Estimando o custo de desenvolvimento de software: fatores de preço e estimativas do mundo real do portfólio ITRex

Publicados: 2022-11-22

Hoje, o software é a espinha dorsal de todas as operações internas e voltadas para o cliente. Mas muitos proprietários de empresas hesitam em se beneficiar dos serviços de desenvolvimento de software corporativo, pois não entendem o que determina os custos de desenvolvimento de software. Além disso, alguns fornecedores não são transparentes com seu sistema de preços, tornando todo o processo ainda mais estressante.

Neste artigo, explicamos quais fatores influenciam os custos de sua solução de software e como você pode reduzir o preço total ou adicionar funcionalidades gradualmente de forma gerenciável.

Também detalhamos nossa abordagem para estimativa de custo de desenvolvimento de software. Você verá que nossa estratégia é bastante transparente e talvez isso o encoraje a perseguir aquela ideia de solução de software que vem alimentando há algum tempo.

O que você precisa saber sobre desenvolvimento de software

Para entender de onde vem o custo total do desenvolvimento de software e como eles se acumulam, vamos ver como as soluções de software funcionam nos bastidores, quais são suas opções de hospedagem e se você pode reduzir o preço reutilizando componentes de terceiros.

As soluções de software são multicomponentes por natureza

Uma solução de software geralmente consiste em várias partes:

A parte dianteira

O desenvolvimento front-end se concentra no lado voltado para o usuário de uma solução de software e visa maximizar a usabilidade e a experiência do usuário. Ele gira em torno do design que os usuários veem na tela do navegador, como cores, botões, estilo de texto e navegação. Um desenvolvedor front-end, em conjunto com um especialista em UI/UX, valida que os usuários podem ter uma experiência agradável ao navegar pelo aplicativo e encontrar facilmente o que procuram.

Linguagens típicas de programação front-end incluem JavaScript, CSS e HTML empacotados em bibliotecas, como React, Angular, etc.

Processo interno

O desenvolvimento de back-end lida com o lado do servidor de uma solução de software, constrói sua funcionalidade e lógica e cuida da agregação, processamento e armazenamento de dados. Os desenvolvedores de back-end são responsáveis pela implementação de operações, interfaces de programação de aplicativos (APIs) e bancos de dados. A parte de back-end permanece nos bastidores e é invisível para os usuários.

Algumas linguagens típicas de programação de back-end incluem, mas não se limitam a, Java, PHP e Python.

hardware

Você sempre precisa de hardware, pois os aplicativos são executados nele, e isso influencia fortemente os preços de desenvolvimento de software. Sua solução de software usará hardware de processamento, armazenamento, dispositivos de entrada/saída, etc.

Se você estiver construindo uma solução para um sistema ciberfísico que usa dispositivos conectados para realizar sua tarefa, você terá que comprar ou construir seus componentes de hardware. Por exemplo, um aplicativo que monitora o desperdício de alimentos em restaurantes é composto por uma solução de software, além de uma balança eletrônica e uma câmera.

Lembre-se de que alguns dispositivos são bastante difíceis de conectar e pode levar vários meses para escrever um software de driver que possa vincular os dispositivos. Em um de nossos projetos, precisávamos de uma câmera USB personalizada para operar no sistema operacional Android. Este fabricante não forneceu o software de driver associado, e contratamos um programador para escrevê-lo do zero para esse fim. Ele levou cinco meses para realizar a tarefa e os custos totais chegaram a aproximadamente $ 40.000.

O software pode ser hospedado na nuvem ou no local

Você pode hospedar sua solução de software na nuvem ou no local. A opção local apresenta custos iniciais significativos de desenvolvimento de software, enquanto com a nuvem você paga apenas pelos recursos de computação consumidos.

Armazenamento em nuvem

Toda a infraestrutura é hospedada na nuvem e fora das instalações da sua organização. Não há necessidade de fazer grandes investimentos iniciais em infraestrutura e mantê-la no local. Basta encontrar um provedor de nuvem e “alugar” recursos, como armazenamento e poder de computação. Você paga conforme usa, com base no seu consumo real. Se quiser escalar, você solicita mais recursos, o que vai aumentar o pagamento, mas ainda te dá a possibilidade de expandir relativamente rápido.

Os fornecedores de nuvem também são responsáveis pela segurança e confiabilidade de seus produtos. Eles contratam especialistas em segurança altamente qualificados e cuidam de backups e recuperação de desastres. Se você deseja adotar a computação em nuvem na área da saúde ou em outro setor altamente regulamentado, pode procurar um provedor de nuvem compatível que esteja familiarizado com as especificidades do seu setor e garanta a conformidade.

Hospedagem no local

Com esta opção de hospedagem, sua organização adquirirá, instalará e manterá a infraestrutura necessária para executar o produto de software, incluindo sistemas de armazenamento. Essa abordagem resulta em um custo total de propriedade mais alto, pois você precisará configurar e gerenciar a infraestrutura. Você também precisará de espaço físico para instalar os componentes.

A hospedagem no local também dificultará o dimensionamento no futuro. Mas você não vai depender da conectividade com a internet, pois pode acessar todos os recursos localmente, o que também melhora o desempenho e permite a personalização. Essa é uma ótima opção para empresas que lidam com dados confidenciais e preferem protegê-los localmente.

Você tem diferentes opções de desenvolvimento de software

Se você deseja simplificar os processos de negócios com uma solução de software, nem sempre precisa criar um aplicativo do zero e pagar o alto preço dos esforços de desenvolvimento de software personalizado.

Na verdade, você tem quatro opções de desenvolvimento de software para escolher:

Adquira e personalize uma solução de software como serviço (SaaS)
Crie um aplicativo usando plataformas de desenvolvimento sem código ou com pouco código
Crie um aplicativo com base em SDKs e bibliotecas de desenvolvimento de software pré-empacotadas
E, finalmente, desenvolver uma solução de software sob medida a partir do zero

Vamos ver como essas opções se comparam e quando você deve buscá-las.

Software como serviço (SaaS)

O modelo de desenvolvimento SaaS representa a criação de aplicativos baseados em nuvem que são executados na infraestrutura de nuvem. Você paga apenas pelos recursos que consome sem fazer grandes investimentos iniciais. Não há necessidade de instalar, configurar e manter o software localmente e todos podem acessar o aplicativo pela Internet.

As ferramentas SaaS permitem que você crie software rapidamente, mas podem não ser capazes de cobrir todas as suas necessidades ou dar ao seu site uma aparência única. Por exemplo, você pode configurar um portal de engajamento de pacientes usando Wix ou Hubspot em questão de dias. Mas as taxas de licenciamento podem ser altas, as opções de personalização bastante limitadas e a ferramenta SaaS selecionada pode não ter alguns módulos, como gerenciamento da cadeia de suprimentos, que você ainda terá que criar do zero.

Desenvolvimento sem código/baixo código

A abordagem sem código difere do desenvolvimento de alto código (ou tradicional), pois não requer nenhuma experiência de codificação. As plataformas sem código oferecem um ambiente de desenvolvimento visual onde os usuários sem experiência técnica podem criar aplicativos básicos arrastando e soltando elementos da interface do usuário na tela de desenvolvimento. No entanto, este método de desenvolvimento é adequado apenas para aplicações com escopo limitado. As opções de personalização são bastante limitadas e os sistemas legados não podem ser envolvidos.

Essa abordagem ajuda usuários não técnicos a criar protótipos para transmitir sua visão de produto ao pessoal técnico. Também é possível criar aplicativos completos para um público relativamente pequeno.

O desenvolvimento low-code é o meio termo entre o desenvolvimento sem código e o tradicional. Você pode criar um aplicativo básico usando elementos visuais, mas também pode personalizar e adicionar funcionalidades complexas acessando o código-fonte. Como regra, os fornecedores de plataformas low-code fornecem extensa documentação e tutoriais.

Bibliotecas pré-empacotadas

Uma biblioteca é um código pré-escrito que visa resolver um problema específico ou fornecer funcionalidades, como a autenticação do usuário ou o estabelecimento de uma conexão com um servidor. Os desenvolvedores usam bibliotecas para adicionar mais funcionalidade sem realmente escrever o código inteiro para isso, reduzindo os custos de desenvolvimento de software.

A incorporação de bibliotecas existentes diminuirá o tempo e o esforço necessários para criar aplicativos de software. Mas as bibliotecas são componentes de terceiros escritos por outra pessoa e podem abrir vulnerabilidades de segurança em sua solução se não forem testadas adequadamente.

Desenvolvimento personalizado do zero

Nessa abordagem de desenvolvimento de software, um aplicativo é criado do zero e é totalmente personalizado para as necessidades de negócios em questão. Este é um método de esforço intensivo, mas a solução resultante provavelmente será confiável e levará à satisfação do cliente, pois a solução seria projetada para atender às suas necessidades específicas.

O processo de desenvolvimento de software abrange vários estágios - de maquetes a uma solução completa

A criação de um aplicativo — usando componentes pré-configurados ou do zero — é um processo que abrange vários estágios. O custo do desenvolvimento de software dependerá do estágio em que você se encontra — e da versão de um aplicativo que pretende criar.

Vamos explorar.

maquetes

Uma maquete é um design estático de um aplicativo. Ele contém os recursos e elementos de design da solução, mas não é funcional. Por exemplo, inclui um botão de chamada para ação (CTA) na forma e cor corretas, mas nada acontecerá se for clicado.

Você pode visualizar maquetes como rascunhos visuais de uma solução de software em que os designers experimentam como diferentes cores e formas funcionam juntas. A equipe pode criar vários mockups para testar diferentes estilos.

Prova de Conceito (PoC)

A Prova de Conceito é uma pequena atividade realizada internamente para validar a ideia do projeto, provar seu potencial e demonstrar sua viabilidade.

O objetivo do PoC é mostrar se é possível desenvolver a funcionalidade necessária no mundo real e revelar possíveis obstáculos no caminho. Ele também mostra quais tecnologias e orçamento você precisará para criar um produto completo. Esta fase é mais sobre a ideia do que sobre o produto real.

Produto Mínimo Viável (MVP)

Um MVP é uma versão inicial do produto que implementa todos os seus principais recursos. É bom o suficiente para ser lançado no mercado e obter feedback dos primeiros usuários. A equipe de desenvolvimento pode usar esse feedback para melhorar ainda mais a solução.

Solução completa

Este é o produto de software final com todos os seus recursos e funcionalidades. No entanto, o processo não termina com o lançamento da solução. Você ainda precisará manter o software, adicionar gradualmente novos recursos e emitir atualizações.

Fatores que afetam os custos de desenvolvimento de software

Agora você sabe o que é preciso para criar uma solução de software. A questão é: quanto custa o desenvolvimento de software? A resposta é amplamente determinada por esses oito fatores.

Produtos de software B2C x B2B
Aplicativos internos x externos
Plataformas de destino para sua solução de software
tecnologias envolvidas
Indústria
Tamanho e tipo de projeto
Composição e engajamento da equipe
Número de integrações

1. Produtos de software B2C x B2B

As empresas usam soluções B2B como aplicativos internos ou como uma forma de se comunicar com organizações parceiras. Este software pode servir a uma variedade de propósitos. Por exemplo, pode ajudar no gerenciamento de estoque ou automatizar algumas tarefas e processos para aumentar, agregar e visualizar dados em tempo real. Salesforce e outras plataformas de dados são exemplos bem conhecidos de aplicativos B2B.

As soluções B2B se concentram na funcionalidade principal, e não no componente visual do aplicativo. Esses aplicativos podem ser embalados com recursos, aumentando seus custos médios de desenvolvimento de software.

Os aplicativos B2C permitem que as empresas interajam com seus clientes, anunciem e vendam seus produtos e serviços. Os principais recursos do software B2C incluem apresentar ofertas de empresas, fornecer suporte ao cliente, publicar avaliações de clientes, etc. Netflix e Amazon são dois exemplos famosos de soluções B2C.

Na construção de produtos B2C, o design e a experiência do usuário importam tanto quanto a funcionalidade, pois a usabilidade é a chave para o sucesso neste tipo de aplicação. A interface do usuário deve ser atraente, mas simples para todos usarem. Esse tipo de software tem uma base de usuários maior e enfrenta mais concorrência. Você também terá que atualizá-lo com mais frequência para acompanhar as tendências e incorporar o feedback do cliente.

2. Aplicações internas x externas

Os aplicativos internos são usados dentro de uma organização e abordam seus problemas internos. As soluções externas, por outro lado, destinam-se a servir o mundo exterior.

Para construir um aplicativo interno, você precisa realizar uma análise rigorosa do seu próprio negócio, o que torna o escopo da pesquisa limitado à sua própria empresa. Com produtos externos, a equipe realiza pesquisas de mercado, o que amplia o escopo de investigação. Este estudo de mercado abrange mais casos de uso. Com base no escopo de análise e possivelmente na experiência externa, as soluções externas tendem a ter custos mais altos de desenvolvimento de software.

3. Plataformas de destino para sua solução de software

Ao comparar aplicativos móveis e da Web, os aplicativos móveis têm custos médios de desenvolvimento de software mais altos, pois são mais complicados de criar. É possível desenvolver uma aplicação web utilizando um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), como o WordPress, mesmo sem muito conhecimento técnico. Além disso, você pode reutilizar plug-ins de sites que são bastante confiáveis e têm muitas avaliações nas quais você pode basear sua escolha, enquanto os plug-ins móveis são relativamente novos e instáveis.

Ambos os aplicativos móveis e da web precisam de desenvolvimento de back-end e front-end. Para aplicativos da web, ambas as camadas requerem tecnologias semelhantes, enquanto em soluções móveis ambos os aspectos usam um conjunto distinto de tecnologias.

Ao criar aplicativos móveis que incluem mapas, GPS e outros detectores, os desenvolvedores móveis precisam lidar com mais dificuldades, pois estão escrevendo códigos para dispositivos com restrição de RAM, poder de processador limitado, bateria e conectividade frequentemente limitada. Normalmente, os desenvolvedores móveis são mais caros do que seus colegas da web. Aqui está uma comparação de taxas horárias médias da Upwork, que é uma plataforma para freelancers e suas taxas são normalmente mais baixas do que as dos funcionários em tempo integral da empresa.

As soluções incorporadas são, em média, mais complexas do que os aplicativos móveis e da web. Mas eles também variam em complexidade, desde firmware bare-metal até sistemas operacionais adequados capazes de realizar cálculos pesados. As soluções incorporadas apresentam as seguintes despesas:

custos de hardware
Custos associados à personalização de sistemas embarcados no nível inferior, que geralmente são mais altos do que os da programação tradicional
Custos de integração de dispositivos. Especialmente, se você pretende integrar dispositivos que não foram integrados antes. Nesse caso, a equipe de desenvolvimento pesquisará o tópico e criará sua própria nova abordagem de integração.

4. Tecnologias envolvidas

Sua solução de software também pode envolver tecnologias inovadoras, como IA, IoT e RPA. Essas tecnologias aprimoram o potencial do seu aplicativo, mas simultaneamente aumentam o custo de desenvolvimento de software.

Cada uma dessas tecnologias requer pessoas com um conjunto de habilidades especializadas, e profissionais de nicho sempre custam mais. Se você estiver interessado em RPA, precisará recrutar especialistas de domínio que ajudarão a equipe de desenvolvimento a entender os processos a serem automatizados. Se você deseja incorporar IA, contratará alguém que conheça matemática e entenda como funcionam os diferentes modelos de aprendizado de máquina.

Vamos examinar mais de perto os custos adicionais que cada uma dessas tecnologias pode apresentar.

Inteligência Artificial (IA)

Quando queremos incorporar IA em uma solução de software, existem quatro possibilidades, dispostas da mais barata à mais cara.

Existe um modelo de IA pronto que pode servir ao propósito em questão. Não há necessidade de treinamento adicional e personalização. Os desenvolvedores só precisam integrar o modelo e possivelmente pagar uma taxa se esse modelo não for de código aberto ou se você precisar comprar uma licença.
Existe um modelo de IA que atende ao nosso propósito, mas precisamos treiná-lo novamente em conjuntos de dados relevantes. Isso significa que, além dos custos de integração, precisamos adquirir e possivelmente rotular um conjunto de dados, o que é demorado. Observe que os conjuntos de dados de treinamento podem não ser gratuitos para fins comerciais, o que acarreta custos extras.
Não sabemos qual modelo de IA será o mais adequado para o problema em questão. Precisamos realizar uma extensa pesquisa para identificar vários modelos que podem produzir resultados desejáveis e treinar e testar cada um deles.
Nem sabemos se a IA é a melhor solução para o nosso problema. Precisamos pesquisar o potencial da IA e algumas outras tecnologias candidatas para identificar a melhor opção. E então, repetimos a pesquisa da etapa anterior.

Para obter mais informações, confira nosso artigo recente sobre custos de IA.

A Internet das Coisas (IoT)

A IoT introduzirá custos extras de desenvolvimento de software relacionados a hardware e infraestrutura.

No caso do desenvolvimento de IoT, uma empresa precisará adquirir dispositivos – sejam dispositivos eletrônicos de consumo ou objetos não eletrônicos aprimorados com sensores. As “coisas” não eletrônicas podem incluir equipamentos legados atualizados usando kits de retrofit IoT ou apenas embalagens de bens de consumo aprimoradas com etiquetas impressas. É relativamente barato criar esse tipo de equipamento. Mas se pensarmos em desenvolver hardware desde o início, é uma história diferente com design e testes extensivos.

Em relação à infraestrutura, você precisará encontrar uma plataforma de hospedagem mais adequada às suas necessidades e pagar taxas de hospedagem. As plataformas de hospedagem populares incluem AWS IoT Platform, Microsoft Azure IoT Suite, Google Cloud IoT Platform. Eles têm diferentes opções de preços e oferecem algumas vantagens gratuitas. Por exemplo, o Google concede $ 300 de crédito gratuito a seus novos clientes.

Para obter mais informações, você pode ler nossa postagem no blog sobre quanto custa a IoT.

Automação de processos robóticos (RPA)

A implementação do sistema RPA cria os seguintes custos adicionais de desenvolvimento de software:

Pesquisa de fornecedores de RPA para entender qual provedor é mais adequado para o escopo do seu projeto. Você pode consultar nosso artigo recente que destaca as diferenças entre quatro fornecedores confiáveis de RPA — UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism e Workfusion.
Taxas de licenciamento de RPA
Integração da plataforma RPA selecionada em seu sistema
Customização de RPA, se necessário

5. Indústria

O tipo de setor que sua solução atenderá também afeta os preços de desenvolvimento de software. Os produtos projetados para setores fortemente regulamentados, como saúde e militares, devem estar em conformidade com os regulamentos do setor. Aqui está como isso funciona.

Conformidade implica a presença de padrões que todo software precisa obedecer. Há uma extensa lista de regras que um especialista lerá e garantirá que sua equipe de desenvolvimento de software as respeite em todos os estágios — especificação de requisitos, design e codificação. Esses especialistas no assunto são bastante caros para contratar e pode ser necessário contratar vários profissionais. Com base em seus conhecimentos, essas pessoas sabem onde podem ocorrer falhas de conformidade e podem corrigir o problema antes que ele se agrave.

Além disso, os engenheiros e desenvolvedores que trabalham nesses projetos precisam entender como projetar e implementar a solução de maneira compatível. E com todas essas precauções, você ainda precisará realizar auditorias internas regulares de produtos para verificar a conformidade em cada estágio de desenvolvimento, o que também aumentará os custos.

Finalmente, para construir um produto para indústrias regulamentadas, você pode ter que obter aprovação governamental, o que significa contratar ainda mais especialistas de nicho que possam assumir a papelada e se comunicar com funcionários governamentais. Esses especialistas também irão interagir com sua equipe de desenvolvimento e interromper sua rotina de trabalho. Às vezes, a equipe de desenvolvimento pode até precisar se adaptar e reiterar algumas entregas se não atender às regras de conformidade.

6. Tamanho e tipo de projeto

tipo de projeto

Existem três tipos principais de projetos, cada um requer uma quantidade diferente de esforço e, portanto, tem sua própria faixa de custos de desenvolvimento de software.

A modificação de software consiste em aprimorar e atualizar um aplicativo de software existente ou adicionar novos recursos.
A integração de software implica a incorporação de código personalizado ou componentes prontos, como plug-ins e pacotes, em processos de negócios existentes. Uma integração simples pode ser concluída em um dia. Integrações um pouco mais complexas podem consumir algumas semanas. A integração de software que contém bugs e carece de documentação adequada pode se estender por vários meses.
O desenvolvimento de um novo software envolve a implementação de software personalizado do zero. Isso normalmente leva mais tempo do que os dois tipos de projeto anteriores, a menos que o aplicativo em desenvolvimento seja bastante básico.

Tamanho do projeto

Outro fator que influencia o preço do desenvolvimento de software é o tamanho do projeto. Pode ser classificado da seguinte forma:

Projetos de pequena escala. Esse tipo de projeto geralmente envolve pequenas alterações de software, como correção de bugs. A interação com o cliente aqui é bastante limitada.
Projetos de médio porte. Isso é mais do que apenas um pequeno ajuste no programa em questão. Ele normalmente tem um conjunto de entregas bem definidas e inclui a criação de uma solução autônoma ou a abordagem de uma integração complexa. Uma interface da web para um sistema de inventário existente ou um aplicativo móvel com escopo limitado são exemplos dessa categoria.
Projetos de grande porte. Essas soluções requerem integração com vários sistemas e terão componentes de segurança e banco de dados. Esta categoria inclui software multipartidário que funciona em diversas plataformas — móvel e web.
Projetos de nível empresarial. Esse tipo de projeto normalmente possui segurança mais rigorosa, tratamento de erros e recursos de registro, e geralmente é construído em uma estrutura subjacente. Os sistemas de suporte projetados para essas soluções podem lidar com até três falhas de infraestrutura simultâneas antes que os usuários sintam qualquer impacto. O aplicativo móvel Uber é um exemplo de projeto de nível empresarial.

7. Composição da equipe e modelo de engajamento

A composição, senioridade e localização dos membros da equipe de desenvolvimento de software também afetarão os custos totais de desenvolvimento de software.

Composição de time

Em todo projeto de desenvolvimento de software, existem pelo menos três papéis — gerente de projeto, desenvolvedor e engenheiro de controle de qualidade. Outras funções incluem analistas de negócios, designers, arquitetos, etc.

Para projetos pequenos, a mesma pessoa pode atuar como desenvolvedor e QA, ou como gerente e analista de negócios. Para projetos maiores, uma função pode exigir várias pessoas.

A experiência e o nível de senioridade dos membros da equipe são outros fatores que afetam os custos de desenvolvimento de software. Os desenvolvedores são normalmente divididos em três níveis de senioridade:

Os especialistas juniores têm menos de dois anos de experiência. Eles executam tarefas simples e requerem suporte e supervisão constantes.
Os especialistas de nível médio têm até cinco anos de experiência. Eles são mais confiantes e independentes em seu trabalho.
Especialistas seniores passaram cinco ou mais anos trabalhando no campo. Eles operam de forma independente, participam do processo de tomada de decisão e orientam os funcionários juniores.

Localização da equipe

A taxa horária de diferentes profissionais depende de sua localização, pois o custo de vida e as expectativas salariais em alguns países são consideravelmente mais altos do que em outros. Para comparação, você pode ver a tabela abaixo compilada do Guia Global de Tendências e Taxas de Terceirização de Software Global de 2023 da Accelerance. Ele mostra a taxa horária média de desenvolvedores de software em diferentes localizações geográficas.

Parece tentador optar pela mão de obra mais barata, mas fique atento ao fuso horário e às diferenças culturais. Também é uma opção mais segura escolher membros da equipe que possam entender e falar seu idioma, mesmo que isso aumente os custos de desenvolvimento de software.

modelo de engajamento

O modelo de contratação também impactará os custos de desenvolvimento de software. Existem três opções principais de engajamento:

Preço fixo. Você paga um preço predeterminado por requisitos e funcionalidades documentados. Se você quiser implementar recursos adicionais, haverá cobranças adicionais.
Tempo e materiais (T&M). Com esse modelo de engajamento, você paga pelo esforço humano e pelos materiais à medida que o desenvolvimento avança. Este modelo pode acomodar ajustes ao longo do projeto. A desvantagem é que você não sabe os custos totais com antecedência.

Você pode encontrar mais informações sobre preço fixo versus tempo e materiais em nossa recente postagem no blog.

Equipes dedicadas. Este é um modelo colaborativo onde um fornecedor de software aloca uma equipe de desenvolvimento dedicada exclusivamente para o seu projeto. Você paga seus salários e eles dedicam todo o seu tempo e energia à sua inscrição.

8. Número de integrações

É provável que nossa solução de software não opere isoladamente. Os engenheiros irão integrá-lo a serviços externos, como gateways de pagamento, e a outros aplicativos usados em sua organização.

Quando se fala em integração com serviços externos, alguns deles fornecem uma API conveniente e fácil de usar, como o portal de pagamento PayPal. Enquanto outros sistemas mais antigos dificultam a conexão com eles, exigindo mais tempo e esforço de desenvolvimento.

Quando você cria um aplicativo para uso interno, deseja que ele funcione com os outros sistemas da sua organização. Por exemplo, sua empresa pode usar software de recursos humanos para identificar funcionários com melhor desempenho e um programa de compensação financeira para reembolsar funcionários por viagens relacionadas ao trabalho. Qualquer novo aplicativo interno precisará compartilhar dados perfeitamente com eles.

Simplificando, quanto mais integração você tiver, mais caro será o processo de implementação. Mas, às vezes, até mesmo uma integração pode ter um impacto perceptível nos custos de desenvolvimento de software, como sistemas legados e portais que carecem de documentação técnica.

Estimativas de custos de desenvolvimento de software de nosso portfólio

Agora que você sabe quais fatores afetam o custo do desenvolvimento de software personalizado, é hora de fornecermos alguns números para que você possa entender quanto pode custar seu aplicativo.

Como a ITRex estima os custos de desenvolvimento de software

Quando um cliente em potencial entra em contato conosco, seguimos um conjunto padrão de procedimentos para ajudá-lo a estimar quanto custará sua solução. Aqui está o que fazemos:

Pergunte se o cliente pretende desenvolver uma solução personalizada do zero ou construir um produto integrando componentes existentes. A primeira opção requer um grande investimento financeiro inicial e é adequada para empresas com uma estratégia bem estabelecida e um plano de saída claro. A segunda opção é uma alternativa mais barata quando se trata de pagamento à vista, mas envolve custos de licenciamento de longo prazo. Essa abordagem é adequada para startups com financiamento limitado e em situações em que o tempo de colocação no mercado é crítico.

É possível misturar as duas opções para maior versatilidade. Os clientes podem criar a maior parte de sua solução do zero, mantendo um componente baseado em integração. Tomemos como exemplo um portal de telessaúde com WebRTC (uma estrutura da web aberta que permite comunicação em tempo real) baseado no Amazon Chime. O Amazon Chime fornece componentes de front-end e requer esforços mínimos de personalização.

No entanto, à medida que o número de usuários aumenta, o Amazon Chime se tornará menos econômico e o cliente precisará substituí-lo por um serviço WebRTC mais apropriado, como o Jitsi Meet de código aberto, que consome grandes esforços de desenvolvimento. Alterar os componentes principais resultará em custos adicionais de desenvolvimento no futuro.

Entender as necessidades de negócios do cliente. Conversamos com o cliente para entender em que tipo de negócio ele está inserido. Fazemos um conjunto de perguntas, como:
- Quais serviços você deseja oferecer para atender às necessidades dos clientes?
- Como você fornecerá esses serviços e quem estará envolvido no processo?
- Quem é o seu público? Quem receberá esses serviços?

Responder a essas perguntas e considerar o orçamento do cliente e o tempo de lançamento desejado nos ajudará a encontrar uma solução adequada que possa realmente gerar receita.

Crie uma arquitetura de solução e estime os custos relevantes , incluindo taxas mensais de licenciamento, taxas de servidor e até despesas de marketing.

A fase de descoberta

Se o cliente vier apenas com uma mera ideia do que deseja e sem um entendimento detalhado do software que precisa construir, recomendamos enfaticamente passar por uma fase de descoberta para identificar os requisitos e conceituar a solução. A fase de descoberta o ajudará a entender melhor o que você precisa e comunicá-lo claramente à equipe de implementação.

Abordamos a fase de descoberta de duas maneiras diferentes, dependendo do projeto em questão.

Projetos de preço fixo. Nesse caso, realizamos uma análise bastante detalhada e buscamos fornecer uma estimativa bastante precisa. Isso é adequado para projetos com um escopo definido e limitado que provavelmente não mudará durante a implementação. Os projetos de preço fixo geralmente seguem a metodologia Waterfall, que é rígida e dificulta a incorporação de ajustes à medida que o projeto avança. O cliente precisará registrar uma solicitação de alteração se quiser expandir o escopo inicial.
Projetos de tempo e materiais. Esta é uma abordagem mais comum e mais barata. Ele oferece uma estimativa aproximada, que não é tão precisa quanto a anterior, mas oferece mais flexibilidade para os clientes fazerem ajustes durante o desenvolvimento. Aqui, utilizamos a metodologia Agile, que é flexível e aberta a modificações de escopo.

As mudanças podem acontecer por vários motivos. Por exemplo, o cliente pode querer tentar outra coisa depois de revisar a versão inicial. Os investidores podem querer integrar algumas outras soluções que estão financiando, ou todo o mercado pode mudar.

Durante a fase de descoberta, fornecemos um conjunto de entregáveis, de acordo com os padrões da indústria. Nossa equipe contará com este material durante a fase de implementação. O cliente pode se beneficiar dessa documentação internamente e mostrá-la a provedores de plataformas externas, como Google e Microsoft.

Nossa estratégia de estimativa de custo de desenvolvimento de software passo a passo

Para produzir uma estimativa de custo de desenvolvimento de software, seguimos o método de julgamento especializado e fornecemos uma variedade de estimativas de pior e melhor cenário. Aqui estão os passos que tomamos para chegar a uma etiqueta de preço.

Divida o escopo. Um ou vários analistas de negócios dividem o projeto em partes de funcionalidade gerenciáveis.
Calcule os esforços preliminares de desenvolvimento. Especialistas técnicos relevantes adicionam requisitos funcionais e não funcionais e avaliam a estrutura analítica do trabalho da etapa anterior para determinar quantas horas de trabalho eles precisam colocar neste projeto.
Incorporar despesas adicionais. Isso cobrirá aspectos como testes, documentação e iniciativas de gerenciamento.
Identifique a estrutura da equipe e construa um cronograma. Se o projeto seguir a metodologia Agile, construímos um plano de recursos com base no número de sprints e nos membros da equipe que participam de cada sprint. Um sprint normalmente dura duas semanas.

No caso da metodologia Waterfall, estabelecemos um caminho crítico mostrando a ordem das tarefas críticas e especificamos quais delas a equipe pode executar em paralelo. Isso exige mais esforço, mas a estimativa resultante é mais precisa, supondo que o escopo não mude.

Contabilize custos adicionais, como compra de equipamentos e taxas de licenciamento. We already have some development kits, equipment, and licenses acquired for common project needs, such as iOS and Android development. But for less popular platforms, the client needs to provide us with the proprietary equipment, which will result in additional expenses.

Moreover, infrastructure, such as hosting, brings about additional costs that we transparently show. We supply an invoice to back up every expense claim.

Add support and maintenance fees. We can offer our clients a post-implementation support plan for one or two years. This covers adding new functionality, making changes based on customer feedback, updating some components, etc. We charge a monthly fee for a predetermined number of hours. After these hours are exhausted, we apply the T&M approach to extra hours. If there are any critical blocker bugs, we fix this at our own expense during the warranty period, which is typically three months after the release.
Estimate training costs. If the solution is complex or the client explicitly asks for training, we allocate time and resources to compile a training program and help users get accustomed to the application remotely or on-site.We would like to point out that we transfer all the product-related IP rights to the client, including the source code.

How do we determine team members' hourly rates?

When determining the hourly rate for every professional, we take the following factors into consideration:

The role within the project. Niche professionals, such as machine learning specialists, cost more.
Seniority. We would like to highlight here that we avoid staffing the entire project with junior talent. Our typical staffing includes senior and middle-level professionals, but we carefully consider the client's budget and demands, and compose a well-balanced team. We never allocate an entire team of junior specialists. We include juniors only if the scope of the project allows it and if there are enough seniors to supervise and guide their junior colleagues.
Project duration. Multi-year deals result in more favorable rates.

Tips from ITRex to help you reduce your custom software development price

When turning to a software development vendor, give as many details about your project and business as possible. The more precisely you specify what you are trying to achieve, the less costly the implementation will be. Explain how you want the solution to look, its features, the target audience, etc. You can still make changes in the future, if you want.
Pay attention to documentation and specifications as this will reduce development costs further down the road. Also, having a well-documented solution will make it easier to implement changes, if needed.
When building an MVP, use as many pre-made components and services as possible. This will reduce development costs and speed your time to market, but increase the total cost of ownership. Yes, you will have to pay licensing fees later on, but at that point, you might already start receiving revenues. And you can make changes to the code later.
Use Lean methodology when building an MVP as it focuses on core features and eliminates distractions, which will speed up the development process.
Turn to a trusted software development vendor with established expertise in your sector. A vendor who has similar projects in their portfolio, so that they already have relevant knowledge and don't need to learn everything on the fly. A trusted vendor will also give you tips on how to cut on software development costs.

Originally published at https://itrexgroup.com on November 11, 2022.