de crise e coisas assim. E se você estiver em uma situação muito, muito difícil, muitas vezes você pode obter ajuda. Mas, até onde sei, nunca vi uma empresa ter treinamento para superar a decepção.

Sepi Saidi
Isso é verdade. Mas acho que uma maneira fácil seria em uma cultura muito saudável… Eu sei que Diane é grande em cultura…

Graduado
Ela tem certeza. Ela vive isso todos os dias.

Sepi Saidi
Então, eu acho que se nós temos a cultura certa em uma empresa, se um indivíduo não recebe a promoção que acredita que merece, é aí que a cultura ajuda. Porque o gerente de contratação teria uma conversa muito boa, saudável e franca com essa pessoa e explicaria a eles quais foram os motivos pelos quais eles não foram escolhidos nessa coisa em particular. E faça-os entender que você não é defeituoso, que essas são as coisas que você pode aprimorar sua habilidade. Ou era uma combinação específica que estávamos procurando. Então, se de fato, essa promoção acontece genuinamente porque essa outra pessoa se encaixava melhor, não porque não estava no meu clube. Existem duas coisas diferentes. Quando as mulheres enfrentam não estar no clube masculino e são bloqueadas, isso é uma coisa muito difícil de superar. Mas se é apenas uma questão de não ser a pessoa certa para aquele trabalho, então espero que eles ouçam. Eles explicam para eles muito mais fácil de ouvir, e então, para esperar que eles estejam prontos para o próximo, eles ficam mais fortes, aprimoram suas habilidades.

Então, acho que a chave importante na sociedade hoje é acreditar genuinamente que precisamos de mais diversidade em nossos locais de trabalho. Estamos realmente comprometidos com a diversidade. E quando as mulheres são 50% da população atualmente nos Estados Unidos. Para ver essa representação... se essa representação está faltando nas empresas, tomar medidas muito sérias para melhorar isso para melhorar essa representação. E afaste-se de panelinhas e clubes, e dessas culturas em algumas empresas. Que isso seria enorme. Para avançar as mulheres.

Graduado
Na verdade, 51% da população. Se fosse uma eleição, eles ganhariam. Então vamos falar sobre mais uma coisa na mentalidade, que é interessante. Dr. Dweck fala sobre seu conceito de garra. E o que ela descobriu foi que a garra estava associada ao sucesso. Na verdade, quanto mais corajoso você for, que é a capacidade de passar por momentos difíceis... você tem mais chances de ser bem-sucedido. Então fale comigo sobre a garra que você teve que ter em sua carreira, porque você obviamente teve sucesso.

Sabe, Diane é super corajosa. Como se ela fosse inacreditável, na verdade. Não tenho certeza se já conheci alguém com tanta coragem quanto Diane. Eu disse brincando a ela depois de conhecê-la por um tempo, provavelmente pelo menos um ano em um período bastante intenso na empresa. Passamos muito tempo trabalhando juntos. Fiz um comentário para ela que a vida dela me lembrava uma música sertaneja. Você sabe, como a velha piada, se eles tocassem uma música country de trás para frente, você pegaria seu cachorro de volta, sua caminhonete e sua esposa ou qualquer outra coisa. E você sabe do que estou falando. Não vamos entrar em tudo isso, mas Diane é incrível.

Sepi Saidi
Absolutamente surpreendente.

Graduado
Eu quase sinto que sempre que ela me pergunta como eu estou, eu fico tipo, não tenho nada. Estou ótimo. Eu me sinto tolo dizendo qualquer coisa. E eu acho que isso é um bom exemplo para a organização. Então fale comigo sobre coragem em sua vida. Porque eu sei que você deve ter tido muito disso. Onde você teve que mostrar coragem? Como você encontrou isso? E talvez me dê exemplos de onde você gostaria de ter mais coragem e, se voltasse, acrescentaria um pouco.

Sepi Saidi
Eu tinha muita garra. Muito. Uma quantidade tremenda. E eu diria que realmente aprendi isso da minha educação. Nasci em Teerã, Irã, em uma família de mulheres muito, muito fortes. Minha mãe, minha avó e minha tia-avó tinham carreiras. E, na verdade, minhas duas tias-avós eram advogadas, e uma delas foi a primeira advogada criminal do Irã. E eram mulheres muito fortes, e sempre falavam sobre a importância de ser duronas. E resolvendo problemas, e tendo força. e passando por coisas.

E acho que começou quando eu realmente observei minha mãe. Minha mãe era muito, muito forte e muita adversidade. Mas realmente era difícil e passaria por isso e resolveria os problemas. A um ponto que você nunca poderia obter um passe para nada. Ela diria, se você nasceu sem pernas, se você não se tornar o melhor corredor do mundo, a culpa é sua. Então foi como esse seu senso extremo, é a sua vida, você tem que estar no comando disso. E eu acho que isso provavelmente começou esse sentido para mim.

E então, quando chegamos aos Estados Unidos, foi logo antes da Revolução Islâmica no Irã. E não era algo que prevíamos. Eu era adolescente, tinha vindo aqui só para estudar e voltar. Não deveríamos ficar aqui. Então, toda essa agitação e mudança que aconteceu, eu tive que me adaptar. E encontre uma comunidade, encontre um lar. Quando você perde tudo o que conhece, como imigrante, e constrói uma vida. Tudo isso foi muito, muito desafiador. E, você sabe, estar no sul como uma imigrante feminina, de um país do mundo que não é necessariamente o país mais popular do mundo naquela época. Foram muitas coisas em que, para mim, eu tinha que ser muito autoconsciente, muito forte. E eu realmente tive que acreditar em mim mesma, ser capaz de construir muitos relacionamentos e ser capaz de avançar em um campo dominado por homens. A engenharia civil é uma área dominada por homens. Entrando no trabalho de construção e engenharia que eu fiz. Então, muitos obstáculos ao longo do caminho.

Mas acho que você está absolutamente certo, garra é tudo. Acho que muito disso você pode ter tido a sorte de ter nascido naquele ambiente onde as pessoas lhe deram essa força, ou você teve modelos para ganhar essa força. Mas eu acho que no final das contas, eu sempre disse, quando acontece algum obstáculo, ou algo realmente desafiador ou difícil que acontece, eu meio que olho e digo, quais são minhas escolhas? Eu só quero desmoronar? Isso não é apenas uma escolha, isso não vai tornar minha vida melhor. Não vou aprender com isso, não vai me tornar mais forte. Então, falar consigo mesmo, como se você estivesse falando sobre ter essa conversa consigo mesmo, ter essa consciência e olhar para sua vida e dizer, esta é a minha vida. Eu preciso criar isso. Isso não depende de ninguém além de mim. Então, se eu não der os passos certos, ou não for forte sobre isso, e se eu não conseguir o que espero e quero, a única pessoa que será afetada por isso sou eu, e as pessoas que dependem de mim ou me amam. Então eu acho importante. E é algo que a resiliência é muito, muito importante. E, de alguma forma, talvez alguns de nós tenham nascido mais resilientes do que outros. Mas certamente é algo que você pode aprender e pode ficar mais forte

Graduado
Essa é uma ótima maneira de colocá-lo. Você sabe, eu deveria realmente me corrigir enquanto dizia isso, uma pequena voz estava indo no fundo da minha mente que Grit é realmente seu próprio livro. Não está no Mindset, embora seja engraçado como eu o juntei, certo? Então Grit é na verdade um livro de Angela Duckworth.

Sepi Saidi
Sim, é um livro.

Graduado
Yeah, yeah. Desculpe por isso. Enfim, pelo menos estou me corrigindo aqui. Mas você está certo. O que ela basicamente mostra é que qualquer um que se esforça para ter sucesso, o segredo não é o talento, mas uma mistura especial de paixão e persistência que ela chama de garra. Então, por que engenharia? O que te levou para a área de engenharia?

Sepi Saidi
Se você perguntar à maioria dos imigrantes, eles dirão que a expectativa da família é que você se torne engenheiro, médico ou advogado. Então, como uma expectativa da família, eles não me mandariam para o outro lado do mundo para estudar o que eu realmente queria. E aconteceu que eu realmente amei. E uma vez que eu entrei nele, eu gostei muito. Eu realmente amava engenharia. Eu amo engenharia civil, é um ambiente de construção, você pode ver, você pode impactar completamente o mundo. E eu acho que é uma carreira tão proposital para mim. Toda carreira é. Mas isso foi diretamente. Eu podia ver diretamente como isso estava impactando a vida das pessoas para que houvesse muita empolgação e paixão por isso.

Graduado
Essa é uma das minhas conversas favoritas de todos os tempos. Eu estou amando isso. Eu vou parar agora. E eu vou pegar isso amanhã, se você não se importa com Sepi. Continuaremos amanhã. Mas estou amando para onde estamos indo com isso e vamos continuar. Então, para todos vocês, vamos cortar agora e voltar. Haverá mais disto. Então, para a experiência CXM, sou Grad Conn, CXO da Sprinklr, e nos vemos na próxima.